Passage Bleu - Saint-Bonnet-de-Mure Institut de beauté

Soin des pieds et un supplément massage qui aurait dû durer 15 minutes pour 15€ et celui-ci n'a duré que deux minutes montre en main ! Je ne viendrai plus ...

Vraiment pas terrible un soin mimime d une heure soit disant à peine 50 mn Tout à bien baissé au passage bleu St bonnet

Bien pour dépannage C'est tout

Ambiance super sympathique ! De bon conseil pour les colorations Je recommande !!

Un soin du visage au top pour ma fille de 10 ans 😁 Merci beaucoup à Maryne pour sa douceur et son professionnalisme. Je recommande à 100% 👍

Toujours parfait bel accueil du personnel

Rajoute des prestations non demandées et sans le dire à la cliente,résultat le prix de la coupe est bien plus chère !!!! A la limite de la malhonnêteté !!!

Je suis venue me faire coiffer par Noëlia qui prend à coeur son travail. Accueil personnalisé, j'ai été bichonnée du début jusqu'à la fin. De plus, j'ai été prise en charge immédiatement. Merci ^^

Je suis une cliente fidèle de ce salon depuis plusieurs années (coiffure, épilation, massages, manucure). Et j'ai vu le dégradation au fil des ans. Nombreux départs de personnel, suppression des abonnements, dégradation des prestations car faites par des jeunes filles de 15/16 ans sans expérience, etc. Et aujourd'hui le pompon : à peine arrivée, le coiffeur me prend de haut et me dit direct que ça fait trop longtemps que je ne suis pas venue (à peine plus d'un mois) et qu'il faudra payer un supplément car mes racines seraient trop importantes (je prends et paie toujours mes RV par Internet pour ne pas déranger les coiffeuses au téléphone). Résultat : ils ont perdu une cliente. Gwen, si vous lisez ce message, ce n'est en rien contre vous pour qui j'ai une grande estime. Mais à un moment, c'est stop !

Au top. Merci Salvatore j'ai passé un super moment plein de convivialité un brushing à l'italienne comme on aime toute et une couleur sublime. Je recommande à 100%

Équipe formidable, gentille et très professionnelle Je vous conseil de commencer l'année avec eux

coiffeuse très agréable, coupe et brushing à la hauteur de la demande

C'était une première et très satisfaite de la prestation, Salvator a été à l'écoute et m'a très bien conseillé, je recommande ce salon

Passage bleu, je souhaite à toute l équipe une bonne et heureuse année 2024! J en profite pour remercier Gaëlle pour son sourire et son professionnalisme. Gaëlle sait vous embellir, elle vous accueille avec le sourire et surtout elle vous conseille très bien pour diagnostiquer votre cheveux, je vous la conseille 👍🌹😊 Merci a toute l équipe et vous souhaite mes meilleurs vœux de santé et pleins de bonnes et belles choses pour vous toutes et tous. Bien à vous tous, a bientôt cathy

Maryne est super !!!!!!

Expérience sensorielle sensationnelle , on se sent plus leger et zen 😀😇 Un grand merci aux deux masseuses 🤗

Un accueil chaleureux..une équipe très professionnelle, allez sans crainte pour une coupe et couleur..l équipe vous guidera dans vos choix...un point de plus pour ma chouchoute Gaelle.

Coiffeuse très sympa et toujours contente de ma coupe !

Salon très agréable et personnel toujours accueillant. Merci à Gwen de prendre soin de moi à chacune de mes venues et pour ce travail toujours impeccable !

Coiffeuse au top !!

COLLIER VOLATILISÉ !!!! Faites attention à vos affaires On me retire un collier pour me faire un soin de visage je sors sans faire attention car j’étais détendue et ce n’est pas moi même qu’il a retirée !!! et quand je m’en rends compte et appelle pour leur dire que j’ai mon collier que je n’ai pas récupérée chez vous elles me disent nous ne l’avons pas retrouvé passez de bonnes fêtes au revoir et merci en accusant les clientes de l’avoir éventuellement pris. Alors désolée les clientes n’ont pas accès aux salles de massages seules. Donc non ce n’est pas les clientes ! Et vraiment trop facile de se décharger sur des clientes, donc faites attention à vos bijoux mesdames c’est très vite oublié et disparaissent très vite

Comme d habitude très content de la prestation même si pour Gaelle se fut une première, sous le regard expert de Salvatore.

Un massacre!!! Si vous tenez à vos cheveux n’y allez pas! Ce sont des apprentis sans aucune expérience qui vous coupent les cheveux. La dernière fois ma coupe à tellement été massacré que c’est un coiffeur qui a du tout reprendre. J’ai passé 1h30 pour un simple dégradé, de plus pas d’excuses, rien, tout est normal. Aucun professionnalisme ! A fuir !

