Nocibé - DOUAI Institut de beauté

personnel agréable et souriante, proposition de se parfumer, échantillon gratuit

Personnel très accueillant, Jamila s’est occupée de moi j’en suis très ravie.

Choquée et très déçue, avec mon amie nous avons été mal à l’aise du début à la fin : le vigile qui nous suit comme si nous étions des voleuses, sûrement car nous sommes maghrébines et que nous avons l’air jeunes, vendeuses qui prennent de haut. Plus jamais !

Une cliente en moins pour cette boutique les vendeuses plus que désagréable pas souriante j'irais dans un autre nocibe où le personnel est bien plus agréable

Personnel très agréable, à l’écoute du client je recommande !☺️

Merci pour l'accueil de Jamila bien plus aimable que certaines qui ne vous prennent pas de haut. Conseil au top et gentillesse au rendez vous !. A l'écoute et très avenante !..je recommande !

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction pour le soin des pieds que j'ai reçu chez Nocibé. L'esthéticienne a été d'une gentillesse remarquable et a su rendre mon expérience des plus agréables. Merci à toute l'équipe pour cette expérience relaxante et professionnelle !

Un plaisir d aller chez nocibé douai avec une vendeuse en particulier Aurelie qui connait tres bien son metier et les marques Je recommande cette enseigne

Je n’ai qu’un mot en bouche : « bienveillance ». J’ai été accueilli par Jamila qui m’a conseillé divinement ! Et cerise sur le gâteau comme aujourd’hui c’était la journée des droits de la femme… j’ai eu le privilège de tester en direct les produits. Jamila a compris totalement mes attentes… pour la première fois j’ai eu un résultat qui me correspondait… Merci merci merci Je recommande les yeux fermé l'équipe de Nocibe Douai . À l’écoute ! Et elles répondent à nos attentes. Je suis donc très surprise des commentaires précédents …

Une équipe au top merci pour les conseils

Superbe équipe très sympathique qui s aligne sur les prix du site Nocibé. Très intéressant et bon a savoir 👍

Joli petit magasin de centre ville. Les vendeuses sont disponibles mais ne forcent pas à la vente. Propose des échantillons lors de notre passage en caisse et également de nous parfumer.

Je suis très déçu, ma femme est venu se faire plaisir avec 1881 de CERRUTI. La vendeuse Sylvie, nous as servi un 100ml avec un prix de 76,...euros cependant ma femme s'est rendu compte que la vendeuse lui a facturé 100.50 le parfum. On est repassé pour l'erreur mais la responsable Françoise n'a rien fait alors que le prix n'était pas affiché.. C'est inadmissible... Je ne recommande pas cette établissement.

Offrir un cadeau soin à Noël, et se retrouver en plan parce que l on achete pas les produits présentés….. j ai voulu offrir un moment de détente à ma maman qui n a pas l habitude de faire des soins, elle s est retrouvé avec plus de 8 produits devant elle….. et la vendeuse , vexée qu elle n achète rien, l abandonne et file à sa caisse … vraiment moyen

Personnels aimable souriante et à l'écoute

Super équipe ! Vendeuse très professionnelle 😁 je recommande se magasin

Très bon accueil. Conseil sur mon parfum que l'hôtesse a senti, vers un coffret soldé très intéressant. Merci pour la gentillesse et les bons conseils.

Un employé m’a recommandé d’acheter une crème hydratante, mais en raison de mon choix de ne pas acheter, son attitude était très mauvaise. J’ai dépensé 400 euros, mais elle ne m’a même pas donné un échantillon(c’est pas le problème d’échantillon), et elle n’a même pas demandé si je voulais qu’elle me vaporise du parfum. L’attitude pénible et parfois méprisante de certains membres du personnel a contribué à une atmosphère peu accueillante. Je n'y retournerai pas à l'avenir, d'autant plus que le service dans le magasin voisin Marionnaud est bien meilleur.

Personnel très à l'écoute, de très bon conseil,et comprehensive...

J'ai apprécié l'accueil en magasin, j'avais des doutes sur ma teinte de fond de teint et en discutant avec l'esthéticienne, elle m'a proposé de tester des produits, elle a établie que ma peau était déshydratée et m'a conseillé des produits adaptés sans pousser à l'achat. C'était un échange agréable et je suis très satisfaite des produits. Merci à l'équipe Nocibé Douai. A bientôt

J'ai récemment visité le magasin Nocibé à Douai et mon expérience a été très mitigée. Malheureusement, j'ai trouvé que le personnel n'était pas très enclin à fournir des conseils, ce qui a rendu ma visite extrêmement désagréable. De plus, l'attitude pénible et parfois méprisante de certains membres du personnel a contribué à une atmosphère peu accueillante. Je pense qu'une amélioration dans la formation du personnel et une attention accrue à la satisfaction du client pourraient considérablement améliorer l'expérience globale. Je ne reviendrai plus.

Personnel ( Marie-Rose ) très désagréable qui ne fait aucun effort pour conseiller malgré la demande, qui est très autoritaire arrivée à la caisse. C’est limite insultant.

