Jolies Mamans Paris nouveau merge family Institut de beauté

Ancienne cliente fidèle du salon Jolies Mamans à Paris 15ème, j’écris concernant l’attitude malhonnête de la propriétaire qui a fermé son salon dans le 15ème cet été sans prévenir ses clientes pour ouvrir un nouvel institut à Créteil sous le nom de Merge Family. Il me restait 90€ de carte cadeau que j’avais achetée en réduction pour le salon du 15ème avec une expiration en octobre. Mi-Septembre, j’ai contacté la gérante sur Instagram pour savoir si le salon du 15ème allait réouvrir car j’avais vu qu’elle travaillait sur un nouveau projet. Elle m’a répondu « Bonjour, on ne travail pas sur un nouveau projet, je ne vois pas d’où vous tenez ses informations ». 1er mensonge. « Nous avons réalisé des travaux à l’institut ». 2ème mensonge. Il y a bien eu des travaux qui ont été effectués pour ouvrir un nouvel institut qui porte un autre nom dans une autre ville que Paris. Elle sait bien garder de m’informer de cela… Quand j’ai découvert que le salon du 15ème n’allait pas ré-ouvrir (confirmé par ses stories sur Instagram), je l’ai recontactée mi-octobre pour demander le remboursement de ma carte cadeau car je ne souhaite pas faire le déplacement à Créteil (1 heure de chez moi avec les transports en commun) avec un enfant encore trop petit pour prendre 3 métros différents pour que sa maman fasse un soin … Cela serait tout simplement ridicule. Il y a deux mois, la gérante m’a répondu qu’elle allait faire le nécessaire (je lui ai transmis le numéro du bon cadeau avec mon RIB). Je n’ai jamais reçu de remboursement. 3ème mensonge. Je lui ai demandé qu’elle m’envoie la preuve de remboursement de Shopify, aucune réponse. J’ai écrit un email semaine dernière à [email protected]. Bizarrement aucune réponse à ma demande de remboursement…

Super concept. J’ai été très bien accueilli, des prestations de qualité (coiffure comme esthétique). Merci pour mes cheveux qui sont tout doux (soin botox il me semble). Le nouveau salon à Créteil est très agréable et plus grand que celui anciennement à Paris. De plus, les produits vendus sur place font marcher de petites entreprises, c’est génial de savoir qu’on consomme local même pour des petits objets pour les enfants! Je recommande ++ Au plaisir de revenir !

ARNAQUE. A FUIRE À TOUT PRIX !!! Propriétaire malhonnête qui vend des prestations dans un lieu mais renvoie ses clients dans un autre à des heures de chez elle. Nous sommes des dizaines et des dizaines à s’être fait avoir. NE TOMBEZ PAS DEDANS !!

Le salon a changé d'adresse, il est désormais plus grand et le personnel est sympathique, je le recommande vivement aux mamans avec enfants.

J’ai deux bons à utiliser dans cet institut mais personne ne répond et c’est fermé… comment se faire rembourser ???

Alors que j'avais rendez-vous, j'ai trouvé porte close en arrivant. Personne ne m'a appelé pour annuler le rendez-vous. L'institut a probablement fermé. J'ai été en contacte avec la propriétaire pour me faire remboursé, mais depuis quelques semaines je n'ai plus aucune nouvelle d'elle et attends toujours mon remboursement!

Une institut propre, avec un personnel agréable et souriante. On a affaire à de vrai professionnel, l’encadrement des enfants est génial avec la nounou. Très bonne découverte 😊

J’ai acheté cet été un bon cadeau pour une amie enceinte. Le site avait fait des prix à moins 50% à ce moment là… voyant que mon amie pour qui le terme se rapprochait de plus en plus n’arrivait pas à contacter le salon, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que c’était fermé !! J’ai envoyé plusieurs mails, on m’a dit que c’était des travaux, bizarrement le site n’est plus accessible et vendre des prestations pour femmes enceintes (sachant qu’une grossesse ne dure pas éternellement) alors que l’on va fermer un bon moment, je trouve ça extrêmement malhonnête. J’ai demandé un remboursement depuis un moment maintenant, on m’a dit qu’un prestataire externe allait s’en occuper, je n’ai toujours rien…. Je trouve cela inadmissible et pour moi cela s’apparente à une arnaque et au vu des nombreux autres avis négatifs cela ne fait que renforcer mon sentiment. Je souhaite que l’on me rembourse au plus vite car j’ai offert une autre prestation à mon amie qui accouche bientôt !!!!

Bonjour, Mon amie m’a offert un bon qui se périme prochainement. Site bloqué impossible d’y accéder et l’établissement est temporairement fermé. Comment peut-on se faire rembourser?

C'est une honte vis à vis de la clientèle Le salon semble définitivement fermé, la clientèle reste devant porte close et un déménagement en cours semble-t-il ! Aucun avis d'information affiché pour savoir si l'activité va reprendre ou pas. Très déçue par l'attitude des gérants alors que les salariés étaient au top.

