Passage Bleu - Bry sur Marne Institut de beauté

Première et dernière visite je pense. Hier le 3 Juin 2024. Venue pour juste beauté des mains et posé de vernis j'ai encore mal au doigts. Pas de préparation des cuticules, ponçage avec une lime neuve. Ça m'a brûlé les doigts et le vernis est déjà abîmé malgré mes 40 min de séchage. 2 ongles sont déjà se sont déjà dédoublés certes ils sont fragile mais le ponçage était trop brutal. Bref aucune délicatesse, pas de préparation cuticules pas de séchage à la machine...rien de très professionnel. Je ne parle pas de la pose du vernir il y a beaucoup retouches sur le rouge. Je ne parles pas du plan de travail qui semble être très peu nettoyé au vu des résidus de ponçage qui s'y trouve. Très décevant.

Un accueil agréable, sans arrogance, des employés à votre service. En particulier la personne qui effectue les soins du visage et également des massages, très professionnelle. Vous pouvez également confier vos cheveux au coiffeur, dynamique et très à l'aise, il connaît son métier, bravo. Bon courage à vous

Très bon accueil, coupe très bien réalisée et rapide, merci Léa :)

Très bon coiffeur, prix raisonnable et personnel, toujours professionnel d’ambiance sympa

Bonjour Ce lundi 12 février 2024 Institut à fuir, grosse arnaque, très mauvaise expérience, se trouver en situation de payé une prestation , malgré une Wonderbox, en main. Au passage j'ai dû batailler pour la récupérer. J'ai pris rdv pour deux soins, visage 9h00 et modelage du corps 11h00, tout en précisant en amont, par téléphone, et ce jour, avant le début des prestations que le paiement se ferais par le biais de la Wonderbox sensations bien-être (+jusqu'à+ 3h de bien être), le personnel m'avait confirmé que c'était possible, mais que pour deux heures; pour ensuite changer de version après la 1ère prestation. Le packaging peut-être trompeur, mais le personnel m'a forcé la main, et je ne suis pas leur 1ère victime . Si les dames en postes ce lundi 12/02, avaient été honnête, en m'exposant clairement, la problématique, avant le début de la 1ère prestation, comme demandé, car c'était à moi seul de décider, si je maintenais les rdv ou pas, choisir, de faire une prestation, plutôt que l'autre. Résultat j'ai déboursé 57.00 € pour le soin de visage Au lieu de reconnaitre leur mauvaise gestion, car j'ai été très honnête, dés le départ, Cerise sur le gâteau, j'ai été traité comme une Vulgaire criminelle. L'une d'entre elle, a fait intervenir les forces de l'ordre, et lui dit Merci!. Je n'avais pas besoin d'une tel humiliation, pour récupérer ma Wonderbox, car en aucun moment, je me suis opposé au paiement du soins reçu, je souhaitais, juste l'utiliser dans un autre établissement. Les forces de l'ordre, ont des choses, plus importante à gérer, que traiter la mauvaise foi du personnel d'un institut de beauté, qui joue les victimes J'accepte les excuses de la Direction /et ou service clientèle (échange téléphonique ce jour), leur remercie, pour cette démarche, faite leur place, celle la plus malpolie. Avant même de commencer, vous avez perdu, une cliente, c'est bien dommage, même ci, dernière m'a fait comprendre, qu'elle n'avait pas besoin de mon argent etc...qu'elle allait bien dormir... La direction, je me joint aux avis négatifs et vous conseil de revoir avec votre personnel, le respect de sa clientèle, Bien cordialement Mme Chrétien (nom web)

Prestation shampoing soin ombré coupe brushing. Prix totalement correct! Si je ne me trompe pas c’est Johanna qui s’est très bien occupée de moi. Je lui ai montré une photo, elle a bien pris le temps d’etudier ma demande et de m’expliquer ce que cela donnerait sur mes cheveux et cela à plusieurs reprises (malgré le fait que je sois arrivée en retard ce qui peut causer des débordements de planning). Le résultat est juste parfait heureusement qu’elle a été là pour m’orienter.

Il y a 2 semaines j'ai visité ce salon de coiffure et je suis partagé quant à mon expérience. Du côté positif, les coiffeurs étaient compétents et ont bien compris mes attentes en matière de coupe de cheveux. Cependant, malheureusement, l'expérience a été entachée par la gestionnaire, dont le comportement n'était pas à la hauteur des standards de service à la clientèle. La manageuse était peu agréable et semblait désintéressée par le bien-être des clients. Son attitude a créé une atmosphère peu accueillante et a eu un impact négatif sur mon expérience globale. Il est essentiel que le personnel d'un salon de coiffure, y compris les responsables, crée une ambiance chaleureuse et professionnelle pour fidéliser la clientèle. (Hein Léa ; -) ) J'encourage la direction du salon à revoir la formation et l'attitude de leur personnel de gestion. Les clients méritent une expérience agréable du début à la fin, et la gestion joue un rôle crucial dans la création de cette atmosphère positive.

bonjour à tous, aissi que les équipes du salon de coiffure, où toute les personnes qui travaillent sont excellent, accueille super avec leurs sourire merci beaucoup à vous tous, surtout notre chère LÉA à chaque fois sue je viens elle et toujours souriante, très agréable,coul, elle très pro, elle m'a coupé mais cheveux , et rien a dire , une perles rares à trouvé dans un salon de coiffure ... et également,le vendredi 12/01a 9h rdv avec L'esthéticienne super agréable coul et pro, elle ma fait à ma demande qu'elle retouche, sur mais sourcil et pommette et content du résultat merci. encore merci à vous tous car pour moi- même vous êtes tous formidable c'est pour cela que je viendrai toujours chez vous, mais si j'abite tres loin ? mais tapis car c'est le , résultat au final essentiel... encore un grand MERCI A VOUS. merci également Au propriétaires car le salon de coiffure et super agréable surtout la décoration etc...merci. A.n.