Mon ressenti : J’ai lu les avis et je suis un peu surpris Je pense que seule les personnes Insatisfaite s’empressent d’émettre des critiques envers les personnes qui y travaillent ! Attention à ce que vous écrivez🤔 comme j’ai dû le faire aussi 😉 Bref à Chacun son expérience. Des Vendeuses expérimentées et souriantes.une équipe très discrète et à votre service et Très professionnelles (C’est ce que l’on attend d’eux quand on est indécis.) Des conseils qui ont ravis mes proches ( pas évident car adolescents ).. Sur le prix on m’a entendu et ils se sont alignés sur la concurrence 👍 Mille et uns Mercis 🙏pour la bougie Oh j’oublie : Je tiens à remercier le vigile pour sa discrétion ( travail difficile) contrairement à d’autres endroits 👍

J'ai passé un bon moment en institut De très bons conseils

Je recommande jessica.

Visite ce jour, arrivé à la caisse pour payer mon article, la vendeuse (aux cheveux frisées) ultra désagréable voire hautaine ! Je ne conseil pas du tout ce magasin, ce sera ma dernière visite car les précédentes étaient égales à aujourd'hui... Madame si vous ne vous plaisez plus, vaut mieux en changer, cela nui à l'image de la marque.

1 étoile est déjà de trop. Servie par Marie Rose, désagréable à souhait, particulièrement au moment des fêtes apparemment. Se permet de dire ça dort aux clients qu'elle trouve pas assez rapide en caisse. Achat de plus de 100 euros qui contribuera aux CA de la marque et de la prime de Noël de Marie Rose mais aucun sourire, aucun échantillons, aucune sympathie de sa part. Il fait plus agréable dans un cimetière. Si vous souhaitez, je connais pleins de personnes qui aimerait avoir votre poste et qui saurait offrir de la bonne humeur aux clients, si jamais vous vous en avez ras le bol du contact humain. Si vous aimez être mal mené ou insulté, rdv au Nocibé de Douai à la caisse de Marie Rose. JOYEUX NOËL.

Dommage que Mélanie ne travaillait pas ce dimanche. Personne dans le magasin.Pas d échantillons. Ce permets de vouloir nous vendre un petit sapin à 5 euros.En plus nous dire que notre ca rte de fidélité n Est pas à jour alors que nous sommes venus récemment sans probleme.Elle n était pas débordée aucun clients dans le magasin.Dommage

Accueil catastrophique. Vous n'avez rien pour vous, il est honteux de parler aux clients de cette façon. Un certain respect est de rigueur, surtout lorsqu'on accueille une clientèle. Je n'arrive même pas à vous trouver un point positif. Et je suis loin d'être la seule, il n y a qu'à lire les commentaires pour constater le problème.

Vendeuse robotique !! Ni sourie ni politesse aucun échantillon remis malgré des achats et vite expédiée A se demander à qui est donner les échantillons au vues des autres commentaires !! Ça don’e pas envie d’y retourner décevant

Un vrai plaisir de venir ! Les personnes sont très agréables et à notre écoute ! ! Belle journée et merci pour les ondes positives !!

Bonjour, J aimerai parler du problème récurrent de l indisponibilité des produits. En effet, concernant les hôtesses, il n y a rien à redire , elles sont extras. Mais où ça coince c est quand on choisit un produit , dans mon cas du maquillage et que quand vous avez choisi à partir des vitrines où les produits sont exposés et bien dans leur réserve ,il n y a pas de stock… nous avons dû faire tout le tour du magasin pour ça.. c est bien dommage et ça n est pas la première fois que ça m arrive… on me dira , on peut vous le commander bien sûr oui mais ce n est pas l idée… avant, on avait le produit de suite car il était en stock. Pourquoi laisser les testeurs si le produit est manquant. .. je vous le demande… aller en magasin moi je veux bien mais derrière il faut assurer. Sinon le web va faire mourir le commerce de proximité et franchement on a rien à y gagner…. Concernant le vigile, je le dis car c est anecdotique c est vrai qu il nous suit ( j attendais une hôtesse) mais je dirai qu’il fait son job ….s il est là c est qu’il y a des vols non?

Déçue, je suis mal alaise dans ce magasin. La majorité des vendeuses sont désagréables [seul la propriétaire ou gérante, je pense, est naturellement gentille]. Pas d'échantillons. Seul l'emplacement est pratique en centre ville.

Personnel très agréable à l'écoute prix intéressants

Cliente régulière. J’en ai assez de me faire suivre par le vigile.. cela me rebute dans mes achats. Vendeuses par forcément agréable. J’ai demandé un échantillon de parfum on m’a remballé…. L’ambiance est assez froide sauf si on débourse la carte bleue… mais svp arrêtez de venez nous demander toutes les 10 secondes un conseil.. l’impression d’être surveillée en permanence j’ose même plus sentir les parfums Cdt

Un très grand merci à Mélanie, de très bon conseil,très agréable et souriante. A très vite pour une prochaine visite en magasin à bientôt

Nous sommes venu aujourd’hui et nous avons eu un petit soucis mais la vendeuse nous a rectifier le problème . Très correct en tout cas merci Je recommande

Lieu bien agencé, propre, beau, personnel agréable

Vendeuse et vigile vraiment pas cool ils vous suivent partout en se parlent du regard pour bien nous coller je ne sait pas mais j’habite le coin j’y passe souvent je n’ai jamais commis un vol ou autres je ne comprend pas leurs acharnement il y avais même un couple déranger aussi par sa nous sommes tous partis du coup perso je me sent mal à l’aise et juger injustement. Je ne passerais plus jamais par Nocibé .

Très bon accueil et de très bons conseils. 😊

Très bon accueil

Vendeuses très désagréables. Vous entrez dans le magasin, une cliente a la caisse qui menace de déposer plainte, dans le magasin un monsieur d'un certain âge qui demande conseil a qui on répond extrêmement sèchement. Même client que j'ai retrouvé au Marionnaud juste à côté où nous avons réalisé nos achats auprès de vendeurs bien plus sympathiques.