A FUIR ! J'invite toutes les personnes qui ont été arnaqué, à se mobiliser pour porter plainte. Je n'arrive plus à joindre personne malgré mes multiples mails et appels... Des amis m'ont offert un bon et impossible de le caler depuis mars car la garde d'enfants n'était pas possible mais apparement en septembre oui... sauf que nous sommes le 18 septembre et personne ne réponds... J'ai bien peur de ne jamais pouvoir avoir ce soin et donc de l'argent perdu...

Institut fermé ? J'avais pourtant une carte cadeau à utiliser ....

Malhonnête, menteur, voleur... Et de mauvaise foi en plus...

Fermé sans prévenir. À FUIR

Très bon pour encaisser le paiement des cartes cadeaux, beaucoup moins pour répondre au téléphone, au mail, le site ne fonctionne plus, attention a l'arnaque ! Cher dirigeant, attention aux procédures de recouvrement qui arrivent

Expérience non réalisée car l institut semble avoir fermé sans aucune information préalable. Un rendez vous pris pour une amie, en vain… une honte. Je demande donc la procédure afin d être remboursée du montant de la carte cadeau de 150e. Merci d avance pour votre réponse. DH

Je ne parviens pas à prendre rendez-vous depuis plusieurs semaines. J'ai appelé plein de fois et j'ai réussi à avoir une fois un homme (samedi 5 août) qui m'a dit qu'il ne gérait pas le planning beauté et qu'on me rappellerait d'ici le 8 août. Une semaine plus tard, n'ayant toujours pas reçu d'appel, j'ai décidé de rappeler le 11 août et j'ai eu une dame qui m'a dit que je ne pouvais pas prendre de rdv car le salon allait fermer samedi pendant une durée indéterminée et d'écrire un mail afin de prolonger mon bon. De ce fait je me retrouve avec une carte cadeau de 150€ que je ne peux pas utiliser et je ne sais pas si elle sera toujours valable à la réouverture du salon. J'ai envoyé un mail afin d'avoir une trace écrite, et celui-ci est resté sans réponse. C'est très décevant car je comptais y aller et emmener mon bébé afin de profiter d'un moment de détente... Cela me cause malheureusement plus de stress qu'autre chose. Réponse : je n'ai pas pu prendre de rdv en ligne car le paiement sur place est indisponible et j'ai une carte cadeau avec un QR code. Or quand j'ai appelé début juillet pour connaître les modalités, on m'a dit de prendre rdv par téléphone et d'amener le bon sur place.

L'expérience très mauvais et c'est dommage. Surtout pour un premier baby cut de mon fils (j'avais choisi cet endroit parce que quand j'étais venue pour mon fils ainée il y a 3 ans, la coupe baby cut était parfait. Je pense que ça a été fait par la propriataire de l'époque qui est en congé maternité actuellement), maintenant c'est désastre le baby cut :( Tout simplement je pense que personne qui a coupé les cheveux de mon fils (presque 2 ans) ne sais pas couper les cheveux des enfants... Ses mains tremblaient sans arrêt, c'est comme c'était la première fois qu'il coupé des cheveux d'un enfant... En plus il n'a pas mis un tablier, je vous dit pas toutes les cheveux qu'on devait nettoyer à la fin avec un sèche cheveux...

La disponibilité de la garde d’enfants est problématique car les infos sur le site ne sont pas claires. Mais surtout la pièce bébé est très sale : après plusieurs minutes à jouer, les mains de bébé étaient noires de crasse ! Clairement le niveau d’exigence n’est pas assez élevé, la pièce n’est pas nettoyée comme elle le devrait pour recevoir des tout- petits. Très décevant pour les mamans en quête d’un moment zen.

Une petite bulle de bien être. On conjoint m'a offert un soin complet grossesse visage + corps. J'ai été ravie de cette parenthèse de bien être dans un concon très calme et confortable. Ça fait du bien de laisser quelqu'un prendre soin de soi pendant la grossesse, je me sens bien relaxée et ma peau a été chouchoutée de la tête aux pieds.

Malheureusement j'ai payé une promo en ligne, le service a était honoré, la réduction annoncé pas du tout. Apres 6 mois de réclamation, mes mails ne sont plus répondus et j'attends toujours le remboursement de 42€.

A FUIR !!! Je n'ai pas pour habitude d'écrire de mauvais avis mais là je ne pouvais pas faire autrement, je n'ai honnêtement jamais vu un tel manque de professionnalisme. Malgré de multiples tentatives pour joindre l'institut depuis plus d'un mois et demi (appels, mails) je n'ai à ce jour toujours AUCUNE REPONSE. Les seules personnes que j'ai réussi à avoir au téléphone me renvoient systématiquement vers leur responsable qui reste désespérément injoignable. En attendant, j'ai toujours un bon cadeau que je ne peux pas utiliser. C'est juste lamentable...

J’ai effectué un gommage et massage du corps et j’en suis ravie. J’ai apprécié ce moment de détente et de déconnexion.

