QIPAO Institut de beauté

Bien pour les manicure 💅

Travail pas très pro…49€ pour une pose américaine qui a tenu 3 jours ! Vraiment déçu…la qualité n’est pas au rendez vous, ongles de travers et qui ne tiens pas du tout. Mauvaise expérience..

Accueil charmant Soin agréable et efficace

Je recommande vraiment cet institut l’ambiance est toujours au top les filles sont toutes très agréables et très professionnelles !! Petit plus pour Chloé que j’adore 🥰

Très contente des prestations, je comprends pas spécialement les mauvais avis en sachant qu’il y a des apprentis et qu’on passe tous par la. Je recommande l’institut et les filles sont hyper sympa et professionnels !

A fuir....J'avais pris rendez-vous en passant directement au salon. La semaine d'après, en arrivant on se rend compte que lors de la prise de RDV il y a eu un quiproquo sur la prestation donc nous n'avions pas assez de temps pour faire ce que je voulais. J'ai refusé de faire une autre prestation car j'avais été déçue la dernière fois. On m'a proposé de reprendre RDV j'ai refusé. Le comble a été qu'on me dise que je me suis mal exprimée (ou est le service client ?) alors qu'elles me répondaient toutes en jargon technique comme si c'était mon métier aussi; forcément a la prise de RDV il y a eu un quiproquo. Elles disaient ne pas avoir le temps mais plus de la moitié des professionnelles n'étaient pas en activité quand je suis arrivée, de plus en repassant devant le salon 20 min certaines étaient entrain de discuter devant. Je ne fais jamais de commentaire Google mais là j'était obligée. Lundi j'appelle le siège pour me plaindre. Et quand je lis les commentaires précédents je me dis que finalement j'ai bien fait de ne pas re-programmer une prestation

Super professionnel Personnel chaleureux Je recommande fortement 😹

J'ai voulu tester cet institut car proche de chez moi mais je n'y retournerai plus car très déçu! Lors de ma prise de rdv au tel on m'a demandé ce que je voulais faire j'ai donc dit ce que je voulais on m'a répondu ok et fixé un rdv. Résultat le jour J je repart insatisfaite et pas du tout avec ce que j'avais demandé! On m'a dit que le créneau de mon rdv était trop court et donc elles n'avaient pas le temps de me faire ce que j'avais dit au tel. Je pense réellement que chez eux c'est à la tête du client.

Un personnel au top

Travail de petit cochon, elles m ont laissé repartir comme ça le 22/12 dernier…évidemment je n ai pas payé la prestation car Chloé a jugé que le travail était raté par la jeune en apprentissage je suppose et j espère. Bref la signature Qipao. Un conseil, allez voir des pros. Alors ok pour le geste commercial mais sérieux on laisse pas partir une cliente avec cette horreur. Au mieux proposez une dépose.

Venue ce matin pour une dépose et une nouvelle pose de semi-permanent. La manucure, une catastrophe, un ongle sur deux rond, un ongle sur deux carré, dont 2 carrément tordus. J’ai beau eu lui dire, elle n’a pas réussi à s’y reprendre, j’ai fini par dire laisser tomber. Vient la pose du vernis… je montre sur mon téléphone 3 photos de ce que j’aimerai, elle me dit « je peux pas faire », me précise qu’elle ne sait pas faire, et que j’aurai du donner les détails au téléphone avant de ce que j’aurai voulu. Quand on prend rdv pour une pose de vernis, ça me paraît plutôt logique que les détails soient donnés une fois sur place… Bref manucure ratée, et pose du vernis mal fait. Très déçue…. Les finitions sont très mal faites et ça se voit bien. (Manque de vernis sur les côtés des ongles). Vous rajoutez à cela les ongles manucurés tordus… bref très decue.

Je suis venue hier pour faire des extensions de cils pour la première fois, et j’en suis très satisfaite merci pour votre travail !

Personnel très accueillante 😃 et professionnel

Très bonne expérience chez Qipao comme d'habitude (jamais déçue) ! Merci à Ingrid pour l'épilation et les soins apportés. A bientôt !

Satisfaite

Tarifs très abordables - personnel très aimable et de bon conseil !

Un grand merci à Chloe D pour son incroyable modelage du corps. Un moment juste agréable !! Je recommande à 100%

Lieu beau et propre, site nickel, accueil parfait, prestations aux poils, équipe agréable. Je recommande à 100%

Épilation du visage faite par Chloé, esthéticienne très douce et attentionnée, très professionnelle, merci à vous, je reviendrais 😉

Rdv aujourd'hui 10h pour mes épilations, le sol de la cabine sale ( il n'est que 10h) esthéticienne gentille mais très hésitante j'ai du lui dire où repasser des bandes. Je rentre à la maison plus que déçue et avec encore des poils pour un total de 36 euros. Je ne viendrai plus dans cette enseigne.