Coiffeuse super agréables ! Excellent rapport qualité / prix - facilité de réservation et paiement par internet

Prestations de moins en moins bonnes. Cette fois j’ai dû repayer 22€ pour la coiffure de mon fils (7 minutes montre en main!) alors que ma Femme avait déjà reglé en ligne lors de la réservation. Et c’est à nous d’appeler le service client pour régler le problème. Entre les absences, les personnes « non formées », et la qualité douteuse des prestations… nous n’y retournerons pas de sitôt. Dommage que la qualité de ce centre ait autant baissé !

Respecte les rendez-vous, très aimable. Très patient avec mon petit garçon.

Bonjour, je suis très content de votre salon de coiffure et merci beaucoup au Coiffeur qui m’a coupé les cheveux..

A fuir!!! Rendez-vous soit disant inconnu alors que j'ai appeler 2 fois et mon nom était bien dans leur base de donnée or j'y suis jamais allé. Elle m'a proposé de rester mais d'attendre 30mn que sa collègue finisse de manger loll... Bref inadmissible sachant que j'y allait pour un soin du corps avec massage, le moment de détente où pour le coup tu ressors énervé!!!!!!

Habituée de la partie esthétique depuis 4 ans qui était très bien jusqu'au mois d'août. En septembre on me prend avec 30 min de retard, l'esthéticienne avec qui j'avais rdv bien que présente ne réalise pas la prestation et celle qui me prend loupe complètement mes sourcils. L'autre rdv que j'ai pris en octobre, pas de confirmation impossible de les joindre au téléphone. Au vu du prix que l'on paye il serait bon de maintenir une prestation de qualité !

C’est la 2eme fois que je prend rdv ici, la première fois j’arrive et on me dit que le rdv est annulé car l’esthéticienne était en arrêt mais que je n’avais pas répondu au téléphone, et là nous venons pour 2 rdv coiffure pris il y a 3 semaines, lorsque nous arrivons 2 coiffeuses nous disent que nous nous sommes trompés de 20min pour l’heure du rdv (j’avais pourtant noté cette heure là) et nous demandons s’il est possible de nous prendre quand même car ça devait être un quiproquo, aucun échange constructif de leur part, à peine une excuse ou un arrangement trouvé, nous avons pris rdv ailleurs !

Établissement de qualité, j'ai fais plusieurs épilations, été maquillée, fais une coloration et une pose semi-permanent. J'adore y aller en plus cet institut est proche de chez moi !

Merci à Marjorie pour sa douceur ainsi que son professionnalisme durant l’épilation, étant enceinte en plus, je recommande de passer auprès d’elle pour ces prestations au salon 🥰

Coiffure, totalement déçue. Commencée par une coiffeuse, poursuivi par une maquilleuse... et non terminée. Si le personnel est charmant, le résultat est décevant... Maquillage satisfaisant à l'intérieur, décevant à la lumière du jour.... Soins visage agréable.

Une heure avant mon heure de rendez-vous on m’appelle pour me dire. Ce n’est pas possible de faire ma couleur car ils n’ont pas de produit (référence de ma teinte) manque de professionnalisme C’est la première fois qu’un coiffeur m’annule car il n’a pas de stock. Ce sont des choses à prévoir on annule pas une heure avant.

Je suis très deçue par ma coupe. Jetais déprimée dans le salon de coiffure. La coiffeuse Johanna a pas tenu compte de ma volonté de garder les cheveux longs. J avais montré au dessus de la poitrine et elle à 4 cm en dessous épaules. J'avais dit que c'était trop court. Et j'ai eu le malheur de répondre à un message sur mon téléphone, le temps que je regarde, elle avait pris une paire de ciseaux pour me couper 20 cm !!! Jen voulais que 10 cm! Elle disait que ça irait. La technique du balayage ombré est correcte. Mais sur ses conseils , la patine rouge cuivré qu'elle a choisi est un peu trop rouge. Je me suis retrouvée avec un carré tout lisse, la coupe déconseillée pour les visages ronds et une coupe vieillotte. Sur place, j'ai fait part de ma réclamation et mon mécontentement à la responsable remplaçante et la coiffeuse Johanna s'est cachée dans une salle. Aucun geste commercial ! Jai dû payer 122 euros pour cette coupe moche et perdu plusieurs heures ? J'en ai pleuré toute l après midi ! J'aurais jamais dû y aller et écouter la connaissance qui a insisté pour que j'aille à ce salon plutôt qu'à mon salon habituel au centre ville qui m'aurait fait quelque chose de convenable et beaucoup plus adapté à mon âge et à mon visage rond a 80 euros au lieu de 122 euros !

Coupe expédié en 5mn chrono Je sais que vous avez des coloration De ces jeunes dames mais essayez d'êtres pro malgré tout les contours ne me sont jamais fait avec les rasoirs je paye quand même le prix Mais je pense que je reviendrai plus chez vous c'est dommage de pas avoir un traitement égal pour tout les client je ne dirais pas le nom de la coiffeuse mais c'est franchement Décevant que ça se dégrade comme ça 🤔😢

Très mauvaise expérience, institut à fuire. Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile ! J'étais venue faire une pédicure, celle-ci a été totalement ratée. J'ai rappelé pour faire des retouches. J'y suis retournée et on m'a tendue le dissolvant et le vernis pour le faire moi-même dans l'institut même. C'est INNACEPTABLE !