Soin très professionnel et agréable pour notre petite Anais qui a 9 ans et qui a bénéficié d’un massage de dos pendant 30 mins. Au début elle avait de l’appréhension mais très rapidement elle a profité du moment et s’est même endormie à la fin. Merci Sharon pour cette parenthèse douceur. J’ai eu également l’occasion de faire avec Sharon épilation et pédicure, très satisfaite. Nous avons par ailleurs mon mari et moi adoré notre rdv côté salon de coiffure. Globalement très satisfaits et pour avoir essayé déjà beaucoup de services à la carte :) environnement agréable et employés très sympathiques.

Enceinte, j'ai fait le choix de prendre rdv chez Jolies Mamans dans le 15e pour plusieurs prestations à quelques semaines du terme. La pédicure a été totalement ratée, je suis rentrée chez moi en découvrant que le vernis Tigers (et non Manucurist) n'avait absolument pas tenu, j'ai donc contacté immédiatement le centre pour les prévenir et pouvoir programmer une retouche dans les jours à venir, selon leur dispo. J'ai tenté de les joindre par téléphone, j'ai laissé un message vocal et ai également fait un mail, à ce jour, toujours sans aucune nouvelles. Pas très pro, et très frustrant quand on connaît le prix des prestations.

Bonjour, je ne comprend pas, je devais avoir rdv ce samedi matin, j’ai envoyé plusieurs e-mail qui demeurent sans réponse. En lisant les commentaires et l’indication de Google, votre établissement semble fermé. Que devient la bon cadeau?

Massage agréable. Dispose également d'un salon de coiffure pour les petits, comme les mamans. Produits naturels

Le service est déplorable. Ma sœur et moi sommes allées au Salon du bébé et avons payé deux massages. On nous a remis une carte en guise de preuve d'achat. J'ai pris rendez-vous un à deux mois avant la date prévue. Deux jours avant notre rendez-vous, j'ai appelé le salon pour confirmer l'heure et leur ai signalé que j'avais un bon déjà payé provenant du Salon du bébé. J'ai également demandé si ma sœur et moi serions massées ensemble ou séparément. On m'a répondu que nous serions massées séparément (chacune notre tour), ce qui ne me posait aucun problème. Quelques minutes après mon appel, j'ai reçu un SMS du salon me demandant de rappeler pour éventuellement changer mon rendez-vous en semaine, afin que ma sœur et moi puissions être massées en même temps. Je n'ai pas répondu à ce message, car je ne voulais pas changer mon créneau. Une fois sur place, SURPRISE ! On nous a dit que nos deux rendez-vous avaient été annulés. Je n'ai reçu aucun mail d'annulation et le SMS que j'ai reçu ne mentionnait pas cela du tout. Ensuite, on nous a dit que les bons cadeaux ne fonctionne que la semaine. Une fois de plus, aucune indication ou mention n'avait été donnée à ce sujet ! Je ne peux absolument pas venir la semaine, donc si aucune solution n’est trouvée, nous allons demander un remboursement. Aucun geste commercial n'a été fait sur place, à part la prolongation de la date de validité de la carte cadeau. J'habite loin du lieu du massage et j'ai dû faire garder mon fils, tout cela pour RIEN. Moi qui me faisais une joie de me faire chouchouter avec ma sœur, c'est RATÉ. Je ne recommande pas du tout cet endroit qui gère très mal les relations avec les clients. J'aurais dû consulter les avis avant de m'engager. C'est censé être un lieu de détente, mais pour le moment, c'est un lieu frustrant dans lequel je n'ai pas du tout envie de retourner. J'espère qu'une solution sera rapidement trouvée, car la situation est très mal engagée.

Je rectifier mon commentaire, l’aillant apprécie au début pour sa propreté et son accueil ainsi que la prestation. lors de mon dernier passage le salon était salle, il faisait chaux il n’avait même pas un ventilateur simple ?!! . L’accueil honteux ! Le coiffeur avait du retard et j’étais en avance, il ma demander d’aller faire un tour et de venir un peux tard parce que il avait du retard ??? Lorsque qu’on est face à la clientèle on doit être parfait de manier continue! Je retire mes 5 étoile !

Mes cheveux sont défoncés un mois après, mes ongles n’en parlons pas. La patronne n’était pas là. Les employés sont très sympas mais soit je n’ai pas de chance, soit quelque chose ne fonctionne pas quand la patronne n’est pas là. En plus on remet en doute ma parole sur Instagram. Bref, le concept est top, malheureusement j’ai dépensé 130€ pour un balayage vraiment raté, et une manucure qui m’a décollé les ongles. Je ne recommanderais pas a mes copines enceintes ou mamans. Ce n’est que mon avis.

Agréable moment ! Malgré un souci (ma réservation a été décalée sans qu’on m’ait prévenue - mais l’institut s’est excusé à mon arrivée), le soin a été prodigué avec professionnalisme par une personne très aimable et avenante. Le salon est propre et la salle pour les enfants a l’air d’être chouette !

Endroit à fuir. J’ai offert à une amie une prestation de son choix. En sortant, sa coupe et sa couleur était catastrophique pour un prix exorbitant . Quel dommage…

C'est tellement merveilleux que cet endroit existe ! Non seulement on se fait chouchouter pendant que bébé est gardé et dorloté, mais en plus le résultat est à la hauteur. Ca fait un bien fou au moral ! A conseiller à toutes les futures mamans ou jeunes mamans !