Tres bien recu! Jamila au top !

Nous avons reçu de très bons conseils pour l'achat d'un cadeau important par une gentille vendeuse lors de notre passage au magasin aujourd'hui ! Merci à cette vendeuse qui nous a été d'un grand secours !! 🌻

Personel sympathique, agréable et à l'écoute

Accueil adorable. Beaucoup de bons conseils, sans forcer à l'achat. Merci ❤️

De très bons conseils et accueil chaleureux

Très bien

Salem alikoum Bonjour ,Mesdames ,Messieurs Pour la première fois très contente de la vendeuse et la caissière qui faisait un double travail extraordinaire Très travailleuse , un travail fait avec amour et professionnalisme . Merci 🙏🏼 à vous On devrait voir beaucoup plus de personnes travailleuses et travailleurs🤐🤐 J’ai moins apprécié que c’est la première fois que je reçois des cadeaux 🎁 Hormis que aujourd’hui j’ai moins acheté que d’habitude 🤔 Il faut de tout pour faire un monde 🌎 et un monde pour faire vivre tous le monde 🌍. Et vous devriez laisser les caissières prendre les pourboires c’est la moindre des choses 😶 C’est pas méchant mais c’est mon opinion 🧐 Sinon très contente 🥰✅✅✅🎁🤩 Bien à vous A très bientôt

Toujours bien accueilli et pris en charge directement à l'écoute de nos attentes elles ne sont pas là que pour vendre par exemple j'etait parti sur un parfum et en fessant voir ce que mon chéri avec déjà a la maison elle m'a proposé celui qui tirer plus sur ceux que j'avais déjà acheter Pas d'attente en caisse j'ai pue passer normalement dans les rayons avec ma pousette et mes grandes filles sont partis avec leur bracelets parfumer et échantillons merci

Acceuillie par une certaine Éline Très sérieuse, investie charmante , souriante et aimable avec la clientèle, on le voit qu'elle aime ce qu'elle fait, donne de très bon conseil pour les parfums je suis ravis d'être venu à nocibé pour l'achat de mon parfum! Je recommande et je reviendrai 😁

Très bien reçu et très accueillant et très aimable

Très satisfaite de mon passage chez Nocibé. Personnel sympathique, à l'écoute. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Je recommande vivement !

Très bon accueil par Françoise Magasin très agréable

Personnel très sympathique qui a toujours de super conseils. Je recommande +++

Mon copain et moi avons été conseillé et encaissé par la jeune nouvelle et nous sommes très contents, prise en charge rapide, souriante gentille à l’écoute !!! Merci !!! On reviendra !

Très bonne expérience et bonne conseillère. M’a aidée à acheter mon coffret. La conseillère s’appeler Raphaëlle je conseil vivement 😁

Personnel sympathique, prêt à vous renseigner.

Personnel très souriante très agréables à votre écoute rien d'autre à ajoutée merci nocibé douai

Très belle accueil et merci a Abigael sur la prestation demandée, manucure complète et pose de vernis, très gentille, agréable, souriante . Je reviendrais ,très bonne journée encore merci Mme vaillant

Toujours satisfaite lors de mes venues . Très bien accueillie par la vendeuse Raphaële très souriante et agréable . Le magasin s'aligne toujours avec le site web 👍 De plus l'aménagement du magasin est super agréable , le.magasin et propre et beau

Accueil agréable, j'ai été conseillée de suite. La marque recherchée n'était pas disponible mais la vendeuse nous a proposé plusieurs autres produits tout aussi performants! Nous sommes resortis très satisfaits par la gentillesse et le professionnalisme de la vendeuse ! Je recommande !

Très bel accueil personnel agréable j'adore venir chez vous merci

Super promo et personnel agréable

J aime beaucoup cette enseigne. Elle répond à mes attentes. Les conseillères sont très gentilles. J en ressort toujours satisfaite.

Très bon accueil

DECONSEILLE TOTALEMENT! Personnel agréable en fonction de qui travaille au magasin ce jour là. Certaines vendeuses assurent et vous conseillent bien, d'autres vous prennent de haut si vous êtes noir, mère avec une poussette ou maghrébin ainsi que le vigil qui vous flicque partout comme si vous étiez un ou une voleuse simplement par délit de faciès. Il ne se tient même pas à distance, à 1m de bous comme un chien derrière son maître. C'est très désagréable d'entrer dans un magasin où à votre arrivée le vigil était à l'entrée parce qu'il n'y avait que des blancs à l'intérieur, et dès votre entrée dans le magasin parce que vous êtes noir, le vigil vous suit partout àmoins d'1m comme si vous allez dévaliserle magasin. Et pourtant j'achète dans ce magasin au moins une fois par trimestre, à chaque fois c'est pareil. Je ne recommande absolument pas pour leur traitement inhumain sauf si vous êtes blanc. Allez sur internet ou chez la concurrence : marionnaud, sephora etc. Très satisfaite😍des produits mais toujours aussi déçue du service et de la politique du magasin qui consiste à suivre les gens comme des voleurs s'ils ne sont pas blancs: c'est extrêmement agaçant!

Nous avons été très bien reçu lors de notre visite ce samedi. Accueil très chaleureux et très bon conseil de la part de rose. Nous repasserons y faire des achats avec grand plaisir.