Je suis un client régulier dans le salon de coiffure situé à Bry-sur-marne depuis plusieurs années et j'ai récemment eu une expérience très décevante. En effet, lors de ma visite ce matin même, la coiffeuse qui s'est occupée de moi a fait preuve d'un manque de professionnalisme flagrant. En effet, la coupe que j'ai reçue est très loin de ce que j'attendais, malgré les détailles que je lui ai souligné. Les cheveux ont été coupés de manière inégale, avec certaines parties plus courtes que d'autres, et la coiffure est globalement ratée. En plus de cela, la coiffeuse n'a pas pris le temps de discuter avec moi pour comprendre mes attentes, j’avais clairement l’impression de l’ennuyer pour rester très très poli. De plus, elle s’est empressé de m’encaisser, sans même m’enlever tous les cheveux que j’avais sur le visage. Super professionnalisme et ça n’est pas la première fois que ça m’arrive et ce qui est désastreux, c’est que j’ai eu à faire à plusieurs coiffeuses de ce genre là dans ce salon … Les bonnes professionnelles sont partie malheureusement …

Un accueil super agréable de la coiffeuse. Salon propre. Mais pas pris de rendez vous car ils étaient complet toute la semaine. Dommage.

Salon correct. La coloration est parfaite. Un point négatif sur le soin qui ne rajoute rien au cheveux pas [c'est que un masque de kerastase rien de plus .je trouve que c'est trop chers. ]

Joli endroit avec parking grâce au centre commercial. Ponctuelle, agréable, rapide et des prix corrects ! Coiffure, onglerie, soins visage. J’ai réalisé un vernis semi p. , la marque est OPI dans cet institut . Top !

Rapide , efficace

Ines au top rapide et précis un grand merci

Excellent massage j'y retournerai

Les coiffeuses sont très à l’écoute , très agréable

je me suis rdv au salon sans rdv, une jeune femme m'a fait la couleur immédiatement, coloris réussi mais coupe super nulle, a juste égalisé les pointes mais j'ai payé le prix d'une coupe, donc déçue. J'ai dû retourner me faire couper les cheveux ailleurs

Côté esthétique rien à redire avec Marjory toujours au top, agréable et souriante Côte coiffure jamais rien eu à redire que ce soit couleur ou coupe

Je fais couper les cheveux de mon fils de deux ans au salon depuis sa première coupe. Il a eu plusieurs coiffeuses mais a toujours eu les cheveux très bien coupés. J'y suis allée à mon tour pour faire une coupe ce jour. Caroline a pris soin de bien couper mes cheveux et de me conseiller parfaitement. Merci pour tout!

Bonjour tout d’abord merci pour l’accueil de l’équipe du passage Bleu. Je vais à l’institut toutes les 2 semaines environ ou je refais ma manucure et mon vernis permanent avec Marjory qui est d’une gentillesse incroyable à l’écoute et surtout travaille très bien, mes mains sont magnifiques grâce à elle. Inès qui est ma coiffeuse depuis deux ans m’a réparée mes cheveux ils ont pu reprendre une pousse normale. Elle coiffe avec passion et aussi elle est très à l’écoute et conseille très bien. Mes compliments sont égaux à leur professionnalisme et gentillesse j’habite un peu loin mais le déplacement en vaut largement le détour, avec mon activité professionnelle ou je cours tous les jours, cette pause m’apporte beaucoup de bien être, je suis très satisfaite et je passe un très bon moment merci à toute l’équipe et surtout merci énormément à Marjory et à Ines qui sont du tonnerre JE LES ADORE. Bon courage à vous toutes et continuez à garder le sourire.

Merci à Marjory pour son sens du service et sa gentillesse. C’est toujours une petite bulle de détente ! Je recommande

Accueil chaleureux à Bry sur Marne, jeunes coiffeuses bienveillantes, à l'écoute . très satisfaite de ma couleur et de ma coupe. rien à dire, c'est top. Merci

Bonjour, j'y suis allé pour me faire couper les cheveux au carré avec un dégradé... Le carré n'ai pas droit du tout et le dégradé est une catastrophe j'ai des barres partout qui sont horrible.aucune vérification de coupe Je n'arrive pas à me coiffer ,bref je suis dégoûtée ...

Ils sont tres sympa Le shampooing etait bien cependant la coupe et le brushing que j’ai eu etaient loin de ce que j’avais demandé ( en photo ce que j’avais demandé et ce que j’ai eu ) Et pour le prix j’ai les cheveux mi longs 49 euro sachant que pour dds cheveux court cest 32 euro je trouve que ca monte en exponentielle surtout pour un travail bof mais bon

Mitigé pas d'accueil juste une coiffeuse qui vous braille à travers le salon pourquoi vous êtes là et ca c'est juste inacceptable et en ne répondant pas une autre personne se déplace bien plus sympa mais alors franchement accueil déplorable

Le rdv pris et payé en ligne est pratique. La coupe réussie. Bonne expérience

Moment détente avec un massage d’une heure « esthétique » que j’ai fortement apprécié ! Le massage était de qualité je suis vraiment satisfaite !

Très professionnel, agréable et à l’écoute ! Un grand merci à Marjory qui m’a réconcilié avec Passage Bleu. Je recommande vivement

Points forts : local très agréable ambiance chaleureuse. Les filles sont très sympa Le prix correct. Point faibles : le turnover du personnel du coup si on aime la prestation d’une personne on n’est pas sur de retrouver la même la prochaine fois( le cas de ma dernière prestation ! Je suis tomber sur une nouvelle personne et je n’ai pas vraiment aimé le résultat comme la fois précédente).

5 🌟... un très bon salon, trèsbon rapport/qualité, les filles sont très sympa et à l'écoute en coiffure comme en esthétique, pour adulte et enfant, je le recommande vivement. Continuez ainsi👍

Personnel très sympa. Salon très agréable. Merci à Léa pour sa gentillesse et son travail.