J’ai découvert cet institut pour la 1ere coupe de mon fils de 17mois. Convaincue par l’endroit j’ai décidé d’y retourner pour moi enceinte. Le personnel sait spécifiquement parfaitement bien s’occuper des tout jeunes enfants et des futurs mamans. Ils ont à cœur de vous faire vous sentir bien et sont très bienveillants !

Je ne recommande pas du tout cet institut. J’ai offert des soins à une amie, qui a voulu les faire cet été. Son rdv a été annulé à la dernière minute, et depuis elle tente de les joindre sans succès afin d’en obtenir un nouveau. Cela va faire 5 mois… Aucun appel de leur part, et une seule réponse : nous n’écoutons pas nos messages téléphoniques. En attendant, ils ont toujours son bon cadeau, qu’elle ne peut pas utiliser. Sympa, pour une jeune maman qui voulait s’offrir un instant relaxant… A fuir!

Madame, soyez un peu honnête ! Ça n’a rien à voir avec le paiement des prestations ! Oui c’est vrai je suis sortie en ayant le sourire mais comme je vous l’ai expliqué comment peut on dire à une personne que son travail ne nous plaît pas ? En plus le coiffeur été super gentil ! Ça on peut pas dire le contraire ! Juste pour faire un petit rappel il a pris une photo du avant et bizarrement pas après bizarre non ? Si cela lui plaisait tant il aurait dû le faire je vous assure si j’avais payé même 200e de plus pour quelque chose de beau ça aurait été avec plaisir ! Je vous ai envoyé les photos sur Instagram vous avez dû voir quand même la couleur ! Ce n’est pas grave vous savez et je ne cherche aucun buzz on est pas dans la télé réalité . La seule chose que j’ai dite hier c’est que je ne publierai pas de chose méchante sur mon compte pro comme certains l’auraient fait . C’est vous qui vraie semblablement n’accepté pas la critique et ce n’est pas de la diffamation c’est la vérité ! On échange nos idées et si vous n’êtes pas contente c’est la même chose ! D’ailleurs en parlant de moi aucun devis n’a été établie préalablement avec le montant des prestations à venir ……

Super concept, j'y suis allée avec mon bébé de 4 mois à l'époque, j'appréhendais un peu, car je n'avais encore jamais confié mon bébé à une personne extérieure et j'allaitais encore, mais tout a été fait pour nous mettre à l'aise, on a été chouchoutés du début jusqu'à la fin. Ornella est hyper efficace et j'etais ravie de ma coupe. Je ne me rappelle plus de la nounou, mais elle a été topissime. Bref, merci pour tout.

Haut...

Disponible

Prestations bien faites , la garde d’enfants est un plus non négligeable.

Accueil très agréable. Soins rapides et efficaces. Je recommande !

J’ai offert un soin Évasion (gommage et modelage) à ma femme et voici son retour : Soin très complet avec gommage tonique idéal avant le massage. Rinçage entre les deux soins apprécié. Puis massage très détaillé, la masseuse prend le temps de repasser sur certaines zones. Celle-ci a été très souriante et à l’écoute. Ambiance agréable avec la musique et salon propre dans l’ensemble. 2 remarques malgré tout pour l’amélioration du service : - sachant qu’il s’agit d’un salon pour les mamans (futures, jeunes comme moins jeunes), il peut être intéressant de faire un entretien ou un questionnaire avant le soin pour s’assurer que toutes les zones massées peuvent l’être sans problème (exemple si cicatrice de césarienne douloureuse après accouchement récent); - la poubelle dans les toilettes mérite d’être vidée peut être plus souvent, car cela donne un aperçu négligé au premier abord. A part ça, très bonne expérience !

A fuir ! Hygiène à revoir dans la salle de garderie… des cheveux ou poils partout au sol et sur les jeux. Prestation massage à désirer, habituée clairement à mieux. La masseuse n’y allait pas de bon coeur je lui ai pourtant expliqué que j’aimais bien l’appuie et surtout les massages crâniens. Le concept est super mais les prestations à désirer donc je ne reviendrai pas

Nous sommes très bien accueillis dans cet institut. Le personnel est vraiment au petit soin tant pour nous que pour les enfants. Le concept est vraiment très bien pensé pour que les jeunes mamans puissent avoir du temps pour elles. Malheureusement la prestation réalisé n’était pas à la hauteur (lissage au tanin). Habituée à ce genre de prestation dans d’autres salons parisiens, ce dernier a été bâclé et le lissage excessivement mal réalisé… je reviendrai néanmoins dans cet institut mais pour d’autres prestations

Je recommande vivement ce salon tant pour la coiffure que les soins. La patronne est super gentille. Le plus : Les enfants sont gardés le temps du soin... Une parenthèse enchantée.

Je suis allée deux fois faire une pédicure, la première fois a bien fonctionné, la deuxième fois ils ont eu 20 minutes de retard et j'ai dû payer 10 euros supplémentaires pour enlever le vernis à ongles (60 euros au total) et trois ongles ont été abîmés au bout de 5 minutes. Ils les ont refaits, mais deux autres ongles étaient déjà abîmés le lendemain, le vernis n'était pas bien appliqué. Donc 60 euros pour un très mauvais travail. Ne pensez pas que j'y retournerai même si le concept est intéressant.