Excellent accueil et personnel adorable. Gentillesse et disponibilité. Merci à vous. Violette vous remercie également!

J'adore ce magasin qui reste intemporel pour moi. J'y vais depuis des années. Toujours de bons conseils et les soins sont vraiment tops. Je ne vais sur douai que pour aller chez nocibé.

Je suis venu pour prendre un soin malheureusement j’ai appris que la jeune Lauraline n’était plus là à mon triste regret je ne reviendrai plus, de plus vendeuse désagréable qui ne sais pas renseigner les clients, j’irais maintenant chez Sephora…

Bon accueil. Personnel agréable et sympathique.

Je modifie mon avis, car j'y suis retourné plusieurs fois, et le perosnnel d'aujourd'hui est très sympathique, on m'a bien renseigné et aidé

Très bon accueil de Abigaelle, très professionnel en soin cabine, une personne bienveillante , qui sait conseiller les produits . Je recommande cette esthéticienne . Très contente de ses prestations .merci Abigaelle.

Magasin au top, toujours de bons conseils que ce soit pour hommes comme pour femmes. La conseillère blonde frisée, quant à elle, a toujours le sourire pour vous servir, c'est très agréable et d'excellente conseils. Je recommande vivement le magasin de Nocibé Douai👍

Je sors de NOCIBE DOUAI et je suis enchantée de ma visite, les conseillères ont été à mon écoute, ces dames ont respecté mon choix et ont su très bien me conseiller et ce avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, je vous recommande ce magasin, une petite mention à l'agent de sécurité très sympathique et qui vous rend votre bonjour.

Vendeuse exécrable. Il est impensable d’être aussi désagréable et impolie lorsqu’on travaille dans le commerce. Mon compagnon et moi même sommes allés ce jour dans la boutique Nocibe douai pour tester quelques parfums en vue d’un achat. Le vigile traverse tout le magasin pour se coller à nous(littéralement à moins d’un mètre en nous fixant). Sympa l’ambiance et l’impression d’être des voleurs. Nous ne demandons pas d’aide, ayant déjà repéré plusieurs modèles. Nous surprenons l’une des vendeuses entrain de tenir des propos désobligeants à notre égard parce que nous testons des parfums. Dans une parfumerie. Qui met littéralement des TESTEURS à disposition. Expérience négative d’un bout à l’autre. Je déconseille vivement le magasin. Et si vous en avez la possibilité, allez là où on vous traitera correctement.

Aucun accueil lors de mon arrivée dans le magasin , comme une impression d’être surveiller car j’avais ma fille de 9 mois dans sa poussette . Je pense que vous vous méfiez de ce genre de personne mais il y’a des limites quand le vigile est à 3 cm de vous quand vous vous déplacer dans les magasin. Sachez qu’avoir son enfant en poussette ne fait pas forcément de nous quelqu’un de mal attentionné Une vendeuse était au téléphone au milieu du magasin , discussion à voix haute sans gêne … Après avoir attendue conseille durant quelques minutes et voyant que ma présence dérangée ,j’ ai décider de quitter le magasin. Aucun au revoir et aucun geste de sympathie afin de m’aider avec la porte pour que je puisse sortir ma poussette Il y’a bien longtemps que je ne m’étais pas rendu dans votre magasin et bien cette fois ci était la dernière. La concurrence a quelques mètres à su prendre le temps pour mes besoins et m’accueillir convenablement

Équipe au top et à l’écoute. Magasin sublime. Personnel attentif à ma demande.

Très bon accueil, de bons conseils, le personnel pro et sympathique, je recommande ce magasin !

Boutique accueillante, la décoration épuré ,le personnel, souriant agréable.

Très bon accueil au magasin de Douai, les conseillères sont chaleureuses et à l'écoute. Elles savent prendre de le temps d'apporter des conseils judicieux en fonction mes besoins et mes envies.

Toujours un plaisir de venir à Nocibé Douai. Toujours un accueil et des conseils au top. Et quel plaisir d'avoir pu retrouver Anne Sophie et son professionnalisme. A très vite

parfumerie propre, très bien accueilli et renseigné. Je voulais acheter le mascara yves saint laurent volume, mais j'étais sceptique sur l'efficacité, la conseillère me l'a fait essayer, il est top.

Je suis nouvelle cliente depuis peu j’y suis allée 3 fois et à 3 reprises j’ai eu un mauvais accueil, les vendeuses ne sont ni agréables ni professionnelles Lors de ma dernière visite pour l’achat d’un parfum je suis repartie avec mon flacon dans les mains sans même avoir eu de sac ou quoi que ce soit Très déçue de mon expérience dans ce magasin je ne recommande pas du tout

Cela fait des années que je n'avais pas pris du temps pour moi. Je suis juste allée pour une épilation des sourcils et j'ai passé un moment de détente exceptionnel L'esthéticienne était gentille et bienveillante. La responsable du magasin également était très gentille et accueillante. Je recommande Nocibé Douai les yeux fermés.

Merci à Jessica pour sa douceur et ses conseils

Très bon accueil. Tres très bon conseil. Conseillère au top du top !! Merci à Rose 😊

Vendeuse très sympathique qui a pris le temps de me conseiller. Équipe au top comme toujours ! Jamais été déçue de Nocibe Douai. Je reviendrai !!