Nous y sommes allées ma soeur, ma mère et moi pour une pose de vernis semi-permanent. Tout s'est bien passé la pro était sympathique mais au moment du paiement on a eu une surprise quand on a ajouté 10 euros à ma mère . Nous avons demandé à quoi cela correpondait et on nous a expliqué qu'il s'agissait d'une beauté des mains express. On aurait aimé savoir à l'avance que la coupe de cuticules était pour eux l'équivalent d'une beauté des mains express à 10 euros. A ce prix là on aurait gardé les cuticules. Et c'est vraiment mauvais de ne rien dire sur le moment, de ne pas prévenir les clients qu'une prestation supplémentaire est faite et de ne pas demander l'accord. Et ça a été rajouté à la caisse l'air de rien. Si on n'avait pas demandé, on ne nous aurait même pas expliqué qu'une beauté des mains expresse avait été facturée. Nous sommes déçues et pour une première c'est dommage. Nous n'y retournerons plus malgré le bon accueil.

Les esthéticiennes sont très gentilles et professionnelle, je recommande.

Très pro et super cool celle avec qui je suis passé pour l'épilation

Les employées sont sympathiques, en revanche, le vernis permanent que l'on m'a posé a eu besoin d'une retouche et n'a tenu que 2 semaines. En général, il teint 3 semaines. Décevant.

Pour une fois que l'on ressort du coiffeur, avec vraiment le résultat que l'on attend, , ça fait plaisir. 👍 Merci !! 😇

Bonjour, mon amie et moi sommes allées se couper les cheveux initialement pour se couper 5 cm en demandant de ne pas se faire faire un carré et pour ma part se faire couper 2 centimètres avec un dégradé. Mon amie est sortie avec un carré long… La coiffeuse lui a couper au moins 10cm et je suis ressortie avec un dégradé en trois étapes bien distinctes. N’y aller pas à part si vous voulez vous faire rater! De plus, les coiffeuses n’ont pas été très sympas voir irrespectueuses en se lançant des regards qui veulent tout dire !

Très bon soin effectué par Marjorie. Félicitation ! Je recommande.

Super endroit coiffure parfait esthétique très bien et elles font aussi les ongles les filles sont super gentilles et j’adore le lieu

Première fois que je me rends dans cet institut dans lequel je me suis sentie à l’aise et grâce à la douce Mélanie qui a su m’écouter , me conseiller et qui s’est occupée de moi du début à la fin pour des cheveux longs et épais elle a pu me les mettre en valeur en changeant de coiffure j’y retournerai sans hésitation et merci Mélanie 🥰

Étant déjà venue dans cet établissement l année dernière où j'avais fait un massage et une pose de vernis semi-permanent qui c'étaient bien passé profitant de la promotion du mois avec-30%, j ai donc voulu cette année me faire plaisir et y retourner mais alors quel déception ce matin, je m offre un soin complet des pieds+pose de vernis classique !! Et beauté des mains et pose de vernis classique, on m installe sur un fauteuil relaxant mais personne ne sait utiliser la télécommande !!le désastre commence a la pose de vernis bien que les employés n ai qu'un coupe cuticules pour plusieurs clientes, pas de choix de couleurs d été en ce qui concerne le vernis classique plutôt réservé au semi-permanent, là on me vernis les ongles des pieds, problème pour que sa sèche, huile sechante mise puis 2e couche d huile en me faisant mettre mes chaussures et en mettre un peu partout vu que ca coule ! Jamais vu cette technique de finition de pose de vernis et le top coat n est pas mis !! On me l applique tongs aux pieds et là constations encore qu'un flacon pour 3 clientes en même temps, le produit est epais le flacon étant sur la fin, il ne s ' applique pas bien du tout mais on me le mets, sur les mains pareils avec une epaisseur de vernis assez conséquente a la pose que j avais fait remarquer en disant ça va pas sécher(30min après ) , résultat vernis très moche, j aurais fais mieux moi même.

Rdv pris lundi pour aujourd'hui. J'arrive on me dit non vous n'avez pas rdv. Même pas foutue de faire un effort et réparé l'erreur. Bravo. Je me suis déplacée pour RIEN......

Excellent accueil Tout particulièrement Cindy qui sait si bien conseiller et est attachée au service du client Service qui se perd de plus en plus malheureusement Une solution est toujours trouvée pour adapter une couleur des mèches etc … que du bonheur ce qui. Explique une fidélité de la part !

L'accueil est top. Massage 5 étoiles comme toujours.

Très déçue : turn over de l'équipe trop important avec un manque de formation et d'accompagnement des nouvelles ne permettant pas une prestation de qualité ! L'ancienne équipe était nettement meilleure. Mon dernier passage aura finalement valu que je n'y retourne plus jamais. Manucure qui a été totalement ratée avec des doigts charcutés car l'esthéticienne coupait beaucoup trop court les peaux et dépassait sans arrêt.

Excellent massage masseuse très agréable et professionnelle .du raffinement

Bjr à tous, 1 mois depuis mon dernier duo mèches et je suis ravie. J'aime que Cindy sécurise la qualité de mes cheveux et mes cheveux sont beaux ! c'est la seule coiffeuse que j'ai eu plaisir à retrouver d'un ancien salon pour tout dire. Je suis châtain foncé et donc les blonds , c'est pas simple pour moi , surtout que le blond polaire est celui que j aime en ce moment. Je suis contente de voir ce salon à l'équipe complète fonctionner ____Belle jrnée !

Bon rapport qualité prix , acceuil sympathique. Mention particulière pour Mélanie

Ravie à chaque passage dans ce salon! Les coiffeuses sont très sympas et pros ! Un plus il n’y jamais de retard c’est très appréciable!

Endroit sympa et chaleureux ! Très bon rapport qualité/prix et prestation top ! Le personnel est adorable et Cindy est particulièrement aux petits soins pour ses clientes ! Je recommande vivement ce lieu !

Super prestation ! j’ai pu essayer un soin du visage ainsi qu’un rehaussement de cil dans le salon. Un moment très agréable avec Amel et Cassandra , l’équipe est adorable et de très bon conseil.