Superbe expérience! J’ai fait un massage pour femme enceinte qui était très agréable et épilation sans douleur. Olivia a su être patiente avec moi (je ne peux pas être sur le dos très longtemps) lors de l’épilation et s’est adaptée très facilement a mon état. Merci!

Chouette lieu sympa pour les Femmes avec des bonnes esthéticiennes. À refaire as soon as possible 😉

Merci à ornella 👌🏽 Toujours à me suivre dans mes folies capillaire mais tout en respectant mes cheveux sans les abîmées, je suis toujours satisfaite malgres le travail qu’elle doit faire à chacun de mes passages a l’institut ! Lol. Encore merci pour ton professionnalisme, l’équipe est également au top accueillante et souriante

Trois étoiles pour la dame qui garde les enfants qui est super géniale avec eux. Accueil sympathique, cependant 50 euros pour un soin des cheveux et un brushing c'est un peu élevé... La personne qui est venue avec moi a fait une coupe en plus et a payé 50 euros aussi... Incompréhensible.

Coiffeuse très amable et très professionnel ce vraiment une bon moment de détente.Tout est super propre et très beaux .Personnel de l’institut très accueillant aussi .Belle expérience à répéter.je recommande 👍

Première coupe pour ma fille de 19 mois et coupe pour moi aussi. Super rapport/qualité prix Gentillesse absolue de Ornella Concept vraiment a développer On reviendra, c'est certain

Lieu idéal pour les mamans ! J'ai pu profiter du bon de cadeau Post Partum Tamère, qui comprend : Shampoing + Soin ( selon type de cheveux ) + brushing Modelage Instant de réconfort (massage du dos) Pose de vernis Manucuriste (on a le choix entre les pieds ou les mains et entre un vernis classique ou semi-permanent). Nettoyage de peau avec massage et masque (selon type de peau) Durée : 2heures Prix : 120€ Les plus : Un système de garderie hyper pratique et une équipe super sympa. J'ai adoré ce moment de détente rien qu'à moi ! On se fait chouchouter pendant que mini - nous est juste à côté entre de bonnes mains quoi de mieux ? C'est vraiment le cadeau idéal à faire à une future ou jeune maman.

J'ai offert une carte cadeau pour ma femme. Après un soin effectué le 5 avril. Elle est rentrée très déçue et contrariée par les prestations et l'acceuil. De plus suite à un avis négatif posté sur l'expérience client. Nous avons eu le droit à un appel téléphonique agressif de la gérante. Nous n'avions jamais vu ça..

Une expérience que je recommande à toutes femmes maman ou non ! Après avoir lu certains commentaires j’étais plutôt septique.. Ayant une nature de cheveux métissé (curly et crépu) je suis toujours méfiante et là quelle fut ma surprise ! J’ai été hyper bien accueilli, le salon est neuf beau et très propre. Je me suis installée et j’ai découvert une ambiance simple et cocooning . Le jeune femme qui s’est occupé de moi été l’une des propriétaires. Et elle a su me mettre à l’aise et dompter ma chevelure. Première fois que je ressort de chez le coiffeur heureuse et satisfaite ! Quel bonheur ! Envie d’y retourner ! La prochaine j’y emmène ma fille ( actuellement 10mois) pour la déposer dans leur espace de garderie. Vous pouvez y allez les yeux fermés ! Un bon commentaire doit refléter le travail fait !

J’ai découvert « Jolies mamans » il y a un peu plus de 6 mois et je suis ravie !! Le concept est super : se faire épiler, masser, coiffer en faisant garder nos bébés : le rêve !

Merci d’avoir créé ce lieu. J’ai testé la coiffure et l’épilation. Les deux fois j’ai été hyper bien traitée avec gentillesse, douceur et la qualité est bien là. Savoir mes enfants à côté, gardés par une nounou, ça rassure, c’est pratique. Merci d’alléger notre charge mentale, j’ai passé à chaque fois un super moment.

Quelle déception! Très mauvaise insonorisation des locaux. J'ai eu l'impression de me faire masser à côté de deux copines en réunion Tupperware. Malgré un super concept et un bon modelage se fut un moment éprouvant et absolument pas relaxant!

Coiffure au top ! Rapide et les prix sont très attractifs.

Accueil déplorable ! Zéro considération de la clientèle. Institut pour « maman » ne comprenant rien aux « mamans » Gérante arrogante, aucune empathie, zéro mot gentil et attentionné, endroit à fuir ne dépensez pas votre argent chez eux ! Nul nul nul, a fuir ! @la gérante : changez de métier l’accueil n’est pas votre fort.