Passage en boutique ce 12/01/2023 et ce 13/01/2023 , conseillée par Rose ! Je suis très ravie de l’accueil , et du conseil client, je vous remercie pour votre intérêt et vos précieux conseils ! À bientôt

Équipe très agréable, à l'écoute et de très bon conseil. Je reviendrai 😊

Très bon accueil , de très bon conseils Mélanie est très professionnelle je recommande

A cette époque pas beaucoup de choix, un accueil pas trop chaleureux

Suggestions commerciales pendant un soin. A éviter si vous voulez rester détendu pendant un massage.

Bonjour. Première expérience en institut… 31/12/2022 11h littéralement déçu j’étais très en colère mais je garder mon calme. Maquillage ou je ressembler à une citrouille d’Halloween. Le moment en cabine était plutôt stressant et la question que je me pose pourquoi maquiller quelqu’un allongé? En cabine elle me propose des patch sous les yeux au prix de 3,95 ou j’ai accepté. Arriver en caisse avec la box je bénéficie de 10 euro valable en magasin donc je lui demande un fond de teint dans ce budget là. Elle le ramène enregistre tout en caisse et je découvre le prix plus élevé que 3,95 ses collègues ce sont rattraper sur cette bêtise. Bref je ne conseille absolument pas Nocibé Douai a fuir, j’en reste encore sans voix.

De passage a nocibé Douai , très bien accueilli par l’ensemble du magasin , En particulier Estelle qui m’a fort bien conseillé et aiguillé sur l’ensemble de mes achats en magasin , rien à dire , je reviendrai sans hésiter. Cordialement.

Excellent accueille vendeuse au top !

Vendeuses hautaines et désagréables ! Votre attitude et votre manque de considération pour le client ne donne plus envie de venir !

Vendeuses très désagréables ,pas accueillantes .je n y retournerai plus ..

Mauvaise expérience dans ce magasin que je déconseille fortement !! Les vendeuses sont beaucoup trop désagréables mais à un point c'est hallucinant ! Faut vraiment qu'elles fassent attention à leur manière de parler, clients ou pas. Je préfère encore de loin les boutiques de Lille, à douai on sent que c'est juste pour faire du chiffre, bref, elles ne sont vraiment pas sympa, il y a un vrai manque de relation client. Un conseil, passez votre chemin.

Je recommande vivement cette parfumerie... Merci beaucoup à sa responsable qui a su être disponible malgré l'affluence dans sa boutique en ce samedi après-midi.

Très bonne parfumerie. On y est très bien accueilli, le personnel étant très agréable. 👍

Vendeuses indisponibles.... Je suis venue pour mes cadeaux de Noel , à la recherche de plusieurs produits mais aucune n'a pris le temps de me conseiller. C'est fort dommage, je commanderais mes produits en ligne ou dans une autre boutique.

Trés bonne accueil

Personne désagréable à un point !!!! On ressent beaucoup de méchanceté de jalousie !!! Quel malaise ce magasin !!! Une fois je suis rentrée et une de mes amies réglait son achat.... Je la vois en ville et celle ci vient à ma rencontre !!!! Elle me dit que lorsque je suis rentrée une vendeuse à dit à une autre de me suivre !!!!!!!! En quel honneur ??? Elle lui aurait dit de se méfier de moi ?????? J aurais dû porter plainte !!!! Je sais que j'ai toujours attise des jalousies mais ce n'est pas de ma faute si j'ai un beau physique !!!!!

A fuir . Vendeuses hautaines et désagréables. Limite ironique dans le ton de la voix . Un achat assez conséquent et un malheureux échantillon jeté dans le sac. Vive SEPHORA plus jamais en tout cas plus dans ce nocibé

Bravo à l'équipe Nocibé Douai!! Amabilité! Service!! Accueil !!

Mauvaise expérience dans ce magasin. Les vendeuses sont désagréables. Lorsque vous demandez un conseil vous avez l'impression de déranger. C'est à peine si elles se déplacent pour vous renseigner. Vos consœurs de Sin le Noble sont bien plus accueillantes et offre une expérience d'achat beaucoup plus agréable.

Je suis venu faire un soin visage d’1h avec Lauraline et c’était incroyable ! Très bon accueil, souriante et fait très bien son travail. Je recommande ! C’est une très bonne esthéticienne consciencieuse et à l'écoute ! Je viendrais régulièrement lui faire confiance Mercii encore à elle pour se moment de détente

Un grand merci à Nathalie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je me suis sentie à l’aise et écoutée avec elle. Je reviendrai acheter mes produits avec plaisir.

J ai eu une carte cadeau pour mon anniversaire pour un soin visage. Il est 22h00 et ma peau est en feu. La seule réponse de l estheticienne c est de me tamponner à l Hydrolat de bleuet je devais être bien gonflée. Et ça va aller vous allez sortir vous aller être au frais. Quel professionnalisme j émet un gros doute sur le diplôme de cette personne. Je suis vraiment déçue surtout d être rouge encore à 22h00 pour le prix 55 e.

Produit recherché disponible en magasin. Conseillère agréable.

MAJ Suite à mon précédent commentaire la responsable m’a contacté et a été très pro. Merci à Jessica de m’avoir massé. Très sympathique, professionnelle et avec de bons conseils. Massage au top. Moment très relaxant. Merci à vous deux ! Je m’y suis rendue récemment pour un massage.. La personne qui m’a massé était sur son téléphone.. elle parlait PENDANT le massage (avant ok, après ok, mais le but d’un massage n’est il pas d’être silencieux et relaxant ?). Intrusive. Pas de délicatesse dans ses gestes (pas bruyants, se frotte contre les murs, allume la lumière sans prévenir…) Bref je n’étais absolument pas détendue en sortant de la bas. Très mauvaise expérience. Première et dernière fois.

