Les Iléades Institut de beauté

Mauvaise accueil et refus d’entrer car nous avions 16 ans, cependant sur le cite il est marqué 16 ou plus pour la formule 2h30 acces au grand bain, c’est inadmissible. Très deçu car beaucoup de route pour venir

visite un dimanche les gens sont très bruyants ils se pensent seuls dans les espaces....la piscine municipale à 20 euros....

Un plaisirs d'aller aux Iléades 😊

Très très déçu , massage des pieds avec des gants , assez décevant et température limite

La qualité dégradée mais le prix flambe!!!ce n est pas une piscine municipale trop d enfants et d ados qui ne respectent pas le règlement à la base c est un espace détente !!!

Nous avons eu la bonne idée de venir entre midi et deux en regardant au préalable les prévisions sur google : très peu de monde comme prévu ce qui est très appréciable. Le sauna est toujours fermé mais nous sommes prévenus dès l'accueil donc pas de déception. La température du bassin principal semble avoir diminuée, le bassin extérieur n'est plus nordique. Prix assez assez élevé : on pourrait peut-être proposer un tarif pour 1H30 ?

Inadmissible, nous arrivons et le sauna et bain nordique fermé , nous demandons une remise on nous dit 40 euros pour 1h15 !! 1 euro de remise par personne alors qui a juste le bassin et le hammam !! C'est abusé!

Parenthèse paradisiaque aux iléales. 💯💯. Merci énormément Violaine pour ce massage exceptionnel aux pierres chaudes. Le meilleur que l’on m’a fait dans toutes ma vie…. Pourtant J’en ai déjà fait une trentaine dans des thalasso et instituts. Un vrai bonheur. J’ai pris directement un prochain rendez-vous pour ce massage avec Violaine. Je suis accro 😂☺️. J’adore aller aux iléales, je me crois en Thalasso à chaque fois. Tout est parfait. L’accueil par Morgane est au top. Très très sympathique et efficace. Je demande toujours à mon entourage des bons cadeaux aux iléales pour mes anniversaires et Noël. C’est mon meilleur cadeau. Trop de chance de vivre à Montrond. Surtout ne changez rien. Merciiii. Sylvie

Une très mauvaise expérience avec l’accueil mais une fois dans les mains de Léa pour un soin vissage et corps tout et passé. Très douce et professionnelle. Merci. Je met 5 étoile si je devrais noté l’accueil j’aurais mit 1

Catastrophe…aucune prestation ne remplie son rôle. Le seul sauna ne fonctionne pas. Le seul hamam était tiède et bondé avec des gens qui hurlent à l’intérieur. Les bassins censés être chaud sont tièdes et ne détendent pas…bondés aussi pour couronner le tout. La liste est longue donc je préfère m’arrêter là…21€ pour des prestations digne d’une piscine municipale basique. Du vol.

Je suis allé en cette fin d'Avril aux Iléades pour la première fois, avec ma compagne, dont l'avis positif sur cet établissement datait d'il y a 5 ans environ. Sur place, on nous annonce que le sauna est en panne. Pas de problème, une panne de matériel peut arriver. Cependant, le sauna est quand même sensé être une partie importante d'un spa, disons...allé : 1/4 de la raison de la venue dans ce genre d'établissement. Il est donc surprenant de n'avoir qu'une réduction de 1€, sur les 21€ par personne, pour excuser ce problème technique. Le temps maussade de ces derniers jours, de surcroît en période de vacances scolaires, explique sans doute le nombre important de personnes présentes. Il fut donc d'autant plus regrettable que la panne du sauna engendre un entassement important dans les seules zones chaudes à notre disposition : le hammam, le tout petit bain chaud et... la douche ludique. Parlons en justement : Les douches ludiques (c'est comme ça qu'elles sont appelées), sont simplement trois douches dont l'unique différence est la température. Dans ces douches, personne n'a senti d'autre odeur que la puissance odeur de chlore qui émane de la grande piscine. Parce qu'au final, mon ressenti est que ce spa n'est rien d'autre qu'une piscine un peu améliorée : bruyante, tiède, avec des jets défectueux, et un hammam où une quinzaine de personne s'entassent à tour de rôle.

La piscine municipale la plus chère de la Loire. Chewing-gum et pansement sur les bords. Beaucoup trop de monde, on ne sait pas où se mettre. Il faut presque un ticket pour rentrer dans le hammam ou dans le bain chaud. (Ok dehors il y avait moins de monde) Même le bain nordique, c'est un bain froid en réalité ! Il ne tient qu'à vous de réguler le nombre de personnes dans votre établissement. Quitte à accueillir autant de monde, autant baisser le prix de moitié. Les douches, un coup froid un coup chaud , même dans le coin relaxant. Grosse grosse déception quand on voit le prix

Très déçue de mon après-midi aux Ileades. Eau dans le grand bassin froide (malgré le fait qu'elle soit annoncée à 34° !!!). Sauna fermé sans aucune explication. Seul le Hammam était ouvert, du coup beaucoup trop de monde. Le forfait à 20 euros est excessif aux vues des prestations. Je ne reviendrai pas. Suite à la réponse des Ileades, aucune info ne nous a été communiquée lors de l'encaissement sur le non fonctionnement du sauna. Et aux vues des autres commentaires je ne suis pas la seule à trouver l'eau froide.

Nous sommes allées aux Illiades ce dimanche après-midi 21 avril. À notre arrivée, nous avons été surprises que le sauna ne fonctionne pas et qu’on nous propose simplement une réduction de un euro -soit 20 € au lieu de 21, ce qui est dérisoire! Nous avons également eu la mauvaise surprise de constater que le bain extérieur que nous avions connu chaud était devenu un bain froid donc parfaitement inutilisable, compte tenu des températures extérieures de ce jour. Globalement, les températures tant de l’eau que la température ambiante étaient frais bien qu’annoncées entre 33°. et 34° : la preuve, les maîtres nageurs, portaient des vestes polaires, plutôt rare dans une piscine! Nous avons donc été déçues surtout compte tenu du prix d’entrée élevé pour 2h30 de présence. C’est dommage. Nous avions connu d’agréables moments dans cet établissement et espérons pouvoir en connaître d’autres. Comptant sur votre compréhension pour une amélioration des conditions d’accueil.

Suite à une demande de modification d'un bon cadeaux massage, il m'a été répondu IMPOSSIBLE. Personne très désagréable et sans aucune empathie. Etablissement A FUIR

Accueil pourri personnel non compréhensif entreprise ne voulant que du fric

Une belle re découverte. Toujours autant agréable de venir ici. La rivière froide est top pour encore mieux apprécier la chaleur des autres bassins. Douches sensorielles très sympas. Et le bain extérieur est très agréable.

Très bonne après-midi soins très agréable esthéticienne très douce.

Le concept à bien changé. Température des bassins en baisse. Rivière extérieure vraiment trop froide, difficile d'y aller. Entrée trop chère par rapport au concept actuel. De plus en plus ressemblant à une piscine municipale !! Très dommage !

Première fois aux iléades avec mon fils , un peu de monde , c'était très bien , personnel très sympas Bain agréable à refaire

Établissement à fuir! Surtout si vous êtes une maman à la recherche d’un moment de détente avec votre bébé! Les créneaux pour les enfants en bas-âge sont déjà très limités, mais les enfants de 6ans (potentiellement plus bruyant) c’est Ok tout le temps! Bref j’arrive avec mon bébé à 12h10 (l’interdiction aux bébés commence à 13h), la personne de l’accueil me refuse l’entrée et va même jusqu’à me dire qu’elle est d’accord pour me faire payer plein tarif (30€) si je suis dehors pour 13h pile! Mais c’est quoi, cette psyco-rigidité et ce manque de sens commercial. J’habite à 40 min des illeades, je viens seule avec mon bébé pour un moment de détente après avoir gérer les activités des plus grands dans le matin. Je suis choquée de la réaction de la personne de l’accueil. Les illeades ne sont plus ce qu’elle était autrefois. Les entrées sont chères pour des prestations passables et un accueil pitoyable.

Super moment, pouvez vous l'interdire aux enfants svp 😂

Quand vous appelez et qu'enfin au bout d'une heure, vous avez enfin la joie de pouvoir parler à l'un des nombreux collaborateurs des Ileades, c'est là qu'arrive la deuxième source 😉 de mécontentement ! Je ne demandais juste, si je pouvais venir le samedi avec des places qui étaient censées expirer 3 jours plus tôt ! Sachez donc que c'est tolérance commerciale zéro...euh. 🤔 Tout dépend en fait par quel CE vous vous êtes procuré les places en question...si c'est un CE partenaire, peut-être que oui, pour les autres, c'est un NON , non négociable 😁 A défaut donc de pouvoir goûter au bonheur des bassins aux nouvelles températures, il paraît, réduites 🥶, j'irai à présent au nouveau centre tendance qui a ouvert vers Lyon Merci encore aux Ileades. NB : je ferai également part à mon CE et partagerai avec mes 500 collègues de travail, ce petit moment fort apprécié

Très bon accueil un bon moment de détente 👍

Concernant le cours d eau extérieur 22 degrés étaient relevés sur le tableau, et il me semble très en déçu de la réalité ! Peu de nageurs se sont aventurés dans le lagon polaire des ileades ! 🥶 Bien déçu du nouveau concept, eau trop froide en extérieur et trop de monde dans les bassins ! Trop longue attente au sauna et hammam ! Ainsi qu au bain bouillonnant... Dommage ! Sentiment d être dans une piscine municipale, trop de bruit ! 😱😭

Si on considère que c'est une piscine municipale, bien pour les familles par contre si c'est amené comme un endroit de détente...je vois pas comment on peut trouver le repos quand un tas d'enfants braillent dans tout les sens. Si vous cherchez le repos passez votre chemin.

Je suis déçu. Cela fait des années que je fréquente le lieu que j'adore. J'y ai amené plein de personnes pour leurs faire découvrir. Bon même si la rivière extérieure est à 20°C (un peu abusé) ... C'est froid mais c'est vivifiant. Mais là de l'avoir ouvert au enfants c'est une erreur! J'allais là-bas pour être au calme loin des cri et des éclaboussures... Une petite bulle de bien être. Nouvelle politiques les enfants sont bienvenus. Maintenant c'est devenu bruilllant. Les parents ne tiennent même pas leurs enfants. Ils plonge dans l'eau et éclabousse tout le monde, crient... Merci pour ma serviette retrouver par terre... Alors que je l'avais rangé dans un casier. Je trouve que ça fait cher l'entrer pour une piscines. On ne peut plus nager tranquillement. Même dans la rivières intérieure ou j'ai manquer de me prend un gosse sur la tête. Trop de monde avec les familles. Gros déceptions. À ce prix là autant aller à la piscine municipale. C'est moins cher et vous aurez la même chose.

Température de l'eau trop basse. Et couloir extérieur encore plus basse, personne n'y va. Vu le prix un peu honteux!!!

Bonjour, j'y suis allée avec ma petite fille qui est très calme. Il faut arrêter d'en vouloir aux enfants :) ils n'ont pas le droit de plonger donc ce n'est pas une piscine municipale ! Surtout vu le prix, cela limite. En dehors de cela, l'eau était chaude et l'endroit agréable (bains bouillonnants, jets,..). Nous avons juste regretté que le circuit extérieur soit ouvert mais clairement l'eau etait gelée. L'endroit était très calme globalement. Et bon point, les communs très propres.