Je me permets une réponse suite à la réponse sur mon avis. Si j’étale tout cela sur Google c’est bien parce que j’ai envie de prévenir les clientes qu’elles peuvent être déçues, c’est le principe même de donner son avis sur Google. De plus je vous en ai parlé sur Instagram et au lieu d’avoir de simple excuses vous m’avez bloquée. Bref. De plus si mes cheveux étaient gras c’était parce qu’au lieu de faire 2 shampoing pour rincer le soin vous n’en avez fait qu’un. En ce qui concerne la chute de cheveux pour justifier le fait que la coupe soit complètement ratée.. vous l’avez vous même dit quand je suis venue je ne perds pas tant mes cheveux que ça😉 Par rapport au fait que le brushing ai été mal fait, vous conviendrez qu’avant le rdv je vous avait parlé de mes inquiétudes quand à la chute de cheveux post partum et le brushing et vous m’aviez rassuré en me disant qu’il n’y avait pas besoin de tirer fort pour avoir un beau brushing. Et je vous remercie pour la proposition de revenir au salon, ma sœur de 18ans a réussi à égaliser mes cheveux hier, ce qui me vaut une coupe plus courte que prévue, c’est parfait avec mes cheveux bouclé c’est exactement la limite que je ne voulais pas franchir

Coiffeuses sympathiques. Mais alors le coeur de métier n’est pas du tout maîtrisé. J’y suis allée pour couper mes cheveux un soin et un brushing vendredi d’il y a 2jours a 16h soit 48h. Je suis déjà obligée de nettoyer mes cheveux car le soin mal rincé me démangeait, ils étaient très gras. En ce qui concerne le brushing j’ai été obligé de repasser un coup de lisseur chez moi. Et pour la coupe, j’ai demandé une coupe droite.. je vous laisse en juger par vous même avec la photo, une catastrophe.

Mon vernis « semi permanent » s’est complètement enlevé sur plusieurs ongles juste après ma sortie de l’institut…

Je recommande cet institut. J’y suis allée pour un massage, puis pour une coupe de cheveux, avec un nourrisson allaité. Quel bonheur de pouvoir reprendre soin de soi dans ces conditions ! Félicitations à l’équipe pour cette excellente idée, et bravo pour sa mise en oeuvre 😊

Excellent rapport qualité prix.. Avec des professionnelles aux petits soins aussi bien avec les mamans qu'avec les enfants ! C'est super que cet endroit existe ! Je recommande ++++

J'ai eu la chance aujourd'hui de connaître et tester l'Institut jolies mamans et ce fut un moment fort agréable. Gentillesse, bienveillance et professionnalisme au rendez vous. Des soins de qualité, j'ai hâte d'y retourner! L'assistante maternelle en charge de garder les enfants pendant la prestation est très douce. Et très important, les produits sont adaptés pour femmes enceintes et allaitantes. Enfin un institut coiffure et beauté qui prend en compte les mamans! 1000 mercis :)

J' ai offert une carte cadeau de 100€ a ma sœur Je suis très déçue de son retour cadeau raté Modelage = application d'huile ( on sait tous le faire ) 1h30 Hygiène douteuse ( tasse qui traine avec dépôt de café ou thé séché ,salle des enfants pas très propre le personnel garde leur chaussure et les enfants par terre évier remplie de tasse ) La personne qui s' occupait du modelage pas très agréable à peine bonjour pas de musique pas de chaleur pendant le soin ,mais des bruits travaux et du papotage du personnel ça oui ! Je suis dégoûtée d'avoir offert un cadeau à une jeune maman qui a besoin de se détendre comme toute les mamans. L'assistante maternelle était gentille mais un peu perdue avec le repas de baby Je m'attendais plus a un esprit cocooning pour maman et baby plus chaleureux cosy rassurant C est dommage ! Ah oui ! On garde le masque pendant le massage sur le corps Whaouuu ! La détente assurée Elle a pas du tomber sur la bonne personne peut être ! Mais c'est frustrant quand le but du cadeau n'est pas la

Soin avec massage très bien réalisé, lieu agréable. Je suis tout de même déçue car suite à un litige entre la nouvelle gérante et l'ancienne j'ai du repayer une partie de mon bon cadeau (périmé à cause du covid mais on m'avait assuré qu'il était prolongé). Et on me l'a annoncé après le soin. Je me suis sentie prise en otage...pas commercial du tout. J'ai bien compris le problème mais les clients ne devraient pas avoir à repayer leur soin en double. Donc si vous avez des bons en attente appelez avant pour vérifier. (Edit suite à la réponse reçue: ma carte était périmée depuis juin 2021 (Soit 5mois et non un an), et j'avais prit rdv en mai, rdv qui a été annulé par la gérante de l'époque, moment où l'on m'a assuré que ma carte serait prolongée. Stop,à la mauvaise foi, vous auriez du me prévenir dès mon arrivée et non une fois que le soin était fait.)

Super expérience ! Aussi bien pour ma fille de 5 ans que pour moi ! Très beau balayage et très belle coupe. Ça n'a duré qu'1h30, juste ma capacité de patience. Et ma fille a passé un excellent moment avec l'assistante maternelle. Bref, merci : mon nouveau salon de coiffure sans hésiter !

Le pays enchanté des enfants et des parents. Personnel au petit soin. Première coupe pour mon bébé de 14mois, résultat super !