Équipe aimable et prix toujours intéressants grâce aux promotions

Je mets 5* pour Jessica, je ne suis jamais déçu. Merci pour ta gentillesse et ta bonne humeur mais surtout pour ton professionnalisme ! Je repars toujours avec le sourire 🌞

La politesse et le respect ne sont pas des maladies; juste un savoir vivre. ⬆️Voilà une petite citation que j’aimes beaucoup et que vous devriez entendre plus souvent Un simple bonjour vous arracherait-il donc la bouche ? Quatrième visite chez vous et c’est absolument pas normal de se sentir aussi mal à l’aise dans une parfumerie, répondre à un bonjour qu’on vous a adressé ne tue pas croyez-moi. Avoir toutes les commerciales derrière la caisse, sans clients en caisse, et des clients présents en boutiques je trouves ça déplorable, faites au moins semblant Bonjour ! Vous cherchez quelques chose en particulier ? Bonjour, est ce que je peux vous proposer mon aide ? Franchement ça ne casse pas trois pattes à un canard Enfin voilà… Heureusement que vos consœurs du centre commercial à Sin-le-Noble ne se comporte pas comme vous. (Et sans aller très loins on est très bien reçu chez les concurrents à même pas 50m juste à côté) Agréable journée !

Expérience à l'institut très sympa !

Équipe agréable, et au petit soin pour ses clients, je recommande.

Très gentille et très bien accueillie

Petit Nocibé habituel auquel j’ai déjà acheté à plusieurs reprises, Prix abordable pour L’institut, (Océane (?) Très gentille). Le seul truc où j’ai été déçu c’est quand il y avait une femme qui faisait l’emballage cadeau pour Noël qui était très désagréable et hautaine envers moi tout en faisant rigoler les autres clients pour une question… pas très sérieux de traiter ses clients comme ça. Sinon à part ça je recommande pour une petite visite (Note* Les hommes peuvent acheter chez nocibé, faut apprendre à avoir des yeux 🙏)

Pas honnête étant donné que la place du petit prix on ne trouve que le carton et pas de parfum.. donc pour pas dire une arnaque !! Et le cas sur plus de cinq marque proposé..

Je suis allé pour faire un achat caissière désagréable en plus pas d échantillons sois disant plus

J ai le bouquet de jeunesse très accueillant Merci bonnes fetes

Toujours bien reçue, suis satisfaite.

Accueil très désagréable, emballage cadeaux plus que médiocre, pour des cadeaux de noël je trouve cela très décevant.

Très bonne expérience. La conseillère (Mélanie) a été très à l'écoute et de très bon conseil. Elle a su nous guider dans nos choix. Conseillère très pertinente dans ses propositions, très souriante et très agréable. Je ne peux que recommander cette conseillère.

Parfumerie comme bien d'autres . Personnel un peu trop rentre dedans pour vendre ce qui rend la visite peu agréable .

En 5 minutes on vient me voir 3 fois!! Je peux vous aider? Plus l'agent de sécurité qui m'tourne autour... Je suis ressortie aussi vite. Mes cadeaux de Noël se feront dans une autre parfumerie. Certains clients aime faire leurs achats tranquille !!!!

Tres bon acceuil conseil avec tres grande gentillesse

Personnel accueillant et agréable

Sans doute l une des pires de toutes les parfumeries de la marque ... tant au niveau de l agencement que de l'accueil

La dame qui a procédé à mon encaissement était très désagréable, avec un air de supériorité qui ne m'a pas du tout plu, je me suis senti comme un voleur avec le vigile épiant mes moindre faits et gestes, dans une boutique au demeurant bas de gamme puisqu'aucune conseillère n'est venue me proposer son aide dans le choix d'un parfum. Je n'y mettrais plus les pieds et je vous conseille de faire de même. L'esprit commerçant, ça vous dit quelque chose ?

4 vendeuses en magasin, une qui s'occupe déjà d'une cliente, les trois autres en train de discuter, je suis restée 10min en train d'attendre, pour au final sortir et aller faire mes achats ailleurs..

Très bon accueil

A éviter.... 10 vendeuses qui ne servent à rien !!!! Aucun sens du commerce.... La parfumerie à côté est vraiment mieux au niveau accueil et commercial...

Personnel à l'écoute et très aimable je recommande

Personnel à l ecoute très agréable

Un endroit très beau et propre dommage que les vendeuses ne sont pas très chaleureuse.

Accueil au top Je suis nouveau dans le coin et je sais où revenir la prochaine fois pour un parfum ou autre Très ravis je recommande !!

Très professionnelle. Click and connect En moins d une heure. Personnels agréable

Super sympa tres agreable

Super magasin on trouve de bon produit laceuil et super

Courtoisie, professionnalisme, amabilité sont les qualités que j'ai pu éprouver au sein de ce magasin de centre ville. Je le recommande vivement !