J'ai envoyé chez vous mon fils pour lui refaire sa permanente. Très déçu du résultat, beaucoup de défaut à l'arrière, je ne sais pas ce qu'elle a fait... Nous allons devoir aller chez un autre coiffeur pour rattraper tout ça À fuire...

J’ai été coiffé par tifanny Je lui ai demandé une coiffure pour une soirée rien a re dire , très à l écoute , très douce la coiffure impeccable . Je recommande fortement ☺️

Très decue

Dans les mains du magicien Salvatore pour une nouvelle tête Je reviendrai....

Très bon accueil. Prestation réalisée par Salvatore. A l'écoute, très professionnel et une prestation de très grande qualité. Je le recommande.

Massage au top Personnel sympathique et compétent Ambiance agréable

Bon service !

La définition même de l'incompétence, fuyez

Je suis rentré pour un dégradé je suis ressorti avec ma coupe à r9 supplément sauce brazil double monstre

Merci à Salvatore Nouveau coiffeur dans ce salon. Aussi compétent pour la technique que pour pour les colorations, de bons conseils et très à l'écoute de ce que veut la cliente.

Soin Cérémonie polynésienne Un grand merci à Caroline qui a des doigts en or et qui vient de me faire passer 1 h de détente. Encore merci Caroline

Sympathique et très bon travail de leur part

Très bien reçue très bien coiffée et très bien conseillée, je suis très contente de ma visite !

Je viens depuis 8 mois après 20 ans de fidélité chez un autre coiffeur et je dois dire que je suis ravie! Accueil, gentillesse et compétence sont bien présents. On sent que le salon est très bien géré par Gwendoline, c’est un ressenti qui donne confiance

C'est juste la honte du monde des coiffeurs !!!!aucun accueil pas du tout souriantes surtout la gérante qui prend de haut .Ma copine est parti pour un balayage blons sur toute la tete .elle lui a laisser plein de raie sur les côtés marron .elle lui a demandé de reprendre. le rdv à été annulé 2 fois sous prétexte que la coiffeuse qui a raté le balayage n'est pas la .par contre ils nous ont bien demandé de payer la prestation en nous faisant croire au rdv prochain mais on c'est déplacé pour rien on nous a remis un rdv mercredi et on vient de recevoir un appel pour annoncer l'annulation de celui-ci. C'est juste scandaleux aucun professionnalisme. Je recommande en aucun cas ce salon. Et vu les commentaires ça réconforte ma position concernant cette entreprise.

Je ne peux pas critiquer l'accueil car celle qui s'est occupée de moi au top mais la prestation capsules puis semi permanent une vrai déception au bout d'une semaine 1/2 les capsules n'ont pas tenus alors qu'on m'avait annoncé au minimum 3 semaines.il n'y a pas un grand choix de couleurs. Une déception.....

très contente du résultat coiffeuse très professionnelle et très compétente.

Je suis toujours allée dans cet institut pour mes sourcils et ils sont vraiment super, agréables, rapides et c'est bien fait, que du plus je recommande a 100%

Très professionnel, l'équipe est top! Je reviens souvent dans ce salon !même les produits de soin visage sont top avec les conseil des vendeuse! Je recommande à 1000%%

Super massage de Pauline très aimable et professionnelle toujours souriante et de bonne humeur.Bravo à toute l équipe de ce salon que je recommande fortement pour la coiffure et autres services,très contente de passage bleu bravo

1h30 de massage, excellent ! Merci à AUDE pour son professionnalisme

Super expérience ! Merci à aude pour ce super moment passé ! Et merci à gwen pour ma coupe ! Salon bien entretenu et propre !

Achat d'une prestation pédicure d'environ 1h30 réalisée en 3/4 dheure. J'ai été frustrée. La salariée m'a expliqué qu'elle avait d'autres rdv après moi. Et alors !!!

J’ai pris rendez vous par internet pour un massage, histoire d’avoir MON moment de bien être. Je ne suis pas déçue, super accueil, prestation très agréable (massage californien), table de massage confortable et chauffante, huile qui sent super bon et de bons conseils par cette professionnelle. Merci Pauline pour ce moment, vous avez des mains en or !!

