Marionnaud - Parfumerie & Institut Institut de beauté

Toujours très bien accueillie dans ce centre Marionnaud. Isabelle est toujours souriante et très professionnelle, il en va de même pour ses collègues qui n'hésitent pas à prendre le temps de donner des conseils et fidéliser les clients.

Equipe très sympathique !

L'esthéticienne Elvira est très professionnelle, donne des conseils adaptés. Je recommande cet institut

Je vais régulièrement faire mes achats à Marionnaud d’Épinay sur orge car l’équipe est fort agréable et de très bon conseil !! Je recommande vivement ce magasin.

Je suis très déçu par l' accueil dans cette boutique Marionnaud vendeuses pas très souriantes.

Toujours très bien accueillie et accompagnée. J’aime beaucoup ce magasin d’Épinay sur Orge. Merci pour vos conseils et votre disponibilité

Équipe très sympa et au service du client. (M-C MARTIN)

Personnel courtois , accueillent, de bon conseil n hésitez pas à les solliciter je recommande j'y reviendrais volontier

Toujours bien accueillie. Un endroit où l’on prend le temps de nous conseiller et fidéliser le client. Quant aux prestations de massage, avec Elvira, l’esthéticienne , c’est l’assurance de passer un moment de détente mêlé à une technique incroyable!

Je recommande cette petite parfumerie car vous y êtes toujours bien accueilli et le personnel est toujours à l’écoute de vos attentes. J’ai l’habitude d’être conseillée par Véronique que je trouve très professionnel. Moi qui aime bien changer de parfum, elle arrive toujours à m’orienter vers un parfum avec les notes que je souhaite.

Excellente prestation, Estheticienne au top 😊. Un véritable moment de bonheur et de detente. Merci Isabelle.

Une équipe à l'écoute et à l'attente du client je recommande se magasin

Le déodorant Azzaro homme est souvent en rupture de stock Pourquoi attendre qu'il y en ait plu pour en commander Mauvaise gestion des stocks 😟

Super, toute l’équipe est top. Accueil parfait, gentillesse, professionnalisme… c’était parfait !

Petite boutique. Les dames sont agréables.

Une institut de beauté au top 👌 l’équipe y est toujours souriante et professionnelle . Et une mention spéciale pour Elvira et Angeline 🤩

Parfait, rien a redire 🤩

Manque de respect par la vendeuse

Désagréable pas professionnelle

Agréable..bonne conseillère..elles prennent le temps et s y connaissent ... Franchement je recommande à 100%

Acceuil chaleureux de la part de la responsable et sa collègue. Elles sont agréables et à l'écoute ! De vrais professionnelles.

Impossible de passer à côté de votre parfum préféré et en plus on vous laisse un échantillon en cas de doute

Petite parfumerie où l’on est toujours bien reçus. Hygiène irréprochable des cabines, petites mais confortables. Les soins visage sous les doigts expert d’Isabelle sont incroyables.

Un super massage hydratant du visage ! La jeune femme a des mains magiques !

Je ne suis pas du tout contente de ma visite chez marionnaud aujourd'hui car une vendeuse a été désagréable avec ma fille je ne supporte pas du tout cette attitude si cette personne ne veux pas travailler elle devrait rester chez elle D autre j en suis sur prendrons sa place Heureusement que les 2 jeunes collègues été la pour remonter le niveau c

Excellent accueil et très bons conseils

Peu de choix. Pas très commerçant. Venu avec un bon d achat finalement non applicable.

Ravie d'être tombé sur Elvira pour mon épilation sourcils Bien epilée et conseil adapté.

Super expérience ce jour, épilation avec Isabelle. Vraiment au top ! Merci à elle pour sa gentillesse.

Institut de qualité, cabines petites mais esthéticiennes au top

Très bon accueil, très sympathique et à l écoute des clients.

Sympa

Pour la deuxième fois, le flacon de parfum qui est dans la boîte ne correspond pas à celui qui est présenté devant en terme de quantité. Il n'y a rien de plus énervant que cette sensation de s'être fait arnaquer quand on ouvre la boîte. Donc à l'avenir, j'achèterai sur internet directement auprès des fabricants et plus chez Marionnaud. C'est très décevant lorsqu'on essaie de mettre un point d'honneur à soutenir les commerçants.

Pas de paquet cadeau !!,Vite fait bien fait très decue

Trop bien le massage corps

Un accueil chaleureux bien conseillé pour les parfums je resterai fidèle prenez soin de vous tous

Intéressant toujours des promos

Très bien accueillie et j'y ai reçu de bon conseils

Très belle parfumerie pour tout les goûts. Vendeuse très à l'écoute très adorable également, aide à choisir le parfum de notre choix ou soins.