Très bon accueil, je suis venue avec ma mère pour son anniversaire elle a fait un soin du visage avec Janna vraiment très agréable, très douce et moi j’ai fait une coupe avec Mélanie elle a très bien respecté la longueur demandé, très gentille. Prestation parfaite je recommande !!!

Personnel hyper pro,Nina pour la coiffure au top adorable et à l'écoute des besoins de sa cliente. Je recommande vivement Nina super coupe au carré degradé. Autre prestation avec Sarah permanente et coloration des cils un.moment de détente et de bien être.

Très bon accueil

Personnel très agréable et de bons conseils

J'aimerais connaître le prix des coiffures pour enfant de 14 ans s'il vous plaît

Coiffeuses sympa mais la prestation reste cher malgré les -40% de remise dommage Pour moi Jai payé le prix total sans remise comparé à d'autres salons

Cela fait des années que je connais et me rends dans ce salon. Je peux vous certifier que les prestations et le professionnalisme sont à la hauteur dans cet institut. J’y allais pour l’épilation des sourcils, des manucures et pédicure en semi permanent. Jamais aucun problème, un vernis qui tient, du choix dans les couleurs et surtout des ongles respectés et non agressés par des techniques de certains instituts à bas prix. Tellement contente que j’ai décidé de tester la coiffure… suite à plusieurs loupés sur mon balayage (ma couleur n’est pas facile) j’ai été stupéfaite de l’analyse que Carole, Vanessa et Cindy ont fait avant même de commencer. Elles ont pris le temps de faire un vrai diagnostic capillaire, de comprendre mes attentes, de réfléchir aux solutions et elles ont réussi le challenge. J’ai enfin trouvé des coiffeuses professionnelles qui respectent ce que je demande même quand je ne souhaite couper que les pointes. Merci à elles pour leur travail, leur réactivité et gestion des aléas pour toujours fournir un service de qualité.

Une très bonne adresse ! Très à l'écoute, Cindy a réussi à me faire une très belle coloration. Je n'aurai pas espéré mieux ! Une très bonne équipe. Je recommande ce salon.

Merci à Cindy qui a su rattraper une couleur ratée. Très bon accueil et salon très professionnel. Merci.

Je suis allée dans cet institut pour un balayage miel. La coiffeuse n'a pas utilisée de pinceau pour ce service. Sincèrement si vous tenez à vos cheveux n allez pas là bas! Je suis ressorti avec des bandes d'autoroutes. Même la couleur ne correspond pas! Pourtant j avais montré une dizaine de photos. Je vous laisse découvrir le résultat.

Accueil plutôt agréable par Amel mais ça c'est corsé qd elle m'a dit que mon vernis semi permanent était trop difficile à retire, à râlé....elle a donc accélèré les choses me disant qu'a cause de moi elle allait prendre du retard sur son prochain client. Elle m'a fait mal à pls reprises , je lui ai fait remarquer gentiment et m'a fait comprendre que j'étais douillette! Le reste été fait en accélèré, pas agréable du tout....et la pose de vernis est déjà à refaire ! Mais sûrement pas dans ce salon, je n'y remettrai plus les pieds ! Tarif non adapté à la prestation

Un très bon institut, je recommande Léa en tant que coiffeuse avec qui je ressors toujours heureuse de ma nouvelle coupe de cheveux ! Mais également l'esthéticienne Cassandra pour son gommage et massage très agréable !

Super massage aujourd'hui 😊

Un super accueil, c'est la première fois que je me rends dans ce salon. J'ai été coiffée par Cindy qui a su raviver mon blond et surtout mes racines ( cheveux asiatique ) J'ai passé un bon moment. Cindy m'a bien conseillé et a été patiente et bienveillante . Merci je suis très satisfaite , ça va être mon salon maintenant !

Je félicite Léa coiffeuse expérimenter avec beaucoup de délicatesse et de patience pour pouvoir effectuer ma couleur le rendu pour une première fois était au top 💪 . Je conseille cette charmante coiffeuse LÉA est le salon Passage bleu pour effectuer des soins aussi esthétique , Dans les main soigneuse de AMEL ❣️UN Vrais coup de cœur 💓 merci et me suis fait chouchouter je sur mon 9 ème mois de grossesse un grand besoin 😊🌈

Rapide efficace et très sympa!

coiffeuses sympa et professionnelles. M'ont très bien rattrapé une coiffure et des mèches ratés dune ancienne coiffeuse. jadore ma coupe et le travail quelles ont fait. jy retournerais !

C’est toujours un agréable moment que de se faire coiffer au salon de Bry-sur-Marne. Le personnel est très attentionné et professionnel. J’ai toujours été accueilli et pris en charge par Cindy qui vous met tout de suite à l’aise avec sa bienveillance et ses conseils. Un grand merci!

C’est la 2ème fois que je me fais coiffer par Vanessa et je suis toujours aussi ravie. Elle est attentionnée, agréable et surtout efficace ! Encore merci ☺️

Toujours un plaisir de venir se faire couper les cheveux dans ce salon. Le personnel est juste au top . J'ai pour habitude d'etre pris en charge par Léa , une coiffeuse souriante , sympathique et professionnel..

Coiffeuse très agréable. Coupe réussi. Joli salon

Un super moment. Les coiffeuses sont hyper souriantes et sympathiques , endroit très chaleureux . Cindy très professionnelle , a l'écoute de ce que je voulais et le résultat est splendide . Elle a su lire en moi je recommande x1000 . Merci a toi 😘

Mèches réalisées par Vanessa et résultat épatant ! Je suis ravie du résultat ainsi que du professionnalisme de cette coloriste de talent. L'équipe est franchement géniale, agréable et à l'écoute de leur cliente ! Je recommande vivement cette adresse.