Un vrai plaisir de retourner aux iléades, contrairement aux multiples avis relativement négatif ( bruits, températures des bassins...) nous avons trouvé que rien n avait réellement changer depuis notre premier passage il y a de cela deux ans. Les bassins étaient à une température agréable et pas froide comme certains aiment à le dire. Les quelques jeunes gens Un peu bouillants ont été rappelés à l ordre gentillement par les équipes du centre. Dans son ensemble un très bon moment de détente, seul bémol, manques de sèche cheveux (3 appareils pour tout le monde)

Beaucoup moins agréable qu'il y a quelques années... l'eau est moins chaude dans le bassin principal et déception de la rivière extérieure qui est maintenant à 20 degrés!!!! Énormément de monde dedans du coup + l accès aux enfants dès 6 ans... Tout ceci n'est plus vraiment propice à la détente

Pas reposant du tout. Les bains, piscines etc étaient à une température basse, ce qui n’était pas agréable du tout. Il y a beaucoup de personnes, ce qui fait que c’est saturé (on doit faire la queue devant le sauna, bain nordique, etc) et il y a surtout des enfants qui crient, font des plongeons, éclaboussent. Il n’y a jamais de gobelet pour se servir en eau ou en tisane. Le hammam est extrêmement bruyant. Cela ressemble plus à une piscine municipale qu’à des thermes.

Malheureusement au vu des commentaires je comprend que je ne suis pas le seul à avoir le sentiment d'assister au déclin de votre centre . Je trouve très limite d'avoir couper le chauffage de l'eau dans votre centre thermale ! Je me sens laisé de ne pas avoir être prévenu que le bain extérieur est concrètement à l'abandon l'hiver! ( pck oui me parler d'un bain nordique pour me dire que l'eau n'est plus chauffer ne va pas changer la donne = personne ne se baigne ds une eau froide l'hiver et vous devriez l'annonce à l'entrée ! ) D'ailleurs il n'est pas normal que la plus part de vos bassin ferme aussi régulièrement , l'alcove avec l'eau chaude était encore fermé aujourd'hui ( deux fois consécutive). Et le bain central était effectivement plus froid qu'à l'accoutume. En clair je me demande bien pourquoi j'ai roulé 1 h ce matin pour payé 40 euros pour une piscine un peu plus chaude que la piscine municipale... Bref vraiment déçu pck j'aimais bcp votre établissement et je n'ai pas l'impression que vous allez changer en mieux...

Je me suis fait offrir une carte cadeau avec 3 entrées. Lors de ma 3ème visite, le bon était dépassé d'une semaine, j'ai été contraint d'acheter une nouvelle entrée... Je trouve ça un peu dur de payer 2 fois l'entrée... Quand j'en ai fait part par mail au directeur, ce dernier m'a envoyé les CGV... Important le sens de la relation clients... :-(

Dommage que l’eau du bassin extérieur ne soit pas chauffée.

Très déçue, , bassin nordique fermé , mauvais accueil, temperature de l’eau limite… bref ça ne vaut pas le prix qui a augmenté …

L eau était tiède la rivière dehors glacée limite une piscine municipale .

Très déçue du moment passé aux Iléades. Nous devions nous détendre avec une amie, à la place nous nous sommes retrouvé entourées d'enfants. Aucune places de disponible dans le sauna et le jacuzzi, hammam plein (16 personnes à l'intérieur qui discutent). Je ne pense pas revenir.

Je viens régulièrement aux ileades depuis des années. Et j'ai été déçue lors de ma dernière visite. Je suis venue avec une amie pour se détendre et nous n'avons pas apprécier cette expérience. Trop d'enfants qui éclaboussent de partout un brouhaha général qui donne mal a la tête en sortant. Devoir faire la queue pour attendre une place dans le hammam ou sauna. Il est difficile de se ressourcer et de détendre avec des enfants a côté.

Selon moi depuis le crise de la Covid 19, je trouve que les ileades ont baissé en qualité. Le prix a augmenté, il est passé à 20€ pour 2h30. La rivière extérieur est très très froide, donc presque impossible de se baigner à moins de ne pas craindre. il n’y a plus de puy d’eau froide à la sortie du sauna pour ceux qui aiment ça. Les températures des bassins sont plus froides qu’avant. Et pour finir malgré l’augmentation le centre manque fortement de rafraîchissement. Habituée de ce centre, je ne reviendrais pas.

Peut être serait il intéressant de revoir vos tarifs avec ou sans enfants.... Vraiment beaucoup trop de jeunes enfants, des cris, des bouées qui auraient plus leur place dans une piscine municipale ou un parc aquatique. Expérience clairement gâchée qui aurait pu être digérée si cela n'avait pas coûté 40€ pour 2h.

Très déçu de ma visite en ce début Janvier 2024 ... Les iléades ont bien changer ... ressemblant plutôt à une piscine municipale ! Le Tarif est juste scandaleux par rapport à la prestation avec une eau limite froide lorsqu'on reste inactif... Avant j'aimais l'hiver sortir dans la rivière pour le contraste chaud/froid. Maintenant elle est à 20 degré ! Personne n'y allais ... Beaucoup trop de monde par rapport aux installations ... Ne faudrait-il pas stopper les entrées lorsque c'est plein ?! Obliger de faire la queue pour se rendre au sauna / hammam, bain norvégien et alcôve ! (Bain norvégien et alcôve impossible à accéder à cause du monde ...) Dans le hammam des enfants qui rentrent avec leurs parents, beaucoup de bruits... et personne ne dit rien ... Les surveillants de baignade pourraient au moins faire la chasse à cela au lieu de rester planter à 3 tous au même endroit tout l'après midi à discuter... Je ne comprends pas que les enfants soient acceptés dans un lieu censer être de bien être.... Bref, nous étions 3, qui ne viendrons plus et qui ne ferons pas de la bonne pub autour de nous pour ce lieu.

Agréable. Les douches et les vestiaires, un peu juste côté confort. Par contre le bain nordique c'est génial, le bar impeccable et la rivière fraîche avant, très très cool. Hammam impeccable et les douches diverses toujours aussi plaisantes !

30min d'attente à l'entrée à 16h30, eau plutôt tiède que chaude, nombre de vestiaires très limité, et les sèches cheveux qui ferment avant les bassins en plein hiver, vous repartez ainsi les cheveux mouillés... Ils y a des lieux beaucoup mieux pour le prix.

Je suis malheureusement déçu par mon expérience aux Ileades… Ça ressemble plus à une piscine municipale que un Spa ( lieu de détente ). Des qu’on arrive au vestiaires on est à la piscine municipale, les douches sont tièdes.. Il y avait vraiment beaucoup de monde. Le prix est relativement élevé pour cette expérience. Aucun linge ne m’a été fournis. Bassin tièdes et le sauna à une drôle d’odeur ( je ne parle pas des HE). Les jets sont très agréables mais ce n’est pas suffisant. Je ne reviendrais pas.

TROP D'ENFANTS QUI SAUTE DE PARTOUT ! Trop de monde une vrai piscine municipale, Bain nordique fermé. Rivière extrêmement froide !

Expérience très décevante. Un sois disant moment de détente qui ne l'est pas . Surpopulation des les ileades , impossible d'avoir accès dans toutes les installations à moins de patienter . Comme par exemple le sauna ou il faut faire la queue pour y avoir accès. Présence excessive d'enfants qui font que le grand bassin se transforme en pidcine municipale. Bruit important qui ne permette pas de se detendre . Température des locaux et des bassins très limite qui font que le moment n'est pas très agréable que ce soit dans le grand bassin , sous les douches mais aussi dans les locaux et dans les vestiaires . De plus propreté limite dans les vestiaires . Expérience qui ne sera pas réitéré pour 20 euros . Je préfère faire un peu plus de route mais avoir un meilleur confort et ne pas me retrouver dans une piscine municipal .

Nous sommes venus cet après-midi aux Ileades .Ce n’est pas la première fois que je viens chez vous, mais ça sera la dernière ! On se serait cru dans une piscine municipale vu le monde présent sur les lieux. obligé d’attendre 30 minutes pour aller au sauna!! J’en ai fait plusieurs termes, et tous étaient sur réservation uniquement, et bien plus grand que le vôtre. Il n’y avait pas de problème de surpopulation au niveau des bassins. Que dire de l’eau qui est à peine chaude dans le grand bassin, les douches collectives sont froides et à peine tiède. le sol est dégueulasse et laisse à désirer. Trop d’enfants, il y a un moment il faut savoir Mettre une barrière sur l’âge ! Ce n’est pas une garderie . C’est censé être a lieu de repos et de détente ! 20 € reste relativement cher pour tous ces aspects négatifs que je viens d’énoncer . Mettez-vous à jour, je ne suis pas le seul à le dire, mais les Ileades ne sont plus l’ombre d’elle même. Je ne reviendrai plus jamais ! Celui de Clermont-Ferrand est deux fois mieux, un moment donné, il faut dire les choses! Ah bon entendeur, une belle année tout de même à vous !

Venue le 29 dec 2023 tres déçue payer 20 euro pour 2h30 passage au vestiaire compris pour un moment pas du tout de détente un monde fou des enfants de partout impossible d’accéder au spa et hammam il y avait la queue les 2h30 ou nous y étions les bassins pas assez chaud le bain d’eau chaude ou les endroit a remous inaccessible car trop de monde les vestiaires sales tu sol a la tablette ou déposer ses sacs et affaires tres déçu nous ne reviendrons pas .

Aujourd'hui journée pour les enfants !!!! Et même pas un toboggan A 14 € pour une enfant de 14 mois !! Vous avez toujours des problèmes de trésorerie,?

Même pas possible de réserver sur leur site .minable, ça promet pour les prestations

Malheureusement, cet établissement n a pas retrouvé son niveau d antant. Équipement vieillissant, mal entretenu. Eau pas assez chaude. Désormais les enfants sont autorisés, ressemble a une piscine municipale. L espace extérieur mériterait qu il soit rangé, propre et aménagé, le bain norvégien n était pas très chaud, ca mériterait un second car trop d attente. Periode de Noël, nous n avons pas du tout compris la déco de Noël fait de bric et de broc, cabane en plastique pour enfant de jardin ?!?! mieux vaut ne rien mettre. Pour aller au spa désormais il faut repasser en peignoir par l accueil devant les gens qui attendent, c est étrange ! Bref beaucoup de chose à revoir. Je note 3 étoiles pour l espace des soins.

Bonjour je venais au iliade spécialement pour rechercher du froid amateur de sport de combat j'ai besoin de ça pour me soigner depuis la fermeture du puits froid j'ai arrêter chez eux et pour l'ironie il on augmenter les tarifs et réduit le temps sans compter la fermeture de plusieurs activités

Règlement intérieur surprenant...on ne peut pas embrasser son époux mais par contre tout le monde peut se permettre de faire des photos dans les bassins, les douches. Ou es tle respect de l intimité ? Du droit à l image?

Promo intéressante de Noël (12euros au lieu de 18euros). Grand bassin agréable. Dommage que la température du bassin extérieure ne soit plus qu'à 21°. Bain nordique à 33°, un peu plus élevé serait top. Très calme et agréable en fin de journée. Bonne propreté.

Toujours un plaisir de venir aux illeades. Un moment de détente parfait. La rivière extérieure n'est plus chauffée, les bassins sont un peu plus froid qu'avant mais économies d'énergie et écologie sont de rigueurs. Un bain nordique a été ajouté par rapport a ma dernière venue. Très bon moment.