Très bonne expérience durant mon épilation maillot intégral + SIF, esthéticienne qui sait mettre à l'aise tout en restant très professionnelle, merci pour ce moment de presque détente, j'en avais pratiquement oublié la douleur de l'épilation 👍👍

Institut de beauté au top ! Esthéticiennes très professionnelles et très agréables.

Au petit soins et très bonne prestation pour ma maman

Personne très agréable, souriante A écouter et entendu ce que je voulais Très professionnelle

Service excellent, grande compétence et beaucoup de gentillesse de la part d'Oceane

Les esthéticiennes sont très pros et sympas

Il n'y a qu'à elles que je confie mes ongles !

Déçue, mais vraiment très déçue. Quelle déception ! En entrant dans l’institut tout petit, elles étaient quatre esthéticiennes, c’est vraiment peu intimiste. On était 10 sur 15m2, c’est pas du tout relaxant. Un vrai travail à la chaîne. Bref passons, il y a deux points très négatifs : - Estheticienne froide, qui ne met pas à l’aise sa cliente. Aucun mot pendant toute la prestation. - Soucis dans le rdv, j’avais demandé une dépose + une pose, et la personne au téléphone a juste noté une pose. Résultat ? J’ai juste eu le droit à une dépose. Du coup, je ne suis vraiment pas contente. Dernière chose, pour une dépose ce serait quand même bien de mettre un soin à la fin ou bien une crème car les ongles étaient très moches j’avais les marques de la lime.

Personnel très sympathique et compétent je recommande

J'adore. Professionnels et super gentille

Étant nouvelle habitante de Thionville, j’ai testé le Qipao (j’étais déjà cliente de la chaîne dans une autre ville), Celia s’est occupée de moi, les épilations ont été très rapides, et très bien faites. Celia est très minutieuse et soucieuse de ses clientes. Je recommande :)

Un peu d'attente sans rdv, sinon super expérience. Je conseille Manon, excellente esthéticienne

Soin du corps & du visage fait par Cleo (Chloé) :), j'ai adoré! Elle connaît parfaitement son métier et en plus de ça, est adorable.

très bel institut avec un personnel accueillant et très professionnel! Merci pour ces belles prestations et ce moment de détente

Bravo les filles

Épilation du nez pour mon mari 😡 Catastrophique Des incompétents A éviter

J’ai bénéficié d’une manucure avec pose ongle gel + vernis semis permanent ainsi que le forfait talons aiguilles, réalisés par Rachel, qui est une professionnelle agréable et minutieuse. Je suis très satisfaite du résultat. Rapidité et efficacité, au top

Rendez vous rapide et accueil sympathique.

Ambiance cosy, les filles trop sympa et bien sur ma manucure je l'adore ! Jamais déçue.

Très bien

La petite Chloé très professionnelle et très très aimable

prestation rapide et réussie

Super les esthéticiennes très sympas

Professionnalisme, propreté et accueil au top.

Haut

Personnel sympathique et service client performant !

J’ai été chez quipao manom faire des extensions de cils début octobre, j’ai demandé un volume russe … on aurai dit dû cils à cils … la personne qui c’est occupé de moi était assez froide et ne pas parler du tout. J’ai tout de même pris rdv pour mes remplissage en me disant que ça aller sûrement être mieux la prochaine fois … Le mercredi je vois sur mon téléphone que plusieurs fois le salon a essayer de me joindre alors je rappelle, et là on me demande pourquoi est mon rdv je précise alors que c’est un volume russe pour un remplissage on me répond ok pas de soucis . Le jeudi étant férié rien à signaler , vendredi matin rebellotte mon téléphone me marque appel en absence donc je rappelle pcq bien évidement pas de message sur ma boite vocal , et là on me dit que mon rdv est annulé car aucune des filles présente au salon ne peux me faire de remplissage… aucune autre solution m’a été proposé mon rdv a été annulé. Je ne mettrai plus les pieds dans ce salon … Le personnel est froid et antipathique on a l’impression de déranger plus que autre chose …

Un accueil chaleureux et un travail bien fait je recommande continuez ainsi

Parfait !

C'est très sympa

Epilation de sourcils réalisée hier. Horaire respecté, esthéticienne très sympathique et professionnelle (Rachel). Je suis satisfaite du résultat et je recommande Qipao, je n'ai jamais eu de problème avec cet institut (j'y vais depuis à peu près 1 an)

Personnel très sympathique et très professionnel ! Je recommande.

Ma fille s y rend depuis qqes mois elle est ravie. Servie par Flaviana qui est super géniale. Rapport qualité prix parfait. Nous recommandons les yeux fermés

Personne pas avenante du tout..lui ai demandé conseil pour la couleur du vernis...m'a posé la palette devant moi sans commentaire ! Épilation il y a plusieurs semaines .plus vite c'était terminé mieux c'était

Passer pour prise de rdv personnel poli mais peu qualifié. N'a pas su m'orienter sur un soin plutôt qu'un autre. Bizarre de laisser une apprenti seule en accueil. Le soin n'a pas été terrible non plus. Bof bof

Très professionnel et sympathique

Excellent, comme toujours

Contente de l accueil et des prestationd

Esthéticiennes polies et professionnelles sans plus...