Pas d accessibilité pour les pmr,trop d attente pour avoir une vendeuse

Très bien

Personnel très agréable Et de la nouveauté dans les parfums, boule de bain, soin du corps

Magasin à fuir !! Attention lors de vos achats... . C'est mon mari qui est allé en magasin pour m'acheter un parfum à 100 euros. Je bénéficiais d'une promo de 25% sur tous les parfums sauf les soldes. En passant ma carte, la vendeuse lui a dit qu'il n'y avait aucun avantage en cours, elle n'a pas crédité les points sur ma carte de fidélité et n'a pas édité le ticket privilège de 10 euros auquel j'avais droit. Attention Messieurs !! On vous ment. 🤥 Nous sommes allés au magasin place d'armes à Douai qui a fait l'avoir de 25 € ( non négligeable), qui a crédité ma carte et imprimé mon petit bon cadeau . Apparemment c'est un magasin franchisé qui n'aime pas faire beneficier des cadeaux aux clients !!

Une fois de plus aucun acceuil. C est le vigile qui vous renseigne. Échantillons limités.alarme qui sonne en sortant .on a vraiment l impression de déranger. J y suis retournée car on m a offert une carte cadeau. Mais je vais repartir à la concurrence😁😁

Ma parfumerie, très bon accueil

Endroit à fuir!!! Nocibé revoyez vos exigences en terme de recrutement, et veillez à recruter des personnes faites pour le commerce!! Nous nous sommes rendu dans ce magasin pour effectuer plusieurs achats de Noël. Accueil 0, personnel très DÉSAGRÉABLE, pas une pour rattraper l’autre. Mais, quand nous passons à la caisse avec une addition de 300e là bizarrement on devient agréable. Quand il s’agit de demander des renseignements on continue de « ranger les produits » on répond très brièvement d’une façon très hautaine. C’est limite si nous gênons !! Par la même occasion, le lendemain je me suis rendu chez votre concurrent pour effectuer d’autres achats et on y est bien mieux accueilli, la gentillesse et les conseils étaient au rendez-vous.

Accueil et service très satisfaisant.

Je suis très déçue par l'accueil dans le magasin... Quand je suis arrivée il y avait bien sur la porte un papier rappelant que le nombre de personne est limité à 12 dans le magasin (ce qui est normal) mais il y avait beaucoup plus de personnes dans la boutique et personne à l'accueil pour indiquer si nous pouvons entrer... Une vendeuse était à droite au niveau de l'accueil mais renseignait une cliente qui avait l'air habituée. Nous avons donc décidé d'attendre que quelqu'un sorte pour entrer. Une fois dans le magasin je demande conseil à la même vendeuse à l'accueil qui me dit qu'elle ne peut pas me renseigner puisqu'elle doit surveiller l'accueil. Pourquoi conseillait elle alors une autre cliente ? Pourquoi faire des différences de traitements ? Comme je l'ai beaucoup lu dans les commentaires il y a parfois un manque de professionnalisme c'est dommage, la vente aurait pu aboutir si cette vendeuse avait proposé à une de ses collègues de m'aider.

Très bien bon accueil très satisfaite

très bon accueil , de très bon conseil , très à l'écoute , boutique entretenue , ambiance familiale . je recommande !!!

Petit tips pour la vendeuse qui m'a mal acceuilli le masque c'est au dessus du nez et pas en dessous. en espérant que ça vous rend plus aimable.

Très bonne accueil. Personnel disponible et souriant.

Personnel accueillant. On m'a bien conseillé. N'oubliez pas de vous nettoyer les mains au gel à l'entrée 😉.

Des vendeuses a l écoute des clients

Très bien. Les vendeuses sont très professionnels et très gentille.

Mon ami et moi avons étaient reçu comme des rois par une vendeuse exceptionnel au joli prénom de rose . Vraiment très professionnel et au petit soins pour les clients. Nous y retournerons avec bonheur ! Et les autres conseillères était charmante également.

Un moment va falloir accueillir les clients avec toute la condescendance à laquelle on a le droit ! Vous n’avez pas de masque alors vous rentrez pas !!! -Sic ! Je pense qu’il y a une façon de le dire surtout dans le contexte actuel, sachant qu’apparemment la consommation des clients n’est pas la priorité dans ce magasin !!! Demi tour chez la concurrence bien plus avenant et courtois !

Accueil très agréable. Nous sommes entrés car une jeune fille donnait des bons de réductions sur la place juste avant la saint valentin. Parfait !

Je suis allée chez nocibe douai pour la première fois je suis très déçu de l accueil que la vendeuse nous a apporté une blonde cheveux mi long raide très hautaine.Je ne reviendrai pas

Belle équipe et surtout de bons conseils

Accueil et conseils judicieux prix compétitifs !

Étant très bonne cliente chez Nocibé Douai, j’ai été énormément déçue de l’accueil que j’ai reçu et le comportement hautain de certaines vendeuses. Dommage car je ne reviendra plus j’y voir la concurrence qui elle sera nettement plus aimable et professionnelle !

Magasin où le personnel est très accueillant, personne très compétente pour les conseils je recommande.

belle boutique parking juste à coté et personnel.sympa

Je suis entrée dans cette parfumerie un peu au hasard. Je voulais un fond de teint mais, comme je n'y connais rien, j'étais perdue. Cela devait se voir car une jeune vendeuse est venue et, après m'avoir demandé ce que je cherchais, m'a conseillé 3 produits : un stick anti-rougeur, le fond de teint et la poudre matifiante. J'avoue que je craignais de payer cher mais non car les produits sont de la marque Nocibé. Je ne me suis pas sentie forcée mais vraiment conseillée. J'y retournerai sans problème.

Petit magasin pas très spacieux et pas très lumineux. On nous demande si on a besoin d’aide mais on ne nous accorde pas vraiment de temps pour répondre à notre demande et à nos attentes. Dommage ...

