L'Instant Beauté Zen Institut de beauté

Un massage en duo qui nous a fait du bien ! Merci à l'équipe pour l'accueil et le massage à la fois doux et puissant

J'ai appelé pour une réservation pour 2 personnes, car visiblement le soin n'est pas réservable et payable en ligne (étrange). La femme au téléphone en plus d'être désagréable a osé me demander les chiffres de ma carte bancaire, ce que j'ai évidemment refusé pour des raisons de sécurité. Le ton adopté par la suite est loin d'être professionnel... Je vais de ce pas appeler Mill'eau Balnéo qui seront sans aucun doute plus accueillant. --- Update 22/03 pour répondre à votre retour: Qui envoi des billets, une carte cadeau ou autre sans règlement au préalable ? Je ne dispose d'aucun engagement que je sache, vous m'avez relancé hier et je vous ai dis Non. Vous saviez que je ne pouvais pas me rendre dans vos locaux et en avez profité pour sous-tirer des informations sensibles et confidentielles à savoir les numéros de ma carte, la date d'expiration et le CVC. Merci de revoir vos pratiques commerciales et les notions de respect, car à ce stade, vous avez du chemin à parcourir. Sur ce, veuillez ouvrir un dictionnaire pour revoir la définition de malhonnête. Bonne journée Madame.

Institut et personnel au top ! Merci pour votre gentillesse et pour votre massage divin 💆‍♀️

Pur moment de détente... tout était parfait

Excellent accueil. Esthéticiennes professionnelles et à l'écoute. Je suis très satisfaite des prestations de mon coffret cadeau, hammam sauna et surtout massage. Très bon moment de détente, à refaire très vite..Je recommande.

J'ai été déçu par l'accueil peu chaleureux. Même pas un bonjour. La personne qui m'a prise en charge n'avais pas le sourire du tout et sûrement pas trop l'envie de travailler, elle ne m'a pas expliquer ces gestes et ne m'a pas mise alaise du tout. Ma pudeur n'a même pas été respecter j'ai été la poitrine nue sur la table je suis pudique et je me suis senti mal alaise car à aucun moment madame m'a couverte. J'ai déjà eu des soins de ce genre mais jamais d'aussi mauvaise qualité! J'avais juste hâte que sa se termine Dommage vraiment .

Merci pour ce bon moment. Chapeau.

RDV rapide, esthéticienne très pro, efficace et douce. La bonne adresse. Je reviendrais :-)

Très bon moment de détente, masseuse aux doigts de fée, a su sentir les tensions que j'avais au niveau des épaules...très bon accueil, je recommande vivement! MERCI

j'ai reçu en cadeau la formule grands luxe du spa détente. Un vraie merveille de détente. un grand bravo et merci à l'équipe pour votre professionnalisme votre sérénité, votre délicatesse, votre gentillesse.

Un lieux de détente, d'apaisement magique. Je recommande.

Nous avons profité pour la 2 ème fois du hammam et gommage en duo c etait bien ,mais quel dommage!!!!! le gommage etait trop rapide .recto/verso est c est finit, 5 min chacun. déçu par rapport à cela... nous étions venue il y a environ 2 ans et le gommage était plus long ,la personne avait pris soins de chaque zone du corps.

Un grand moment de détente (sauna, hammam) au calme dans cet établissement avec un personnel souriant, professionnel et souriant tout en terminant par un agréable massage. On recommande !

Établissement propre personnel gentille aceuillon te mette à l'aise avec mon marie on n'a pris le forfait grand lux à refaire avec grand plaisir merci au filles

Je vous déconseille de partir a cette endroit pour faire des sourcils, vous resortez avec des sourcils pas symétriques, presque plus de poils. L’espace entre les deux sourcils c’est Paris - Marseille. Vraiment je vous déconseille fortement de vous faire epiler la bas !!! Incompétant pour le prix

Moment très agréable entre sauna et hammam. Le massage est la cerise sur le gâteau. N'hésitez pas , le professionnalisme et la gentillesse sont au rendez-vous

Très décevant, accueil peu chaleureux et prestations plus que moyennes, dommage, ça donne vraiment pas envie de revenir !

Moment très agréable

Super rapport qualité prix, nous avons passé un super moment, le sauna sent hyper bon et les massages sont très quali ! Merci encore pour ce moment de détente

Une belle expérience massage, enveloppement accompagnée de ma nièce de 7ans qui a adorée ce moment de détente! Je vous remercie pour cette accueil chaleureux et l’esthéticienne pour ce jolie moment:)

Très bien

Espace zen très agréable. Hammam avec de jolies mosaïques. Idée d'amélioration : à partir du couloir de soins aménager la zone sans chaussures. Personnel très agréable et magasin très bien achalandé.

Superbe moment , bien bichonnée , un endroit propre et sécurisant enveloppant , merci à toutes . Une idée de cadeau 🎁 pour Noël Laetitia Scigala

Je viens depuis de nombreuses années chez Christine avec plaisir , j'apprécie cet institut pour son espace détente , l'atmosphère convivial , les diverses prestations et le sérieux du personnel. Merci à toute l'équipe .