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait ! Première fois que j'emmène ma fille dans ce salon qui souhaitait un dégradé. Elle a fini avec une coupe droite parce que la coiffeuse était trop préoccupée par son estomac qui criait famine !!! Passons... je me dis que c'est faute à pas de chance, avec une autre collègue la prochaine fois ça ira mieux !!! Euh ????!!! Il y en a qui ont leur permis de conduire dans une pochette surprise et il y en a d'autres qui ont leur diplôme de coiffure dans un kinder surprise !!! Une horreur!!! Ma fille voulait simplement couper les pointes. La coiffeuse a sorti sa tondeuse et lui a fait un vrai massacre !!! Rien n'est droit !!!! Et je ne parle pas de celle qui a fait ma couleur et qui m'a brûlé les cheveux !!! J'ai offert à mon autre fille un bon pour une manucure et bien tant pis je ne l'emmènerai pas! Trop peur des dégâts !!! En gros fuyez autant que possible !!!!

Nul j’ai vraiment été déçu je ne recommande pas du tout le vernis est mal posé et quand je lui ai di elle a fait la sourde oreille vraiment pas professionnel je ne reviendrai pas sa c’est sur

Très bon moment pour les ongles et les soins Les filles sont sympas

Je suis sincèrement très déçue de cet institut. J'ai payé 85€ pour une extension de cils pour la premiere fois. J'étais tres contente d'un oeil mais pas du 2ème. J'y suis retournée le lendemain et on m'a dit que c'était normal (alors que j'avais des bouquets trop fournis et des cils déjà partis..) j'y suis encore retournée quelques jours car je perds encore plus de bouquets (cela ne fait m^me pas 5 jours que j'ai fait la pose) et l'on me repond qu'il faut reprendre rendez vous et payer... Je suis vraiment déçue, surtout que la vendeuse m'a vendue des produits qui ne correspondent pas à ma peau après le soin afin de profiter de la promo. Bref l'institut est peut être moins cher que d'autres mais il y a une raison. Je conseille de mettre un peu plus cher afin d'obtenir un joli résultat.

Rdv pris pour ma fille pour un massage de 30min avec Assia, elle a été prise avec 10minutes de retard et le temps de se déshabiller et se rhabiller a donc bénéficié que de 10/15 minutes de massage. Bien évidement aucune réduction à la fin. 40€ pour 10 minutes ça fait cher la minute ! Je suis très mécontente.

1er fois que j y vais pour faire des extensions de cils car j allais ailleurs avant j'avais un peu peur mais finalement cela c'est super bien passé. Merci à Pauline pour son magnifique travail et son professionnalisme, sa gentillesse.... Je suis très ravie je recommande fortement et je compte bien y retourner.

C’est la première et dernière fois que je vais chez passage bleu. Il y a un manque de pratique j’ai demandé un simple dégradé, au final la coiffeuse ma juste coupé les pointes. Aucune différence avec ma coiffure d’avant sauf la longueur qui est moins longue. Ensuite elle ma fait un brushing qui n’a même pas tenue deux heure, les cheveux du dessous n’étaient même pas coiffé. J’aurais pu me couper les pointes et me faire un brushing 100x mieux chez moi et pour 0€. D’autant plus que pour ça j’en ai eu pour 35€ sans le soins des cheveux, un mauvais brushing et une coupe inexistante. Je ne recommande pas

Salon a éviter niveau coiffure.... je suis passé entre les mains d'une soit disant coiffeuse...le résultat après 8mn de coupe top chrono...un désastre...même moi je ferais mieux. Donc il faudrait peut-être se former avant d'exercer.... et savoir être à l'écoute des clients.

Au top niveau pour toutes les prestations PASSAGE BLEU SAINT BONNET DE MURE

Très bien je recommande pour passer un bon moment et se faire plaisir.

Coiffeuse super Gwen au top à l'écoute ça fesait longtemps que j'étais pas ressorti avec la coupe demandé une équipe super accueillante

Le travail très mal fait pas sérieux et pas de garantie et on paye cher Pour les ongles

Très bien à conseiller

Cela fait plus d’un an que je vais dans ce salon pour mes couleurs, coiffures et lissages brésiliens. Je recommande, Gwendoline est super, très agréable, professionnelle et de bons conseils. J’amène également mes deux garçons qui sont petits et elle est très patiente et gentille avec eux. Pareil pour Gaëlle!! Et merci à Lola qui a rattrapé mes sourcils qui ont été ratés par une précédente esthéticienne. C’est avec plaisir que je continuerais de m’y rendre avec ma famille.

