Passage Bleu - Cormontreuil Institut de beauté

Je rejoins les précédents avis négatifs très déçue de la prestation coiffure. Je mets une étoile car je n’ai pas le choix mais sinon je n’en mettrai aucune. J’étais fidèle cliente depuis plusieurs années mais la qualité n’est plus là. Les prix étant déjà bien élevés on s’attend tout de même à ce que la prestation soit réussie et qu’elle réponde à nos attentes. À peine arrivée et la coiffeuse qui s’est occupée de moi me dit que ça va être juste pour le temps alors que j’avais pris un créneau en ligne de 2h.. Mon balayage se voyait à peine et je n’ai pas eu l’impression d’avoir été chez le coiffeur. Ça a été un désastre. Sans compter les coiffeuses qui parlent entre elles, pas de magazines pour nous faire patienter. Je ne vais pas souvent au coiffeur à raison de 2 fois par an donc cela va de soi qu’on souhaite une prestation à la hauteur de nos attentes. J’étais à la recherche d’un autre salon de coiffure et j’ai trouvé un salon où les prix sont beaucoup plus abordables et le changement se ressent très nettement ! Fini pour moi les grandes chaînes qui, au final, ne s’attachent qu’à l’argent et pas à la satisfaction du client !

Personnel agréable mais déçue… la prestation demandée et réglée n’a pu être réalisée car produit manquant et choix second produit périmé. Le remboursement a été demandé.

Je vais dans ce salon depuis un moment et je ne suis jamais déçue par les coiffeuses.

Très professionnel à l'écoute des clients quand je ressors du salon je suis contente des prestations dans une très bonne ambiance.

Le salon est top, bonne ambiance. J’y était aller une premier fois mais c’était pas exactement ça ( quelques mèches mal fondues ) donc j’y suis retourné pour arranger tout ça, la coiffeuse m’a super bien bien rattraper c’est super jolie j’adore !!! Je recommande a fond

Bjr , Je suis Venue au dernier moment , on m'a passer un créneau 30 mins après pour une epilation des sourcils, je ne sais pas le prénoms de l esthéticienne que j'ai eu mais je la recommande vraiment, sa fait longtemps qu'on m'avait pas fait aussi bien les sourcils , milles Mercii 🤩🤩

Toujours bien accueilli, bonne prestation.

Initiation quiétude qui n'a pas du tout duré 20min comme inscrit sur le site c'est dommage.

J'y suis allée pour un soin relaxant oriental du corps et suis ravie. Le rapport qualité /prix reste très bien. La personne qui a effectué le soin est très professionelle et je n'avais plus mes douleurs au dos en sortant. Une belle surprise. Je recommande. Au top cet institut

bien accueilli, personnel agréable, petit prix. j'ai enfin trouvé Mon coiffeur.

Bonne prestation avec une prothésiste ongulaire compétente

Limite niveau hygiène: zéro lavage de mains avant de pratiquer le soin ni même après s'être mouchée! Massage vendu en une prestation de 45 minutes qui au final à duré en tout 30 minutes habillage et déshabillage compris.

Très déçu de mon expérience dans ce passage bleu extrêmement désagréable!!!!!!!!!!!!!!!!!!

La cabine de massage, située juste à côté de l'accueil, est bruyante. Difficile de se relaxer avec le personnel et les clients du salon qui rigolent et parlent fort. Le massage était plus un affleurement qu'un vrai massage. Expérience globalement très décevante

Très bon service ! Équipe souriante et des bons conseils. Merci

Très déçue. Je reviens de me faire des mèches, j’ai précisé que je voulais être très claire, mais au final ça ne se voit pas que j’ai fait des mèches si ce n’est que je me trouve plus foncée 😂😂 je me suis également recoupé ma mèche en rentrant Car au bout de 3 fois qu’elle y retouche et qu elle me gêne encore les yeux j’ai laissé tombé. Tout cela pour 81 euros en promotion quand même. Ca fait 40 ans que je fait des mèches mais je ne savais rien. La coiffeuse c’est son métier elle savait mieux que moi. Au final si vous voulez une coupe et un brushing à la rigueur mais ne pas aller plus loin.

Coiffeuse agréable Mélanie a fait un super travail mèches superbes Je suis ravie

Comme d'habitude l'équipe est top...Les filles en coiffure sont arrangeantes agréables et coiffent très bien. Je recommande ++++

Très bonne prestation et prix correct

Très bon accueil. Des employées professionnelles.

Coiffeuse très agréable. Elle nous a coiffé mon gamin et moi. Mon fils a apprécié et n’a pas bougé, nous avons juste dû revenir pour recouper la mèche devant et pour moi très bien coupé.

Très bien reçu par l'esthéticienne. Soin des pieds et pose de vernis semi permanent de qualité. Les 50min réservées ont amplement étaient respectées. Merci.

Toujours un plaisir de se faire chouchouter

A l ecoute ambiance super sympa entre les coiffeuses et ça se sent avec les clients

Soins du visage agréable, l'esthéticienne très sympathique

bonjour, pour avoir quelque un au téléphone chose impossible après des dizaines d appels sa raccroche , donc prendre rdv ailleurs ,

Même pas un coup de ciseaux sur la franche !!! Sinon accueil sympathique !!! Contente de la prestation

Des salariés aimables Un prix abordables Du travail bien fait De ce fait un très bon rapport qualité prix

Rien à redire Merci à Audrey qui prend toujours soin de moi !

Bon accueil, bonnes prestations

Je vous recommande le massage destination bonheur parfaitement exécuté par Audrey. Très bonne praticienne Cordialement Christelle

Parfait comme d'habitude et fidèle avec Inès pour mon rdv habituel en coiffure.

