L'Atelier du Sourcil - Enghien-les-Bains Institut de beauté

Équipe très professionnelle!

Je recommande cet atelier sans modération ! Composée d une équipe de professionnelles elles sont toutes très accueillantes souriantes et agréables. Je suis depuis quelques années reçue par Laetitia qui est de bon conseil et avec qui les prestations sont très satisfaisantes ! Allez y sans hésitation !!

Très bien. Bon accueil. Prestation rapide et très bien. Je suis contente.

Bien

Très bien

Site internet impeccable avec prise de rdv facile avec un bon suivi via sms. Accueil sympathique et professionnel. Ponctualité, gentillesse, conseils avisés. Il s'agit d'un véritable échange entre le client et le professionnel ! Ne pas hésiter...

Microshading + microblading , 1ere prestation Superbe résultat Merci à Laëtitia pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses conseils Je recommande a 1000%

A fuir ! Accueil très désagréable ! Laeticia a refusé de me prendre car soit disant mon rdv était plus tôt que prévu , alors que j avais confirmé ce rdv par téléphone ! Pas professionnel ! Hautaine

Résultat impeccable merci à Laetitia qui comme toujours est de bons conseils

Laëtitia est à l’écoute de vos besoins et prend tout le temps nécessaire pour satisfaire vos envies. Encore mille mercis

Lieu, accueil, écoute au top. Je recommande vivement !

Toujours au top Titia, prestation parfaite et toujours à l'heure.... merci beaucoup

Mon expérience à l'Atelier des Sourcils d'Enghien-les-Bains a été désastreuse. Malgré un prix élevé, j'ai été confrontée à une asymétrie évidente entre mes sourcils dès le début. Lorsque j'ai exprimé mon mécontentement, le personnel a été désagréable et défensif, sans écouter mes préoccupations légitimes. Communication désastreuse, service médiocre, perte d'argent et de temps. Je ne retournerai jamais dans cet établissement.

Attention à bien informer les clientes a la fois sur le site et au téléphone. Notamment en ce qui concerne les contre indications médicales et la prise en charge durant une chimiothérapie. Il me semble tout à fait inapproprié d’appliquer la dermographie pendant la chimiothérapie alors que la peau est extrêmement fragilisée par les traitements. Un partenariat avec la ligue contre le cancer serait certainement interessant pour les malades et pour votre réseau professionnel. J’ai moi même été soignée par le CHD de la Roche S/Yon qui n’était pas informé de votre action auprès des patientes en traitement de chimiothérapie. On pourrait peut être faire une action auprès des infirmières d’annonces des lieux de soins sur l’avantage de la dermographie avant le début dès séances ce qui serait réconfortant et mieux supporté, tout comme on parle de la chute des cheveux et des prothèses capillaires ; votre geste commercial serait réconfortant pour les malades et les inciterait certainement à faire pratiquer ce soin tellement important pour l’image de soi. Moi même j’avais déjà eu recours à la dermographie dans l’établissement d’Enghien et les soignants ont félicité cette initiative qui change tellement l’aspect physique. Je pense que les établissements de soins et particulièrement les équipes d’infirmières en pratiques avancées ou en annonces devraient être tenues informées de cet action bienveillante que vous proposez de même que les associations en lien avec ces soins. Ce serait tout à votre honneur et en liaison avec votre intention de bienveillance !

Au top comme toujours Je recommande

Bientôt 4 ans que je vais à l’atelier des sourcils d’Enghien. Un atelier toujours impeccable, des praticiennes toujours souriantes et aimables. Un grand merci à Laetitia qui est toujours de bonne humeur et qui s’occupe de mes sourcils depuis des années ! Il est important de souligner quand on a à faire à des professionnels et c’est le cas. Je recommande plus que plus !

Tout y est parfait. Sérieux, rigueur et ponctualité

Toujours au top, prestation parfaite et toujours à l'heure....

Toujours satisfaite de mes visites

Bon accueil. Cela fait des années que j'y vais et je suis toujours satisfaite.

Très satisfaite de la prestation. Personnel gentil et pro J y retournerai

De la chance d avoir eu une charmante conseillère douce et bienveillante, je recommande merci

Service et Accueil impeccables comme d’habitude

J’y suis allée hier pour un entretien mensuel ayant l’habitude de le faire ailleurs mais ne pouvant pas m’y rendre ce mois ci. Cela faisait 5 mois que je tentais de retrouver une forme épaisse avec la praticienne qui me suit. Je demande qu’on garde ma forme et que l’on me garde propre et net autour c’est tout. Je me retrouve avec des sourcils qu’on m’a affinés et je suis encore très choquée et je ne suis pas du tout du genre à me plaindre habituellement. j’avais mis plusieurs mois à laisser pousser et je suis très très decue ça m’apprendra. Pour être plus constructive, Je me demande simplement pourquoi l’on ne demande pas au client au cours de la prestation avec un miroir en cas de doute s’il est possible de faire comme cela. On ne peut pas venir et sauter sur les sourcils de la cliente pour finir plus tôt et parce qu’on est malades et on se doit de parler et d’expliquer au client surtout quand nous nous retrouvons dans cette position de faiblesse. Pour le prix payé, nous poser plus de questions quand c’est la première fois que l’on se voit et nous regarder prendre le temps de voir comment faire ne fait pas de vous un mauvais professionnel sinon je peux allez chez n’importe quelle esthéticienne au fil à qui fait à 5 euros. une remise en question sur la manière de faire est nécessaire même si le travail (on travaille tous) nous rend aigrie parfois.

Titia a été au top, elle a vraiment pris le temps de bien restructurer mes sourcils qui en avaient bien besoin. Je reviendrai !

Excellente prestation de Mariola en micro-blading. Je recommande les yeux fermés.

Excellence et professionnalisme ! Je suis cliente depuis des années et je suis plus que satisfaite des prestations. Merci à Laeticia responsable parfaite et à Titia magicienne du regard !!!

Malheureusement mon avis rejoint les autres vraiment à FUIR !! J y suis allée ce jour pour une restructuration des sourcils que j’ai laissé pousser pendant plus d’un mois ( la professionnelle qui me les fait habituellement est en vacances actuellement) j’avais bien spécifié que je les voulais les plus asymétrique et épais possible mais que vous dire… Une CATASTROPHE j’ai un sourcil bas et l’autre qui monte sans parlé qu ils sont fins tout ce que je ne voulais pas alors qu il y avait matière. Et le prix ne vaut absolument pas la prestation !! Je suis ressortie en pleurant voyant mon visage juste avant de partir en vacance en plus. Je mets vraiment une étoile parce que je ne peux pas mettre ZÉRO étoile n’y allez absolument pas À FUIR. Avis aux gérant revoyez la formation de vos employés c est lamentable.

Je suis estomaquée des tarifs prohibitifs qui ne sont absolument pas justifiés. L’esthéticienne a été extrêmement agréable, mais payer 42€ pour une prestation de 20 minutes en sortant avec des traces de teinture autour des sourcils, lesquelles sont difficiles à enlever, j’avoue que c’est le pompon. Je préfère poursuivre dans des maisons parisiennes de renom qui là pour le coup offrent un bon rapport qualité prix. C’est du vol !!!!!

Excellente prestation pour moi, je suis extrêmement satisfaite; je recommande vivement L'Atelier du Sourcil situé à Enghien les Bains pour leur équipe d'esthéticiennes professionnelle- je te remercie, Laetitia, de t'être occupée de moi, c'est pourquoi je reviendrai certainement. Évidemment 5☆.