Plusieurs expériences niveau manucure : les premières fois tout allait bien. Depuis quelques temps, c'est devenu une chaîne qui ne sait ni gérer les client-e-s ni le standard. Pour la seconde fois, le vernis SP ne tient pas plus de quelques jours et est très mal posé (cuticule apparent, amas de vernis, pose de vernis trop épais ou trop clairsemé, bref ça ne ressemble à rien). Ce qui m'a le plus convaincu de ne pas revenir c'est d'avoir un tel résultat, parce que, malheureusement, la personne qui gérait ma pose devait répondre toutes les 3mn au téléphone et accueillir les clients à la demande de l'une de ses collègues en retard sur son planning.. Ce qui a rallongé considérablement la prestation, pour rendre un travail bâclé et passer à la cliente suivante. Il en est de même pour la dépose que ma mère a effectué : ni ponceuse ni papillotes ce jour-là, tout a été fait à la lime ! Il a fallu rattraper pour elle comme pour moi, l'ensemble des dégâts. En conclusion, après plusieurs années de fidélité nous changeons de centre d'esthétique.

Accueil chaleureux, prestations Top

Super institut, Lola et Marion sont des praticiennes super, très professionnelles et de bons conseils. Je vous le recommande :)

Équipe très sympa et aux petits soins

Très bien

!!!!!! Institut de beauté à fuir !!!!!!!!!! J’ai demander une simple teinture à sourcil, cette teinture a été complètement bâclée (le mot est faible) par Lola. Lola a teint ma peau et au lieu de respecter ma forme rectangle , elle m’a fait une forme ronde avec des vagues (traits pas droits). Un résultat ignoble ressemblant aux sourcils de gargamel. Lorsque je lui exprime que ça ne me convient pas que je trouve ça moche , Lola me réponds « vous rentrez chez vous et vous mettez du démaquillant pour enlever, j’ai d’autres clientes derrières vous » et remet la faute sur le fait « que j’ai pas beaucoup de sourcils ». Aucun professionnalisme , aucun relationnel , aucune empathie , aucune écoute envers sa cliente , aucun respect de la part de Lola. Je remercie Pauline qui m’a enlevé ce carnage. Résultat des courses la teinture a été enlevé, j’ai naturellement demandé un remboursement. Mais la gérante n’étant pas là , on a noté ma demande et je dois attendre 15 jours pour être remboursé d’une prestation qui m’a été enlevé qui est donc inexistante. Décevant ! J’invite l’institut à embaucher des employés compétents et sachant réaliser des prestations DE BASES contrairement à Lola. Une prestation similaire à un enfant de maternelle ayant un crayon noir dans les mains. J’ai laissé mes coordonnés j’attends mon remboursement.

Bonjour , J attendais ce massage avec plaisir suite à un cadeau ,une durée de 45 mn au lieu d'une heure , un massage saccadé, manque de pratique pour cette jeune femme et cabine quelconque . Dommage !!

Coiffer hier par Gaëlle , coiffeuse très gentille et très pro , humaine et chaleureuse , je suis venue avec les cheveux noir , le moment du soin cheveux était très agréable , elle a réussi à me faire le rouge que des coiffeurs n’ont pas réussi à me faire . Je reviendrais sans hésiter pour mes cheveux et d’autres prestations ! Merci Gaëlle !

Super massage d’Amandine. Il y a longtemps que je n’avais pas eu un massage aussi réussi. Détente absolue. Équipe tres sympathique. Merci pour tout.

Lieu assez grand plusieurs possibilités coiffure épilation manucure

Equipe sympathique. Très professionnel.

Super, coiffeuse au top qui respect nos envies Je reviendrai !

Un accueil agréable et des soins au top ..

Rdv pour un massage de détente. Dommage de sentir les ongles de l'esthéticienne durant le massage....

Moment très agréable dans un cadre sympa, personnel compétent et à l écoute

Très bonne équipe

Personnel très agréable Bonne prestation

Restaurant bord de mer très agréable à recommander

Bien reçu bonne préparation coiffure pour ma fille

Je viens la veille pour demander si c’est possible fe revenir sur ma couleur naturelle après les colorations faites et on m’assure que c’est possible. Je viens le lendemain et au lieu d’y rester 2h comme dis la veille j’y reste 5h. Je ressort avec les cheveux bruns avec encore plus de reflets rouges que j’avais avant ! Suite à ça on me propose d’y retourner le lendemain et le résultat est pareil ! Tout ça pour 130€ ! On essaye de joindre la responsable qui une fois au téléphone ne veut rien savoir, même pas un geste commercial en voulant offrir un soin ou autre sachant que les cheveux on été abîmés pour rien, aucun remboursements rien !! J’ai oublié de préciser qu’avant de toucher à mes cheveux on ne m’a pas demandé la marque des couleurs utilisées auparavant et que si on est pas sûre d’assurer le résultat, alors il vaut mieux dire directement à la cliente que ce n’est pas possible !!! Bref je ne recommande pas du tout

Merci Marine ! Mes filles ont crues que j’étais maquillé ! Épilation parfaite et le 3 en 1 magique

Tres satisfaite des restations sei permanent beauté des pieds venu en juillet 2021

Equipe très à l'écoute !