Un institut extra!!! Le personnel est adorable et aux petits soins avec les clientes et les enfants. J’ai testé le modelage plénitude - 1h de massage dos jambes bras - un rêve pour toute femme enceinte, le soin visage hydradermie (adieu points noirs, la peau est oxygénée et le teint est lumineux, les bienfaits perdurent après le soin!!!) ainsi qu’un balayage bronze miel vraiment joli, fondu dans la masse qui reste naturel. Femmes enceintes, très jeunes mamans ou mamans depuis plus longtemps! je vous recommande cette adresse, allez-y les yeux fermés pour vous faire papouiller et prendre soin de vous avec des prestations au super rapport qualité prix et surtout des produits aux compos respectueuses et safe pour notre santé!

Enceinte de 36 SA, j'ai fait la totale en 3 séances 3 jours : coupe, épilation et manucure pédicure : tout était parfait ! J'ai adoré et je recommande

Merci pour votre appel suite a mon google avis. comme promis je rajoute des etoiles !

Ça ne paye pas de mine à l'extérieur mais franchement rien à redire. Le massage visage + corps d'une heure trente était vraiment parfait. J'ai J'ai l'occasion de faire de grand institut tel que nuxe ou thalgo et honnêtement je n'ai jamais était aussi satisfaite ! Merci à vous c'était génial ! Je reviendrai et parlerais de vous autour de moi

Institut très propre, accueil souriant. on m'a offert un modelage bien être, qui a été très relaxant. Seul petit bémol la musique qui a mon goût n'était pas vraiment relaxante (pb de son) et la promiscuité des lieux qui fait qu'on entend ce qui se passe dans les salons à côté. Mais dans l'ensemble top

Au top! J’ai été pour une coupe pour mon fils de 15mois, la coupe est super et la styliste adorable! Pour couronner le tout, très efficace! Nous reviendrons!

Super service. On adore !!!

Des professionnelles aux petits soins ! Je recommande

Milles merci à ce salon d'exister et merci de votre professionnalisme et votre gentillesse

Bon concept pour maman et enfant. Personnel accueillant et professionnel (massage prénatal). Instant de détente

Très bon salon de coiffure pour bébé, l'équipe est vraiment au p'tits soins pour les enfants bref je recommande sans hésitation ! Ornella est juste top 🤟

Un lieu que je recommande 1000 fois ! Très agréable le temps d'une pause dans une vie active . Un Salon (esthétique/coiffure) pour se faire chouchouter avec le luxe d'une garderie pour les enfants qui compléte cet établissement au top !

Je suis venue, avec ma fille de 13 mois, pour une coloration et coupe. La prestation était très bien. Tout le personnel est très sympathique. La salle de jeux pour les enfants est parfaite et très bien fournie. Le seul point négatif (si il faut en donner un) serait le manque de présence d'une barrière de sécurité en haut des escaliers. Nous reviendrons avec plaisir !

Le meilleur massage pour les filles enceintes👍 juste au top🔝. Et si vous avez un autre enfant, vous pouvez le garder avec une baby-sitter dans la salle de jeux et profiter des soins. Super, merci beaucoup😉

Les soins sont très bien réalisés et l'équipe est géniale, je recommande pour futures mamans comme mamans tout court

Massage d'1h30 avec Sharon! Une vrai pause temporelle, et une détente psychologique et corporelle ! Je recommande

Super moment, j'ai adoré ! Ma fille à été bien reçu et très bien choiye ! J'ai opté pour un modelage c'était génial ! Les tarifs sont très abordables. Je recommande vivement !

Un centre avec soins multiples et une garde d enfant proposée très professionnelle. Très bonne ambiance, les clients sont chouchoutés, beaucoup de bienveillance. Bravo !

Bonne prestation (épilation) et nounou pour garder les bébés en enfants, très sympa, disponible presque toute la journée et peut même donner le repas.

Yaelle très douce et patiente... Accueil agréable et bienveillant

Prestation réservée pas respectée, on me propose à la place un bilan pour une cure remodelante avec cellu m6 ( fortement déconseillé par mon phlebologue lorsque l'on a des varicosités, signalés à l'estheticienne).Je reprends rdv pour une pose de vernis, expédié et pas assez de temps pour sécher ).Les 2 rendez vous ont été bâclés faute de temps.Mon amie qui m'a offert la carte cadeau a perdu son argent.

Super institut ma femme revient toujours satisfaite est moi de même Professionnalisme est qualité des prestations 👍🏼

Super institut ! Cela fait maintenant 2 ans que je vais chez jolies mamans et les prestations sont toujours réussies ! Emilie est très appliquée et minutieuse. Je recommande !

Très bien et agréables

Endroit propre et soigné. Tarifs très abordables pour Paris et super concept trop peu répandu en France ! La nounou, même si je n'y ai pas eu recours, a l'air très attentionnée et semble adorer les tout-petits. Et Emilie, que j'ai vu à l'oeuvre avec d'autres clientes a l'air de bien connaitre son sujet et est de bons conseils. Toutefois, coté prestations, la qualité n'est pas au rendez-vous, en tout cas, pas pour cette fois-ci. On sent que les praticiennes veulent bien faire. Néanmoins, après une heure d'attente pour une pose de vernis classique, mon vernis n'était toujours pas sec: la faute aux multiples couches passées avec un vernis pâteux qui faisait des fils (fin de flacon). J'ai dû tout enlever 2 heures après :( C'est vraiment dommage ! On aurait dû me proposer de choisir une autre couleur. Enfin, la présentation des praticiennes ne fait pas très soignées pour un institut de beauté. Je suis un peu déçue car en tant que jeune maman, j'attendais beaucoup du concept. Je retesterai peut-etre n'ai-je pas eu de chance.