Coupe exécutée par VANESSA , parfait c'est une jeune femme professionnelle et charmante ,je recommande 😃

Tres satisfaites ! Que ce doit pour se faire coiffer ou chouchouter les doigts..... Les coiffeuses et edtheticiennes dont gentilles et souriantes. Lieux que je conceil vivement !

Personnel agréable et professionnel. Prestations de qualité.

Coiffeuse très sympathique, min loulou de 6 ans a été très bien coiffé, gestes barrières respectés, gel hydroalcolique à disposition.

Le soin du visage avec Sarah l'esthéticienne

Excellent

Sarah s’est occupée de moi pour le massage et la pose du semi sur pieds et mains...un pur moment de bonheur et relaxation! Respect des règles sanitaires, ponctuelle et très agréable. Une première expérience réussie, j’y retourne dans 3 semaines!!!

Celui de Bry sur Marne est très bien, très propre et Sarah est d'une grande gentillesse, très professionnelle. Je recommande +++++

Vernis semi permanent raté , la dame a utilisé une lingette pour désinfecter les surfaces (special pour surface et outils, Désinfection spéciale covid19) afin de me nettoyer les ongles après le denier passage sous UV. Elle ne savait même pas que c'était le produit pour nettoyer sa table... Du coup mon vernis est foutu. Sa réponse :après une douche ça va briller de nouveau. J'ai du insister pour dire que c'était raté, j'ai eu le droit à une couche supplémentaire de top coat. Mes ongles sont trop épais avec des vagues, des trous. Une enfant de 5 ans fait mieux.

JE SUIS RAVIE DE CET ETABLISSEMENT ET LE CONSEILLE A TOUT LE MONDE. CONSEILS PRO ET DETENTE

Pour commencer, j’aimerai remercier Marine qui a été à l’écoute de mes demandes. Elle est très expérimentée dans ce domaine malgré son jeune âge, je la félicite et je reviendrai et conseillerai Marine

Sympa mais beaucoup de boutiques fermées malheureusement 😢

Tout juste arrivée sur Bry, je recherchais un nouveau salon. J'ai été accueillie par Sarah qui a fait un super boulot que ce soit sur les épilations ou la manucure semi-permanent. Je recommande vivement !

En tant que cliente je suis plus que satisfaite, les filles sont adorable et pro, Lucie conseille et fait très bien les coupes et couleurs, et Jessica me fait mon recourbement au top j'adhère ! Encore merci à elles !

Première fois chez Passage Bleu, et c'est une réussite, une copine m'avait recommandé ce salon. j'ai pris rdv sur internet pour une coupe et un recourbement de cils le résultat est impeccable. Petit + ils sont également sans rdv pour la partie coiffure.

équipe au top !!

Venue pour une couleur et une coupe, je suis très satisfaite du résultat, j'ai pu également faire ma manucure. très beau salon , propre et très bien accueillie, merci à l'équipe et à bientôt.

Personnel sympathique et arrangeant.

Déclassé

Super salon que je recommande je n'est jamais été déçu de plus l'équipe et très agréables souriante toujours au petits soin elles sont au top qu'elle ne change surtout pas

Correct

Tres aimable et à l'écoute même des enfants

Agréable et travail bien fait pour semi permanent :)

Très déçue de la présentation en coiffure. Je suis venue en début de mois et j'ai payé plus de 100€ pour un ombré hair jaune et grossier, alors que je le voulais fondu et blond froid... Je ne remettrai jamais les pieds dans ce salon je suis très déçue, et mes cheveux sont abîmés.

Sans rdv pour la coiffure. Equipe sympa et bons résultats

Amabilité et professionnalisme

Personnel sympa rien a dire

J ai fais plusieurs passages à ce salon durant l’année dernière,après quelques prestations ratées j’ai arrêté d’y aller même si j’etais Très satisfaite de l’une des esthéticiennes (Emilie)très professionnelle discrète et toujours souriante.....bref aujourd’hui je suis passé prendre un rendez-vous avec cette personne, et je tombe sur la gérante à l’accueil ...après un demi regard et un sourire froid elle me réponds que Emilie ne travaille plus au salon...après un blanc je Décide donc de partir car la gérante n’a même pas cherché à savoir ce que je voulais comme prestation...Attitude non professionnelle pour fidéliser la clientèle .... On comprends maintenant que le salon soit vide.

Premier passage correct dans ce salon mais un deuxième passage catastrophique ! Mes cheveux ont été très fragilisés et une couleur beaucoup trop claire. tant pi j'irais ailleurs .

Je déconseille les masseuses ! Personne désagréable ! Ne prennent pas à l'heure (25 min de retard) , ne respecte pas les gens. Pas de tact ni de gentillesses. Je ne voulais que l'on touche mon ventre , mais c'était soit tout où rien....

J'y suis allé pour 2 heures de soin en institut, vu les commentaires négatif je me demandais ce que j'allais y trouver et finalement un très bon moment passé dans cet institut! Très bon accueil de la part de toute l'équipe, soins très bien exécutés par une jeune femme pétillante, bienveillante et qui connais parfaitement son boulot! Je recommande cette institut et reviendrai avec plaisir! Merci à Moëra pour cette parenthèse d'évasion et de détente.

Superbe acceuil très bien reçu par la coiffeuse Inès, très gentille et souriante.les soins reçu au top massage du cuir chevelu et coupe degrader superbe.Merci encore à Inès. Je reviendrais.

Coiffeuse à l'écoute, faisant très bien son travail.

c'est gentil

Super l'épilation des sourcils au fil.

Azimullah Mohammadi

Très long et très cher j'ai payé 80 euros juste pour une couleur (cheveux au carre) j'étais deg!

Super en été

Très beau salon qui propose des prestations complètes (spa, épilation, ongles, etc.). Mais le personnel est vraiment désagréable, on a presque la sensation de déranger ... Je n'y retournerai pas...