J'ai passé un magnifique moment pour mon soin lumière du visage avec Isabelle !! Des doigts de fée et une gentillesse et une douceur !! Encore merci à vous pour le soin et vos conseils beauté

Equipe sympa, très avenante

Top equipe

Très déçu . J'ai pris rdv en Avril pour un soin que j'ai réglé. Malheureusement, l'institut a fermé par rapport aux restrictions gouvernementales dues au Covid. Jusqu'ici pas de soucis. Je comprends. J'ai donc repris RDV par la suite. Une conseillère m'appelle pour me dire que l'esthéticienne est en arrêt maladie ( là, elle avait bien mon téléphone) et qu'avec le covid elle n'a personne pour le moment. Je demande a ce qu'on me contact des son retour. Jusqu'ici pas de nouvelles. Je décide donc d'appeler et la on me dit que mon soin pendant covid était valade que jusqu'à' fin Juin et qu'il n'avait pas le temps de rappeler tout le monde. Je trouve que c'était la moindre des choses . C'est eux qui ont décommander et pas moi. Encore faut il en être informé des mesures prises. J'ai réglé une prestation pour rien. Je suis vraiment déçu. Aucuns arrangement possible. La moindre des choses est de prévenir les clients. L'argent ne tombe pas du ciel.

Très déçue de la prestation par une des esthéticienne. J'avais pris RDV pour un soin visage d'une heure, qui s'est révélé être une expérience catastrophique pour moi. Déjà, l'esthéticienne m'a à peine expliqué ce en quoi consistait le soin, elle n'a pas été douce dans ses gestes, n'a pas appliqué de bandeau protecteur pour mes cheveux (qui sont devenus extrêmement gras avec les huiles appliquées), est partie pendant 15min sans explication (j'ai compris par moi-même qu'un masque posait). Une chose m'a particulièrement gênée : elle m'a extrait des boutons / points noirs et ne cessait de s'exclamer AHH et OHH durant l'extraction... elle m'a aussi dit je n'ai jamais vu autant de boutons sur quelqu'un. Je trouve que ce ne sont pas des manières de traiter des clientes qui payent pour ce service pitoyable. Heureusement, le service client de l'enseigne a été assez réactif à ma demande et m'a même offert un chèque cadeau (auquel je ne m'attendais absolument pas !)

Bien ras

Personnel très sympa et à l'écoute

Cliente je recommande ce magasin j'ai eu conseillère aimable et très agréable et de bons conseils👍

Une responsable un peu stressee...sinon c est en fonction des vendeuses.c est surtout les moins 30% qui ont fait la difference.

Bon choix de produits malgré la petite taille du magasin. Cependant, l'accueil et le conseil de certaines anciennes vendeuses ne sont pas au niveau, les échantillons sont bizarrement toujours en rupture de stock avec elles. C'est la raison pour laquelle je lui préfère les magasins d'Evry et de Belle Epine - beaucoup plus loin, mais ça fait plaisir d'être bien accueilli et conseillé et du coup d’y faire ses achats.

les vendeuses très agréables, j’ai récupéré ma commande très vite

Esthéticienne au top

Rien a dire

Tres aimable

Superbe accueil et soin du visage au top avec Isabelle. Un super moment de détente et de conseils également.

Gentille, avenante ambiance sympat

Bon endroit

Accueil pourris

A fuir magasin petit mal rangés pas de stock vendeuse jamais disponible même pour une épilation sourcil et cela 3 fois de suite alors que 3 d entrés elle glande fuyez et optez pour nocibe àthis mons

Accueil agréable er professionnel, une large gamme de produits de qualité et des promotions intéressantes

Les vendeuses sont charmantes, toujours à l'écoute et font le maximum pour vous satisfaire. Par contre, le magasin manque souvent de stock. Dommage !

J'etait venu pour savoir le type de peau que j'avais, au final j'ai était très bien renseigner quand à la routine que je devais faire et le type de produit que je devais utiliser. Personnel très accueillante et souriante. Je recommande vraiment

Super equipe au top

Heureusement, que vous êtes là en tant que professionnel, je vous fait entièrement confiance et c'est efficace !!

Personnel sympathique, accès facile

Magasin sympa, dommage que les échanges se fassent que sous 10 jours, le délai est court

Vendeuse tres sympathique et très pro, un peu d'attente mais leur sourire et leur gentillesse arrange tout. La patronne et un peu trop patronne mais bon c'est une patronne 😉🤭

J'ai été très déçue par l'accueil. Certes c'était juste avant Noël mais sur 5 vendeuses, pas une ne s'est déplacée pour m'aider à choisir un parfum, du coup je me suis rabattue sur un parfum que je connaissais même si au départ je voulais trouver autre chose. Je n'y retournerai pas!

Super accueil des parfums très bien

Prestation achetée à Epinay sur orge pour Noël. Réalisée à l'institut de la Ville du Bois fin février. Une vraie catastrophe, vous font stresser au lieu de vous détendre, prestation de 45 minutes à la base mais n'a duré que 30 minutes, personnel désagréable et incompétent (à la Ville du Bois). Par contre merci à l'équipe d'Epinay pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Elles ont su nous réconcilier avec l'enseigne. Prestation refaite le 18.04 par Sophie l'esthéticienne est très comptétente, très douce et vous fait profiter d'un vrai moment de détente.

Personnel très agréable et à l'écoute

Vendeuses sympa, boutique à l'image de la chaîne.