Tellement déçue !On aimait venir aux ileades pour passer un moment en amoureux à 1h de chez nous et DECEPTION!Le prix est cher pour de l'eau froide,la température ambiante est elle aussi froide quand on sort de l'eau...Les températures affichés sont fausses sauf pour la rivière extérieure qui était à 20'c autant dire que personne y va...Le bassin nordique extérieure (un tonneau pour 6 personnes)n'est pas à 32'c et le personne s'en fou...A fuir

Les prestations ne sont pas a la hauteur du prix.l eau est froide et la rivière extérieure est très froide .très déçu nous ne reviendrons pad

Le design de vos bons cadeaux est franchement à revoir. Il n'est même pas indiqué le contenu du bon cadeau, il est écrit dessus j'offre un bon cadeau le message est illisible...nous avons dû faire notre propre bon cadeau car trop honte pour donner celui que vous proposez !

Déçue par rapport à une précédente expérience. Les installations sont bien pensées et variées : zone de baignade, remous, nage contre courant, sauna, Hammam, douches ludiques, rivière, espace soin. Mais l’eau n’est pas assez chaude. C’est dommage, j’étais venue à plusieurs fois les années précédentes et les températures étaient parfaites. La rivière extérieure habituellement chaude (un plaisir lorsqu’il fait froid) est désormais à 21 degrés : impossible d’y mettre un pied. Le bassin principal n’est plus qu’à 27, pas assez lorsqu’on n’est pas actifs. Les douches de sortie sont juste tièdes. Un sceau et une douche étaient hors d’usage : eux aussi chauds habituellement. Le bain nordique qui devait être à 37 n’était pas maintenu à température. Nous étions malheureusement plusieurs à être venus par le passé et à ressortir déçus aujourd’hui. Désolée pour ce commentaire, j’aurai aimé pouvoir noter différemment mais j’espère aider en vous le disant. 18€ en semaine pour 2h30 d’accès au 1er décembre 2023.

Un bon cadeau nous a été offert pour Noël pour 2 personnes. A cette même date ma conjointe était enceinte. Nous avons voulu réserver une première fois mais les massages proposés étant incompatibles avec la grossesse il nous a été demandé de revenir vers eux plus tard. Le billet arrivant a échéance en novembre nous avons essayer de joindre les ileades par téléphone. Il est vrai que nous avons essayé la dernière semaine de sa validité. Il nous a été impossible de joindre qq1 malgré plusieurs tentatives. Après la date de validité nous avons réussi. Finalement le bon n'est plus valable. Je trouve regrettable qu'aucun geste n'est pu être fait au regard de la situation particulière (période de grossesse). J'entends qu'il faille donner une période de validité pour un bon mais il serait plus facile de l'entendre si les possibilités de repousser la période de validité était plus accessibles, notamment sur leur site. J'allais régulièrement la bas. Je n'irai plus.

Les Ileades aucun bon sens un bon cadeaux arrivent a dates de 4 jours aucune possibilité de l’utiliser on vous répond avec un ton on peut rien faire le programme les écrasés automatiquement arrivant a dates pour ceux qui aurai idée d’offrir un bon cadeaux je vous le déconseille fortement vue l’accueil et pourtant ce n’est pas la première fois que nous y allons

Aucune conscience professionnelle ! J’ai acheté deux billets pour environ 350€ Le délai des 6 mois est passé de deux mois pour cause de deux décès dans notre famille, je demande un geste commercial et ont me rétorque : « aucun geste commerciale ne sera fait » une entreprise sans conscience juste le business is business

Mon mari m'avait offert un soin qui valait une certaine somme. J' ai pris rdv mais malheureusement le confinement est mis en place. Fin du confinement, je reprends rdv mais recfonfinement. Fin de confinement, je reprends rdv et là, plus aucune réponse. Je n'ai jamais pu avoir ma prestation, c'est une honte.....

Je souhaite prendre rdv suite à l'achat de 2 soins délice...une 1ere personne agréable qui me dit que tout est complet jusqu'à février et que le site ferme 3 semaines en janvier...mais qu'une responsable me rappelle . 3h plus tard nouvelle personne désagréable qui m'informe que c'est complet et que c'est comme ça et que les billets CE achetés ne sont plus valables apres le 1er fevrier...que les bons cadeaux fait par les ileades sont modifiables sans problème mais que ceux des CE ce n'est pas possible ? sans même prendre la peine de regarder le planning ni me proposer un créneau ?!je précise qu'il s'agit d'une centrale d'achat apparemment... et nous traiter comme des sous clients car enfin Je cite ce sont des prix CE donc faut pas s'attendre a des miracles ? Assez honteux de faire de la trésorerie auprès des CE .Bref très déçue

Habituée mais déçue de leur fête d'Halloween, pour leur 1 ère fois, il va falloir mieux gérer les équipes pas trop sympa, et pressée d'en finir... Dommage c'était gâché

Lieu de détente corporelle et bien être en eaux tièdes, baignades 🏊‍♀️ et massages dans les jets d'eau💦 Très relaxant 🤗pour le physique et moral ⭐⭐⭐⭐⭐

Très déçu, les bassins étaient froids, le bain nordique tiède, après avoir partager mes impressions à l’accueil, on m’a répondu il faut aller à Lyon

Je me suis rendue aux ileades ce mercredi 01 novembre afin de me détendre Une véritable déception, cet établissement a beaucoup changé et est à présent digne d une piscine municipale pour une entrée de 20 euros... Accueil médiocre, la propreté des bassins et des sanitaires est à revoir, la température de l eau est loin de celle qui est affichée . Obligée de faire respecter soi-même les consignes aux personnes venues avec des enfants qui investissent le hammam et le bain nordique bien.qu interdit Le personnel.surveillant est bien trop occupé à discuter entre eux au lieu d assurer leurs fonctions. En résumé je ne suis pas prête de revenir .

Chèque cadeau d'une belle valeur offert mais inutilisable pour 6 jours dépassés... Le/ la responsable se permet (via ses équipes) de me demander un justificatif médical pour justifier du fait que ma grossesse était à risque et que je ne pouvais pas me rendre dans un spa (déplacement, chaleur, etc)......! Dingue. Et simplement du vol! C'est honteux.

Sympa mais l eau pas très chaude. Lorsque nous y sommes depuis une demie heure.

J ai passé une très bonne journée détente et relaxation. Presque vide en fin de journée. Je conseille fortement

Bonsoir effectivement beaucoup de monde un peu comme une file de Disney mais hôtesses de caisses o toppp être patient pour un bon moments de détente alors ouiii il y avais des bb et enfts mais après tout quiii n'a pas eu de bb et enfts et bravo o agents d entretien nikel l eau o top chaude bravoooo je reviendrais avec les filles 👧 👧

Une catastrophe, fidèle habitué des illeades ces dernières années je suis déçu de ma venue ce 1er novembre les thermes sont devenus une véritable piscine municipale à 20€ l'entrée. Ou est le temps où les enfants de moins de 16 ans n'étaient pas acceptés, ce jour pas moins de 50 gamins de 3 mois à 12 ans qui hurlent qui sautent qui ne respectent personne ,une hygiène plus que douteuse, un bain nordique avec une eau trouble. Passez votre chemin et pour 60 km de plus allez àu royatonic à Clermont Ferrand.

Cela faisais plusieurs années que je n'étais pas allée au illeade. Le lieu est tjs aussi sympathique. Hammam sauna. Malheureusement je confirmes les nombreux avis négatifs concernant la température des bassins. C'est simple, nous avons eu froid peu importe ds quel bassin nous étions. Et même ds le bain chaud à l extérieur. Quel dommage et déception. ça gâche l'expérience et ne donne pas envie de revenir.

Je n’était pas retourné au iléade depuis presque 2 ans et avec tout les avis négatifs que j’ai pu lire depuis le changement de propriétaire j’étais un peu réticent mais finalement rien n’a changer, tous est toujours aussi relaxant, le personnel est sympathique et mise à part le puit d’eau glacé qui a fermer tout est la!

Je vins de passer 3 semaines cet un lieu plaisant...il manque quand même des toilettes pour autant de passage...les gens se parfum pour aller au bain ...et apporte des brosse au hammam...les tenues ne sont toujours pas très bien respecté...cet pas le lieu le problème mais les gens qui viennent oublié pas ce n'est pas une piscine mais des bains ...

La température des bassins indiquée est fausse. Les bassins sont froids, les douches à la sortie le sont aussi. Même le bassin qui est sensé être plus chaud ne l’est pas vraiment. Ça ne vaut pas son prix, cela ressemble à une piscine municipale. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Près de 40 minutes de route pour se voir refuser l’accès car notre fils a trois ans. Pourtant sur le site c’est indiqué à partir de un an. Avant d’y aller nous avons tout de même essayer d’appeler à plusieurs reprises mais personne ne répond alors qu’il y avait deux personnes à l’accueil quand on est arrivé.

Expérience exécrable, tant avec le site qu'avec le personnel. Venant en vacances dans le secteur, nous réservons nos billets en ligne via notre CE, après avoir regardé les onglets offres, infos pratiques et questions fréquentes . Nous arrivons et voyons un écriteau indiquant que la piscine ne prend pas les enfants de moins de 6 ans!!! Surpris, nous reconsultons le site, inquiets d avoir raté quelque chose. A priori, tout va bien. Les bassins sont complets, nous attendons 50 minutes avec nos deux enfants. Quand vient notre tour, l hôtesse nous dit que ce ne sera pas possible, règlement intérieur oblige. Avec notre fils de 4 ans qui ne paierait, on nous fait passer pour des voleurs (52 euros pour 4 pour 2h30 de baignade me paraît suffisant...) Le règlement ? Aucun onglet d affichage principal dédié : cherchez le tout au fond du site internet. Aucune mention de cette importante restriction dans les offres, dans les infos pratiques ou les questions fréquentes... Cherchez l erreur... 52 euros de billets gaspillés (qui dit CE dit non remboursable). De plus, en période de vacances scolaires, avec 41 degrés, ne pas accepter les enfants de moins de 6 ans dans la partie piscine est une ségrégation inacceptable. En outre, entre le prix très élevé (20 euros), la limite de temps (2h30) et le fait de devoir attendre 50 minutes, on peut difficilement estimer l expérience de qualité. Je ne recommande clairement pas. Et en réponse, je ne vois pas en quoi l'existence de créneau famille est une indication du fait que les enfants ne sont pas acceptés le reste du temps. Dans la grande majorité des autres piscines il existe effectivement un créneau enfant qui est réservé exclusivement aux familles avec des jeunes enfants et durant lesquels sont donc fournis des accessoires et des parcours d'éveil aquatique mais qui ne les excluent pas pour autant des autres créneaux.

Bonne expérience. A disposition : bains à remous, un hammam, un (petit) sauna, des douches froides/chaudes, une rivière en extérieur. Le lieu est agréable, mais nous avons été déçus de deux choses : L’accueil à l’entrée des Iléades n’est pas toujours cordial. Et les douches sont soit très chaudes, soit très froides (il n’y pas vraiment de circuit). Il manquerai quelques odeurs ou des huiles essentielles.

J’avais l’habitude d’aller aux Ileades au moins deux fois par an avec grand plaisir, je n’y étais pas allée depuis le changement de direction, mais ce matin en réitérant l’expérience… quelle déception. Il me semble que l’intérêt de thermes est de baigner dans de l’eau chaude propice à la détente, or l’eau était froide, dans tous les bassins (même le nouveau “bain nordique” dont je cherche encore la valeur ajoutée) pas loin de celle d’une piscine municipale. Le puit d’eau froide était fermé. La décoration “estivale” faite de bricoles trouvées au rayon soldes de Gifi nous donne l’impression d’être à une kermesse de centre aéré. Bref, la qualité comme la température de l’eau a bien baissé, par contre les prix d’entrée eux, n’ont pas oublié d’augmenter.