Hôtesse de caisse limite désagréable assez hautaine cela fait plusieurs fois que j'ai ce ressenti dorénavant j'irai à celui de sin le noble

Bonjour, j'ai eu en cadeau un coffret j'ai sélectionné une épilation des sourcils, du menton et un soin du visage j'ai aimé cette prestation par contre lorsque je suis rentrée chez moi et que j'ai voulu me démaquiller je me suis rendu compte que j'avais été brûlé par la cire qui était trop chaude donc le lendemain matin paupière bien gonflé et une marque de brûlure sur la paupière droite et très légère brûlure sur la paupière gauche sans être gonflé pour celle ci j'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises le magasin mais personne ne répond encore aujourd'hui 3 fois de suite pour leur signaler car je n'habite pas â côté et comme j'ai repris rendez-vous pour septembre je ne veux pas avoir le même problème. J'aimerais savoir comment je pourrais les contacter .

Très bon accueil. Et bons conseils

J'ai trop adoré 😘😘😀😄👍👍😁🇫🇷🇫🇷😀

J adore. Bonne réduction. Pour les parfums. Bien recu

Très bon accueil. Personnel agréable et compétent

Un soin agréable, de très bon conseil, j'apprécie venir à Nocibe !!

Personnel très aimable et à l'écoute de nos attentes

Hôtesses et gérante très désagréables et hautaines à éviter,dorénavant j’irai chez marionnaud là-bas elles ont le sens du commerce ,elles ne prennent pas les gens de haut !👍👍👍nocibe place d’armes à Douai je précise !👎🏼👎🏼👎🏼

Parfait. Très bons conseils. Très pros et sympas

J'y suis allée pour me faire épiler et j'ai rarement eu un acceuil aussi chaleureux ! Personnel très agréable merci !

Je suis restée 10 min sans que personne ne veuille s'occuper de moi. Des cartons partout le magasin, impossible de voir les étalages en entier. Dernière visite chez eux.

Produits de qualité et très bon accueil

Habitué depuis de nombreuses années. Ne changez pas une équipe qui gagne.

Très souriante et lieu très accueillant

personnelles très sympathique magazin a la hauteur de toutes les attentes. merci

Je ne vais plus chez eux trop cher

Les employés sont de bons conseils et ne forcent pas la vente Les salles de soins sont agréables et propice à la détente

Accueil nul, conseillères pedantes et vigile qui vous scrute sans cesse, on se sent mal a l aise, je recommande vivement celui de sin le noble!

Magasin où on ne sent pas l aise du tt. On se sent snobé et persécuté par le soit disant vigile. Personne pour nous renseigner. Mes dames changez de métier, l apparence ne suffit pas...

Équipe sympathique, je comprend pas les avis négatifs, merci a raphaelle d avoir pu retourne mon colis que j ai eu DEux fois et d avoir pu avoir mon remboursement rapidement belle continuation à vous 😊

Personnels hyper désagréables ( je rentre dans le magasin avec une amie, je teste donc un produit et la j’entend la vendeuse dire à sa collègue mais d’une voix très élevé « elle regarde de très près celle- la, je lui demande donc s’il y avais un problème et elle me dit nan nan si vous voulais je peut vous conseiller ) Je trouve sa inadmissible car nous sommes censés nous sentir bien surtout dans un magasin de beaute et de bien être ! J’étais une cliente régulière et à cause de c’est vendeuses désagréables je n’y remettrai plus un pied !

Cliente régulière au niveau de l’institut je n’y retournerai plus à cause d’une esthéticienne en particulière qui a complètement raté mes sourcils! Elle ne m’a pas demandé ce que je voulais j’ai dû lui expliquer par moi même, résultat n’est pas du tout celui espéré Je lui ai demandé de retirer un poil qui dépassait elle a mis une grosse couche de cire au lieu d’utiliser la pince: résultat mon sourcil droit est plus fin que le gauche! Au niveau des lèvres je ressors avec autant de poils qu’au début Même pas de soin post épilation je ressors irrité avec de la cire partout sur le visage! Horrible expérience.

Je crois que je n'irai plus et pourtant je suis client régulier. Mauvais accueil. Pas aimable. Pas de conseil. Une certaine agressivité dans la conversation. Je ne sais pas ce qu'avait cette conseillère (dont le prénom commence par E) et que je ne connaissais pas. Tant pis !

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 en note. Je suis assez d'accord avec certain commentaire, vendeuse pas très agréable, c'est censé être une parfumerie MAIS nous n'avons pas le droit de nous parfumer, je trouve cela ridicule, ça fait un petit moment que je n'y allait plus j'ai voulu retenter l'expérience mais c'est la dernière fois. Je vous conseille d'aller à mariaunaud ou sephora, même une heure pour sois c'est top mais je vous déconseille fortement ce magasin.

Cliente potenciel très déçu de ce magasin, c'est une parfumerie et on ne peu meme pas se parfumer !

Très accueillant et très bien renseigné

Vraiment nul , certes ils sont poli mes je voulais acheter des articles mes il laisser passer se avec du parfum ! Tu parle j'ai attendu 15 min J'ai tout reposer je suis partie ! 😠👎

De très bon conseil et accueil Des esthéticiennes très professionnelle et de bon conseil très agréable moment !

Les conseillères sont toutes très sympa! J'ai fait les soins en institut également et elles sont très professionnelles! Par contre je trouve que la boutique sent bcp trop fort le parfum mais c'est un choix personnel