Toujours très bien accueillie Le personnel reste toujours à votre écoute

Un super salon, vous y êtes comme chez vous ! J'y suis allée dernièrement pour réaliser des poses de vernis semi permanent avec Anthony. Il est au top !! Très sympathique et professionnel. Je reviendrai sans hésiter :)

J'adore cet endroit, très professionnel.

Satisfaite par mon massage balinais 😉ressorti relaxé 🥱. Trop court !!! Très contente de Gwendoline ce fut un plaisir de ce faire masser 😀. Institut très agréable et propre , musique qui détend pendant le massage . À REFAIRE.

Un carnage ! Je déconseille !

Toute l’équipe est très agréable . Fidèle cliente en coiffure avec Cathy qui est à l’écoute et professionnelle .

Très satisfaite de la coupe et couleur ! Merci à Alicia ! A bientôt !

Massage d’une heure avec Nolwen. Cela était parfait. Super gentille, souriante, agréable. Je la recommande ☺️

Personnel très accueillant. Service parfait.

Excellent accueil et très bons conseils .ne changez rien

Coiffure basique qui doit être réalisée en 30 minutes (le forfait est à un prix abordable et pour le coup on ne passe pas 3 heures chez le coiffeur donc idéal lorsque l'on est pressé) . Possibilité de prendre rendez-vous en ligne (donc pas d'attente), accès facile et grand parking.

105€ pour ne voir aucune difference entre avant et après, ca fait mal. Je demande un tie and dye, on me fait un ombrage(!!!), tellement discret qu'on ne le voit pas. On m'a dit il faut montrer une photo la prochaine fois, mais il faut aussi écouter la cliente, car je n'ai jamais dis que je voulais que ce ne soit pas claire (bien l'inverse, je ne sais pas où elle a été cherché ça) et j'ai demandé un tie and dye... J'avais envie de pleurer en sortant, 105€ de gâché. Je n'y remettrai jamais les pieds, et je vous invite à en faire de même.

Carte cadeau : je ne connaissais pas cet établissement, dès la prise de rdv ce fût compliqué puisque l'on m'a rappelée pr me dire que ce soin ne pourrait pas m'être prodigué car je n'avais jamais fait de massage lpg chez eux, j explique donc que j en ai deja fait ailleurs, la salariée ne me demande rien de plus ...au final le rdv est confirmé. J arrive au rdv a l heure, là l accueil est médiocre, nonchalant ...est ce parce que c est une carte cadeau ? L attitude est froide peu commerçante puisqu'ils auraient pu gagner une nouvelle cliente...j attends 10 min pr me dire qu'on ne pourra pas me faire le soin car il ne prête pas de collant recommandé pr ce massage, pourtant ds d autres instituts de Reims et Bezannes ils en prêtent...je sens qu'on se moque de moi, je demande au moins d'utiliser le temps alloué pr faire un autre soin, là encore ça pose problème car l'esthéticienne qui me reçoit ne fait pas d autre soin d après ses dires. On ne cherche même pas à garder 1 cliente...ils en ont perdu 3 au final qui ont l habitude des soins en instituts : moi et mes 2 collègues qui m ont offerte la carte cadeau. Si j avais pu j aurais mis 0 etoile. J'avais rdv pour un massage qui s'est avéré être un massacre. C est lamentable.

Une catastrophe, à éviter au niveau de la coiffure. J’ai demandé un carré droit j’ai des crans partout mes cheveux ne sont pas du tout droit.

Rdv esthétique. Bon accueil.

Très bon accueil et personnel compétent

Merci à la talentueuse Alicia pour ma coupe et mèches de cet après-midi. Elle est très professionnelle,adorable et de bons conseils. J'y retournerai et c'est grâce à elle. Merci encore !!!

J ai été vraiment déçu du résultat, c était un ambré que je voulais ça fasse pas orange mais malheureusement je je suis sortie avec quelques mèches couleur orange. J aurai dû garder ma couleur d avant. C était vraiment raté par la coiffeuse qui n était pas au top du tout. Mauvaise expérience 👎

Accueil toujours sympathique et très bon professionnalisme. Je ne peux que recommander 👍 Un merci à toute l'équipe pour la qualité de son travail.

Sous les mains d Audrey, j'ai passée un moment très agréable et relaxant,

Super moment ❤️

Au delà du soin du corps, Audrey vous offre un soin de l'esprit, sa bienveillance et sa force d'esprit vous permet de relativiser tout en passant un moment de détente! Je recommande sans hésitation! Merci Audrey!!

Toujours satisfait avec notre coiffeuse louisa

J'allais dans ce salon depuis 5 ans mais maintenant c'est terminé. Les prestations coiffure se sont bien dégradés. Les coiffeuses passent leur temps à discuter entre elles et vous tire la gueule quand elles sont avec vous. Avant, on vous offrait un thé ou un café, il n'y a plus. Même le siège massant on y a plus droit. Et au vu des réponses aux commentaires négatifs, apparemment ça ne les dérange pas. Vraiment décevant. J'ai trouvé mieux et avec un meilleur accueil.

Rendez vous coiffure pour un changement total avec Andréa. Très satisfaite du résultat, coiffeuse à l écoute. Très bon accueil. Merci !

Session coiffure chez passage bleu au top avec Andrea !!

Je suis venue pour une épilation. l’esthéticienne m’a oublié beaucoup de poils… j’ai trouvé le travail rapide et bâclé et ai dû lui demander de faire la pince à épilé sinon elle ne l’aurai pas fait. C’est dommage car elle était sympathique et courtoise.