Arrivée à 10h30 pour une épilation et ensuite rv pour une coupe de cheveux On me fait l épilation dans un endroit sombre j étais très mal installée et en rentrant chez moi mes sourcils ne sont pas au même niveau ensuite j attends pour la coupe et de nombreuses personnes passent devant moi j attends et on me dit d attendre ma patience à des limites Hygiène à revoir Je n y remettrais pas les pieds à banir

Pose de vernis classique sur les pieds pas sec 15 minutes après la pose, abîmée en mettant mes sandales et même 1 heure plus tard toujours pas sec On m a proposé de me le refaire gratuitement Mais ce soir obligé de me l enlever pour remettre mon propre vernis bien dommage

Très agréable et très bien tenu.

Un accueil très professionnel et du personnel à l'écoute de ses clients. Merci pour ces bons moments.

Équipe esthétique au top

Salle de massage avec un sol pas nettoyé donc beaucoup de poil... Un soin du visage qui dure 15 minutes au lieu de 30 et un massage de 30 minutes pas franchement glorieux. Pour finir, je dois payer 8 euros de plus car quand j'ai voulu réserver par téléphone avec ma carte cadeau on m'avait bien dit que j'avais le droit à 60 minutes alors que c'était 60 euros. Pour faire rapide éviter ce salon à usine.

Bon accueil et de bon conseils

Ce qui est top: Prise de rdv en ligne, avec reduction interessante si derniere minute. J'ai fait une manucure semi permanante. Mes deux pouces ont saigné, le ponçage a été un peu trop fort... Pour la pose du vernis, elle a utilisé le meme coup de pinceau sur toute une main... du coup, les couches de vernis sont plutôt fines. Un peu radine sur les couches de vernis et trop lourde sur la vente de n'importe quel produit. Mauvais calcul sur ma note, la responsable m'a donné un bon pour une prochaine visite.

La personne qui s'est occupée de moi a été de très bon conseil

Coiffeuse adorable et à notre écoute Facile d'avoir un rdv rapide

Un très bon moment de détente

Je trouve que 67 euros pour un balayage soi disant à 40 % sur cheveux court c est cher

Très bon accueil à l heure Anaïs a des mains en or.Très pro longue vie esthétique a elle

J’ai bénéficié d’une épilation et soin du visage réalisés par Marine dont le professionnalisme, le savoir être sont vraiment à noter. Son accueil toujours aussi sympathique et courtois contribue à un moment de détente vraiment agréable. Je recommande cette professionnelle qui ne m’a jamais déçue au contraire .

Accueil chaleureux et professionnel. Merci à Marion pour le massage, c'était super et agréable. Je reviendrais

Très contente de la pose de vernis semi-permanent, personnel très professionnel

Tarif super sympa pour le semi permanent.

Un institut loin de chouchouter ces clients. Marion a été expéditive dans son soin. Pire qu à l usine. Pas de communication si ce n est pour essayer de me vendre des produits en tout genres et pour critiquer sa collègue devant moi. PAS TRES PRO !!! Dommage car je viens régulièrement et je peux dire que ces autres collègues sont agréables et soucieuses du bien être de la clientèle. Cela donne une mauvaise image de l institut.

Très bel expérience à Passage bleu Elles sont au petit soin pour les clientes. Un grand merci à, Camille pour ses doigts de fée, Gaelle pour son. Professionnalisme et orianne pour son écoute. Merci encore à vous 3 et à très bientôt

Super 👌 première fois mais pas dernière ! Agréable accueil, ambiance sympathique très chaleureux et échange agréable. Merci beaucoup je reviendrai dès que j'aurai besoin 😊

Les personnes qui travaillent là-bas sont bien accueillant souriant surtout une coiffeuse Gaelle elle es magnifique

Tres bon établissement, personnel agréable et competent

Marine est géniale ! Très accueillante, hyper sympas, j’ai fait mes ongles avec manucure et vernis semi permanent + 3-en-1 recourbement de cils avec teinture, J’adore !! Je suis hyper satisfaite ! Je recommande ☺️

Très gentille coiffeuse

Très bien. Tout était parfait

mes ongles sont impeccable, j'ai réalisé une manucure express et un vernis semi permanent

Superbe expérience ! je suis ravie de mon ombré merci

Personnel compétant épil et ongles et très sympathiques

Excellent accueil, personnel très agréable, jolie déco des salons. Un petit plus: le thé offert à la fin du soin. La première fois ma coupe de cheveux était bien. Je suis retournée récemment pour une coloration et coupe de cheveux . La catastrophe. Cheveux très mal coupés, de la teinture tout le tour du visage et dans le cou. Coût très élevé pour le rendu de la prestation. Je n'y retournerai pas.