J’ai été aujourd’hui à l’atelier du sourcil à Enghien les bains pour une extension de cils que je paie 150 euros , mon expérience a été très mauvaise . J’arrive en demandant si je peux utiliser les toilettes , Ticia une grande blonde , celle qui me prend en charge me dit que les toilettes sont hors service et me demande d’aller aux toilettes du tabac à côté . Je refuse en disant que ce n’est pas grave, j’attendrai la fin de la prestation. 30 min plus tard , j’entends une personne qui utilise les wc, je lui dis elles ne sont sont pas hors service , elle me répond très agressivement en me disant, c’est interdit aux clients et je me comprends quand je vous dis ça . Bref , je passe car je suis toujours allongée les yeux fermés , j’attends que ça se finisse. Ensuite , je reçois un appel de mon mari , je décroche juste pour lui dire que je suis occupée ,car nous avons un enfant en situation de handicap , elle me dit sèchement , le téléphone est interdit ici. La, je perds patience , je me lève et je lui dis pour qui elle se prend. Je suis enceinte de 4 mois , on ne me laisse pas aller aux toilettes , elle me dit je ne suis pas censée le savoir . Le ton monte , elle me parle très mal , les autres Estet lui demandent de sortir prendre l’air . Il n’y a qu’elle qui pose les extensions Apparemment. je n’ai toujours pas fini . Elle finit par revenir et finit la prestation, c’est une catastrophe , je n’aime pas du tout . C’est bâclé . Je suis tellement triste et déçue car c’était un moment de détente pour moi , chose que j’attendais depuis très longtemps . Ticia à refuser catégoriquement , aigrie et mauvaise .

Un service au top et une prestation très satisfaisante!

Lieu très propre et prestation adéquate, professionnelle

Personnel très sympathique et professionnel l'accueil est parfait

Bonnes prestations et estheciennes très professionnelles

Accueil au top, personnel a l ecoute et prestations sur mesure

J’adore cet institut mais mention spéciale pour Mariola j’adore son professionnalisme, ses conseils, sa technique.

Ticia et Laëtitia sont incroyable un boulot à la perfection pourtant j’en est vu des techniciennes ! Juste formidable foncez les yeux fermés . Encore merci ❤️❤️

Très bonne prestation. Conseils très bons

Super institut à Enghien, Titia est pro et toute l'équipe est agréable

Rdv prit a la derniere minute, a l hr, parking gratuit pdt 1h juste en face donc quand on arrive a l hr et qu'on est tout de suite prise en charge c est super! j y suis allee pour une restructuration, parfaitement bien realisee , salon propre donc je recommande

Une excellente boutique pour entretien des sourcils ou je vais depuis plus de 7 ans

Horrible. J'ai pris un rdv pour une restructuration des sourcils en précisait bien que je les voulais symétriques et épais. Elle l'a fait à sa sauce en disant que de toute façon certaines zones étaient clairsemés donc elle a enlevé malgré mes indications et donc les as rendus très asymétriques encore plus qu'à la base. Ma forme est détruite après une Brow hibernation de 6 mois, l'esthéticienne à côté de chez moi fait beaucoup mieux les 30 euros sont directement jettés par la fenêtre, je ne vois absolument rien qui justifie ce prix et distingue cet atelier des autres centres. La restructuration n'a rien d'exceptionnel et n'a aucun rapport avec le prix, ça n'en vaut pas la peine vraiment, je vous le dis pour que ça ne vous arrive pas comme à moi. Faites votre restructuration dans un endroit où on écoute vos attentes et ne vole pas vôtre argent pour un service des plus médiocres. À fuir.

Très déçue. Au vue du prix on s’attend à un Minimum de qualité. J’ai laissé poussé mes sourcils pendant plus d’un mois pour zéro forme pourtant il y avait de la matière. Je ne recommande ps

Toujours bien accueilli Une équipe très professionnelle

Très bonne expérience. Je suis ravie de ma prestation, sourcil au top, elle a réussie à re dessiner mes sourcils. Merci à vous Je reviendrai

Je suis allée dans trop savoir ce que je voulais titi m'a été d'une grande aide elle a réussi à définir mes besoins et m'a fixer un rdv pour le lendemain car au vue de ce que j'ai souhaité faire au final il aurait fallu plus de temps j'ai opté pour un henna Brown et une pose de cil raffiné je suis sortie de la happy et métamorphosé merci beaucoup a titi pour son professionnalisme. PS: institut propre et très agréable

mauvais accueil personnes très hautaine et pas professionnel du tout je déconseille

Bon accueil. un travail rendu parfait. Je suis bien satisfaite.

Personnel au TOP et TRES professionnel je vous conseil cet institut à 10000% vraiment

Très satisfaite comme toujours, Laëtitia est vraiment très professionnelle !

Une responsable irrespectueuse, sèche limite agressive j’ai été reçue comme du n’importe quoi à tel point que je n’ai même pas fait la prestation, perso j’ai raconté mon expérience à un des ateliers du sourcil sur Paris qui m’ont adorablement accueillie et fait le nécessaire avec professionnalisme et gentillesse. Je déconseille à quiconque d’aller à Enghien, si j’avais pu j’aurais mis -5 étoiles.

Nouveau protocole... Il faut signer une décharge lorsqu'on a mis de la crème anedhesiante... Plutôt psycho rigide... Les maquilleuses n'y sont pour bien sûr pour rien.

Très bonne accueil et salon très propre

Bonne expérience mais le résultat n'est pas le même entre les différentes filles qui y travaille. Ticia est très sympathique.

Personnel très aimable, épilation des sourcils au top !

Accueil agréable, lieu propre et personnel très professionnel. Je recommande 👍

Je suis ravie de mon expérience au salon de beaut. J'ai eu un micro shading et une pigmentation des lèvres, et le premier résultat est parfait. Les professionnels qui m'ont prise en charge étaient très compétents et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement cet institut de beauté !

Très déçue de l’extension de cils que j’ai réalisé l’année dernière. Au bout de 24h, tout s’est décollé. Le service après vente m’a gentiment offert une nouvelle pose. Seulement lorsque je me suis présentée au salon quelques temps après, la responsable a refusé la nouvelle pose offerte prétextant un changement de franchise….

Super, toujours aussi satisfaite, mention spéciale à Laetitia (Enghien)

L atelier du sourcil : les esthéticiennes sont accueillantes et agréables. Je suis satisfaite pour mes sourcils semi permanent avec Tatia qui est très gentille et sérieuse.

Mise en confiance dès l'arrivée, de très bon conseils, personnel à l'écoute. Cadre très sympa.

Salon tres chaleureux et accueillant prestation des sourcils top avec Delphine qui a été très professionnel à l’écoute et souriante

Je vais dans cet institut depuis 2 ans pour effectuer mes retouches sourcils (mix microblading microshinding) et je suis à chaque fois satisfaite ! Les filles sont très professionnelles, elles s’appliquent beaucoup pour que l’effet soit très naturel . Elles sont de bons conseils , je recommande vraiment cet institut

Déçue! La maquilleuse m a dessiné les sourcils car je voulais faire un essai de microblading. Elle m’a fait payer 30€ l essai. C’était très moche. Du coup je n y suis pas retournée et j ai perdu 30€. Ce n est pas normal qu on fasse payer un coup de crayon. J

Accueil et prestation au top, je recommande à 100%. Le seul point qui me semble négatif ce sont les prix. Le rehaussement et un peu cher à mon gout. Mais je reviendrai quand même car la qualité de la prestation est là.

J’ai testé plus de 5 instituts pour les extensions de cils et celui-ci est de loin le meilleur ! L’équipe est au top : aimable, disponible et professionnelle. Je recommande à 1000%.

Très bon service ! La responsable ainsi que son équipe sont à l'écoute et le cadre est très agréable. Je recommande fortement.

Forte augmentation des prix notamment l’entretien des sourcils. Très décevant!

J’ai réalisé mon micro blading chez eux cela fait plus de 5 ans et j’y reviens toujours. J’y ramène également mes copines. Je ne passe que par eux car le salon est agréable, bien agencé ! Et surtout je tiens à vanter les talents de Laëtitia (toujours souriante, à l’écoute et professionnelle). Encore merci à ce sublime salon grâce à vous je n’ai que des compliments !

Établissement et accueil super sympa. J’ai eu de très bons conseils. Je recommande cet établissement.

Bon accueille, respect de l'heure du rdv et surtout sourcil au top. J'ai testé plusieurs ateliers du sourcils et je recommande celui ci.