Audrey est très professionnelle épilation au top je conseille fortement petit bémol il faudrait qu'elle soit formé aux soins LPG

Je suis venu avec ma fille de 6 ans , je ne rentrerai pas dans les détails pour expliquer ma venue mais les deux coiffeuses que ma fille a eu Emmanuelle (manu) et surment la responsable (je n'ai pas retenu son prenom) ont vraiment étaient formidable avec ma fille. Après plus d'une heure, ma fille est ressorti super contente du résultat. Encore merci à vous.

Amabilité d'Alicia à revoir !

Bonjour, cliente depuis plus de 15 ans et j'en suis très satisfaite aussi bien en coiffure (Stéphanie, Inès...) qu'en esthétique (Agnès, Pauline, Audrey...). J'ai même mon abonnement épilation (-40% en février, très avantageux.). Mais depuis un ou 2 mois, il est très compliqué d'avoir des rdv et rapidement. Alors si vous cherchez du travail, foncez, il y a une très bonne ambiance, une belle clientèle et de belles prestations. Merci à toute l'équipe, vous êtes toutes adorables et vraiment au petit soin pour vos clientes. Je passe de très bons moments. À très vite.

Très déçue, les clientes passent entre les mains de plusieurs coiffeuses , salon limite en terme d'hygiène, coiffeuses en claquette !!!! La personne avant moi est repartie avec des mèches blondes horribles avec des énormes démarcations ... Les esthéticiennes boivent du coca en discutant de qui va aller s'occuper de me Intel qui est déjà monté depuis 5 bonnes minutes ... Alors que nous nous sommes au bac ... Vraiment pas professionnel ... Je ne recommande pas du tout .

Bon accueil et bonne humeur assurés Merci à toute l'équipe esthétique et coiffure Jadis un homme était parmi vous Où est il ? Disparu, mangé ? 🤔 A bientôt

Ma coiffeuse n'a malheureusement pas compris mes demandes.desolee car je viens de déménager sur reims et votre salon m'était recommandé. Accueil parfait. Mais mon brushing qui devait être travaillé avec une petite brosse co seillee...jai le cheveu tres raide et épais. Seules conseils pour que cette coiffure tienne. En plus jai un âge avance et je voulais pas de lissage qui ne convient pas du tout à mon visage. J'avais bien pris le temps de m'assurer que ma coiffeuse avait bien compris. Mais je me suis trompée. Desolee. Je n'étais plus coiffée le soir même. Jai 78 ans et vais chaque semaine faire entretenir mes cheveux. A cet âge croyez m'en on connait sa chevelure. Desolee et bien déçue. Mais votre coiffeuse était très satisfaite d'elle c'est peut-être le principal pour votre salon. Me Badet

Très bon accueil public, prestations très abordables et de qualité. J'y suis allée une première fois pour un massage qui a été fort relaxant et agréable. Masseuse au petit soin, ambiance très détendue et environnement très calme (idéal quand on se fait masser !). J'y suis retourné pour des épilations sourcils : efficaces et rapide, je suis très satisfaite du résultat ! Résultat : j'y retourne à chaque fois que c'est nécessaire (pour le prix, on ne va tout de même pas se priver ! ;) )

Comme d'habitude au top

Bonjour je viens donner un avis défavorable à ce salon le Passage bleu je suis venu le 28 mai 2022 pour une coupe au-dessus des épaules ou juste au rase des épaules pour être plus précis ayant donné les directives à la coiffeuse la coiffeuse ne m'a dit non je vous couperai plus court donc c'est elle qui prend le directive alors que je suis la cliente premièrement et deuxièmement la coupe est très très mal fait ça fait des vagues derrière ça faite. C'est vraiment dégueulasse je déconseille fortement ce salon de coiffure qui prend eux-mêmes les initiatives alors que nous sommes clients et donc sommes à même de savoir ce que nous voulons. Je voulais le mettre aucune étoile mais comme par hasard pour être obligé publier je suis obligé de mettre une étoile alors que ce n'est pas mon ressenti.

Top coiffure et esthétique

Personnel accueillant, aimable et professionnel, bonne prestation, je recommande 👍👍👍

Déçue, accueil froid et personnel peu qualifié pour la prestation massage

Génial

Prestation bien mais le strict minimum. Vous y allez pour un brushing (prévu sans coupe), dans les salons autre que d'une chaîne, il vous coupe un peu la mèche sur les devant qui tombe sur les yeux, ici rien vous avez réservé pour un brushing rien d'autre n'est prévu, par contre lors du shampoing essayé de vous rajouter toutes sortes de produits (soin, démêlant...). Vraiment pas satisfaite de ce salon, je ne sais pas quels produits vous utilisez mais à peine une heure après il n'y paraissait plus rien, même mes proches m'ont demandé quand j'allais chez le coiffeur, heureusement j'avais la preuve par la réservation car pas de ticket de caisse et aucun rappel de rendez-vous. Salon très impersonnel, pas de relationnel (cela manque les bavardages avec les clients ce qui fait le charme des coiffeurs), pas contre entre coiffeuses cela y va. Et chose que je ne trouve pas normal, lorsque vous réservez par le net, OBLIGER, de payer lors de la réservation, ce qui n'est pas le cas pour une réservation au téléphone ou sur place. Seul point positif l'amabilité, la gentillesse et le sourire de la coiffeuse Stéphanie.