Il y a bien longtemps que je n’étais pas retournée aux illéades et on ne m’en avait pas fait des éloges, effectivement j’ai pu voir que le lieu avait bien changé. Je suis déçue de ne pas retrouver l’esprit zen et cocooning, les locaux sont vieillissants et méritent un coup de neuf. Au mois d’août aucun transat de disponible, il y en a 4 ou 5 pour tout le complexe, autrement des tabourets miniatures à disposition… où sont passés les jolis transats en osier? Le puit d’eau froide n’est plus accessible quel dommage !!! L’eau n’est pas très propre à certains endroits. Autrement j’ai trouvé le complexe calme bien que maintenant accessible aux enfants, les maîtres nageurs sont vigilants à faire respecter le calme. Enfin, pour moi le prix d’entrée est onéreux et pas justifié 20€ pour 2h30. Je préférerais aller dans un autre Spa à l’avenir.

Je connaissais Les Iléades hors saison. Aujourd'hui, 9 août, ambiance totalement différente presque désagréable. J'ai payé 35 euros pour l'après-midi complète. J'ai été gênée par les cris des enfants, par les adultes qui parlent trop fort, comme si elles étaient seules. A l'entrée des bains, il est indiqué que les calins trop soutenus sont interdits 😄 Et le bruit, il est permis ? C'est l'ambiance d'une piscine et non celle d'un espace détente. Les surveillant.es pourraient être plus vigilants sur ce point. Expérience décevante.

Nous sommes venues à l'ouverture pour éviter la foule et c'était parfait ! Peu de monde, des transats libres et des jets disponibles. Evidemment il faut plutôt choisir son heure pour être tranquilles mais ça vaut le coup.

Pour une entrée à 20 € pour 2h30 je pense qu'on peut espérer avoir un peu de tranquillité... Vendredi dernier 21 juillet manifestement non, outre les personnes en caleçon (et non caleçon de bain, en cycliste..) un groupe d'une dizaine de jeunes a perturbé (ephemisme) le calme des les espaces bains, sauna, hamame... On peu faire du bruit et chahuté un peu mais là c'était sans gêne. Je pense que les MNS les ont rappelé à l'ordre plusieurs fois mais ils auraient dû les sortir. Bref les ileades pour moi c'est fini (dommage parce qu'avant c'était plus calme)

20€ une entrée, le sauna fermé, les douches aux huiles essentielles fermées, ils arrêtent les jets à certains endroits il faut réclamer pour qu’ils les remettent en marche. Des groupes de jeunes qui crie qui saute ce n’est plus ce que c’était, déçu.

A 20 euro l'entrée pour 2h30 de baignade (1 adulte) et 14 euro pour 1 enfant, c'est cher, tout en sachant que les enfants doivent rester à moins de 1 mètre des parents, ne doivent pas faire de bruit,ne pas faire même légèrement éclabousser. Et on nous demande de payer pour les quelques minutes ou nous avons dépassé. Inadmissible

Nous sommes arrivés à 14h, pas de monde, très propre, nettoyage régulier des sols . Calme et agréable Nous avons passé un très bon moment

Très déçu de cet endroit. Un bon cadeau m’avais été offert comprenant un soin complet, sans attention de notre part nous avons souhaité le modifier pour un « soin duo », afin d’en profiter à deux. Sauf que nous n’avons pas fait attention que les prix indiqués sur la brochure sont pour une seule personne. Malgré tout la personne que j’ai eu afin de réserver les soins ne me l’a pas fait remarquer malgré mes demandes sur le coût supplémentaire. Au final nous arrivons là bas et on nous demande 160€ ! Bien évidement c’est la douche froide et nous demandons d’annuler car cela n’étais pas prévu et de basculer le rendez vous sur deux entrées au spa (moins cher que le bon cadeau initial mais nous laissions la différence). Les secrétaires n’ont rien voulu savoir et nous on dit que nous avions pas le choix que de payer, ce qui est inadmissible ! Nous voilà partis pour ce fameux soin duo, et là c’est du grand n’importe quoi du début à la fin. Premièrement la baignoire hydromassante a été vidé lorsque nous étions en train de se faire masser (je vous épargne le bruit), et une fois vide, nous sommes resté bouche bée de la saleté du fond de la baignoire (après avoir même touché cette saleté, pour s’assurer qu’il ne s’agissait pas de nos peaux mortes) non c’était bien des taches de vieillissement (rouillé) de la baignoire. De plus la pièce été vraiment obsolète, et la dame qui a massé mon conjoint très autoritaire et absolument pas douce. Nous étions tellement déçue que nous sommes resté à peine 20 min dans les bains contre 2h30 prévus. Nous avons été très déçu du fait que cet établissement soit si peu commerçant, mais également qu’il pratique ce genre de prix, pour des lieux si vétustes. Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas le lieu.

Bonjour, bonne détente cet aprem mais c'est dommage que des personnes monopolisent les transats. En effet, malgré les consignes claires sur la vitre et sur les transats, la plupart laisse leur serviette alors qu'ils sont ailleurs. Cela mériterait plus de contrôles... Merci.

Nous sommes habitués des lieux donc comme à son habitude l’endroit est agréable cependant la clientèle est irrespectueuse du calme et du respect des autres… ainsi nous n’avons pas pu profiter pleinement de notre expérience notamment pour l’espace Hamam…c’est dommage

Très satisfaite ! Avec le Prix/tarif annuel ( très avantageux en complément d'une cure aux thermes car -50%), une bonne fourchette de disponibilité pour les soins/ activités , un très bon acceuil par tout le personnels , que ce soit à l'acceuil, à l'institut Spa bien être (très satisfait des conseils , de l'écoute et la bienveillance du personnel ) , le personnel d'entretien (lieux toutous très propre , les coach et maîtres nageur lors de la baignade ou des activités Aquagym ou Aquabike (très intense et top avec l'ambiance) tout était à la hauteur de mes attentes, un réel plaisir ! Merci à tous pour votre bonne humeur, votre bienveillance et votre acceuil. Encore quelques heures à écouler grâce aux Pass Liberté ! Je vous conseille d'y aller

Bassin extérieur froid impossible de se baigner...bassin etuve qui devait être bouillant auparavant est tiède maintenant ... Fenêtres intérieures ouvertes tout était en courant d'air on avait froid meme après avoir signalé au maître nageur qui a fermé une fenêtre sur 5 résultat malade le soir même ... Je suis déçue .. je ne pense pas revenir .. pourquoi augmenter le tarif et baisser la qualité de service 😔

Déçue ! trop bruyant des enfants qui crient, des ados qui jouent avec le robinet d' eau dans le hammam , cabine pas nettoyées pour s habiller pas facile. Je suis venue chercher de la tranquillité et de la détente résultat je suis partie 40mn avant la fin, niveau piscine municipale chtrop

Moins bien qu’avant… les jets à certains endroits sont tordus et l’eau dans le bassin est plus froide qu’avant

Nous sommes curistes aux thermes et avons pris 2 forfaits 10h avec un tarif attractif de -50%. Ce qui a changé par rapport à notre précédent séjour : l'eau de la rivière extérieure est beaucoup plus froide. Il n'y a plus d'accès au puits d'eau froide. Et surtout il y a trop de bruit des groupes de jeunes ne savent pas se tenir et monopolisent sauna hammam etc... Nous en tant que curistes n'avons plus l'autorisation d'utiliser nos peignoirs pour se rendre aux Ileades Sinon nous y allons 3 fois par semaine

Nous voulions nous détendre avec mon épouse et ben c est manqué l établissement est vieillissant les vestiaires sont sales les douches froides sans debits , en ce qui concerne des bassins température de l eau glacée on paie 20e pour tremper dans l eau froide autant allez dans la loire c est gratuit et la même chose je ne reviendrai plus

Je ne reviendrai pas. Je suis venue le vendredi qui suit l'ascension on m'a fait payer le tarif jour férié/week end n'importe quoi. Les vestiaires et douches vieillissantes. Douche mixtes juste avant le bassin donc tout le monde nous voit. Pas agréable si on veut bien se laver. Et attention à ne pas aller dans la douche handicapée sinon vous vous ferez jeter par le personnel entretien ! Une petite fille avait du mal à nager et se noyait, très mauvaise réaction d'une maître nageurs qui a juste crier bravo super en applaudissant.... Le bain extérieur gelé. Au final trop cher pour ce que c'est je ne vous recommande pas cet endroit.

Bonne expérience relaxante. Les différents bassin, sauna, hammam, bains nordiques et douches ludiques permettent de se détendre de différentes façons... le massage de 60 min était très agréable. Le prix des soins sont tout de même élevés

Bien déçue, ce samedi 13/5/23 Ferrmeture du grand bassin suite à de mauvais résultat d'analyse de l'eau du coup j'ai pu profiter de cette prestation seulement 40 minutes ! Pas de responsable sur place, j'ai envoyé un mail ..j'attends la réponse pour un éventuel remboursement

À fuiiiiiiiir , je ne retournerai jamais là-bas, un petit centre pour 50 personnes pas pour 250 , ils vous encaissent à l’entrée 20€ pour 2h30 les vestiaires et la douche compris , ils ne vous prévient pas que certains étapes de parcours nordiques sont annulées , il y’a trop de monde on était entassé dans le bassin , l’eau tiède ,sale, la rivière est gelée ,nous faisons la queue pour le sauna ,le bain huileux et le hamam , au lieu de se détendre on est tendue 😬 car si vous dépasser les 2h30 vous paierai un supplément hhh c’est une blague , la propreté laisse a désirer . C’est ridicule

Je viens découvrir les illeades pour la première fois hier mardi 2 mai. Très déçu de cette expérience! J’ai pris le forfait 2h30 avec ma conjointe quant à coup la femme de ménage évacue le bassin parce qu’il n’y a plus personne pour surveiller et nous dis de partir car personne ne reviendra avant la fermeture.. j’ai donc payé une entrée pour seulement une heure et aucun geste commercial de la part de l’équipe .. Très très déçu en plus de l’eau très froide

Jeune fille agréable malgré une direction anti - commerce, une attente injustifiée alors que peu de têtes se baignaient. Nous avons demandé un report sur un bon encore valable de quelques jours pour pouvoir revenir mais nous avons eu un refus catégorique de la direction. A déconseiller vivement surtout pas après 16 h parce que refoulé.

Par où pourrais-je commencer, le personnel aigrit ? L’eau froide ? Mon expérience aux Iléades à été catastrophique. Ont nous annonce un bain extérieur qui est censé être à 30°C mais qui, en réalité est à 15°C. Quel est le but ? Tomber malade ? C’est décevant de payer 20€ pour se les geler ! Pour couronner le tout la maitre nageuse à été très désagréable, voir aigris. Il faudrait songer à changer de métier si celui que vous exercer ne vous plaît pas ! Dommage que l’on puisse pas mettre 0 étoiles. Les Iléades n’a rien avoir avec Caliceo, ce n’est qu’une pâle copie.

Endroit très agréable. Je m y rends chaque année. Lieu de détente. Très propre. De nombreux choix de douches ludiques , sauna, hammam, puit norvégien, nage à contre- courant. Sèche cheveux à disposition. Personnel discret. Je recommande vivement

Nul, nul, nul.... J'adorais ce lieu avant et c'est devenu hyper décevant. Le bassin extérieur était chauffé à 36°C avant et il est passé à 22°C donc difficile d'accès l'hiver. Dommage c'était son point fort et ce pourquoi on y allait. Les tarifs augmentent et les prestations baisses. Tant pis Calicéo est bien mieux et moins cher. Je n'irai plus aux Ileades. Lieu qui vieillit de surcroît. Ça fait pas rêver pour 20 Euros l'heure et demi.

On s est fait refouler parce qu on était avec notre petite fille de 2 ans 1/2, un mardi matin alors que c était vide. Aucune communication claire, si sur le site, ni sur les flyers . Ils donnent des tarifs à partir de 6 ans, mais on doit déduire tout seul qu à moins de 6 ans, c'est interdit! Nul.