Cela fait quelques années que je vais à l'atelier d'Enghien les bains. Les prestations,le service et l'accueil est au top. Toujours un bon conseils, je ressors satisfaite à chaque fois Un grand merci en particulier à Laetitia.

Satisfaite des 3 prestations passées et des 2 personnes qui se sont occupées de moi. Travail soigné et douceur. Je suis déçue j’ai pris rendez-vous en ligne y’a plusieurs jours avec paiement en ligne aujourd’hui jour de mon rendez-vous je me présente au rendez-vous et on me dit que je n’ai pas rendez-vous… surprise je dis que j’ai payé en ligne et on m’annonce on vois à rembourser sur votre fiche client … on a du vous appeler et laisser un message désolé … Voilà je pars en vacances j’ai prévue ce rdv depuis un moment je ressemble à un yéti, je fais 45 min de trajet ça. Je peux comprendre qu’il y ait des annulations mais là honnêtement je n’ai eu ni appel ni messages, pas de mails aucune informations. Je suis partie sans insister car la personne présente seule est déjà en soin … Donc me voilà reparti pour 45 min pour retourner à mon point de départ toujours en mode yéti … bref déception Et je me retrouve avec un avoir que pour l’instant ne me donne absolument plus envie d’utiliser. Je n’ai pas l’habitude de laisser des vis mitigés mais juste si vous pouvez revoir ça ça éviterais ce genre de situation au clientes.

Merci encore à Nadjoua pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je n’ai jamais été autant satisfaite du résultat, je sais avec qui aller désormais 😃

Etablissement beau et propre. Laetitia a été professionnelle, douce et efficace. Je le recommande les yeux fermés.

Je voulais faire le microblading il a des années mais j'avais vraiment peur que les résultats ne soit pas naturel . Finalement j'ai choisi cet institut je suis ravie du résultats. Un travail de qualité et une prestation très professionnelles. Je vous le recommande

J'adore cet Atelier du Sourcil. Laetitia est une esthéticienne très professionnelle, toujours à l'écoute et de très bons conseils.

Très déçue. Simplement du vol. Après avoir payé en juin 2021 50 eur pour réserver une séance de microblading, l'esthéticienne me dit que ce n'est pas la peine qu'il vaut mieux faire de l'ombrage je lui dis non car je veux revenir à qqch de plus naturel. Elle me propose une epilation classique et me dit vous avez un avoir sur le reste. Aucun document, aucun ticket. Moyennement ravie de l'épilation à 20 eur tout de même, je ne reviens pas. En juin 2022, je me dis qu'il va falloir que j'utilise cet avoir et là j'apprends qu'il n'est plus valide pour acheter des produits mais qu'ils peuvent me faire une prestation de 30 euros. Vu la qualité de la prestation à mon dernier passage non merci. Et voilà comment voler sa clientèle. Honteux. J'ai bien fait de changer de salon. Aucun regret !

Mauvaise expérience pour les sourcils au henné, je suis de nature très blonde et je me suis retrouvé avec des sourcils noir… J’ai exprimé mon mécontentement directement auprès de la professionnel qui m’a expliqué que ceci allez s’atténuer au bout de quelques jours, ça fait quelque jours et ils sont toujours aussi noir….. je ne recommande pas et je ne reviendrais pas.

Super, les filles sont très gentilles, ponctuelles et je suis très satisfaite du service. Je recommande !

Juste Wahou merci les filles pour ce que vous avez fait pour votre travail accompli pour votre amabilité votre gentillesse et l accueil plus que génial que vous m avez accordé ! Vous avez change mon regard mais aussi mon visage juste en améliorant la forme de mes sourcils je suis complètement satisfaite le salon est très propose les explications claires et les filles juste géniales merci encore pour tout

C'est mon première expérience et je suis déjà très satisfaite. Personnelle très agréables. L'institut très propre. La personne qui m'a conseillé très professionnel. Je suis très satisfaite après ce première rdv conseil et maintenant je vais passer à l'acte. J'ai déjà conseillé a une amie.

Un vrai travail d expert, je suis toujours satisfaite ... même s il faut anticiper pour la prise de rendez, et le coût plus élevé qu en salon esthétique, le résultat est juste je le vaux bien 😁

J'ai pris un RDV pour ce matin. On m'a rappelé quelques jours avant le RDV pour me dire que le soin était trop long pour l'horaire choisi donc on m'a décalé le RDV à l'apres midi même si ça ne m'arrangeait pas du tout. Je me présente à l'heure indiquée par téléphone soit 14h30 et on me dit que je n'ai pas de RDV et que je n'aurais pas du manqué mon RDV de ce matin. Ils ont été affreux. Sans me laisser parler on me dit au revoir sans me proposer une solution ou un autre RDV. Les personnes qui travaillent la bas sont totalement irrespectueuses et impolies. Elles n'ont aucun respect pour les gens. Sens commercial inexistant. On vous traite comme une moins que rien comme si vous aviez fait quelque chose de mal. Je n'ai jamais vu un personne qui fait du commerce, être aussi agressive et méchante. J'en ai eu les larmes aux yeux tellement je me suis sentie humiliée. Etablissement à fuir totalement

Un grand merci à titia qui a été au top avec moi. C’était la première fois que je faisais une restructuration des sourcils, titia à immédiatement compris ma demande et fait un travail super! Très professionnelle tant par sa technique que par sa douceur. Excellente conseillère, j’ai passé un agréable moment dans ce salon et je reviendrai pour l’entretien. L’ensemble de l’équipe est agréable et accueillante. Bravo à vous!

À FUIRE !!!!! Comment on peut appeler la veille pour le lendemain pour annuler un RDV ?!! Gros manque de professionnalisme !!! Me voilà allé a mon événement avec mes sourcils en paillasson 😤😤😤

Que dire et par où commencer . Ceci est mon troisième message car l’atelier du sourcil de Enghien a supprimé mes premiers messages.Non seulement la responsable une femme brune coupe carré est horrible, désagréable et irrespectueuse elle se croit tout permis et se prend pour une big boss en vous prenant de haut et en vous manquant de respect .on m’a massacré le visage. C’est simple ils m’ont massacrés les sourcils et la couleur qui a dégorgée un enfer .Plus jamais je dis bien plus jamais je ne mettrai un pied là-bas et je déconseille à tout le monde d’y aller. Non seulement l’accueil est déplorable mais la qualité pitoyable. Fuyez , tracez votre route il y a beaucoup beaucoup d’autres endroits où ils sont respectueux à l’écoute et font du bon travail avec bienveillance et gentillesse .C’est inacceptable de payer pour se faire insulter et en plus déformer les sourcils …. Cette personne devrait changer de travail ou redescendre de son nuage j’ai de la peine pour elle elle doit être bien malheureuse pour être aussi mauvaise.

Il est déjà très compliqué d’obtenir un créneau le samedi et aujourd’hui vendredi, soit la veille, je reçois un sms laconique sans un mot d’excuses pour m’annoncer que le rendez-vous pris il y a une semaine est annulé . J’appelle et plus une place avant des jours… Il faut embaucher ou alors ne pas accorder des créneaux si c’est pour les supprimer et présenter des excuses quand on annule au dernier moment ne serait pas du luxe. Les clientes ne sont pas les obligées du salon!

Super salon, je fais l'épilation des sourcils à la pince à épiler, service de qualité. Ma conseillère Titia est très agréable et consciencieuse

Prestation pour un Microblinding, Accueil au top, prestation au top, je m’attendais pas à être autant satisfaite, merci beaucoup à Laëtitia qui a un professionnalisme génial, qui prends le temps d’écouter ! Je recommande les yeux fermés!

Restructuration et teinture des sourcils. A peine 30 minutes. Resultat super! J adore. Esthéticienne adorable. J y retourne très vite!!