Merci Andréa pour votre gentillesse, résultats complètement a l’image de mon attente. Bon courage

Très bien accueilli Pas excessif niveaux prix Rdv rapides

Venu pour un massage Trop bien merci à la masseuse Je reviendrai

Personnel Très agréable

Massage aujourd’hui avec Gwendoline.. que dire… Cette femme a des mains superbes! Ayant de gros soucis au dos et aux jambes elle m’a masse avec une telle douceur… Je sors détendue d’une séance d’1:30… que du bonheur ! Vous me Reverrez :) Julie

Moment très agréable et détente. Personne très douce.

Je mets cette note pour la prestation shampoing/soin car j’ai eu de l’eau froide pour les rinçages. Ce n’est pas la première fois que ça arrive. Cette note ne concerne pas l’accueil ni les professionnelles qui sont toujours aimables, à l’écoute et accueillantes.

incapable de noter un rdv correctement, coiffeuse « blindée » selon ses dires, au lieu d’être bondée, renvoie la cliente sans solution=> pas du tout commercial. Filtrage de clients??? Ou fainéantise???…

Coiffure : Très aimable mais malheureusement une prestation très mauvaise, résultat un côté plus court que l’autre….

Un accueil peu chaleureux mais l’esthéticienne était très sympathique et ponctuelle, d’où les 2 étoiles, la salle d’attente esthétique à l’étage m’a fait penser à un funérarium ( autant par les couleurs des murs très foncé que la musique) j’avais rdv pour une extension de cils , j’ai trouvé que la prestation n’était pas à la hauteur du tarif , résultat plus que moyen , certains cils sont « ébouriffés »,de plus, l’esthéticienne ne c’est pas rendue compte qu’elle avait collé les cils de l’extrémité de mes yeux à ceux d’en bas , j’ai dû tirer sur mes paupières en retournant à ma voiture pour pouvoir ouvrir mes yeux entièrement , pour 85€ je pensais me voir offrir la petite brosse qui je l’espère est à usage unique ( offerte chez toutes les autres esthéticiennes que j’ai déjà fréquenté) nous sommes au lendemain et je sens déjà les points de colle comme ci les extensions avaient déjà 2 semaines et ce soir j’ai déjà perdu quelques cils. le kit d’entretien ( savon nettoyant, fixateur et petite brosse) est proposé en caisse et à un prix exorbitant (39€) j’y suis allé suite à l’acquisition d’une carte cadeau mais je ne pense pas y retourner

J'ai l'habitude de tester plusieurs salon de coiffure sur Reims et alentour. Première fois dans ce Salon, pas déçu du résultat final cependant je suis arrivée à 12h30 en ayant précisé au téléphone que je reprenais le travail à 16h. J'en suis sortie à 16h45.. 2h15 de temps de pose pour des mèches je trouve cela très long sachant que mon cheveux est fin, lisse. D'habitude le temps de pose est de 45min. Les mèches sont limites blanche mais par chance cela se font dans mes cheveux blonds.. La communication avec la coiffeuse était inexistante (brune tatoué au bras). Même ci c'est une chaîne de coiffure le relationnel n'était pas au rendez vous.

Équipe très agréable et à l'écoute

Merci à Émeline pour sa rapidité et son efficacité

Attention ce coiffeur accepte de couper mais pas de sècher les cheveux d'une enfant qui a des lentes (car risque que les lentes s'envolent dans le salon et contaminent les autres personnes.) Cela m'étonne quand je vois comme c'est difficile avec un peigne à poux de les enlever tellement c'est bien accroché aux cheveux... ma fille a dû ressortir avec ses longs cheveux mouillés, c'était très gênant ! En plus le salon n'est pas très clean, plein de cheveux au sol.

Nous avons été pris à l’heure, très bon accueil ! Les locaux sont propres, une bonne odeur est diffusée partout c’est agréable ! Pour le massage, la masseuse est discrète, calme, douce.. les massages sont relaxants mais j’aurais aimé peut-être un peu plus de fermeté ! Musique calme, lumière tamisée, tout est fait pour passer un bon moment de calme ! Dommage que nous entendions un peu trop les aller-retour dans le couloir.. Nous reviendrons 😁

Je viens de découvrir ce salon j’y suis allée sans trop prendre en compte les avis internet j ai été reçue très sympathiquement Emmanuelle ces occupée de moi je connaissais pas et ma fois j’y retournerais très agréablement surprise Très pro et soigner parfait j avais demander une coupe avec 2 modèle de coiffure elle a réaliser parfaitement ce k je voulais Merci

Qualité de la prestation et convivialité

Toujours un accueil agréable !

Respect des horaires, c'était parfait !

Accueil chaleureux

Pas du tout compétente, accueil très froid, je ne le vous conseille pas, je me suis retrouvée avec des cheveux extrêmement terne et rêche/rebelle. En tout cas, je ne reviendrai plus même si c'était gratuit !

Accueil froid ,pas sympa 2h massage + soin de visage pièce petite moquette mur la table normal meme pas un 2 marche pour monter obliger de réclamer Pas de fenêtre pas de glace masser les cheveux avec de l'huile pratique pour repartir cheveux très gras pour la finale juste 3 paroles Demande si je voulais un soin anti age donc 19€ en plus C creme soin des yeux et creme nourrissante Je ne sais pas sont prenons car pas présenté Décevant

J y suis allée pour mes ongles. Accueil chaleureux. Camille est top, gentille, à l'écoute. Très contente du résultat. J y retournerais avec plaisir. Encore merci camille