Au top merci à Christele et Lucie

Bien

Juste par ce que il faut en mettre une étoile mais j'en veux plus de ce Salon de coiffure pour le moment très mécontente de ce service .Mes cheveux ont été fragilisés .tant pi j'irais ailleurs .

Très bon service

Bien

Frais 👌 super

Rapport qualité prix ET sans RV

Prestation au top. Personnel top et aimable. Prix abordable j'adore

Ravie... Je connaissais l’espace esthétique avec Émilie que je trouve formidable, aussi bien pour son professionnalisme que sa gentillesse. J’ai découvert aujourd’hui la partie coiffure, avec une coupe, brushing et un tie and dye. Prestations plus que satisfaisantes, le résultat me plait beaucoup. La coiffeuse qui s’est occupée de moi a parfaitement répondu à mes attentes. Salon spacieux, facile d’accès avec parking gratuit, ce qui est un vrai plus. Je recommande vivement!!!

J'ai ete satisfaite de mon passage, la qualité du service y est, le prix est raisonnable par rapport aux grandes enseignes et le personnel est calme et agreable.

Y a t il un service client car là c'est une honte ? Y a t il gérant dans ce salon ! À fuir !!!!!!!! C une honte je ne viendrai plus

Je suis venue il y a quelques temps pour effectuer un balayage et c'était très réussi, la coiffeuse à bien pris le temps d'appliquer la couleur alors que j'ai des cheveux très épais. Je suis venue pour d'autres prestations comme la manucure, et l'epilation des sourcils. Je trouve certaines prestations un peu chers, ce serait intéressant de faire des réductions sur certaines prestations.

Excellent, rapide simple et convivial

je connais trop l'historique de ce salon qui n'est pourtant pas si vieux; le personnel est super, je n'ai eu à faire qu'à la coiffure mais les esthéticiennes sont très agréables et accueillantes, on ne peut pas dire de même pour la récente gérante, aucun sourire, ton stressant quand on rentre dans le salon, on n'a qu'une seule envie c'est de fuir; elle nous a pris pour ses employés peut-être ou ses gosses, ou elle a un problème, c'est un espace de détente donc faut qu'elle se détende, on y vient pour cela, heureusement que les filles sont bien, et que cette dame n'est pas tout le temps au salon; la prochaine fois je ferai la gueule aussi tiens

très bon accueil, bel endroit et professionnelles très sympathiques

Un endroit tout en main coiffure et esthétique réunis dans un lieu agréable. Un personnel au top

Salon de coiffure. Accueil agréable même sans rendez vous. Coiffeuse charmante et pro. C'était pour mon petit fils. Coupe réussie.

Convivial et abordable.

Sans rendez-vous à éviter à midi, on peut pas vous prendre manque de techniciennes honteux pour un salon de coiffure sans-rendez-vous...c'est bien la première fois que cela m'arrive…. jeter correctement je déconseille fortement…. et moi qui voulait demander des conseilles pour l'institut j'irais voir ailleurs… apparemment les critiques sont très mauvaises concernant cet institut je suis très déçue….

Y a t-il des coiffeurs dans ce salon de coiffure ? Je demande une coupe homme basique et je ressors avec un dégradé des plus horrible sur les côtés ... du jamais vu ... Vraiment très déçu... Salon à éviter !

Une première expérience avec Séverine qui de part son ecoute,sa gentillesse et son professionnalisme m'a fait ressortir de cet institut plus que ravie. Ce qui est sûr c'est que je reviendrai! Merci encore pour tout!!

Les ongles. Pas de ponçage c'est bien. Mais pour le prix des semi permanents au bout d'une semaine les ongles commencent à s'écailler. Vraiment pas top.

Très beau salon , j y suis aller pour être coiffée, mais ça donne vraiment envie de faire des soins quand on voit les cabines ! Je suis repartie très contente de ma coiffure. Du coup j y ai amené mon fils de 2 ans pour sa 1ere coupe tout s est très bien passé et super rapidement . Je suis très satisfaite et je recommande !

Personnel très accueillant, la coiffeuse a compris exactement ce que je voulais et je suis ressortie avec une coupe géniale ! Rien à redire ! Les tarifs sont très abordables et tout l'endroit est vraiment beau, j'ai même eu le droit à une visite de l'espace spa. Génial ! J'y retournerais les yeux fermés

J'ai réservé un massage en duo un samedi en fin d'après-midi il y a quelques mois. 16:45 nous arrivons. On nous installe sur les fauteuils car il y a un peu de retard. 17:30, toujours aucune nouvelle des masseuses. 17:45 je commence à m'énerver et à montrer mon mécontentement (aucune excuse en 1h biensur!). 17:50 nous sommes pris en charge. Les deux masseuses riaient pendant le massage, et le massage était... nul. Desolee du terme, nous faisons au moins 2 massages duo par an et c'est le pire que nous aillons eu. À croire qu'il n'y avait aucune formation derriere. Aucun geste commercial ni excuse pour l'heure d'attente. En bref, allez ailleurs, sur Paris il y a des milliers de centre de massages bien mieux que ce centre esthétique bas de gamme.

Pointe blonde polaire comme je l'avais demandé sur l'ensemble de la tête, malheureusement de la racine jusqu'au oreille je suis rousse/cuivré/jaunes apres 5h passé au salon c'est dommage..

Modification d avis suite à une première prestation non satisfaite mais suite à l appel de la gerante du salon, Je suis repassée ce jour pour refaire des mèches blondes . Résultat au top ! Tres belles mèches blondes claires. L accueil est chaleureux et très bonne prise en main. Un vrai sens du client! Merci beaucoup. Je reviendrai. Je recommande ce salon!!!

Changement de propriétaire il y a 3 semaines ! J'ai passé une journée entière (10h à 17h30) au Passage bleu de Bry-sur-Marne et c'était au top !! Service dingue, toutes les filles au petit soin.. j'ai fait soin du corps PHYTOMER , soin du visage Carita , vernis semi-permanent, maquillage & coupe/mèche 😍😍 j'y retournerai !