L equipe est super sympathique. Très pro, bon conseil. Rien n'as redire mis à part , merci de nous embellir avec le sourire

Merci à Laeticia pour son professionnalisme , sa ponctualité et le magnifique résultat concernant la restructuration de mes sourcils. Inès

une catastrophe problème d'asymétrie dans le microblinding , aucune communication possible avec la responsable qui se montre très agressive , la ligne de maquillage se trouve carrément au dessus de mon sourcil sur le droit et pas le gauche !

Je suis venue dans cet institut pour une restructuration de mes sourcils. L'accueil a été agréable, les esthéticiennes sont très professionnelles et m'ont parfaitement conseillée. Le résultat correspond tout à fait à mes attentes, et je reviendrai désormais pour l'entretien.

Contente de Charline dommage quelle soit partie. La responsable n est pas à l ecoute du client. Accueil désagréable

Je viens dans cet institut depuis plusieurs années et je n’ai jamais été déçue La prestation est parfaite, les esthéticiennes sont très professionnelles et de bon conseil Je recommande les yeux fermés :)

Institut à fuir. Pas aimable, n écoute pas l avis des clientes, je suis déçu de la forme de mes sourcils mais elle n a rien voulu savoir c est comme ça et pas autrement ... bravo . Il serait bien d écouter un peu l avis de vos clientes.

Je ne peux qu être déçue suite à ma dernière expérience. Suite à un retard de 5 min sur mon rdv de 10h15 j'ai contacté l institut pour les prévenir et m'en excuser. La responsable m'a alors indiqué que je devrai attendre un éventuel désistement. Lorsque j arrive à l institut, les trois esthéticiennes étaient présentes devant l accueil, il n Yavait pas d autres clientes. La responsable a dit tout bas à sa collaboratrice de me faire patienter tout de même. J'ai donc attendu sans rien dire pdt 40min sans que personne me donne de visibilité sur mon passage. J'ai donc décidé de partir. Si je peux entendre qu un retard puisse décaler tout un agenda, j'aurais aimé un peu plus de compréhension. Il est déjà arrivé et ce à plusieurs de reprises qu on me fasse patienter alors que j étais à l heure sans que je ne dise rien. J'étais cliente régulière mais j'avoue que je ne reviendrai plus suite à cette expérience .

Parfait ! Une équipe professionnelle et à l’écoute. Résultat parfait de la prestation

Je m'attendais a des explications sur la façon d'epiler les sourcils .mais rien. Très cher pour le prix .je n'y retournerai pas et je ne conseille pas!!!

Très bon accueil. Premier rendez-vous conseil en vue d'un microshading des sourcils. J'ai été très bien reçue (même en avance...). Les conseils dont j'avais besoin m'ont été apportés avec beaucoup de professionnalisme mais aussi d'humour. L'aperçu de mes prochains nouveaux sourcils (dessinés au crayon) m'a beaucoup plu. La jeune femme qui s'est occupée de moi était très gentille et très pro. Maintenant j'ai hâte d'y retourner pour le microshasing et de voir le résultats final...

Extrêmement déçue de leur attitude envers leurs clients ; votre rdv est annulé si vous avez le moindre retard de 5mn (déjà eu l'expérience plusieurs fois alors que je suis une cliente régulière depuis des années)alors qu'à l'inverse jai dû attendre plusieurs fois d'être prise à l'heure. Dommage car les prestations pour épilation sourcils sont toujours bien donc je vais me trouver un autre insitut plus respectueux et compréhensible.

Cliente depuis quelques années, j'ai toujours apprécié la qualité des prestations de Mathilde qui est charmante.Aujourd'hui, j'ai pris la décision de ne plus fréquenter cet établissement car j'ai pris rdv pour une épilation des sourcils par internet classique avec un paiement en avance jusque là tout va bien...rdv jeudi dans l'après-midi. Lundi matin, l'atelier me laisse un message dans lequel il ne pourra pas honorer mon rdv, étant au bureau, je ne peux les joindre qu'en fin de journée, je tente à plusieurs reprises et je tombe sur le call qui me fait patienter de longues minutes donc je raccroche et rappelle 3 fois...Je décide d'abandonner car impossible de les joindre et de leur laisser un message.Dans la soirée, un rappel de leur part par SMS en me disant qu'il n'ont pas réussit à me joindre pour le report de mon rdv. La collaboratrice du call me rappelle le lendemain en m'expliquant que je fais partie des clientes qui ont besoin d'1/2 heure pour l'épilation et que sur internet les créneaux sont d'1/4 d'heure et que le nouveau rdv est disponible dans 10 jours et qu'ils sont complets. Alors pourquoi a-t'on validé ma commande? L' erreur vient de vous et non seulement vous me mettez sur le fait accompli, en plus vous ne me proposez aucune solution à part rdv dans 10 jours! Aujourd'hui le service client doit être irréprochable et malheureusement je ne peux accepter en tant que cliente malgré votre expertise de me contenter d'un report de rdv d'une nonchalance extrême. Vous êtes sur une vague ascendante et heureusement que vos créneaux sont complets ce qui permet de sauver des emplois surtout dans cette crise sanitaire extrême. Merci Mathilde pour votre efficacité, je vais vous regretter.

Ambiance glaciale assurée, j'aurais préféré un accueil plus chaleureux, je ne me sens pas du tout à l'aise dans cet institut, et le résultat ce n'est franchement pas la folie. Un sourire ne coûte rien , vraiment...

Un accueil satisfaisant et une prestation dont je suis totalement ravie.

Super accueil prestation au top des filles à l'écoute qui vous parles avant de vous fair la prestation demander je recommande ce lieux restructuration des sourcil au top j'y retourne bientôt hâte de revoir cette belle équipe

Je suis venue me faire une restructuration des sourcils pour la première fois et je suis pleinement satisfaite ! Le résultat me convient parfaitement ! L'accueil a été très chaleureux, la séance s'est très bien déroulée, tout en douceur et en rapidité. On a pris la peine de me demander si le résultat me convenait mais aussi si je voulais maquiller mes sourcils. En bref, je recommande cet endroit et assurément j'y reviendrai !

Toutes les femmes du salon sont professionnelles à souhait , très attentionné minutieuse et très agréable

Un accueil très froid de la part de la responsable, désagréable et qui vous prend de haut, elle avance des arguments concernant des nouvelles restrictions dont le client n'a pas connaissance au moment de la prise de rdv comme la prise de medicaments ou antibiotique, donc elle m'annonce froidement que je ne peux pas faire mon microblading et limite c'est de ma faute car je n'ai pas demandé conseil, sachant que c'est la 3 eme fois que je le fais chez Atelier du Sourcil, et que si la couleur de vos sourcils change ou vire donc c'est de la faute des médicaments...A retenir sur le site il n'y a pas de liste de restrictions affichée pour les clients et surtout ce que je n'ai pas aimé c'est d'oser me dire que c'est comme ça alors qu'elle m'a fait perdre mon temps et même pas des excuses, je suis sortie déçu, vraiment je ne recommande pas ce lieu car il y a d'autres Ateliers du Sourcil sur Paris ou ailleurs nettemnt plus sympa et qui respectent les clients...vraiment la responsable est désagréable et irrespectueuse du client, une collègue m'avait prévenu que cet Atelier était à éviter, je ne l'ai pas écouté j'étais enfin heureuse de refaire mes sourcils après cette période de confinement, mais finalement elle avait raison, une adresse à eviter.

À fuir !!!!! Cliente depuis plus de 2 ans chez l'atelier du sourcil Enghien je trouve un très grand changement !!!!! Équipe non souriante à la limite de l'impolitesse quand on entre dans leur locaux on se sent pas du tout a l'aise une ambiance très froide !!! Beaucoup de retard de leur part !!!! La qualité de leur produit est moins bien plus je vais dans le temps plus mes sourcils vire au violet au vu du prix presque 200e je trouve sa inadmissible !!! Après une épilation à 20 euros ce que je trouve excessif pour une très mauvaise prestation une fois chez moi j'ai du me re épiler !!!!!!!! Je ne comprend pas un tel changement de leur part le faite d'être a Enghien ne vous rend pas prestigieux !! Je recommande pas du tout !