Première expérience dans ce salon hier , mais ça sera la dernière. J'y ai pris rdv pour mon fils de 2 ans. Un retard de 20 min (bon passons... ça peut arriver! Meme si 20 min pour un adulte, c'est pas grand chose... mais 20 min pour un enfant, ça fait beaucoup) Mon fils n'était pas rassuré du tout et n'a pas arrêté de pleurer...ce qui a fortement agacé la coiffeuse et qui nous l'a bien fait comprendre. Je sais bien.que ça n'a pas été simple pour elle mais elle aurait pu éviter d'être aussi désagréable et surtout brusque et agressive avec mon fils. Le pompon, c'est quand elle lui a dit qu'il.faisait une comédie car elle ne lui faisait pas mal... 🤔 Comme elle me l'a dit: je ne vais pouvoir faire de plus... et finalement, j'ai fini quelques bouclettes à la maison car il n'était finalement pas bien coupé. Tout ça pour ça... (et je ne parle pas de l'ambiance au sein du salon: accueil glacial où on est mal à l'aise en arrivant).

Très satisfaite et Stéphanie la coiffeuse à répondu à mes attentes merci

Julie en épilation sourcil et Emmanuelle en coiffure au top !!! Écoute amabilité !!!! Et pourtant passage bleu thillois près de chez moi mais prestation et accueil font la différence à cormontreuil !!!

Accueil chaleureux avec le sourire. Séance très appréciée à refaire

Personnel sympa, prix corrects

Je ne suis pas prête de revenir !!!

C’est le jour et la nuit, fidèle cliente ne je ne recommande plus du tout cet institut....

Établissement malhonnête à fuir !!!! Nous avons ACHETÉ un pass Time pour bénéficier de réduction oú figure passage bleu, et à la caisse pas possible d’en bénéficier HONTEUX !!

Je n’avais jamais eu de soucis avant, mais depuis la reprise post Covid, ils ne sont plus du tout organisé ! Plusieurs fois je m’y suis rendu après avoir pris rendez-vous, pour que finalement ils ne puissent pas me prendre.

Beau salon et bonne ambiance

Excellent accueil et très bonnes prestations

Très bon accueil

Plus de 45 minutes d’attente à mon rendez-vous aujourd’hui. Raison donnée : la personne avant moi avait mal réservé et désirait des mèches donc la coupe dure plus longtemps que prévu. Inadmissible et pas une excuse. Je ne reviendrai pas dans cet établissement.

Pris rendez vous pour ma fille dans cet institut... arriver a passage bleu.. personnel pas accueillant du tout, on a l’impression de déranger, on se demande qui est le client..!! Ensuite prestation réalisé par « Julie ou Julia » me semble t’il plus, que décevante, mal aimable, à la limite du manque d’éducation et du respect du client..... prestation plus que décevante pour ma fille, qui s’est senti mal à l’aise et très déçu.... l’employé qui frôle l’irrespect envers ma fille.. institut et esthéticienne a fuir !!!! En plus de cela les prix sont beaucoup trop élevé pour le résultat et l’accueil, on ce tourne vers des institut « reconnu » pour s’assurer une certaines qualités de service...... ce qui n’est pas le cas, ou alors le patron devrait réfléchir à ses employés et leurs façon de travailler !!!!!

Très bien

Super massage accueil au top

Très bons conseils pro et gentillesse

Comme epernay professionnelle

Une pause détente dans une vie à mille à l'heure !! Moment très relaxant dans un salon agréable. Petit bémol : on entend les conversations d'à côté et les portes qui claquent. Personnel très accueillant

J’ai passé mon après midi au sein de ce salon de beauté, j’ai été très bien accueilli au téléphone comme en face à face. J’ai tout d’abord été reçu par Coralie qui m’a fait un soin du visage plus que parfait ! Elle m’a mis à l’aise, très aimable, à l’écoute de mes besoins et très professionnelle. Je l’a recommande à 100% !! Puis j’ai été coiffée par beverly-kimberley elle a su rattrapé ma catastrophe capillaire j’en suis ressorti les larmes au yeux. Grâce à ses mains de fée je vais être là plus belle samedi à mon mariage. Mille merci !

Je n ai pas reussi à me servir de la douche et les explications étaient pas terribles

Très bon massage en cadeau wonderbox.

Sympathique.. Bon relationnel.. Bons soins

Très professionnel et très agréable

Vraiment super

Hygiène parfaite et personnel au top.

Catastrophique! Entre une couleur en Racine qui n a pas recouvert les cheveux blancs, une patine super foncée alors que j avais dit à la coiffeuse que je ne voulais pas être brune foncée, un soin payé et posé à peine 3min...lors du passage au bac pour me rincer la couleur, l eau me coulait sur la poitrine. Bref j en garde un très mauvais souvenir...et en plus de cela mes cheveux sont ressortis super ternes et couleur limite délavée. Je suis super decue.

Super accueil

Top coiffeuses par contre quelle tristesse ce salon, il est sombre, peu lumineux mal agencé quel dommage

J'ai appelé début de semaine dernière pour prendre un rdv ....la réponse a été pas possible avant 3semaines....on m'a donc conseillé de passer ce jour mercredi 9 octobre sans rdv ce que je fais...et là on le dit pas possible Mde quitte à 13h30. La personne qui devait arriver ce jour n'est pas venue et qu'en plus ils sont en promos....non je crois rêver...ça va être de la faute bientôt...en ts les cas cette personne a été très hautaine et les autres autours un rien moqueuses et peu fieres.... je ne vous dis certainement pas à bientôt et ne comptez pas sur moi pour la bonne pub...surtout déjà déçue pour les mêmes raisons en début d'année ..voulut réessayer mais la terminé....