0 pointé. reçu comme un chien dans un jeu de quilles. je voudrai bien mettre 0 étoiles mais ce n'est pas possible.

Partie Coiffure à fuir !! Ma coiffeuse habituelle n'ayant pas de disponibilité de suite, je suis entrée, sur un coup de tête, dans ce salon qui se trouve près de chez moi, aux Armoiries.. Rdv pris pour une coupe dégradée sur cheveux longs+brushing. Après shampooing fait par une jeune femme, la patronne, dame assez peu agréable, y compris avec son personnel, est venue tailler très vite fait mes cheveux dans tous les sens, avec une méthode douteuse, sans savoir-faire. Puis elle est partie prendre en charge une autre cliente, me laissant avec la jeune femme du shampooing afin qu'elle me fasse le brushing. Résultat : cheveux taillés sans aucune cohérence, ni symétrique. La jeune femme du brushing très sympathique et patiente, n'osait pas prendre en charge la coupe par peur de rater sur des cheveux aussi longs. Elle n'aurait pourtant pas pu faire pire !!! Ni moi-même je pense... Je vais rapidement prendre rdv chez ma coiffeuse pour qu'elle récupère ce massacre et j'irai montrer le résultat à cette dame pour qu'elle voie à quoi doit ressembler une coupe dégradée. Sa prestation ne vaut même pas une étoile. J'aurai vraiment aimé avoir une expérience positive dans ce salon qui se trouve assez près de chez moi, dans ce centre commercial agréable et facilement accessible. Je suis malheureusement mal tombée, j'ai essayé, j'ai perdu.

J ai eu la chance de tomber sur une jeune femme charmante. Cela fait plus de deux semaines qu elle m a posé un vernis sémi permanent et soigné mes ongles abîmés . Cela tient très bien. Deux ongles ont sauté mais c est uniqt de ma faute.

Tarif à la tête du client !!!! Pour ma fille de 9 ans (shampoing, coupe des pointes et brushing) on me demande tout d'abord 45 euros !!!!!!!!!! Puis lorsque je parle des tarifs affichés en vitrine à 17,50 euros on m'annonce qu'ils ne sont plus exacts et le tarif passe à 27,50 euros !!!!!!!

Super salon Je suis sortie avec une coupe de cheveux magnifique, une couleur superbe. Le personnel est compétent et attentionné envers la clientèle Des conseils judicieux et une très bonne communication Merci

Pour commencer ayant dès habitudes de pose de vernis semi permanent dans Paris Intra-Muros mais habitant villiers sur marne, je décide donc de laisser une chance à cet instut ne prenant pas en compte les avis négatifs lu avant ma réservation et bien vous qui lisez mon commentaire ! FUYEZ !! Pose de vernis semi permanent en 15mn top chrono (bizarre pour un super résultat) La pose à été faite le mercredi 5 avril et le dimanche 9 avril, 4 ongles ont sautés ! Sans vous parlez du vernis qui cloquais 2 jours après la pose !! Travaillant du matin au soir il ma été impossible de m'y rendre afin de faire constater les dégâts (ongles abîmés en plus de sa). Mon amie s'y rend pour retirer son vernis qui n'a pas été posé dans cet institut. Lorsqu'elle évoque mon mécontentement, la patronne ainsi que l'esthéticienne lui disent que je peux me présenter afin qu'elle me refasse ma pose. Jeudi 13 avril j'appelle donc pour les prévenir de mon arrivée et bizarrement c'est un autre discours ! Je cite c'est vraiment bizarre votre histoire, c'est sûrement du à vos ongles moi j'ai l'habitude de bosser avec la marque OPI et je n'ai jamais eu de soucis, au pire venez on vous refais vos 4 ongles C'EST UN SCANDALE ! J'ai payé 24 euros un service minable sans vous parlez des mèches blonde que mon amie à fais et qui est retourné chez un autre coiffeur 2 semaines après, histoire de rattrape les dégâts ! Un conseil gardez votre argent et évitez ce salon (je ne suis pas méchante mais lorsqu'on prend les gens pour des debiles et bien je prend le temps d'écrire ce que je pense)

Super concept ou j'ai pu me faire chouchouter de la tête jusqu'au pied, accueil très agréable avec une équipe professionnelle à l'écoute. Merci aux mains expertes de Cécilia.

45 minutes mon.

Super concept, un accueil chaleureux et pro ! Merci à Inès et Cécilia pour l'ombré hair ainsi que les ongles.

Rdv donné à 10h30, un shampoing de 30 minutes dans les mains d'une personne qui ne savait pas répondre à mes questions pour un brushing d'une heure. Heureusement qu'il ne s'agissait que d'un shampoing-brushing a presque 30 euros 1h30 pour une prestation coûteuse et un résultat médiocre. Il serait bon de revoir l'organisation et la prise en charge des clientes. Navrée pour l'apprentie qui devrait suivre sa formation dans un autre salon. Première mauvaise expérience dans un salon de coiffure je déconseille complètement. Autre prestation 7 mois apres cette mauvaise expérience, pour tester le changement de propriétaire. Sans regret, une équipe dynamique, pro et efficace: un changement prometteur que je conseille. Pas déçue cette fois bravo!!!

Je suis très mécontente de mon passage au nouveau passage bleu de Bry sur marne. J'ai fait une pause de capsule french permanent et trois jours après ça se décollait. Donc j'y retourne pour leur expliquer que ça n'avait pas tenu et là, la dame me dit qu'elle ne peut rien faire car c'est à cause de la forme de mes ongles. Sauf que j'aurai bien aimé qu'elle me le dise le jour où je suis venue, ça m'aurait évité de mettre 50 euros à la poubelle. Résultat des courses 50 euros pour rien et aucun remboursement!!!! Je suis très déçue.....