Ancien prix afficher donc remplissage faux ongles afficher dehors 45 € en boutique celle ci passe à 54€ la dame me dit mais vous avez pas du regarder le bon endroit vous avez du lire remplissage pour les cils 😂 mais je sais lire madame 😡 après dans l'ensemble c'est un bon salon d'esthétique

Je vais toujours faire mes ongles chez quipao Manom. Le personnel est sympa et je n’ai jamais été déçu des prestations

Prestations de très bonne qualité, toujours bien reçue.

Super prestation et une très professionnelle esthticienne

Flaviana et son équipe font preuve d'un professionnalisme, d'une écoute et d'une disponibilité à toute épreuve. Les prestations sont parfaites et le personnel d'une grande attention. De loin le meilleur institut que j'ai testé. Je recommande sans hésitation!

Esthéticienne assez froide, de plus elle m'a fait un petit trou dans les sourcils lors de l’épilation. En sortant de l'institut j'ai remarqué de la cire restante sur ma paupière. Assez surprise de cette prestation qui n'était pas non plus catastrophique car j'y vais déjà depuis un bon bout de temps (à Thionville) et cela ne m'était jamais arrivé.

Très bien , bon rapport qualité prix

Super institut.

Je déconseille fortement,manque de professionnalisme énorme. En arrivant à peine un bonjour on m'annonce que mon rendez vous est annulé, malgré les 3 emails de confirmation reçu ils prétendent ne pas avoir pu me joindre plus tôt ! Il était 18h! Pas une excuse, rien. Les bas prix ont malheureusement l'explication du manque d'expérience et de professionnalisme du personnel.

Lieu agréable...Rdv à l heure...employées sympathiques...ambiance zen

Accueil très convivial et bonne prise en compte de mes attentes. Durée du soin conforme a la prestation. Très bon rappirt qualité /prix. Je recommande. Carole B. Thionville

J'y vais depuis des mois...et j'adore...et je vous conseille Rachel....très bonne professionnelle er très douce..

Belle expérience !

J’ai téléphoné pour avoir un rdv et l’esthéticienne m’a proposé de passer dans 10mn, je souhaitais faire deux épilations. J’arrive au salon 10mn après mon appel, les employés me font attendre 10mn, puis on vient me dire qu’il y a eu confusion et que je pourrais avoir une épilation sur deux. Puis finalement l’employée me dit que je pourrais faire une seule épilation et que je n’aurais pas le choix. Je trouve que ce comportement est irrespectueux et non professionnel ! En plus j’ai eu besoin de dire à l’employée qu’elle m’enlève les traces de cires .... Je suis retournée au salon où j’ai été bien accueillie et l’esthéticienne s’est plus appliquée

bon endroit pour prendre soin de soi un peu super service très bon prix et l'endroit est très bien il a les horaires d'ouverture du centre commercial Carrefour express mais bon c'est bien c'est fortement recommandé

Ponctualité, services et disponibilité +++ je recommande

Accueil médiocre, irrespect total, on m'a clairement fait comprendre qu'elles n'avaient pas envie de bosser alors qu'il y avait qu'une cliente dans l'institut, et bien-sûr en rigolant...ce n'est pas comme ça que vous allez gagner des clientes les filles...pour finir on m'a gentiment dit qu'elles étaient complet pour la journée, ce que je peux comprendre pour un samedi, mais si elles avaient eu une once de sens commercial elles auraient pu proposer un nouveau rdv..alors que la, on m'a bien fait sentir que je dérangeais. J'ai presque toujours eu de bonnes expériences avec qipao notemment a Luxembourg, mais alors cet institut la je ne le recommande pas du tout....

L'emplacement est top et très recherché, donc les principales prestations sont souvent réservés à l'avance. Toutefois l'équipe est très dévouée et on arrive toujours à trouver un petit créneau entre deux pour faire un dépannage 💅 ou une urgence épilation des aisselles ! 😄

Très satisfait. Le concept est très original, l'accueil y est chaleureux, nous sommes vite mis à l'aise. Le travail y est fait avec rigueur et professionnalisme.

Je recommande. Les filles sont géniales et surtout elles prennent le temps pour leurs clientes ! Ce qui est fort appréciable

Toujours un plaisir de venir! Un grand merci à Flaviana d’aussi bien me chouchouter à chaque passage!

MERCI car j ai passé un agrèable moment en soin du visage, une pure merveille l éthéticienne a été au petit soin pour moi des l accueil. La cabine de soin est agréable et très propre, le lit chauffant était très agrèable , les conseils donnés pour mon visage on été bénéfique . Je recommande vivement cet institut de beauté j ai fait beaucoup d autre institut et la j ai enfin trouvé le mien ... Allez y les yeux fermés! Une equipe aux petits soins personnellement, j adore !!!

Pas confondre Qui est la clientes....un bonjour et sourire ça n'a tué personnes..ça se dégrade au Carrefour Manom...