Très déçue de ma prestation, une extension de cils. Excessivement chère pour un résultat à peine visible une semaine après. Déconseille

Tres bon accueil et soin impeccable

Personnel peu sympathique. Des l'accueil téléphonique on vous prends de haut. En demandant des renseignements on a vraiment l'impression de déranger et lorsque l'on arrive sur place on met au moins 15 min avant de nous accueillir. Cet avis ne ce fait pas sur une seule visite, mais sur plusieurs depuis 2 ans.... Mon dernier appel pour prendre rendez vous a été décisif : je ne reviendrais plus dans cet établissement hautain et non qualitatif.

La prestation d'épilation au fil ne vaut vraiment pas le coup, le prix est élevé et les esthéticiennes ne maîtrisent pas la technique. Moi qui suis une habituée de cette méthode j'ai été choquée, elles épilent plus à la pince qu'au fil. On sent fortement qu'elles ne sont pas à l'aise, elles posent mille et une question. Très déçue, je déconseille vivement l'épilation au fil dans cet établissement.

Venu ici pour prendre des renseignements , je me suis heurté à un membre du personnel très désagréable et hautain ( julia il me semble ) bref cela m'a très vite donné envie de partir loin de cet endroit , A FUIR !

Accueil chaleureux disponibilité et gentillesse. Jai passé un bon moment moi qui suis novice dans le temps pour soit....

Endroit plutôt agréable Mon esthéticienne est très sympathique Camille Je la recommande. Lieu propre. Un porte manteau dans les cabines esthétique serait un plus car toutes nos affaires sont entassées sur une petite chaise.

Très bon salon.. Coiffeuses sympathiques Belles couleurs

Très Appréciable de choisir son créneau sur internet. On sort aussitôt car payé en ligne. J'ai demandé pour mon petit bonhomme de 4 ans de laisser de la masse, que les cheveux recouvrent un peu les oreilles.. Mais trop trop court. N'y retournerai plus pour lui.

Très bien accueilli Coupe de cheveux propre

Nonobstant un petit quiproquo réparé très satisfaite de la prestation

Cliente depuis l'ouverture (prestations coiffure), je suis toujours très satisfaite de ce salon : l'accueil est fort agréable, le personnel sympathique et professionnel, de bons conseils, je passe toujours un très agréable moment. J'ai ma coiffeuse attitrée certes, mais tout l'équipe est très compétente ! A dans 2 mois !

Très bon salon! les filles sont sympathiques, souriantes et à l'écoute. il y a régulièrement des promotions et le travail est soigné. Je suis cliente en esthétique et en coiffure, en général il n'y a pas d'attente, les cabines sont propres et agréables! Idéal pour passer un moment de détente! Agnès mon esthéticienne est très professionnelle, je lui ai fait suffisamment confiance pour lui confier la réalisation de mes sourcils au microblading et je suis très satisfaite du résultat!

Très mauvais coiffeur, je déconseille fortement ! Ils m’ont tués mes cheveux je suis ressortie rousse du coiffeur alors que je voulais retrouver ma couleur naturelle (chatain clair). Je me suis faite coiffée par le seul homme du salon qui est de plus, hautain et n’aime pas faire son boulot au vue des nombreux soufflements qu’il effectuait en s’occupant de moi.

Très agréable

Au début l établissement été correct mais depuis quelques temps les salles sont négligées, traces sur les murs .... Je n ai pas appréciée la saletee. Pour mon cas je prends toujours la meme estheticienne et j en suis contente..mais dommage pour la proprete des locaux 🤔

Super service, personnel très à l'écoute, prix très raisonnable

Établissement sympathique, pour une coupe homme je trouve le prix légèrement élevés mais ce sont les prix en ville, de plus l'accueil était chaleureux. Le personnel est accueillant bonne conversation et agréables. J'ai été pris tout de suite sans devoir attendre et le temps passé était de 15 minutes. Parfait !

Etablissement qui au début était correct mais au fil du temps ... il s'est fortement dégradé. Les esthéticiennes, coiffeuses vous jettent des regards glacials, accueil froid. Je suis venue pour une épilation jambes entières : top chrono par une très jeune. Travail bâclé, en vitesse, pas de quoi enlever la cire après la prestation, pas de pince à épiler : vite vite vite est le maître mot. Très déçue.

Je claironne Bonjour avec un sourire en entrant et pas une réponse des 5 nanas hautaines à l'accueil, massage agréable mais sans plus, a la fin j'ai demander où était le sable et en fait, erreur de prestations et aucun geste commercial pour compenser, pour finir torticolis le jour d'après je recommande d'aller ailleur c'est une énorme déception je met une étoile en plus pour la masseuse qui était la seule personne agréable et polie avec moi.

Moment de détente spa... Belle déco... Mais pas beaucoup de temps à accorder à sa cliente !

Très nul! Extrêmement déçue du soin so beauty réservé pour 5 personnes. Les locaux ne se prêtent pas du tout à un groupe puisque nous avons été accueillis dans le couloir menant aux toilettes. 2 chaises seulement pour le groupe, en guise de salon d'attente où des bonbons et une brique de jus de fruit servis comme drink girly, on n a pas 5 ans!!! Quant aux soins.dispensés dans une salle très peu éclairée. ..aucune hygiène, même serviette sur les tables de massage pour tout le monde, pose de vernis sans aucune préparation des ongles, coiffage dans la sale de douche , maquillage à l'aveugle... Je déconseille pour 65€ par personne, c'est l'arnaque!