Prestation du hammam commandée pour 4 personnes. A l'entrée du hammam, ce dernier sent la moisissure. Pas d'huile essentielle. Nous l'avons demandé, elle nous a été mis 10 mn avant la fin.... l'huile, en fait un liquide dans un bidon jeté à même le sol. Une odeur d'eucalyptus qui nous a irrité la gorge. La sortie a été expéditive. Nous n'avons pas fini notre thé. Une seconde cliente nous a suivi. Le hammam n'a pas été nettoyé. Hic ! Beurk ! L'espace douche était sale, la poubelle débordante, des cheveux d'autres clientes présents. Pas de sur-chaussures si bien que le sol est sale lorsque l'on se rend au hammam. Pas de serviettes, ni de peignoir. A l'encaissement à la question tout s'est bien passé? nous avons fait part de nos observations. En réponse : c'est pas moi, j'y peux rien, voyez avec ma responsable...qui était absente...! Madame la responsable. Votre établissement offrait il y a quelques temps des prestations plus sérieuses pour le hammam, une hygiène correcte. Une attention soignée de votre clientèle. Une amie qui s'était offert avec son mari le hammam et le massage, nous avait déjà fait part le mois dernier de cette odeur de moisis et de la piètre attention portée à cet instant qui se devait ZEN. Vous n'y êtes plus sur de la prestation de qualité. Dommage, nous ne reviendrons plus. Restant à votre disposition si vous souhaitez échanger. Cordialement.

Super pour se faire chouchouter

D'accord

Bon accueil....bon massage..

Super☀️ beaucoup d'équipements, très propre, ++++

Magique

Bravo

Bon accueil aussi une bonne qualité . span est privé à la réservation tout en respectant votre privacite

j'y vais pour l'épilation, rapide et efficace

Nous sommes deux esthéticiennes confirmées venues pour un moment de détente. Nous avons été très déçues. Manque évident de gestuelles professionnelles. Manoeuvres trop simplistes et trop rapides qui révèlent un manque de formation évident. Le magasin expose des friperies (bijoux fantaisies, sacs, porte clés et j'en passe) mais aucun produits de soins hors nous sommes je le rapelle dans un institut de beauté. Nous ne savons pas avec quelle marque de produits nous avons reçu les soins. Et en prime à la sortie nous comprenons que le rdv avait été mal pris (ou ça arrangeait bien ces personnes de dire que c'était mal pris) nous n'avons donc pas eu la prestation que nous avions demandé (soit dit en passant ce n'est pas plus mal car nous avions juste une envie c'était de repartir). La responsable nous a tout de même offert un accès au SPA mais l'envie de revenir n'y est pas.

Ambiance zen, personnel au petit soin

Tres bon conseils rdv rapide je conseille vivement

En vacances dans le coin, parenthèse de détente absolue.... soins prodigués avec une très grande attention par Christelle. Merci pour son écoute et ses conseils. A bientôt 😉

Je suis cliente depuis de nombreuses années. Toutes ses critiques sont infondées ! Que ce soit Christine la Patronne ou ses employés se sont des personnes toujours aux petits soin pour nous faire passé un moment agréable dans une ambiance chaleureuse. Ceci dit des personnes insatisfaites de la vie il y a n'a toujours donc vos commentaires non ni queue- ni tête......je recommande l l'instant beauté zen à toutes et à tous

Premier accueil par la patronne glaciale et fort peu sympathique en revanche moment très agréable avec l'esthéticienne Mylène soin très agréable

Au top du Zen et de la détente

Je suis moi-même esthéticienne et j’ai constaté pas mal de choses.... La personne ayant fait ma prestation était fort peu agréable, pas de sourire, pas de conversation. On m’a fait payé plus pour un travail à moitié fait...

Je ne comprends pas certains commentaires. C'est MON institut préféré depuis des années !!!

accueil très chaleureux et personnel très agréable

Suite aux conseils de Christine la responsable j'ai fais le dernier soin visage Mary cohr et je suis ravie . De la détente et des résultats franchement le top !! Merci

Moment agréable, j'y viens tout les mois et ça ce passe toujours bien. Esthéticienne sympathique et aimable.

Endroit très agréable

Patronne pas accueillante, ne pense qu à son tiroirs caisse. Ne fait rien pour le bien être de ses clientes. Vous prends de haut. Je déconseille, les petits instituts son beaucoup plus à l écoute et beaucoup moins cher.

Après avoir offert un soin à ma copine , résultat très mauvais accueil , la patronne estime que faire des économies est plus important que le confort de ses clients . Un conseil , allez ailleurs .

Accueil très agréable et chaleureux des hôtesses. Lieu de détente zen et bien-être. Très calme et très bien équipé pour passer un bon moment. Merci pour l'accueil et j'j'ai hâte d'y retourner.

Institut spa très grand et très coocooning, génial pour aller se détendre en couple et les estheticiennes à nos petits soins 👍 seul petit bémol, pas de tongues jetables à disposition.. Merci encore ce moment de détente !

Super lieu, belle prestation merci

Très sympa à revenir très vite.

J'ai passé une très bonne après-midi détente avec des soins réalisés à merveille. Vraiment très agréable.

Correct