nk beauté Institut de beauté

L'institut de beauté offre une expérience exceptionnelle avec un accueil chaleureux, créant ainsi une atmosphère véritablement accueillante à chaque visite. ❤️ sur la gérante Neslihan

J'ai réservé par l'intermédiaire de Planity vers 16h44 pour un créneau disponible le jour même à 18h. A mon arrivée, l'établissement était fermé. J'ai confirmé avec l'heure inscrite sur la porte et sur google que l'établissement n'était censé fermer qu'à 18h30. J'ai appelé mais je n'ai pas eu de réponse. Le lendemain matin, n'ayant eu aucun contactde la partie de l'établissement, j'ai décidé de le contacter pour savoir ce qu'il était advenu de ma réservation. Mon interlocuteur m'a répondu que nous n'avions plus de réservations après 16h30, donc nous avons fermé. Quelle bonne politique quand on a un horaire et un système de réservation qui permet de réserver jusqu'à la dernière minute et jusqu'à 18 heures. Au début, je n'allais pas faire de commentaires à ce sujet, me reprochant même d'avoir réservé à la dernière minute, mais le manque de compassion et de professionnalisme de la personne responsable, tant au téléphone qu'en personne lorsque j'ai été reçue le lendemain, m'a amenée à le faire. J'ai sonné quelques minutes avant l'heure convenue au téléphone et j'ai été accueillie avec un téléphone à l'oreille et un langage des signes me demandant d'attendre. 4 ou 5 minutes après l'heure de ma réservation on passé et la personne responsable etait encore au téléphoné pour une conversation dont le ton n'était pas du tout professionnel. On ne m'a pas présenté d'excuses pour le temps d'attente, ni pour avoir fermé plus tôt la veille, rien. Pour aider, le travail a été mal fait. Il a été fait dans l'urgence et manifestement sans aucune volonté. Normalement, après avoir fait les sourcils, les professionnels demandent si c'est bon, etc, rien. Ils appliquent généralement une crème à la fin pour calmer la peau... rien. J'ai quitté le studio sans vérifier mes sourcils et avec une gêne dans l'un d'entre eux. Quand je suis rentrée chez moi et que je me suis regardée dans le miroir, mon sourcil gauche était nettement plus gros que le droit, les poils de la ligne des lèvres étaient bien visibles et, cerise sur le gâteau, il y avait une plaie sur mon sourcil gauche causée par l'insistance de la professionnelle.

Super institut ! J’y suis allée pour un rehaussement des cils et suis revenue aujourd’hui pour une épilation des sourcils au fil. L’équipe est très sympathique. C’est agréable de trouver un salon où il est possible de tout faire dans un seul et même endroit. Concernant les prestations réalisées, tout s’est très bien passé, j’en suis ravie !

j y ai passer la journée tellement c est génial, et pro ! on se fait chouchouter , les soins son réaliser par des nanas aux doigts de fées, avec des produits hautes gammes on néglige rien ici ! Jai jamais eu une peau aussi douce, repulpee, réhydratée, vos sourcils vous remercieront elle savent les mettre en valeur avec le henné, chapeau !le botox a la figue de barbarie pour les cheveux …Sans oublier le massage c est la touche final ca c est de la détente 👌 parfait, Je vous recommande vivement cette « pépite de salon à Colmar » !! Merci Amaria et la gérante Ness ❤️

Maquillage au top, merci Nes