Auparavant un lieu de détente où régnait le calme, la sérénité et des prestations de qualités. Toujours rien à dire sur le professionnalisme du personnel. Cependant une forte dégradation des conditions de baignade s'est fait ressentir. Un centre de détente plus proche d'une piscine municipal où economie d'énergie et l'affluence semble être les éléments moteur. Le prix reste toujours aussi élevé pour une baignade trop froide avec des pseudo concepts de rivière artique ... Une affluence empêchant de profiter de l'ensemble des prestations.

On avait pris un rdv pour un soin à 17h par téléphone au moment de l’accueil modification de l’horaire par le personnel a 16h40 avec une impression de convenance personnelle Au moment du rdv nous nous sommes fait aboyer dessus, moment de détente gâché… certaine personne du personnel n’est pas pro et doive revoir son attitude Le tarif des prestations méritent que ça soit parfait

Lieu de bien être a Montrond les bains, relaxant, chaleureux, un peu vieillot mais bon... quelques chuchotements viennent troubler le sauna et le hammam mais ça c'est le manque de respect des gens... Merci pour ce moment agréable

Habituée des lieux. Effectivement la rivière extérieure a 20. Pas top. C'est écrit sur le site jusqu'à fin Mars. Expérience peut être pas a renouveler. On vient pour l'eau chaude. J'ai toujours été bien accueilli. Les soins sont super bien. Après pour éviter la foule il faut y aller le matin ou temps de midi. C'est parfait. Par contre 20 euros 2h30 changement compris pas top on veut toujours profiter jusqu'au bout. Les enfants apprécient également il faut bien les prévenir d'être calme et chez moi ça marche

Les températures des bassins et de toutes les activités ont fortement baissées. La rivière extérieur est gelée et inutilisable qui plus en plein hiver. Le bassin centrale ne permet pas de rester statique sans avoir froid. Le bain chaud devient juste tiède et le monde s'entasse dedans. Une très forte déception me poussant à faire quelques kilomètres en plus pour aller à d'autres centres lyonnais.

Bonjour J’ai appelé le 28 février pour prendre RDV avec un bon pris avec mon CE. Le bon étant fini le 22 février on n’a pas voulu nous le prolonger en nous disant si ils fini le 22 février c’est fini. Pas très commerçant pour 6 jours de dépassement pas très sympa je ne recommande pas ce lieu. Car on a payé une prestation que l’on ne fera pas donc je qualifie sa de vole. Cordialement

Je suis mitigée par ma visite pendant les vacances de février. J ai aimé que le bassin extérieur soit finalement devenu le bassin arctique, écologiquement parlant c est top. J ai regretté que le puits d eau soit fermé et surtout les séches cheveux ne sont plus après la sortie, alors dans les 2h30 il faut compter le déshabillage et le ré habillage avec le temps de séchage des cheveux c est vraiment dommage. Et en plus l installation en bois dehors ne fonctionnait pas. J ai testé un autre spa et il y avait des boissons à dispositions, ce qui est conseillé avec le sauna et Hammam.

Grosse déception : la rivière extérieure a été transformée en rivière nordique avec une eau à 20°C. Conséquence, tout le monde s'entasse dans l'alvéole et dans une moindre mesure, le bassin central. Un bassin nordique a été ajouté : moins de 2 mètres de diamètre et pourrait pourtant accueillir jusqu'à 6 personnes... Conséquence, l'eau était terriblement sale. Ajoutez à cela une hausse des prix pour désormais uniquement 2 heures (finalement largement suffisantes au vue des circonstances) : nous n'y retournerons plus, la balance qualité-prix ne s'équilibre pas.

Franchement déçut se lieu était avant un grand plaisir pour les couples cherchant un moment de détente.... L'eau extérieur était geler entre 18 et 20 degré, les gens sont tous dans le bassin centrale avec des enfants, le puits a été vidé et remplacé par une plante, la porte du hamame ne ferme plus correctement, l'eau est froide, c'est sur c'est bien devenu les ileades nordique et ils font payé le même prix alors que la prestation n'est vraiment plus à la hauteur, merci à la direction des ileades incapables de répondre au commentaire des gens c'est vraiment une honte... Avant d'aller au ileade seul conseil que je peut donné au gens (fuyez pauvre fou)

C'est juste pas possible d'arriver dans un lieux de détente et de devoir veiller toujours a l'heure. l'entrée a 20€ pour 2h30 avec vestiaires et douche compris et si on prend le pass famille c'est 2h tout compris donc 1h30 pour ce DÉTENDRE... c'est vraiment pas assez et complètement ridicule veuillez svp être CORRECT et ajouter 30min pour les vestiaires et douche

Bien dommage que la rivière extérieure soit maintenant une rivière froide, ce qui entraîne une surpopulation du bassin intérieure alors qu'avant les gens étaient partagés entre les 2. Le tonneau extérieur est ridiculement petit et squatté pendant les 2h d'accès par les mêmes personnes. On paie 2h30 d'accès mais le temps démarre avant de se changer et se termine après s'être habillé et après les sèches cheveux... Il est aussi dommage que l'accès aux enfants soit maintenant autorisé, ça crie, ça saute de partout, et ce lieu qui était un Havre de tranquillité et de paix se transforme en piscine municipale. Pas d'avis sur la partie soin que je n'ai pas testée.

Lieu agréable, sans enfants ça serait plus sympa pour profiter d'un instant de bien être et de calme en couple. Gros regret sur la rivière extérieur qui n'est chauffé qu'à 20°C .

Je ne comprends pas l'avalanche de critiques négatives... Les vestiaires sont propres et le parcour nordique est bien fait. Juste dommage que la fontaine à glace au sauna ne fonctionne pas. Pour le prix nous reviendrons

Très grosse déception de voir que la rivière extérieure est désormais en mode nordique à 19 degrés. C'était notre moment préféré pour se relaxer. Nous ne venons pas aux iléades pour avoir froid, ni pour récupérer d'un effort sportif. Mais je suppose qu'il en faut pour tout le monde. En plus personne dans la rivière extérieure, les jets fonctionnent alors que dedans les jets façon cascades qui s'arrêtent. Bref dommage

Je suis souvent venue aux iledades que j'adorais pour le concept , les bains , la propreté ... L'année derniere j'ai reçu pour Noël 2 bons cadeaux pour un accès aux bains périssable le 24 décembre 2022. Que je retrouve trop tard pour raisons personnelles , que j'ai evoqué aux iledades. J'appelle le 26 décembre 2022 !!! Afin de leur faire part de mon erreur , et de Savoir si ils ont possibilité de faire quelque chose , et... rien . Aucunes compréhensions , efforts ou gestes. A l'heure ou tout augmente et prendre soin de soi devient un luxe je trouve ça pathétique , de ne pas pouvoir faire un geste . Nous avons perdue certes 2 bons mais eux ont perdu des clients . Bien à vous !!

La rivière extérieure a été remplacée par une rivière nordique à 18 degré !! Pas envie de se les geler ! Crise énergétique ! Le bain nordique ne marchait pas ! Encore crise énergétique !! Tout est à revoir ! Ça devient nul ! Le puits en sortant du hammam n'est plus en fonction ! Bref 20 euros pour ça !! Je leur suggère de mettre des vélos dans le grand bain ! Ce sera un peu ludique , et on pourra générer de l'électricité ! Un peu d'idées, que diable !! Le

Nous avons pris un massage duo, les photos sont trompeuses , nous avons pas pu apprécier étant donné qu’il faisait froid dans la pièce, quelques moqueries de la part du personnel lorsqu’elles sont entrées dans la pièce et la communication paraît compliqué entre eux, bref pas accueillant nous sommes déçu et ne reviendront pas !

Évitez d’offrir des bons cadeaux aux gens qui travaillent, le planning des rendez-vous est très limité ou il faut prendre rdv des mois à l’avance et surtout pas en fin d’année et ne pas avoir d’accident de vie car pas très compressifs. Suite à un accident qui m’a immobilisée 6 mois,début novembre j’essaie de prendre rdv en laissant des messages pour être rappeler ( numéro erroné sur le bon cadeau, pas très sérieux 😢) Le temps que la pression monte ( date limite de mon bon 24/12 pour une prestation à 115 euros) début décembre en contactant leur site je trouve un autre numéro, l’interlocutrice me répond que tout est complet à l’institut et qu’elle ne peut rien faire pour moi. Déçue, je décide d’envoyer un mail pour demander le report de mon bon malheureusement travaillant en commerce à partir de janvier,je ne suis disponible que le samedi ( l’institut étant fermé le temps de midi) et là il ne sont en mesure de me proposer que deux dates le 11 et 18/02 , l’institut fermant tout le mois de janvier, et il ne peuvent pas décaler au delà du 24/02. Contrainte d’accepter pour ne pas perdre mon bon , je vais devoir écouter les vacances à la montagne pour toute la famille ! 😥😥😥😥

Les vestiaires sont sales , l'eau est beaucoup plus froide qu avant et la rivière extérieure est gelée plus chauffée. On paie cher une prestation bâclée.

Toujours très compliqué pour prendre les rdv .... surtout pour les soins ....demande d acompte même lorsqu'on bénéficie de chèque cadeau, eau à 18 dans le courant extérieur... Bref de belles améliorations à faire...,

Nous avons pris un massage duo. Sur les photos du site baignoire remplie et allumée. Ambiance tamisée...il n'en était rien. Pas de lumière tamisée, pas d'ambiance instaurée pour un couple. Trop chère pour la prestation on ne reviendra pas.

Le nouveau parcours nordique est à découvrir, le thé offert est appréciable après la rivière à 18° ! Dommage qu'un groupe bruyant, hurlant, le portable à la main nous ait un peu gâché notre fin d'après midi.

20€ pour un espace vétuste et très sale. La rivière extérieure n’est plus chauffée et pleine de feuilles et saletés ! Le bain nordique est rempli de peaux mortes et pas engagent ! La fontaine de glace ne sert plus que de décors et le puit d’eau froide a été remplacé par une plante verte. De plus pour 20€ la durée est passée de 3:00 à 2:30 Passez votre chemin !

Déception totale !! J'en gardais un très bon souvenir pour y être allé plusieurs fois (propre, accueillant, super endroit bien équipé..). J'y suis retourné avec ma sœur et nos 2 filles de 10 ans, La, la douche froide je n'ai pas du tout passé un moment de détente, les maîtres nageurs qui nous aboies dessus pour un rien nous prennent de haut et osent nous faire la morale, des panneaux d'interdiction dans tous les sens, la rivière a l'extérieur gelée.. Très chers pour ce genre de prestation. Au final je ne me pas du tout senti à l'aise, j'ai pas apprécié ce moment !! Ce qui me rassure c'est que je ne suis pas la seule à penser ça au vue des commentaires précédents... Peut-être se remettre en question avant de perdre tous ces clients ????

Une piscine municipale améliorée? Trop de monde. À combien se situe la jauge ? Très bruyant donc peu relaxant. Rivière extérieur 25°. 10 vestiaires pour 100 personnes. Je pensais que les enfants étaient autorisés seulement les mercredis et samedis. J'ai apprécié le bain nordique et sa tisane. Sauna et hammam tellement bondés, nous n'avons pas pu tester.

C'était mieux avant le Covid. Les abonnements ont été multipliés par 4, le logiciel d'enregistrement des badges fonctionnent mal, impossible de savoir le décompte des entrées. Plus de puits d'eau froide, les douches parfumées sont à l'arrêt, la rivière extérieure est désormais à 20°, l'accueil est loin d'être chaleureux. Pour résumé les abonnés ne sont que des pompes à fric.