Coupe et mèche ratées.....cheveux abîmés

tres jolis salon d esthétique !!! personnel très pro et très avenant à chaqune des venues de ma MOM'S je recommande cet endroit les yeux fermés 👏👏👏👏

J'étais contente de pouvoir prendre rendez-vous en ligne et de choisir tranquillement mes prestations. Comme j'avais déjà payé, je ne m'attendais pas à ce que l'on me redemande ce que je souhaitais, comme si je n'avais encore rien choisi? J'étais contente en partant du salon mais j'ai vite déchanté quand j'ai vu l'étendu des dégâts, la coupe était malheureusement ratée. J'ai dû attacher mes cheveux toute la semaine et retourner chez le coiffeur pour rattraper la coupe. Déçue donc de manière générale. Je ne reviendrais probablement pas.

Lola est formidable et au petit soin, très professionnelle...je la recommande. Bravo

Prestation pose de vernis médiocre sans s’assurer que tout était réellement sec ! Coût 19€ ! Comme c’était pour un mariage le lendemain, j’ai laissé un message en rentrant à la maison et j’ai rappelé mais elles n’ont rien voulu savoir pour récupérer mes ongles ! Aucun geste commercial derrière ! Je vous déconseille ce lieu !!!

Je vais régulièrement faire mes ongles en semi permanent. J’avais pour habitude de faire ce soin par CLAIRE passage bleu st bonnet de mûre. Et depuis qu’elle nest plus la je ne vais plus làba . En espérant qu’elle revienne 😊

Inadmissible. Salon avec et SANS rendez vous. La gestion du temps est une chose difficile et quand vous vous organiser pour aller vous faire une coupe au salon à 9h00, heure d'ouverture, on vous dit que cela n'est pas possible car il fallait prendre un rdv.... On vous dis revenez à 11h, j'aurais plus de monde... Oui oui bien sur, j'ai pris ma journée !!! Généralement une coupe homme prend 20/30 min... 19 euro 80. 2 personnes à l'ouverture, une qui prend sa cliente car rdv OK, la seconde qui elle ne peut pas.. Ne me propose pas, qui me dis revenez à 11h... Je m'en vais, prend un café à côté. 15 min après en partant, cette jeune femme toujours devant l'ordinateur, et pas de client. N'aurait elle pas pu me couper les cheveux ???

Deuxième fois que je suis vraiment satisfaite de mes attentes. Coiffeuse très agréable, donne de très bon conseils et surtout c'est sauver une couleur ratée !!! Lieux très convivial. Encore merci pour tous !!! Recommande fortement ! ^^

Bonne prestation de coiffure

Cadre très joli. Service impeccable et personnel vraiment aimable. Assiettes copieuses et bonnes

Très bon massage qui après une grosse semaine permet d'être bien détendu pour le week end.

Très accueillant

Prise à l'heure du rdv. Pose de vernis semi permanent bien fait personnel accueillant.

Très très en colère !!! Plus possible de prendre rendez vous pour un remplissage et pose vernis semi permanent à ce jour Je venais toutes les 3 semaines et bien cest termine vu la réponse que l'on vient de me faire Si vous n'allez pas à Bourgoin jallieu on peux rien pour vous. Allez voir ailleurs ! Résultat je me retrouve avec des ongles à refaire et ne sait pas où aller Je ne recommanderais plus cet institut et avise des à présent toutes les personnes que j'avais envoyées la bas!

Endroit agréable Lola est ma préférée, toujours prête à vous rendre jolie

Toujours bien chouchoutée:) Merci

Je viens régulièrement pour les sourcils et on m'a annoncé une hausse des prix depuis février, soit, mais en plus, il y a un prix pour dessus et un plus cher si on veut le haut aussi. Chose que jusqu'à présent on m'a toujours appliqué le même prix pour la totalité. J'ai halluciné !!! Ai je raté quelque chose ?

Mauvaise ambiance, mauvaise prestation maquillage Je ne recommande pas

Côté coiffure, trop peu de personnel ! Il est quasiment impossible d'obtenir un rendez-vous si on ne s'y est pas pris 15 jours avant ! Je viens depuis l'ouverture et je constate une réelle dégradation ! J'aimerais ne pas changer de coiffeur, mais si ça continue comme ça, je vais être obligée ! Dommage

Le personnel change souvent et est très jeune mais fort sympathique. N étant pas adepte de la prise de rendez vous on arrive toujours à trouver un terrain d entente 😉😉super merci à toute

Personnelles super sympa lieux très agréables bon prix bonne prestation

Épilation sourcil médiocre. Et je ne comprends pas ces différents prix pour un même sourcil. Le haut ? Le bas ? Des economies de cires.... Pfff vraiment !