Détestable!! Cliente depuis plus de trois ans aucun respect vis à vis des clientes, services déclinants. Laëtitia il est temps que vous changiez de profession un sourire ou un mot gentil ne vous tuerez pas je vous assure. Merci pour m’avoir éconduit de façon abjecte après ma non présentation au rdv mais au passage je tiens à signaler que j’avais informé votre atelier que je ne pouvais venir ce jour. Ouf !! Vous n’êtes pas seul sur le marché !!! Arrêtez de vous regardez le nombril et mettez y de là fantaisies et de l’humour. A décommander fortement !!! Fuyez Mesdames..

Je recommande fortement. Une prestation au top, une équipe très accueillante. Je remercie en particulier Laititia pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Merci l’atelier de enghiens les bains.

Je vous recommande les yeux fermés cette adresse ! Toute l équipe est adorable et nous sommes si bien accueillies ! J ai attendu tellement longtemps pour passer le cap , et j ai rencontré sur les conseils d une amie , Laëtitia, qui a su me mettre en confiance, qui a fait preuve d une grande expertise. Elle a pris le temps de m expliquer et de me conseiller ! Alors un grand merci pour son talent ! Le seul regret que j ai , c est de ne pas l avoir rencontrée plus tôt ! Je suis tellement ravie du résultat !

Comme vous ne daignez pas répondre par mail aux plaintes de vos clientes : bizarrement vous allez vite me répondre une fois ce commentaire rendu public ! J'ai réservé une prestation le 24 Fevrier à 9h55 du matin en ligne pour un entretien des sourcils pour le Samedi 27 Fevrier à 9h30. Mon dernier rendez-vous remonte à 1 mois. La standardiste de cet Atelier m'appelle le 26 Février donc 2 JOURS APRES pour m'informer qu'on ne pourra pas me prendre car il est noté sur ma fiche que j'ai le poil qui nécessite 30 min de travail. Il m'est précisé que cet atelier a des rendez-vous toutes les 15 minutes et qu'ils ne peuvent pas se permettrent de me prendre. Je précise que lorsque j'ai réservé il y avait encore des créneaux disponibles. Donc pourquoi devrais-je annuler mon rendez-vous pour laisser la place a des clientes qui ont réservé après moi ? Il n'y a aucune logique. Je travaille de 9h à 19h je ne peux donc pas me permettre d'honorer mon rendez-vous en semaine. Je suis effarée du manque de tact de mes interlocutrices. Je n'ai pas a décaler mon rendez-vous, etant donné que j'ai réservé AVANT que d'autres créneaux ne soient plus disponibles. Ce qui veut dire que je dois sacrifier mon rdv pour qu'une cliente qui a réservé apres moi puisse percevoir sa prestation. C'est un manque de respect et une non considération du client jamais vu pour ma part dans aucune société de prestation de service. Je precise que d'habitude je prend rendez-vous tous les 2 mois et qu'en prenant un rdv 1 mois apres mon dernier FORCÉMENT il y aura moins de poils. Mais ce n'etait pas un argument valable pour la responsable et la standardiste apparemment. La standardiste a osée me dire que la responsable de cet atelier n'etait pas contente. Depuis quand les etats d'ames d'un prestataire ou d'une entreprise passe avant celui du client ? Et surtout depuis quand cette information est lâchée au client ? C'est nouveau. La standardiste me dit qu'elle maintient mon rendez-vous puis la responsable me rappelle pour me dire que cela ne sert à rien que je vienne parce que ma prestation ne sera pas assurée. Il faudrait se mettre d'accord sur les versions. Ce n'est pas la premiere fois, cet Atelier m'avait deja annulé un rendez-vous a la dernière minute. Je n'avais pas trouvé cela professionnel du tout mais j'avais laissé une chance.... Vous perdez donc une cliente à vie et je ne serai pas la dernière malheureusement. Lorsque les femmes vont s'occuper d'elles, elles attendent un minimum de douceur. Là cela a été un manque total de tact et de respect. Pas top pour l'image de marque... Je cherche encore la logique mais je n'en trouve pas. On m'a remboursé heursement mais je suis extrêmement déçue et choquée de ce genre de pratiques. Si j'avais réservé lorsqu'il ne restait plus qu'un créneau, il aurait été évident que je n'aurai pas ete prioritaire. Mais là....

Très bien accueilli, j'attends mon prochain rendez-vous avec impatience

Horrible, incompétence total, a fuir absolument, ils ne savent même pas faire un traçage au crayon. ils ne veulent pas rembourser une carte cadeau qui n'a même pas encore été utilisée et ils me raccrochent au nez quand je leur demande.

Je me suis faite littéralement racrocher au nez a la suite d'une annulation de prestation car le tracé était inqualifiable pour ne pas dire affreux.

Une équipe professionnelle, agréable ! Laetitia à été à mon écoute et à su réaliser mes sourcils mix tel que je le souhaitais ! Merci 😊

Super lieux j’adore tout, le service client, les masseurs, l’accueil tout est super malheureusement je ne met que 4 étoiles car les rats qui se baladent (bien que ce soit un élément du décor d’après les dires du masseur) ne m’ont pas vraiment détendus au contraire... Merci quand même de ce super moment

Je me suis fais faire les sourcils et je suis vraiment déçue , pour le prix payé le travail laisse a désiré même avec 2 retouche payé bien sûr, tout est payant même respirer dans l’atelier.Nous payons très chère pour un nom mais pas pour un bon service Atelier du sourcil à Enghile je déconseille fortement

Je suis venue ici car j’habite à coter comment vous dire à quelle point j’ai regretter!! l’esthéticienne ne m’a pas écouter une seul fois elle a fait comme elle a voulu faire ELLE pendant un ans j’ai était dégoûter de mes sourcils !! C’est pas un service rendu on paye 200 euros !! Pour être aussi dégoûté !! je ne suis jamais partit faire la retouche c’est ma sœur qui m’avait conseiller d’aller la ba même elle après plusieurs retouche ses sourcils sont devenue rose franchement je vous déconseille allez sur Paris la ba y’a de vrai professionnel à l’écoute même mon entourage m’a dit je préférer quand tu les tracer au crayon pour vous dire mon erreur a était de rester j’aurai du partir .

Accueil très agréable et ponctuel. Marine, qui s’est occupé de moi a été de très bons conseils et très délicate. Je la recommande.

J’ai été prise en charge par Charline dès mon 1er rdv en janvier 2020. Bon accueil, bonne professionnelle. Même chose lors de mes retouches. Bon établissement.

Toujours satisfaite, c est Laetitia qui s occupent de mes sourcils . Atelier detente, personnel agréable. Je recommande

Excellent accueil. J'ai eu de très bons conseils. Mon deuxième rendez vous est déjà pris. Quel bonheur de vous avoir trouvé.

J'ai adoré le premier entretien, super beau décor, très propre, le conseil m'a conquis

Toujours un super accueil et de super conseils de la part de Laëtitia quel bonheur à chaque fois vraiment merci !

Tres bon accueil et conseils de Leatitia. La personne qui m’a également conseillé pour les cils a été agréable. Je recommande

Un accueil chaleureux....pour une première je suis entièrement satisfaite de la prestation et de la qualité du salon et du professionnalisme d'Aurore...Vraiment top

Prestation de qualité et personnel à l'écoute. J y suis retourné pour la 4 fois et je suis toujours satisfaite. Mathilde est appliquée et très professionnelle. Elle vous dit avec sincérité si ce que vous demandez est possible ou non et vous oriente vers la solution la plus adaptée à votre regard. J y vais essentiellement pour mes sourcils (surtout après 2 mois de confinement, il était urgent dy retourner car le masque ne couvre pas tout le visage 😉). En clair, je recommande malgré la difficulté pour prendre rdv c est dernier temps sur le site que j ai abandonné pour utiliser le téléphone et là aucun soucis.