Nous sommes venus au Iléades cette après-midi avec une amie et nous avons été très déçues.... Eau froide ... vraiment froide impossible de tenir .... puis d'eau froide fermé ... pas de seau d'eau dans le sauna pour réchauffer la pièce.... Durée de 2 h 30 contre 3 h ou 4 h avant pour le prix de 20 euros contre 14 euros avant ..... en plus de ça ,vous avez mis les sèche cheveux avant les bornes donc comptés dans le temps ... inadmissible depuis le changement de propriétaire je ne reviendrais pas ... payer 20 balle pour ça. ... non merci

Eaux du grand bassin et des douches d entrée gelée ! J ai mis du temps à me réchauffer, même le sauna est baissé à 60°! Bref , c est la crise! Dommage, avant c était mieux...! Plus aucun intérêts.

Nous sommes venues avec une amie ce 1er Octobre 2022 et nous avons été très déçues. En effet, l'eau de la douche obligatoire était gelée (même en faisant couler l'eau le temps qu'elle chauffe), les bassins n'étaient pas très chauds bien qu'on nous assure que la température de l'eau soit maintenue entre 31° et 33° (température ressentie 29° pas plus). Les douches ludiques Caraïbes et Tropicale qui passent de très froid à à peine chaud sans raison. Le sauna, hammam et même bassin sont sensés être des espaces de relaxation avec SILENCE ET CALME (comme indiquent les affiches) sauf que les clients ne sont pas de cet avis puisque la plupart discutaient à voix haute sans se soucier de respecter les autres clients ou même le règles de l'établissement. Finalement, il ne manque plus que les sauts dans les bassins et la vente de hot dog/frite et vous obtiendrez une piscine municipale à 20€ les 2h30, vestiaires compris mais qui se vante d'être un espace soit disant bien être. Nous venions régulièrement et passions un réel moment de détente mais ce n'est plus le cas. Quand nous voyons les nombreux autres commentaires négatifs depuis le début de cette année et du fait de notre expérience ce jour, nous sommes confortés dans l'idée que les avis des clients ne sont pas pris en compte et qu'aucun changement n'est fait ou ne sera effectué.

Jamais vu une eau si propre et claire ailleurs. Beaucoup moyens de baignade divers ( grand bassin, bain à remous, couloir extérieur, douches tropicales...) avec également des hammas et saunas et disposition. Malheureusement, l'entrée reste relativement chère et je trouve que la restriction 2 heures séchage compris est clairement abusé. À savoir que notre temps est comptabilisé par une carte d'accès à scanner en entrant et pour sortir. C'est à dire que si tu as des enfants en bas âge à aider ou des personnes âgées/handicapées à aider pour se changer, cela nécessite plus de temps pour la préparation et est compte sur le temps de baignade ! Idem pour se revêtir. Au final, c'est 1h30 de baignade sinon il faut payer des frais supplémentaires ! ( 5 € par personnes pour chaque demie-heure entamée ) donc inadmissible ! Sinon, piscine très propre et équipée 👍

Un Directeur qui se moque de ses client. J'avais des soins programmés aux Iléades mais malheureusement ils sont tombés en période de confinement pour COVID. Des que ça été possible j'ai voulu les honorés mais l'établissement était fermé pour travaux. A son ouverture j'ai appelé 2 fois et l'accueil m'a expliqué que c'était perdu mais de faire un mail au Directeur, ce que j'ai fait. Malgré une relance je n'ai jamais eu de réponse. Aujourd'hui cet établissement m'envoie une publicité d'où mon agacement. Un établissement et un Directeur malhonnête qui se moque complétement du client.

Les lieux méritent un rafraîchissement total . Douches , vestiaires , sanitaires tout est à revoir . L’hygiène n’est pas la priorité . Douche mixte et poubelle inappropriée pour les dames . La température des bains n’est pas suffisante . Pas de toilettes après la sortie des vestiaires niveaux sèche cheveux , Rien pour se rincer les mains . Cela faisait des mois que l’établissement était censé être en travaux … nous n’en voyons aucune différence . Je ne reviendrais pas !!! Déception totale

Mon fils m'avait offert un soin Premium aux Iléades que je ne connaissais pas. J'ai été très très satisfaite en tous points. L'esthéticienne qui m'a fait le massage pendant une heure était très discrète et très professionnelle. Quant au lit massant et au bain relaxant c'était très bien également. Ensuite j'ai passé un excellent moment dans les bassins, dans une eau très agréable. Je recommande cet établissement et ne comprend pas les avis négatifs. Pour moi, ce n'est que du positif.

Mon mari m’a offert un massage je suis mitigé car la masseuse a été super par contre la pièce où je me suis faite massé pas du tout relaxante ni apaisante mon massage a été fait avec la lumière du jour sans bougie sans odeur d huile essentielle j’avais l’impression d’être dans mon salon !!!!! J ai trouver ça super dommage les salles aurais besoin de petits travaux de rafraîchissement car à plus de 50 € la demi heure on s attend à être vraiment dépaysé malheureusement je ne reviendrai pas ….

Très bonne surprise ! Nous avons profité des bains ce vendredi du temps de midi avec peu d'affluence. 2h30 de détente, la totalité des équipements (hormis le puit d eau froide) étaient fonctionnels et bien entretenus. Les modalités sont clairement expliquées en caisse : 18 euros pour 2h30 (vestiaires et séchage de cheveux compris). Prêt de tongue au besoin pour l 'espace bains. Température des bains agréables et conformes aux températures annoncées sur le site internet (30 à 32 degrés) et affichés à l intérieur. Nous ne regrettons pas notre visite !

Eau à peine tiède, un comble, puit d'eau froide fermé, hammam aucun intérêt car la porte s'ouvre et se ferme toutes les dix secondes, trop de monde et pour finir très chère et chronomètre obligatoire sinon vous payez plus chère. Bref moins de service, moins de détente et tarif qui explose.

Un beau lieu, malheureusement un règlement intérieur suivi bêtement par le personnel ! Nous n’avons pas le droit de sortir de l’eau et de se couvrir d’un paréo sur les transats, en revanche la serviette de bain est autorisée autour de la taille ?! Par ailleurs, il y a systématiquement un service non accessible (cette fois le puit d’eau froide, celle d’avant le hamam était en maintenance). C’est dommage parce que le tarif a augmenté mais le service devient de plus en plus médiocre…

Entreprise qui a besoin d'argent ! Payé 18€ sans tarif étudiant + 10€ de supplément pour 15 minutes de dépasser pour m'avoir seulement lavé les cheveux, on nous avait pas informé que c'était 2h30 douche comprise... L'eau pas super chaude, les douches sensorielles sans parfums... Le hammam et sauna ont trop de monde qui rentre et qui sort donc l'espace ne fonctionne pas bien, aucun intérêt... Pas de savon pour les douches... Rapport qualité prix à revoir ... Très déçu

Avec mon conjoint nous avons pris le spa premium , nous n'avions jamais mis les pied au illeades et je tient à dire que nous avons profiter de cette demi-journée à fond . Pour nous les illeades reste une stations thermal et non une piscines municipal. L'accès au hammam et sauna sont super tout comme le petit Bassins . Le grand bassin est très agréable aussi et les températures sont parfaites. Le massage ainsi que la jacuzzi et le lit à eau massant sont vraiment extra . Merci aux masseuses qui massent vraiment bien . Bref nous sommes très content de notre parenthèse bien-être, pour le prix se cest pas volé merci au illeades.

Endroit sympathique mais il y a un vrai problème au niveau des températures de l'eau... Eau peu chaude dans les bassins, les douches Caraïbe et tropicale fluctuent entre eau froide et chaude, pas d'HE dans le hammam, et pas de bassin d'eau gelé après le sauna (dommage!), et surtout un peu déçus qu'entre 12h30 et 14h30 le bassin extérieur ferme alors que nous voulions profiter du soleil...

Non plus du tout agréable c est devenu un lieu de profit ++ on doit continuellement regarder sa montre. 2h30 pour se changer se doucher essayer de profiter et se doucher se laver les cheveux s habiller donc en fait 2h et si l on dépasse de 11 mn on se retrouve bloqué pour sortir.

Nous avons pris deux massages aux pierres chaudes. Outre le fait que l'on nous a certifié au téléphone que nous aurons accès à une baignoire après le massage mais que finalement non (il faut donc payer 40 euros pour être à 2 dans la salle de soin), on ne nous a pas permis de prendre une douche alors que nous étions plein d'huile après le massage. Et cela n'a pas semblé poser problème au personnel...

Moment très décevant, eau du grand bassin tiède, douches tropicales froides, espaces sauna hammam fermés sans en être avertis avant... et quand on signale le problème, on nous répond qu.´on ne peut rien faire, c´est dimanche matin ! Ça fait cher la baignade ! Je n´y retournerai pas.

Moment très agréable dans les bassins. Le samedi en fin de matinée était idéal pour éviter la foule du week-end. Les massages étaient de très grande qualité. Il manquerait peu de choses pour qu'en plus le lieu soit raffiné.

Nous sommes venues dimanche, avec des amies. On nous informe à l'entrée que l'espace extérieur est fermé sans explications...Dommage vu le beau temps Bassin à peine chaud, Le sauna ne fonctionnait pas , on a du attendre que quelqu'un vienne et le temps de chauffe ....nous sommes parties. De plus les jets n'étaient même pas en action dans les bassins Et la propreté n'était pas au rendez vous au fond de l'eau , ou dans les coins des marches Très décues de notre moment

Vraiment très déçue ! ma fille et moi avons eu en cadeau un soin : pour moi un soin d'1h30 supérieur à 80 € et pour ma fille un soin de 30 mn d'une valeur de 50€. On avait prévu que pendant le temps ou je serai encore en soin, elle irait côté espace aquatique. D'autant que pour ma part, je n'avais pas prévu d'y aller. Mais là on nous annonce que son soin coutant moins de 80€, elle n'aurait pas accès aux bains, sauf si elle payait une entrée ! C'est quoi ce sens du commerce ! je n'ai jamais vu ça ! Pour ma part, c'est la dernière fois que j'y mettrai les pieds, je trouve ça abusé ! En plus, lorsque l'on a réservé, on ne nous a surtout pas informé qu'il faudrait payait encore 15€ !

Vraiment déçue ! Nous y sommes allées avec ma maman mais depuis leur rachat par Sothys, nous n'avons plus accès aux bains sauf en payant un supplément (sauf si les soins sont supérieurs à 85 euros!) Du coup ma maman qui avait un soin de 75min et moi 30 , n'est pas allée aux bains et moi j'ai attendu 45 min que ses soins terminent... C'est vraiment honteux surtout vu le prix des soins. De plus, les produits maintenant sont uniquement de Sothys alors qu'avant les produits étaient bien mieux. Pour mon soins j'ai du avoir 3 crèmes différentes mais quasiment pareil, bref déçues des produits et des prestations.