Espace privatisé pour 5 copines. 1 seule salle tres sombre réservé pour nous 5 avec 2 tables. Nous patientons dans le couloir avec 2 chaises. Chaque prestations réalisée rapidement 2 par 2. coiffure réalisée sur un tabouret dans la salle de douche sans grande lumière. Du grand n'importe quoi... très déçu de ce moment qui devait être un bon moment entre copine pour finir dans le passage dans un couloir.... Les filles bien que sympathiques n'ont rien pour pouvoir effectuer de bonnes prestations.

Équipe hyper sympathique. Bonne ambiance

J'ai fait poser un vernis semi permanent chez eux, sensé tenir 3 semaines. Résultat, tout avait sauté au bout de 5 jours ! Je n'y retournerais pas !!

Gentillesse et compétence du personnel. Manucure, coiffure, recourbement sourcil, ... plusieurs fois que je viens et jamais déçue.

Institut de beauté

Je m’y suis rendu avec ma belle sœur hier après midi , super contente du résultat, le coiffeur a pris de son temps pour tout nous expliquer , montrer, conseiller , il est à l’écoute et très sympa ! (Mèches, coupe, soins la totale !) Merci beaucoup à lui ! 👍

Personnel très professionnel à l'écoute du client. Établissement très moderne je recommande

cool

Cliente plutôt fidèle depuis 5 ou 6 ans, ce fut ce soir la dernière fois que je mettais les pieds dans ce salon. J'ai constaté la diminution de la qualité de service au fil du temps et cette fois c'est terminé pour moi. Après m'être fait épiler les cuisses à moitié ou encore mal fait poser mon semi permanent plusieurs fois (couches inégales, tenue 4 ou 5 jours seulement), je ressors avec une coupe de cheveux catastrophique. J'avais en effet demandé une longueur 1 cm au dessus de l'épaule. Croyez moi ou pas, ils m'arrivent au menton. Je suis dégoutée au plus haut point, je n'ai même pas pris la peine de faire une réflexion à la coiffeuse tellement j'étais désolée pour elle qu'elle ne maîtrise pas ce qui semble être une coupe de base. Faut quand même pas sortir de chez Christophe Robin pour faire la différence entre carré court et carré long. N'habitant pas à Reims, j'avais tendance à attendre de venir y passer un wkd pour prendre mes rdv esthétique ou coiffure chez eux. Mais ça c'était avant.

J'ai un coffret coloris box qui m'a été offert à Noël donc valable jusqu'à Noël 2018. Je me suis déplacée au salon pour prendre rendez-vous. La responsable qui m'a reçue le jour indiqué a refusé de me faire les meches partielle comme indiqué sur le coffret. Elle m'a soutenu que seule la coloration était possible. Et de plus elle me dit que d'après son informatique, mon coffret n'est valable que jusqu'au 31/10/18. Or la date indiquée de manière manuscrite est le 22/12/2018. Il y avait, à cette période, -40% sur les mèches et colorations, plusieurs personnes attendaient à l'ouverture, la responsable a refusé de les prendre en répliquant que durant cette période de promo, il fallait prendre rdv. Or d'autres personnes se sont présentées ensuite et on été prise ou dirigées vers le salon d'attente ! Qu'en est il ? Votre salon refuserait il de vendre les promis imposées par l'enseigne??? Car rien n'indique dans le mail reçu ou sur les panneaux indiquant la promo qu'il faille prendre rdv!! Très déçue par l'attitude désagréable et non commerçante de la responsable, je n'irai plus dans ce salon. Je trouve le personnel de Thillois bien plus sympa !

Une equipe de professionnelles toujours au top tant en esthétique qu en coiffure.

Très bien, concept sympa. Équipe accueillante , professionnelle, et à l'écoute.

Bonjour, J'ai offert à une amie un soin MADAGASCAR sur les conseils d'une vendeuse afin que cette dernière puisse se détendre véritablement. J'ai acheté ce soin début du mois d'octobre 2018. Mon choix s'est porté sur l'apparente qualité de ce soin et surtout sur la durée de 1h15 qui m'a été spécfiquement précisé. Il s'avère que le soin n'a duré que 55 minutes (temps de deshabillage compris). Renseignement pris auprès du salon, il paraitrait que ce soin ai été réduit à 1 heure et ce, depuis plus de 4 mois. Je doute de cet argument car lors de la prise de rdv (2 jours plus tôt), l'esthéticienne m'a de nouveau indiqué de prévoir un créneau de 1h15 pour bénéficier totalement de ce soin. Je suis plus que déçue de cette prestation et de ce sentiment d'arnaque que je ressens. Je ne conseillerai en rien ce salon si aucun geste commercial n'est pas fait. Cordialement,

Personnel sympathique et professionnel. Prestations de qualité

Trés satisfaite du conseil apporter pas le jeune homme sur les produits que j ai acheter. Decue lorsque la patronne qui m encaisse ne glisse pas meme un echantillon dans mon sac alors que j ai acheter 3 produits kerastase dont un masque ...

Pas mal

Je remercie l'équipe d'esthéticiennes tout particulièrement Agnes et Pauline pour leur professionnalisme et leur sympathie, cependant je met un bémol sur la nouvelle cire reçue depuis environ 1 mois, elle est de bien moins bonne qualité que la précédente.

Bien !

J ai organisé un enterrement de vie de jeune fille samedi dernier. Nous avons tous été chouchouter. Toute l équipe à été très agréable!!! Merci beaucoup.

Équipe super sympa!!! Coiffeur et coiffeuse au petits soins pour ns, à l’écoute Quant à l’équipe Esthétique je vs conseille vivement d’y faire un tour !!! Tout est prévu pr être bien... très relaxant... autant par la douceur des esthéticiennes que par la beauté des cabines!!!!