L'atelier du sourcil d'Enghien est vraiment top . je passe avec laetitia elle est vraiment agréable, souriante et travaille vraiment très bien 😊. L'atelier est très propre et il y a une déco sympa. Je recommande vraiment .😉

Ponctualité du personnel, hygiène 👍. Ravie du résultat en 2 mots : nouvelle adepte assurée.

Très déçue de cet atelier, la responsable est très hautaine, un sourire ne coûte rien...même si c’est pour mettre une cliente qui prévient de son retard à la porte. Sachant qu’il leur arrive aussi d’avoir du retard. C’est une honte, heureusement qu’il existe d’autres instituts pour avoir des sourcils on fleek. Je ne déconseille pas l’institut car mon message ne concerne pas l’ensemble du personnel. Seulement la responsable qui devrait travailler d’avantage l’accueil et la satisfaction clientèle :) Je pense qu’elle ferait fuir les nouvelles clientes!

Je suis satisfaite de ma restructuration du sourcil. Il faut dire qu'après une mauvaise expérience dans un des ateliers de Paris j'ai longuement hésité à reprendre rdv (j'ai dû attendre plus d'un an). L'atelier d'enghein est à l'écoute et professionnel. Il est vrai que j'aurai aimé quelques conseils en plus, mais comme je suis arrivé en retard et que l'on m'a quand même gentiment accepté, je n'ai rien à en redire. Il y a de fortes chances que j'y retourne car je suis satisfaite de la qualité de ma prestation. Seul bémol : difficile de trouver une place de parking pour les conducteur surtout le samedi.

Ai eu une ébauche du sourcil que j'aurai en tatouage . J'avoue ne pas être satisfaite de ce qu'on propose de me faire. Ils ne sont pas à l'écoute du client quans vous demandez u sourcil plus fin. Veulent faire un sourcil trop epais d'enfants (leur expression). 200 euros c'est pas donné surtout qu'il faut faire des retouches tous les 6 mois +/-.

Très bon accueil, prise d'un 1er RDV conseil gratuit sans engagement. le jour du RDV légère attente mais collation à disposition. J'ai été conseillée par Charline et elle très à l'écoute, elle m'a recommandé le microroblading et microshading étant donné que je suis peu fournie au niveau tête et pointe, elle a répondu à toutes mes questions et ne m'a pas du tout poussée à la consommation. Du coup je suis très intéressée par cette prestation et j'ai pris un 2ème RDV pour restructuration de ma ligne sourcil afin de mieux me rendre compte du possible résultat du semi permanent. Je suis ravie de cette nouvelle ligne de sourcil ! bien plus nette, belle et naturelle !

Je vous recommande sincèrement ce salon.... Le personnel est vraiment à l'écoute de vos attentes.. .accueillant...et très professionnel !!!! Merci Laure 🤗🤗🤗🤗🤗

J'ai enfin les sourcils dont je rêvais. Merci Charline pour votre conseil avisé et votre professionnalisme

J ai reçu un très bon accueil, un peu en avance lors de mon rendez vous, on m a gentiment proposé un café .L ‘institut est propre. J ai été conseillé par une professionnelle très à l écoute pour effectuer une pigmentation semi permanente et le résultat correspond parfaitement à mes attentes . Le sourcil est un élément capital pour la beauté du regard, alors n hésitez pas à prendre rendez vous à cette adresse ;-)

Expérience horrible sourcil orange apres 3 ans ça ne part pas mon esthétique et navré de devoirs autant de monde y aller et de devoir rattraper leur travail... je déconseille très fortement apres c'est très compliquer de faire partir ce côté orangé

Les employées sont de très bon conseil, professionnelles. Explications détaillées de ce qui ve se faire. Lieu très bien entretenu, décor agréable.

Tout était parfait, l'accueil et la jeune femme était très professionnelle et d'excellent conseil... Je recommande 👍

Excellent travail ! J’ai beaucoup hésité et je me suis enfin lancer dans le microblading ! Aucun regret ! Si ce n’est de ne pas l’avoir fait avant ! Personnel super sympathique et très à l’écoute.Merci beaucoup pour ce beau travail !

Un lieu où l'accueil est lamentable. La responsable ainsi que ses employés sont infectes : froides et antipathiques. Le sourire est en option. Elles se permettent des remarques désagréables et désobligeantes en oubliant la devise ' Le client est roi '. Certaines personnes ne savent malheureusement pas accueillir. La responsable m'a même demandé de ne plus revenir. Quel sens du commerce !! Que dire de plus. Un conseil : Fuyez vers un autre atelier du sourcil !!!

Trop heureuse de ma restructuration des sourcils juste parfait 😊 hâte d'y retourner pour le microblending. Vous pouvez y aller les yeux fermé j'ai eu Laure qui était très douce et sympathique

Laetitia est toujours au top.très gentille et très professionnelle.

Bonjour, je voudrais partager mon expérience chez l'atelier du sourcil avec vous, après des années que j'ai passé à mettre du crayon tous les matins car je n'avais presque pas de poils j'ai décidé de faire lexpérience du microblading... aujourd'hui j'ai fait ma première retouche et le résultat est tout simplement magnifique, je voudrais donc remercier specialement du fond du coeur Laure pour sa douceur , gentillesse et professionnalisme.. ne vous méfier pas aux avis négatifs car j'ai failli renoncer à cause de certains d'entre eux . Merci encore 😊😊😊 et bonne continuation à toute l'équipe.

Avis mitigé... J'ai reçu un acceuil des plus glacial, sans compter le fait que mon rdv pris en ligne comprenant normalement 15 min de conseil + 45 min d'ombrage a éte mal enregistré, pour me retrouver avec un simple rdv conseil de 15 min... L'équipe s'est montrée surprise, m'affirmant que je n'avais pas les 45 min d'ombrage... Les erreurs arrivent, les bugs informatiques également, de là à mettre en doute la parole d'un client le poussant à prouver par A + B qu'il avait en effet pris 2rdv consécutifs, je trouve cela juste. Toutefois, l'erreur ayant finit par être reconnue, il m'a été proposée une restructuration des sourcils au lieu d'un ombrage, moins long à réaliser, et l'esthéticienne m'a bien donnée et expliquée ce qui serait le mieux à faire pour la suite pour mon cas. Le résultat de la restructuration et du maquillage des sourcils est bien, le travail est soigné et propre, j'en suis satisfaite sans trouver cela extraordinaire non plus. Malgré tout, au vu de l'acceuil glacial et de la façon dont ma parole a été remise en question pour une simple histoire de rdv, je ne retournerais pas dans ce salon-ci.

J'avais des appréhensions car j'avais une conseillère attitrée dans une autre salon et je souhaitais un résultat bien précis. La personne à qui j'ai eu affaire m'a apporté ses recommandations et à effectué un travail impeccable, et était particulièrement gentille. J'ai à présent trouvé mon nouveau salon de référence !!

Très bon accueil, prestation avec Julie nickel ,je recommande fortement merci😁

Très beau travail. Les esthéticiennes sont d’excellentes conseillères, elles ont le soucie du travail bien fait et sont très agréables.

La personne qui s’est occupée de moi est vraiment adorable et très douce (Charline). Elle m’a très bien conseillé, je voulais faire à la base un microblading (280€) mais elle m’a conseillé un microshading (200€), elles ne sont pas là pour vous faire dépenser de l’argent à tout prix et c’est très appréciable ! Le rendu est génial, a voir par la suite comment ça évolue mais pour le moment je suis très satisfaite de mon passage dans cet institut.

Très bon accueil. Très bon conseil. Ponctualité. C’était mon 1er rdv. Je reviendrai sans hésiter.

Tout était parfait! De l’accueil avec boissons et collations, la ponctualité, la prestation (rdv conseil maquillage semi-permanent) et la prise du prochain rdv, sans oublier la gentillesse de la praticienne (Charline)! Hâte d’être à mon prochain rdv!

Prix de 30 euros pour un entretien alors qu'ils sont de 20 normalement que je ne suis pas revenu dans les 2 mois parce que je n'en avais pas besoin. Abusé !!