Je me suis rendu dans cet établissement fin février pour une épilation du torse. La personne qui m'a reçu a été très désagréable tout au long de la prestation. De plus j'ai appris, en me renseignant auprès d'un autre Passage Bleu, que le tarif de la prestation comprenait épilation torse et ventre, or l'esthéticienne n' a fait que le torse. Etant donné que c'était la première fois pour moi, je n'ai pas osé poser plus de questions ce jour là surtout vu son attitude. Le fait que la personne n'ait réalisé que la moitié de la prestation confirme bien son manque de savoir-être et de professionnalisme face aux clients. Je ne remettrais jamais les pieds là bas.

Esthéticienne très sympa et très bon accueil

Déçu par l épilation sourcil j'ai pris Rdv par téléphone pour épilation sourcil elle m a épiler que en bas des sourcil elle ma laisser côté haut en rentrant chez j'ai vue quelle ma laisser plain de poil quand j'ai lui téléphone elle ma fait comprendre qu'il y a 2 tarif différent 1 pour sourcil bas et 1 traf pour haut une nouvelle façon d arnaque j'ai jamais entendu ça c la première fois et en plus javai les lèvres et le montant gonflé et les petites bouton après car elle ma appliquer la cire chaude James retourner chez eux déçu elle sont pas professionnel

Je me rends régulièrement dans cet institut pour mes ongles et j'adore ! Les esthéticiennes sont très sympathiques, je passe à chaque fois un très bon moment ! Côté coiffure je n'y retournerai pas car je n'ai pas apprécié l'ambiance et ne suis pas sortie satisfaite de la coupe

Expérience catastrophique. La coiffeuse m’a littéralement brûlée les cheveux en me laissant plus de DEUX HEURES sous la décoloration car elle était partie s’occuper d’une autre cliente puis prendre sa pause ! Résultat, cheveux orange qui tombait au sol, coiffeuse paniquée qui appelle sa responsable pour réparer les dégâts, elles me font un « tye and Die » et une patine pour essayer de rattraper le massacre et en rigole en me disant « on a eu chaud » résultat une couleur jaune immonde et on me demande 120€ à la caisse Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles FUYEZ CE SALON

Déçue par manque de personnel Coiffure obligatoire avec rendez-vous ????

J'y vais pour mes ongles, épilation sourcils, toujours parfait !

Toute l équipe est géniale.

Coiffeuse très sérieuse et agréable

Salon très propre , agréable, coiffeuse sympathique et a fait au plus vite . Prise a l'heure. Beau balayage coupe nickel.

Le temps de attente est toujours difficile ...mais les filles sont au top

1 étoile car il n y a pas de case zéro étoile pour ce salon, du GROS foutage de g***** , pas les mots , coiffeuse hautaines qui ns promettent une place dans 30 minutes , arrivée sur place on me lance un fallait venir avant , pourquoi pas le dire au téléphone au lieu de nous jeter comme des merdes?!!!!!! Ciao et à jamais

Très bon accueil. Superbe équipe.

Trop d attente. Une personne pour une file d'attente importante.

Gwendoline la responsable, coupe très bien et elle est très chaleureuse

De très bons massages.

Pas très clair sur les tarifs. Je vois 49 euros sur la vitrine pour coupe couleur brushing. je rentre on me fait un devis pour 63 Euros. Je demande des explication on m'explique qu'on dois me rajouter des choses (crème et autre colorant). J'ai les cheveux courts juste en dessous des oreilles. je refuse le devis. Quelque temps après je reçois une pub par SMS pour 40 % de réduc sur les couleurs et mèches. je retourne la bas en me disant bon meme a 63 moins 40 % ce sera acceptable. On me fait un devis avec la reduc de 60 euros ; alors il faudrait peut être arrêter de prendre les gens pour des idiots en comptant sur le fait qu'une fois assis on n'osera pas refuser

J'arrive en catastrophe pour recuperer ma coupe ratee par une coiffeuse d'un autre salon. Aucun souci on s'occupe de moi et on fait tout pour rectifier cela. Je suis ravie de la coupe et de la coiffeuse qui a su me conseiller au mieux!

La coupe homme complètement raté, des mèches de cheveux oubliés, les pattes inégales... Bref bâclé et en plus tarif digne de la la croisette 🙄 à éviter, je n'y retournerai pas.