Bonjour, Je viens de voir que c'est un nouveau propriétaire, très bien ! Enfin, cliente de la 1ère heure, j ai eu la chance de connaitre cet espace incroyable au début, calme, un spa reposant... Mais j avais été très déçue il y a 2 ans, les lieux s'étaient considérablement dégradés et la population avait un comportement inadapté au lieu, on aurait dit une piscine municipale. Surpeuplée, des gardes impuissants, des femmes voilées dans les bassins, ambiance bizarre, des jeunes arrivaient par 10 et faisaient des bombes dans les bassins, les filles avec leurs sacs, leur nourriture, leurs portables parlaient fort, les gars pareil en groupe bloquaient totalement le passage dans le bassin extérieur en parlant super fort et en matant les femmes sur les transats tant et si bien qu elles s'alignaient dans le bassin, c'etait un autre monde vraiment, 2 autres guettaient les pièces dans les vestiaires pour les voler, nous frôlaient les seins, nous bousculaient... bref... je ne souhaitais pas y retourner. Cependant, j y suis retournée ce mois ci car on m a offert des soins et je dois dire que meme si l accueil téléphonique est un peu rude, c'etait super, les soins, la fréquentation, c'etait calme et un tonneau d'eau chaude a été ajouté à l'extérieur. Bref un très bon moment.... Reste à voir si c'est constant. Merci

Ambiance sympa dans les bassins et l'espace détente mais quelques ajustements à faire.... pour le massage, une pièce un peu plus dans la pénombre serait la bienvenue et à l'écart de l'accueil car on entend tout, dommage pour se détendre.... et légère arnaque au passage: j'y suis allée pour un cadeau avec 4 prestations et une entrée gratuite mais on ne m'a pas signalé que cette entrée gratuite était pour un accompagnant et non pour moi sur un autre jour. Du coup, perdue!!!! On ne m'a pas expliqué cela lors de la prise de rendez vous et une fois sur place, on me dit que c'est impossible d'avoir une entrée offerte.....

Nous avons passé avec mon mari un moment très agréable avec ces espaces détente , le seul bémol était notre massage qui ressemblait plus à un passage d'huile sur le corps qu'à un massage .. Dommage, que les masseuses ne soient pas plus professionnelles ...

Lieux agréable pour passer un moment entre amis ou pour un enterrement vie de jeune fille. Le négatif est centré sur les membres de l'accueil qui ont oublié notre rdv pour la future mariée et a biaisé le massage aux pierres chaudes plus coûteux par un massage aux huiles moins coûteux. En outre, la malhonnêteté d'un membre du management qui n'a pas hésité à mentir sur l'heure du rendez-vous pour motiver le massage au rabais donc si vous allez dans cet établissement, pensez à bien obtenir par écrit une confirmation de votre rdv . Néanmoins, face à notre demande d'explications,cette personne s'est sentie obligée de faire un geste commercial c'est à dire offrir un soins cosmétique à la future mariée.... nous n'en demandions pas moins c'est un juste retour des choses....le hic reste encore la malhonnêteté de la personne à l'accueil qui a tenté de justifier un vol sur un soins par une mauvaise prise de rdv dont la responsabilité est imputable au manager....restez sur vos gardes et demandez un justificatif par écrit pour toute réservation et toute prise de Rdv

Après n avoir pas honoré le bon cadeau de mes enfants,j étais un peu en colère.colere passée je suis revenue avec mes petits enfants. Super moment pour eux et nous.Nous espérons refaire . Un matin,peu de monde,nous avons pu profiter du coin détente sans inquiétude pour eux.il est bien de rappeler les règles de vie aux enfants.ce n est pas la piscine publique.vu le tarif,c est tout à fait normal.

Avant c'était un super endroit et je n hésitais pas a faire 1h20 de route pour venir. Maintenant les bassins sont un peu plus froid, les douches gelées que ce soit exotique, tropicale ou pour sortir. Le puit est fermé, ni glaçons. Et le nouveau prix a 20€ les 2h30 incluant le sèche cheveux c est devenu bcp trop cher et moins intéressant je ne referai plus la route et j'irai a celto Bourbon Lancy ou Calicéo Lyon.

Plus pareil qu’avant, entourer d’enfant qui crient et éclabousse ce n’est pour moi plus un lieu de détente je ne recommande pas du tout ! Et le prix 18€ pour 2h30 alors qu’avant 15€ pour 4h ça valait mieux le coup je ne reviendrais plus

Un moment agréable de détente Le bassin est sympa avec un espace extérieur... Je recommande de faire un massage nous sommes sur un nuage...

Très déçu , les iléales ont bien changé !!! Ce n est plus un lieu de détente comme auparavant. L eau des bassins était froide , sauna et hammam pris d assaut et très bruyant, quand au prix Vs paye 18 e pour 2 h30 de bains temps de vestiaires compris ,(15 e les 4h avant )du coup on passe son temps à vérifier l horaire car si vous dépasse le temps imparti ce dernier vous est facturé, autant dire après midi de stress et non de bien être ! Établissement non recommandé

Espace très sympathique de détente et de relaxation ! Lieu très grand, agréable et joli ! Super accueil. Prix raisonnable. Petite remarque cependant : - Avoir compris le temps de séchage des cheveux dans le prix n'est vraiment pas correct. En 2h30, le temps de se changer 2 fois, se doucher et de se sécher on perd une bonne demi heure.

déçut de notre AM de ce lundi 21 02 l eau des bassins sont froid .la rivière a l extérieur est un peu plus chaude . le puit d eau froide hors service . a notre départ je fait une réclamations a l accueil car je trouve pas normal de payer un tarif plein alors qu'il y a un problème avec le chauffage : des fuites .....

Je confirme l’avis précédent… les iléales ne sont plus ce qu’elles étaient. Bassin intérieur à 28 degrés du coup tout le monde se réfugie dans le hammam/sauna/alcôve ou dans le bassin extérieur chauffé péniblement à 31 degrés, évacuation des bassins à H-35min. Puits froid condamné. Douches parfumées qui ne marchent pas. Sèche cheveux dans les vestiaires donc compris dans le temps de baignade. Une fois, l’erreur est humaine …deux fois passe encore… puis trois … le problème devient récurent et on sent bien qu’on essaie de diminuer les coûts d’exploitation au détriment de la qualité du produit donc du client. Je ne reviendrai probablement pas à cette adresse si l’établissement continue de se moquer de ses clients de la sorte.

Très déçu, les Iléades ont bien changé, il ne s'agit plus d'un espace détente, les enfants y crient, éclaboussent... Le bassin intérieur était à peine tiède, presque difficile d'y entrer dedans, le puits d'eau froide toujours condamné, l'eau du bassin intérieur y est si froide que les gens se tassent dans le petit bassin qui est un peu plus chauffé, les sèches cheveux ont été déplacés avant les portiques ce qui fait que le séchage est compris dans le temps de baignade. Je déconseille cet établissement qui était, avant le confinement, un véritable espace de détente, c'est dommage.

Arnaque ses clients ! Très déçu suite à notre visite en décembre 2021. Nous avons voulu profiter des Iléades avec nos 2 enfants lors des horaires dédiées au forfait tribu pendant les vacances scolaires. Nous arrivons à 17h10 on nous annonce une évacuation des bassins a 18h. Je précise que sur le site il est mentionné fermeture à 19h (info vérifié avant de partir sur le site) on me dit que les horaires changent pendant les vacances scolaires. L’hôtesse d'accueil ne nous accorde aucun geste commercial et n'est pas des plus agréable. Je décide donc de faire un mail à la direction pour leur faire part de notre mécontentement et de leur mauvaise communication sur leur site. Le mail est lu par l’hôtesse en question ; elle me répond quelle transfère mon mail au directeur... Aujourd'hui presque 2 mois plus tard aucune réponse en revanche les horaires ont bien été modifiées sur leur site !!! En plus d'arnaquer ses clients le directeur ne prend même pas la peine de répondre à un mail de ses clients alors que nous avons fait l'effort de lui écrire de manière privé plutôt que déposer un avis google visible de tous... Qu'a cela ne tienne ... Dommage vous perdez des clients et vous allez continuer à en perdre avec vos techniques commerciales plus que douteuses.

Je trouve les avis de ces derniers temps assez catégoriques, n'ayant pas connaissance de la situation des Iléades avant ce jour je vais de ce fait essayer de donner un avis plus édulcoré. Je me suis rendue dans cet établissement un dimanche de vacances scolaires à 10h30. Je n'ai pas trouvé l'endroit trop bruyant pourtant il y avait beaucoup d'enfants, le hammam et le sauna étaient fonctionnels et absolument pas saturés de monde. Les bains avaient une température classique de ce qui peut se fait dans ce genre d'endroit (type Calicéo). J'ai d'ailleurs trouvé les vestiaires et les accès beaucoup plus propres qu'à Caliceo par exemple. Ainsi le prix d'entrée ne me choque absolument pas, on comprend que le repreneur doive s'aligner sur les tarifs pratiqués par les concurrents. Un seul regret en revanche, la température des douches qui, à l'instar de ce temps d'hiver était très froide. Je ne reviendrai pas car je ne suis pas de la région mais je me suis permis de donner un avis sincère.

Expérience décevante Les Ileades ne sont plus ce qu'elles étaient. C'était un superbe espace de détente. Hélas, ce temps est révolu. En décembre, les jets d'eau cols de cygnes étaient en panne, le puits d'eau froide condamné. Aujourd'hui : rivière extérieure en panne, eau du bassin intérieur à peine tiède, puits d'eau froide toujours condamné. Le comble : les sèche-cheveux ont été déplacés dans l'espace vestiaires. Du coup, le temps de séchage des cheveux est compris dans le temps de baignade. Pratique pour faire des économies sur le dos des clients. Conclusion : je ne reviendrai plus.

Accueil à la même température que l'eau des bassins : FROID ! En effet, je n'ai encore jamais constaté une eau aussi froide le dimanche, quel dommage !!! Volonté d'économiser au détriment de la clientèle ?

L'entrée à 18 € en semaine devient un luxe, trop cher pour passer deux heures trente avec des infrastructures vieillissantes , trop de personnes en même temps, les habitants de Montrond les bains, ne bénéficient même plus du petit avantage qu'ils avaient en présentant leurs factures pour une petite réduction de 1€ alors qu'ils paient encore via leurs impôts locaux la construction des illéades. Le personnel est accueillant et agréable, l'eau des bassins est pas toujours chaude par moment, il faut que la nouvelle Direction réagisse pour baisser les tarifs, car le risque est de perdre des clients.

Je suis extrêmement déçu ! Nous sommes arrivés vers 10h00 et nous pensions avoir accès à toutes les activités aquatiques mais cela n'a pas été le cas ! Ni le sauna, ni le hammam ... ne fonctionnaient.. Nous avons demandé aux maîtres nageur pourquoi, et selon eux il fallait attendre que cela se mette en route.. mais c'est INADMISSIBLE, puisque à 10h00 la structure ouvre, donc cela est censé être prêt à l'heure d'ouverture. Nous sommes repartie à 12h00 puisque la durée maximum est de 2h30 et nous n'avons toujours pas pu profiter du sauna ni du hammam.. Si c'était juste pour profiter de la piscine j'aurais été à la piscine municipale et j'aurais payer 2x moins chère .. Depuis la réouverture, c'est une CATASTROPHE

Tout d’abord le personnel a été mal accueillant, payer 20€ pour 2h30 sachant que toutes les infrastructures n’étaient pas à disposition je trouve ça immoral. De plus dans les vestiaires la moitié des casiers n’étaient pas fonctionnels sans parler de l’hygiène des douches et du sol glissant mais aussi les douches froides. Je trouve cela inadmissible en payant le prix fort. Très déçu je ne recommande pas.

J'attendais la réouverture avec impatience, mais je suis très déçue depuis le changement de propriétaire. La durée de séjour a été raccourcie de 3h à 2h30, le tarif étudiant a été supprimé, les prix ont augmenté 2 à 5 euros selon le moment de la visite soit près de +30%. Il est donc bien difficile de justifier la diminution des services proposés : fermeture du puits d'eau froide, moins de temps au sauna et hammam (file d'attente du fait du nombre de personnes limitées, et se faire sortir plus fréquemment pour permettre les nettoyages), les bains sont plus froids qu'avant, le hammam est à peine tiède, et pour couronner le tout interdiction de se sécher les cheveux. Effectivement en plus, les téléphones sont autorisés et on risque d'apparaitre en petite tenue sur les vidéos postées sur les réseaux sociaux contre son gré. Le covid a bon dos, la nouvelle direction a fait des choix, mais je ne recommanderai plus l'établissement.