Excellent institut! J’ai passé un très bon moment malgré le fait que je ne sois pas concernée par le concept garde d’enfants. Emilie, l’esthéticienne qui s’est occupée de moi pour un massage a vraiment des mains de fée. Moi qui suis pourtant si compliquée j ai hâte d y retourner! Je recommande cet institut à 100%.

RDV Balinéa réservé il y a quelques mois et annulé à la dernière minute par l'institut alors qu'on était en toute fin de journée donc impossible d'aller ailleurs. Prestation effectuée le lendemain par une toute jeune fille de 16 ans qui me racontait à quel point les épilations ça n'est pas ce à quoi elle aspire dans la vie. Jamais eu une épilation aussi peu nette. Pas étonnant puisqu'il n'y avait même pas de lampe au dessus de la table d'épilation. Les quelques poils qui ont eu la chance d'être épilés ont repoussé dès le surlendemain ce qui porte à croire qu'ils ont été cassés et non arrachés. Une fois rentrée chez moi et que je me suis aperçue de tous les poils qu'il restait j'ai de suite appelé l'institut, qui s'est uniquement excusé et ne m'a proposé aucune réparation. Je suis désormais surprise de voir qu'ils remettent en cause l'authenticité de chacun des avis négatifs Google plutôt que de reconnaitre qu'ils confient les prestations ingrates à une apprentie qui ne sait pas faire. Lisez chaque réponse qu'ils apportent aux avis négatifs et vous vous rendrez compte que la politique de la marque est de répondre systématiquement que le commentaire est un faux. Institut amateur et très malhonnête donc, c'en est choquant. . Réf: FR70586D7F

Inflexibles. Pour une marque au service des mamans c'est raté

Je déconseille fortement : épilation effectuée par l'apprentie trop bâclée, restait encore beaucoup de poils, on aurait dit qu'elle a des problèmes de vue, ça n'est pas sérieux de faire travailler une apprentie sans vérifier la prestation avant de laisser partir la cliente. Perte de temps et d'argent pour au final devoir raser à la maison.

Acceuil chaleureux et compétence professionnelle. De plus les mamans peuvent faire garder leurs enfants. En bref endroit super!

Endroit agréable, soins de qualité et prix raisonnables

Mon RDV a été annulé 1h avant, en fin de journée, prochain rdv dispo le lendemain seulement. Je suis obligée d'accepter car déjà payé via Balinea et pas de remboursement possible. Mon épilation a été confiée à une très jeune apprentie à qui on avait de toute évidence encore rien appris : je venais pour un épilation et je suis ressortie avec encore 80% de mes poils sur la corps. Bien sûr, pas de créneau dispo pour rattraper ça le jour même et pas de remboursement proposé. J'ai dû courir m'acheter des bandes de cire froide pour continuer mon épilation moi-même... C'est inacceptable de confier une prestation à une apprentie qui ne la maitrise pas du tout ou qui a un réel manque de sérieux ! Salon à fuir.

Haut

Très belle expérience cet après midi avec mon fils de 8 mois... nous avons passé un parfait moment tous les’ deux, lui avec Caroline très gentille et professionnelle. Et moi avec Séverine qui a été parfaite elle aussi! Merci et bravo pour ce concept que je regrette de découvrir si tard !

Super moment passé dans cet institut pour un massage d'une heure. Ma fille de 9 mois a autant apprecié que moi ! L'équipe était au petit soin et attentionnée envers elle. Je recommande !

J'adore cet institut ! Le concept et les professionnelles sont géniaux. Excellent rapport qualité-prix. Coiffure et soins esthétique au top.

Un bel endroit, déco soignée , personnel attentionné. Idéal pour un moment de détente et de soin !! Je recommande!

Institut très bruyant! on entend tout: lorsque l'on parle à l'accueil, quand l'escalier est descendu, les portes coulissantes des différents boxes: Du bruit en permanence donc Pas très relaxant lorsqu'on vient pour un soin... dommage

J'ai réservé via le site Leciseau un forfait cheveux long shampoing + soin + coupe + brushing pour 33,50. Je ne connaissais pas le salon et j'ai découvert un lieu exceptionnel. Ambiance très agréable et personnel aux petits soins. Jolies Mamans est en fait un institut de beauté complet qui propose des soins aux mamans (qui ont la possibilité de laisser leurs bébés dans un espace dédié) ainsi qu'aux femmes enceintes! Pour ce qui est de la coiffure je suis ressortie comblée, rien à redire ni sur le soin, ni sur la coiffure, ni sur le brushing. La coiffeuse Melany a tout à fait compris ce que je voulais. J'y retournerai sans hésiter et je recommande les yeux fermés.