Toujours ravie du résultat de l'épilation et de la pigmentation de mes sourcils ! De plus, l'accueil y est toujours chaleureux, la ponctualité est de rigueur et le personnel très charmant ! Mention spéciale à mon esthéticienne attitrée, Laure qui est très douce et très pro ! je recommande le salon d'Enghien ! Je ne vais nulle part ailleurs !

Très beau salon je ne viens faire mes sourcils que ici et c'est vraiment top a chaque fois !

Superbe accueil, le personnel est très professionnel et agréable. Le salon est impeccable. Je recommande très fortement 😌

Salon tres cosy avec tout ce qu'il faut pour patienter mais pas le temps car l'équipe est très ponctuelle mais surtout adorable et un travail de pro !!!! Au delà de la douceur et de la gentillesse les conseils sont au top et le résultat est magnifique !!! Merci l'atelier du sourcil 😍Je recommande vivement le salon d enghien

Première expérience de restructuration des sourcils. Salon propre, d'une élégance fine et techniciennes très agréables. Celle avec qui j'étais ce matin est juste d'une douceur

Je suis déçu. Je suis déjà venue plusieurs fois et ça c'était plutôt bien passé. Mais la je ne sais pas pourquoi la personne en charge de mon épilation à fait le rendu ci-dessous. On peut constater que l'ensemble n'est pas symétrique... et sur le coté gauche de la photo on a enlever toute ma queue de sourcil pour y laisser un fin trait ( et encore il y a du crayon !!!!!! ) Il ne reste quasiment rien alors que je voulais garder mon épaisseur du départ comme celui de droite qui me convient. Quel déception car je n'aurais plus jamais confiance et donc obligé de chercher un autre institut... Déception totale En effet on m’a parlé du fait que j’avais une queue de sourcil un peu différente que l’autre mais étant déjà venue et n’ayant jamais eu aussi peu de poils restant je suis sorti déçu et désappointé. Et Laeticia m’avait fait un rendu beaucoup plus symétrique que celui ci.

Ambiance agréable et un bon moment de détende. N’hesitez pas à vous y rendre. Petit mot pour Julie qui est juste parfaite et prend le temps de s’occuper de vous le mieux du monde. A chaque fois que je m’y rends j’en ressorts tjrs bien et satisfaite. Alors merci

Très bonne accueil, institut calme j'ai failli m'en dormir 😂 sourcils et coloration parfait nouveau regard. L'esthéticienne ma bien conseillé maquillage et prestations, je suis satisfaite je le recommande un grand merci à l'atelier du sourcils.

Pour l'accueil peu mieux faire pas chaleureux. Le sourire ...il faut le chercher. Problème ordinateur lors de mon RDV cela peut arriver j'attends puis demande qui va s'occuper de moi...réponse on ne sais pas...pas très rassurant il y a d'autres manières je pense de répondre. Je préfère nettement l'atelier du Sourcil de Chantilly.

Annulation au dernier moment ! Pas d autre date de proposé ! Pas d d'excuse ! La personne au téléphone ne se sent absolument pas concerné et agit comme un robot ! Franchement dommage mais je déconseille ! Car de plus, les employés ne sont pas très motivees a travailler quand a obtenu, enfin, un rdv. Espérons qu ils aient bientôt de la concurrence ca les fera peut peut-être changé de comportement !

Prise de rdv rapide,accueil agréable. Je remercie Priscilla pour son professionnalisme,ses conseils et sa gentillesse,elle a été très a l écoute de mes attentes,et le résultat est top!

Vous explique ou femme que si arrêter de faire de retouche le sourcilles devient rouge???Je déconseille de appeler à L'atelier du sourcil

Premier rdv conseil gratuit. Café/petit gâteaux offerts. Cadre agréable. Épilation basique un peu cher. Compliqué de se garer autour, utiliser donc les parkings. Belle déco

Salon hyper cosy , ambiance chaleureuse et personnel très professionnel. Pour ma part c'est Laetitia qui s'occupe de moi et elle est au top. Si vous êtes en avance, vous aurez des petits gâteaux, du thé ou du café pour patientez bien au chaud. J'y fait mon épilation du sourcil et mon eye liner.

J'ai eu le plaisir de faire ma PIG avec Julie en 08/15 qui a fait un super boulot. Je regrette ma retouche avec l'autre esthéticienne, qui a piquer sans s'arrêter... et qui a même piqué trop loin sur le sourcils droit et qui n'a voulu reprendre avec un pigment clair. (Une brune pas franchement douce ni aimable) Depuis je vais uniquement au centre de formation à Strasbourg St Denis, où j'ai même pu avoir Joss sur mon cas. Mes sourcils ont été repris et corrigés. Du coup j'hésite à y retourner aujourd'hui pour mes retouches (habitant pas loin, c'est plus simple que Paris). Dommage...

Très professionnellement mais je trouve que lorsque on a 5 à 10 minutes de retard qu on nous fasse la remarque alors que lorsqu eux on 5 a 10 minutes de retards qu on dise rien 😪😪😪😪

Je recommande L'Atelier du Sourcil d 'Enghien pour son excellent accueil, sa ponctualité des RDV, et la gentillesse et le professionnalisme de Priscilla. (Le 25/10/2018).

Accueil et prestation correctes. J’y vais depuis plusieurs mois et je n’ai jamais été déçue.

Je suis une grande fan de l'Atelier du sourcil! Cette équipe est très sympathique et hyper pro. Je recommande à 100%

Une équipe de grandes professionelles. Elles savent nous conseiller et la qualité de prestation est exceptionnelle.

Laetitia pour moi ne devrait pas occupé le poste de Responsable de cette boutique. Accueil déplorable , sous prétexte qu on a 5mn de retard. Résultat déplorable la Responsable avec ces 15 ans d'expérience n'a pas su faire la retouche sur le traçage . C'est tout de même la vitrine de l'enseigne qu'elle exemple donne t elle à son équipe. Sous prétexte qu'elle est là Responsable elle se permet tout et n'importe quoi. Elle m'a arraché le miroir de la main car je voulais voir le résultat de son travail ..... On paye cette prestation un certains prix donc la moindre des choses c'est que l'accueil, la politesse et la courtoisie soient de mise. Ce n'est pas le tout d'avoir une belle deco, du café, des gâteaux et des bonbons .....opté pour une Responsable plus accueillante et souriante. J'y retourne demain pour lui faire part du résultat de son travail.

Malgré certaines critiques négatives! Me concernant j ai apprécié ma visite. J ai oublié le nom de la jeune fille qui sait occupée de moi mais elle était parfaite souriante et d excellents conseils j étais la pour une restructuration des sourcils et après avoir discutée toutes les deux je me suis laissée séduire par un rehaussement des cils avec teinture et...J adore! Je reviendrai dans cet établissement avec plaisir

Merci à Laetitia pour son accueil et son professionnalisme (le 18/06 a 17h00 ;) . j'ai eu exactement ce que je voulais, à bientôt.

Atelier du sourcil à fuire !!!!! J'avais rendez vous pour une retouche de sourcils semi permanent. J'ai appelé pour prévenir de mon retard. Arrivée sur place la responsable n'a aucune compréhension et est très hautaine me disant que non ce n'est pas possible de me prendre vu mon retard. Je lui indique bien que je l'ai appelé avant pour prévenir de mon retard, et la personne à l'accueil me dit ah bon ? Donc il y a un manque de communication car mon message n'avait pas été partagée. Aucune pitié je suis arrivée avec ma crème anesthésiante sur les sourcils, toute essoufflée pour arriver dans les temps et on me dit non ce n'est pas possible alors que alors que deux membres du personnel étaient là à ne rien faire et a attendre leur prochaine cliente. Je ne retournerais plus dans cet atelier du sourcil. Je me dirigerais dans des ateliers du sourcils où les esthéticiennes sont bien plus aimables et sociable (je vise surtout la responsable).