20€ pour 2h30, voilà l accueil... vestiaire sale, vieillot, sol hyper glissant, douche froide clairement pas d entretien, dans les bassins tout les jets ne sont pas mis en route, dans l alveole de la saleté dans le fond. Partie hammam et sauna, le bassin froid hors service. Personne ne respecte le calme, sa hurle, sa discute... Plus d espace seche cheveux... au racheteur investissez moderniser sinon baisser le prix. Nous reviendrons pas...

Très déçue de la gestion depuis le changement de propriétaire. Mon bon cadeau pour un massage à été tout simplement supprimé. Après 2 RDV annulés (cause Covid puis travaux de leur part), ils ne peuvent soit disant pas me proposer de remboursement, ni d'avoir, ou de geste commercial. C'est d'autant plus honteux qu'on m'a mal parlé au téléphone. J'aimais beaucoup les Iléades mais c'est terminé, je ne leur ferai plus de la bonne pub (et visiblement je ne suis pas la seule)

Je remet mon commentaire suite à une suppression et je pense que les avis ne sont justement fait pour être partagée des personnes ne seront peut être pas du même avis mais je trouve cela important :Je met 1 étoiles uniquement pour les services proposés qui sont  variés. Les caissières ne sont pas aimable, elle ne préviennent pas le temps qu'on doit rester, on est prévenu du surplus une fois que nous sommes sorti. Sachant qu'il y a de l'attente pour le hammam et le sauna depuis le covid le surplus est en aucun cas justifié. Les maîtres nageur ne disent rien au enfant qui cours et crie de partout même dans des lieux auquel ils ne sont pas autorisés, de plus l'expérience est désagréable au vu des personnes qui film à l'intérieur des bassin. Les illéades sont censé être un lieu relaxant mais au vu du bruit ambiant et des personnes qui vous film  cette endroit n'est plus un lieu de relaxation. Les idéales sont fortement à éviter depuis le changement de propriétaire.

Depuis la réouverture, c'est bien bien plus cher et avec un temps réduit, tout cela sans changement d'équipements. Alors, avant c'était 13 e pour 3h, avec le tarif étudiant (sinon c'était 15e tarif simple). Aujourd'hui, il n'y a plus de tarif étudiant ou réduit, et c'est 20 e pour 2h30. En plus, nous avons une coupure du temps de midi à 13h, contrairement à avant où nous pouvions rester du temps de midi. Donc les locaux ouvrent à 10h30 donc si vous arrivez le matin à l'ouverture, vous avez maximum 2h30 théoriquement seulement en pratique c'est différent puisqu'il suffit qu'il y ait la queue vous perdez 5 minutes pour le payement et le temps de vous changer et ensuite ils vident les bassins à 12h45 donc sur les 2h30 vous perdez du temps. Donc sur un temps déjà réduit par les nouveaux tarifs, on vous enlève en plus 15 min minimum. Également, des personnes qui sont arrivées bien après l'ouverture se sont retrouvées à payer plein tarif après avoir fait 1h30. La moindre des choses c'est qu'à l'accueil on prévienne et je trouve ça limite fourbe car les gens connaissent les horaires d'autrefois. Et le site web ne renseigne pas, car nous aussi nous avons cru pouvoir rester plus longtemps. Ensuite, on paye plein pot et on a pas de puits d'eau froide. Et enfin, on nous demande le pass sanitaire au début ce qui est normal mais pour le sauna et le hammam nous avons une limite de personnes de 3 et 4 personnes quand même, alors ok, pourquoi pas je peux comprendre , mais on paye cher avec aucun aménagement pour prévoir une limite de personnes car même en venant le matin où il y a peu de personnes on se retrouve à ne pas pouvoir rentrer à cause de la limite des personnes pas du tout prévue en lien avec la capacité des salles, malgré un prix exorbitant. J'imagine pas l'après midi, où vous avez ,certes, la possibilité de faire les 2h30 mais le problème est plus important car le hammam c'est 4 pers maximum et le sauna c'est 3 pers maximum et il y aura bien plus de monde. Vraiment très déçu

Décevant. Bassin intérieur trop froid, tout comme le bassin extérieur. Un 2e sauna serait bienvenu. Tarif 1h ou 3h ... On a pris 3h on aurait pas du. Il est spécifié douche savonneuse obligatoire avant de rentrer dans les bassins... Aucun savon fourni juste du gel hydroalcoolique ?! attention ne pas utiliser comme shampooing ça pique les yeux (...)

Lieu de détente satisfaisant mais gros bémol, les enfants y sont autorisés hormis le hammam et sauna. Trop de monde au hammam, nous étions 10 à 12 personnes. Serrés comme des sardines... Le tarif est un peu élevé à mon goût.

Après une attente de 45 minutes car les bassins étaient complets nous avons passés un moment agréable dans les bassins et bains à remous le filtrage de l’entrée est très bien ceci permet de pas être en surnombre. Par contre concernant l’institut ne prenez pas de massage entre 18h30 et 19h30 le samedi car après avoir entendu l’hôtesse dire à sa collègue : bon il faut y aller avec un soupir et que vous entendez qu’on vous appelle , déjà ça n’annonce pas de bonne dispositions Personne peu agréable pas souriante assez sèche il faut qu’elle change de métier Massage tonique au lieu d’un massage détente !!!! Encore plus stressée en sortant qu’en rentrant quelle déception ! Pas de douches dans l’institut il faut ressortir pour aller vers la sortie public et revenir récupérer vos affaires dans les casiers côté institut En partant, j’ai eu droit à un petit bonne soirée elles étaient trop occupées à discuter entre elles Franchement il y a d’autres endroits plus agréables pour des massages et moins chers de surcroît !!!!

Un peu une impression de piscine municipal mais ça va. . Masseuse super sympa accueil au top

Centre aquatique très agréable avec de l'eau chauffé à 33 degrés. Le sauna et le hammam sont bien appréciés. Un peu petit quand il y a beaucoup de monde (max 10 personnes environ pour chaque). Puits d'eau froide. Un très beau parcours extérieur, très agreable en hiver. Tarif pour 2 adultes et 2 enfants de moins de 15 ans : 51 euros pour 3 heures Accepte les chèques vacances. Endroit reposant.

Rivière extérieure non-chauffée renommée Rivière arctique mais prix inchangé J'y allais très régulièrement mais j'y vais beaucoup moins...Déçu.Calicéo est beaucoup mieux. Point positif : l'accueil de la jeune femme à l'entrée

Une plaisanterie cet espace de détente, vous y venez pour vous relaxer et vous vous retrouvez à 50 dans le bassin avec des enfants qui font des bombes à côté de vous, d'autres qui ont une bouée avec des parents qui leur apprennent à nager. Un hammam très petit enfin si vous avez une chance d'y trouver une place. Enfin bon, une piscine municipale pour 17 euros,autant vous dire que la prochaine fois je passerai mon chemin

Un peu déçu, nous y sommes allé un dimanche matin. Eau des douches froides, la plupart des gens l'esquive avant de rentrer dans les bassins... Air froid, cela gêne pour passer d'un bassin à l'autre. Que de monde! Les gens crient pour couvrir le bruit des bulles, ce qui est peu propice à la détente. Nous étions serrés dans le sauna et hammam. Bref une piscine municipale améliorée pour 3 fois le prix.

Parking Bon Accueil Locaux propres Choix des bassins (remous , jets) Accès à tout Hammam , sonna J'ai pas trouvé les eaux très chaudes , j'ai eu froid tout le long ... Bizarre . Sinon c'est intéressant avec prix du ce de l'entreprise de mon mari (8€ les 3h) sinon c'est 11€ pour 1 h , 17,50€ pour 3h.

Un endroit vraiment appréciable pour se détendre et profiter des bassins du sauna ou encore du hammam ! Malheureusement les douches spéciales sont hors service depuis déjà un moment.. les prix sont peu élevés pour 3h de bien être ! Je recommande à la communauté tout en adressant ma volonté à la direction : on veut les douches exotiques réparées ! J'y retourne des que possible.

Le lieu est très beau et très agréable. Néanmoins les nouvelle douches à côté du sauna en panne. Nous avions un bon cadeau pour un massage les ongles de la masseuse était tellement long qu’elle m’a presque griffer le dos aucune pression du coup. Pas professionnel. Massage vraiment pas à la hauteur du prix proposé.

Augmentation à 17,5 € pour une entrée ! C'est une blague n'est ce Pas? Ça ne les vaut pas du tout . L'accueil est détestable et pas proffesionnel. Les soins sont bien Trop coûteux pour la qualité du contenu . 1 douche sur 3 douches ludiques fonctionnent et ce depuis plusieurs mois. Conclusion presque 20€ par personne pour 2 ou 3 heures dans cet espace non merci .

Un parc aquatique propre, ludique, agréable... Idéal pour un moment détente. Des douches tropicales surprenantes... Attention quand même pour les familles : pas d'enfant en dessous de 6 ans... Et pas de possibilité de tester la zone calme (sauna, hammam) avec des enfants.

Super moment. Un vrai espace détente attention il est interdit de faire des éclaboussures ;) Vraiment bien pour revenir repose. Pas cher du tout pour tout les accès hammam, Spa, jacuzzi etc ... Reposant

Très agréable. Bassins et douches ludiques. Petit bémol : pas assez de toilettes. Ménage impeccable (dur de faire face aux incivilités !) Prix attractifs pour les curistes sinon l'attraction reste chère. Bien se renseigner sur les tarifs concernant les bassins.

L'endroit est joli, il a été bien remis au goût du jour! Par contre personnel peu communiquant, ambiance froide dans un lieu qui est fait pour la détente ! Les soins prodigués sont automatisés. Lorsque j'ai réservé pour mes soins le sauna et hammam étaient fermés pour travaux et je n'ai pas été avertie! Beaucoup de regards insistants masculins sur les jeunes femmes ! Les prix sont un peu chers pour les prestations proposées Le cadre est pourtant là, dommage!

Dimanche 11/02/18 Je planifie ma semaine de vacances avec ma petite fille; je vérifie sur le site: mercredi 50% pour les enfants, c'est décidé, nous irons mercredi. Mercredi 14/02/18, je suis accueillie par une demoiselle très sûre d'elle et peu gracieuse malgrè sa peau lisse et ses longs cheveux . le tarif a changé 10€ pour adultes et enfants et aujourd'hui, ni sauna, ni hammam..... dommage, moi qui vient surtout pour le sauna,!!! Bon , on y est , on y reste . Et puis zut, sur la plage de la rivière il y a un morceau de latex , doigt de gant ou .....autre chose..... ; les bains de soleil sont en mauvais état, déchiquetés......En définitive, je ne suis bien que dans le petit bain chaud, Au bout d'1H30 .... de petit bac chaud, nous partons . Il fait froid dans les vestiaires , pour accéder aux sèches cheveux , il faut sortir puis passer devant les caisses et les personnes qui font la queue . Je crois bien que je ne reviendrai pas car ils n'ont rien à faire de la clientèle, même pas un petit excusez-nous ou nous somme s vraiment désolés avec le sourire; deux mots et un sourire ça change tout . En résumé , j'étais une fidèle cliente, je ne sais pas si je reviendrai. Un conseil, téléphonez avant d'y aller pour savoir si tout fonctionne.

Espace très bien pensé et très agréable . Un léger bémol sur la dame en caisse qui manque énormément de sympathie .