Bonjour, Alors tout d’abord je me suis mariée le 9juin Et j’ai été très déçu de ma prestation à passage bleu. J’ai fais tout d’abord un essai et on m’a limite Forcé à payer, Alors que le forfait été à plus de 200€ et elle m’a fait tout régler le jour de l’essai donc les filles si vous aimez pas tant pis pour votre gueule limite ! Bref à 1 semaine du mariage elles ont annulé mon RDV Je ne sais comment sois disant c’est moi qui a annulé mon RDV à 1 semaine du mariage alors que j’avais tout payé ?! Bref on m’a fait une prestation deux jours avant le mariage des ongles mais c’était une catastrophe sa a même pas tenu une semaine ! Je prend RDV limite on me dit non non je vais pas pouvoir vous faire les ongles des pieds elle me dit très exactement « j’ai pas le temps je suis en retard » non mais j’ai halluciné je prend rdv et je paye et elle n’a pas le temps de me faire les ongles correctement ! Le jour j je suis venu avec mon maquillage car le jour de l’essai le fond de teint pas du tout à mon teint et j’en passe ! La coiffure déjà elle me prend tranquillement comme si j’avais le temps et elle me fait un truc à la rache.. JE NE CONSEILLE A PERSONNE PASSAGE BLEU CORMONTREUIL ! Car elles ne sont pas du tout aimables et ne font pas leur travail CORRECTEMENT !

Tres decue de la prestation malgre que la coiffeuse que j’ai eue etait attentionnee avec moi apres l’incident. Le plan de soins de depart n’etait pas du tout adapte a mon cuir chevelu. Conseils que la coiffeuse a suivi du manager en place. J’ai eu droit a des cloques sur mon cuir chevelu car probleme de ballon d’eau chaude et que j’aurai fait une mauvaise reaction au produit qui traitait mon cuir chevelu. Je n’ai pas eu de l’eau froide mais de l’eau brulante. Apparemment ce n’etait pas la premiere fois. Tant de regrets d’avoir fait confiance aux managers de cette institut qui a la fin se sont permis de me donner des conseils alors qu’a la base, les premiers conseils de la premiere coiffeuse etaient exact mais pas ecoutes. Que doit on en penser? Finalement, direction la pharmacie pour acheter de la biafine.. au total, ca m’a coute plus de 130 euros. Merci Passage bleu Cormontreuil... je venais pour me refaire une beaute.. je reparts avec des cloques sur la tete et de la biafine en creme..

A proscrire. Après avoir brûlé le cuir chevelu de ma copine sur un temps d’exposition trop long pour une décoloration, aucun geste commercial. travail fait par des stagiaires en apprentissage...

Toujours un très bon accueil. Salon spacieux et confortable. Personnel compétent.

Très sympas et efficaces

J aime beaucoup Le personnel est agréable Les prix raisonnables et Je suis toujours contente de ma coupe 😊

Super salon , accueil très sympa et les coiffeuses (et coiffeur ) étaient vraiment souriant ,chaleureux et gentil. Merci beaucoup ma coiffure était parfaite ! Je le recommande vraiment ! A bientôt

Déçu au niveau coiffeur

Toujours très bon conseil

Très bon moment, esthéticienne douce et agréable. Modelage très bien. Et petit thé à la fin apprécié. Merci

Super site agreable et coiffeuses très competantes

J aime cet endroit le personnel très agréable et les soins très bien exécuté moment de détente garanti

Très bel endroit, personnel sympathique accueillant et pro. Tarif des prestations tout à fait correct,possibilité de passer du salon de coiffure à un soin esthétique et inversement. Café/ thé offert. Belles prestations dans un décors soigné. 🖒💅👄👐💄pour passer un bon moment, se sentir belle/ beau, oublier la grisaille ou préparer les vacances en beauté 😉pour toute l'année et en toute saison😆

Très bien!

Bien en massage mais assez bruyant. C dommage

Un plaisir à chaqu'une de mes coupes de cheveux.

Rapide et parfait comme d'habitude : merci Kathy.

Je recommande

Ma mère est venu sans rdv pour un brushing il y a quelques jours , on lui annonce 1/2h d'attente , elle attendra 1h30 avant de partir , furieuse d'avoir perdu son temps . On ne parlera pas de coiffeuses qui soupirent, évitent le regard et fument comme des pompiers . Et on ne parlera pas non plus de l'amabilité de la responsable du salon et son sens de l'organisation... qui lui dit clairement qu'elle ment sur le temps d'attente. Une honte . PS pour les coiffeurs et coiffeuses : ce sont les clients qui nous fournissent le CA et donc notre salaire ( je parle en connaissance de cause )

Dommage que l'ambiance ne soit pas toujours au rendez-vous. Et que l'attente soit minimisée par la responsable.

Etant commerçant moi-même, je peux vous dire accueil tip top,coupe nickel. Du coup j'en ai parlé à ma famille et les avis sont identiques. Que dire de plus que: Allez y et vous verrez par vous même!

Mèche et coupe impeccable

Y aller que pour les couleurs, mais surtout pas pour une coupe !

Ne surtout pas y aller si vous souhaitez une coupe homme. On se sert de vous comme modèle pour les stagiaire. Résultat: 20€ pour 2 crans derrière la tête alors que la jeune fille vous assure qu'il n'y en a pas, on coupe des mèches après vous avoir mis du gel...??...euh ok, et on vous fait une coupe en 5 mns...sans qu'elle soit supervisée ni corrigée. Je me suis sauvé et passerai seul la tondeuse la prochaine fois, avec sans doute un meilleur résultat.