Je me suis rendu 3 fois dans le salon cette semaine. Jai éte refuse 3 fois. Le salon annonce une fermeture à 19h mais n'accepte personne après 18h20 inadmissible. Je vous déconseillé fortement ce salon.

personnel souriant et à l écoute. je reviendrais très bon salon.

Très bien

Très mauvaise accueil à partir de 17h ne peuvent plus faire de couleurs sachant qu'il n'y avait pas d'attente.. Brusque au démellage et au shampoing. Une mèche de cheveux coupée très courte compliqué lorsque je m'attache les cheveux. Visage de la coiffeuse fermé pas gracieuse. Très mauvaise expérience je déconseille cet institut !!

Super endroit pour se refaire une beaute

Merci personnel sympa j’ai adoré je suis venu en catastrophe et vous m’avez pris même si vous étiez cric crac au niveau teaming je reviendrais merci

Détente et confort...

Ravie de cette premiere experience

Vraiment une tres tres mauvaise experience! En plus les coiffeuse chuchotent entre elles resultat mes cheveux ont ete aspiré par le seche cheuveux sans meme pas qu elle se rende compte! Je reviendrais plus jamais chez eux!

un moment de détente... personnel très gentil et compétent il y a souvent des promotions coiffure et esthétique : coté pratique, 2 en 1

Une très mauvaise expérience, une attente annoncée de 20 min en arrivant à l'ouverture qui s'est soldée par une attente de 45 min, je demande si en attendant je peux avoir le droit à une épilation on m'indique qu'il n'y a aucun créneau de disponible, seulement la responsable qui s'occupe d'une amie à elle, arrive à lui dégager un créneau pendant son temps de pose de mèches .... Les coiffeuses entre elles se font des chuchotements, ricanent .... un salon que ne recommande absolument pas .

Super coiffeuse pas d attente génial

Je suis cliente depuis l ouverture .C est Laurye qui me coiffe et je la trouve très sympathique . Elle est experte en mèche et donn e de tres bon conseils. Je la recommande. Jacqueline Savoye

Coiffeuse très souriante et agréable , qualité du travail impeccable ! La responsable est très sympathique et commerçante ! Je recommande ce salon !

Super salon , je me suis fait coiffer par Coralie souriante et agréable j ai passee un tres bon moment je reviendrais avec plaisir

Une équipe très sympathique et ultra professionnelle, des tarifs plus attractifs avec des promotions régulières. Le confort du sans rendez-vous occasion de bouquiner un peu ou de discuter pendant d'attente. Cliente depuis plus d'un an Je recommande ++++

Gérante très antipathique qui n'accepte aucune remarque !

Service déplorable. La coiffeuse a été très désagrable. Soupirant quand on lui demande de mettre de l'eau tiède pour le shampoing. À éviter.

Ne peuvent jamais vous prendre sont toujours déborder 2 coiffeuse / 2 clientè : on ne vous prend plus à partir de 16h pour 1 coupe car veulent finir en avance je pense . Pour me couper la frange on me fait revenir à chaque fois 3 fois quand on me fait pas attendre 1 h . Quand je vais faire 1 devis pour des extensions le matin on me demande de revenir l àp midi puis on me rigole limite au nez que mon budget de 150 € en gros est misérable et qu on ne peux car j ai les cheveux trop ( j ai 1 carré ) idem quand ma collègue à voulu se faire poser des ongles ils ne pouvaient pas car ces ongles était trop court fallait attendre que ces ongles pousse !!!! NON MAIS MDR LOL QUOI !!!!!! NON PAS BESOIN DE GAGNER D ARGENT APPAREMENT !

très deçu !!! Pour commencer, ils ne pouvaient pas faire le soin demandé, enveloppement du corps avec très peu de produit, pour finir, au lieu de l'huile d'argan, on vous met de l'huile de massage !!! ....rien à voir !!! ...je n'y retournerais pas et ne prendrais pas de carte cadeau pour offrir !

Bof trop d'attente pas de coiffeuse pro....

Accueillante, sympathique. Les prestations coiffures sont à la hauteur des exigences, un résultat jeune et frais. Pour ce qui est des soins, j'ai testé un massage complet du corps, un moment parfait relaxant.

Même avis que le précédent, personnel très accueillant et sympathique. Cela fait trois fois que je viens pour les épilations, j'en suis très satisfaite et la jeune femme qui s'occupe de moi (Manon) est adorable.

Personnel très accueillant et sympathique. J'ai eu l'occasion de faire massage, maquillage, esthétique, coiffure et j'en suis très satisfaite.