Horrible ! C'est l'institue le plus critiquer qu'il existe et je comprend, plus de 300E pour essaie d'avoir de plus eau sourcils c'est ce que ma copine a voulus faire mais c'est le plus GRAND regret qu'elle a fait dans sa vie, ils ont bousillés sa peau, et même pas d’offre, d'excuse ou autre pour avoir raté leur travaille ! Au contraire SOIS DISANT ce n'est pas eux qui ont tout foiré, et mal fait le tatouage. En plus sa essaie de donner un rendez vous pour tout réparer alors que sois disant c'est impossible M.D.R plus de 150 le rendez vous ! Donc de GROS arnaqueurs qui n'assument pas qu'ils travaillent les yeux fermés ! Dans leur tête c'est ARGENT ARGENT ARGENT !! Donc je ne mettrais même pas d'étoile, je ne vois mm pas pourquoi ça en demande !

Je suis allée à l'Atelier du Sourcil le 25/05/18 à 11H. Je suis très contente de la prestation de Laetitia. Accueil super, grands sourires, on nous propose un café, un gâteau, un bonbon.. Laetitia est une artiste. Toute l'équipe est passionnée. Tous les avis négatifs m'ont donné envie d'y aller et je me suis rendue compte que toute cette négativité n'était absolument pas justifiée, je me suis demandée si ces gens étaient de vrai clients ou des concurrents ou tout simplement des fâcheux. Je serais désormais une fidèle cliente car j'ai un résultat au top. Allez-y, rendez-vous compte par vous même, vous ne serez pas déçu.

Kelly au top , comme d'habitude , je recommande sans hésiter ! ( Utile: parking gratuit 1h à proximité)

Très bien reçu. Esthéticienne charmante et compétente. Très bien conseillée sur la prestation. Et même pas douloureux

Très satisfaite. C'est mieux de rester avc la même esthéticienne qu'au départ pr avoir le même rendu

Si je pouvais je mettrai zéro étoile mais on est obligé d'en mettre une. La responsable n'écoute absolument pas vos envies. Elle se contente de faire comme elle veut Faire, Mais ce qu'elle oublie c'est Que la prestation est quand même à 200 euros !!! Et qu il est important d'écouter ce que veut la cliente !!!!!! C'est vraiment un institut à fuir honnêtement si vous tenez à vos sourcils à votre visage n'y mettez pas les pieds.

Malgré certains avis négatifs, j'ai trouvé l'accueil très bien, avec le sourire, ainsi qu'un petit café le temps de se détendre. Très satisfaite du travail réalisé par Laure. Je recommande ce lieu.

Très bon accueil, Julie est tres professionnelle, je recommande ce lieu. Toujours satisfaite du résultat.

Très bon accueil et travail très pro. Je viens depuis l'ouverture et je n'ai jamais été déçue

Habituée des ateliers du sourcil, je suis quasiment toujours ravie des enseignes, de l'accueil et des prestations mais je pense que cette adresse est la pire, à éviter à tout prix. La responsable est tout simplement irrespectueuse, hautaine et prétentieuse. C'est une enseigne qui se veut avoir un positionnement quelque peu haut de gamme mais avec des représentantes aussi imbuvables et aussi peu tournées vers le client, malgré l'effet mode dont jouit le concept, il y a du souci à se faire... Déplorable !

Pour ma part je les trouve Hyper désagréable au téléphone prétentieux...... mais outré de cette prétention .....PAS PRO DUTOUS. j'ai envoyé plusieurs amies qui on du faire pour certaines plusieurs retouche avant d'avoir un résultat qui se rapproche de ce qu'elle voulait.....( je rapel que l'avis des clientes et très important elle vont devoir s'habituer à cette ligne ..... donc il faut que sa lui plaisent Logic jusqu'ici..)...... ..bien que nous savions toutes qu'il faut faire une retouche après la première pigmentation...... ma copine lui as fait part de son désire d'avoir la ligne que moi son esthéticienne lui ait tracé ce jour de façon à ce qu'elle ait ce quel souhaite car au rendez-vous précédent elle as constaté plusieurs défaut tous comme moi ,,,,,(je n'ai pour le moment pas la formation dermographe une formation qui est ouvert à toute je le rappelle ayant au minimum un CAP d'esthéticienne et j'en connais certaines qui n'ont même pas de CAP d'esthéticienne et qu'ils ont .)........bref au lieu d'etre à sont écoute elle n'as rien trouvé de mieux que de la cassez ........elle l'a mis tellement mal à l'aise qu'elle ne voulait plus en placer une ...... je suis choqué d'après ses propos une esthéticienne ne serait pas épiler les sourcils en fonction de la morphologie du visage ....... apparemment nous n'apprenons pas cette méthode à l'école.....j'ai trouvé sa d'un manque de professionnalisme énorme nous le savons toutes certains d'entre elles ne sont pas toutes dotées d'une bonne dextérité mais de là à dénigrer comme ça alors qu'elle n'a même pas été capable de tracé elle même une ligne correctement sa me choque. je les ai contacté pour leurs faire part de mon étonnement face au discours tenue la responsable oui responsable m'a raccroché au nez DÉÇU JE N'ENVERRAI PLUS PERSONNE MAUVAISE FOIS.

Lieu très agréable. Suis cliente depuis quelques années, toujours bien reçu. Personnels très pro.

Honnêtement cela fait un an que je vais souvent ici et je dirais qu'il y a eu plus de mauvais cotés que de bons. Une fois je suis arrivé en retard 2min je ne plaisante pas, la dame me répond d'un air glacial : mais si je veux pas vous prendre je vous prend pas bref depuis 1 ans c'est passé. A mon dernier rendez vous tout est parfait sauf au moment du paiement : sous prétexte que je n'étais pas venue depuis 2 mois il faut que je paye plus cher. Ok mais dans ce cas la prévenez les clientes au téléphone les mettez pas devant le fait accomplis lorsqu'elles viennent avec du liquide, qu'elle humiliation ! Et je vais pas venir me faire épiler alors que y'a rien à épiler c'est idiot. J'ai pris rendez vous sur paris et eux cela ne leur as pas poser de soucis en tout cas. C'est très regrettable parce que Laura est une véritable artiste...

Personnels très agréables, souriantes et aimables ! J'y retournerai avec plaisir le cadre est calme, propre et soigné. Première expérience à cette adresse (cliente depuis 2010) et j'en ressors ravis ce qui n'a pas été le cas dans tous les Ateliers du Sourcil où je me suis rendue.

J'ai voulu faire mes retouches de dermopigmentation à l'atelier du sourcil d'Enghien car plus proche de chez moi que celui où j'allais habituellement. Je n'y retournerai plus ! Je voulais tenter malgré les commentaires négatifs mais je confirme: ACCUEIL GLACIAL par une esthéticienne qui je pense, est la responsable. Elle ne voulait pas me retoucher mes sourcils comme je le demandais (épaissir un peu en comblant) et me suggérait d'aller ailleurs. Elle m'a clairement dit non je vous ferai pas ca avec un air hautain ! De plus, on devait me faire du eylener permanent et elle me dit qu'elle ne le ferait pas car pas dans l'esprit de la maison (encore une fois). Apparemment ils ne font que le ras de cil donc ne pas se fier à leur site Je déconseille vraiment cet endroit !

résultat satisfaisant j ai fait une dermopigmentation des sourcils et Julie s est occupée De Moi On m avait déjà conseillé cette personne elle est précise rapide et tres pro.

Accueil déplorable et NON professionnel.Je m'excuse car j'ai 5minutes de retard et là on me dit qu'une autre client a pris MON rdv!!!Habituee de la même enseigne à Levallois je n'ai jamais rencontré de tels problèmes car elles savent gérer l'accueil client.Je pense donc clairement retourner la bas et ne plus revenir à celui d'Enghien sauf si elles se forment!!

Une équipe top, l'accueil hyper chaleureux, des conseils avisés! Je le conseille à toutes mes amies!

Très bonne impression, bon accueil. Etant en avance de 10 min, on m'a prise direct. Espace calme et agréable, explications claires et précise, l'esthéticienne prend le temps de tout expliquer et montrer chaque étape devant le miroir. A recommander !