Institut de beauté Bodyminute Institut de beauté

Ma fille a payer très cher pour une dizaine de séance d épilation au laser. Elle ne supporte pas nous avons fourni un certificat médical l attestant. Malgré leur promesse aucun remboursement ne se fait. On parle de 800 euros. Lors de notre visite d autres clients exprimant leur mécontentement étaient dans cette boutique. A priori nous ne serions pas les seuls à être victime de cette pratique. Il est fortement conseillé de ne pas payer d avance !

Accueil zéro... Je me présente le jeudi 13/06/24, début d apm, une esticienne passe le balais, l autre attend derrière le comptoir. Je demande si je peux me faire épiler les sourcils On me répond pas avant 15h30 Je demande si c est bien sans RDV réponse Bah oui mais on ne va pas se démultiplier Avec un air agacé...je suis partie choquée !! Première et dernière fois

j'ai été pour une épilation pour ma fille franchement je ne suis pas déçu je reviendrai accueille gentillesse et très professionnelle, cetais la première fois pour ma fille elle été très heureuse je recommande vraiment !!!!

Très bonne expérience, merci à Jessy pour son professionnalisme, son accueil, sa prise en charge et ses conseils lors d’une pose de semi permanent. Je recommande.

Déçue de la pose réalisée, le vernis semi permanent ne tient pas perte de vernis 4 jours après la pose et ça continue à partir de jour en jour …

Équipe sympathique, je suis très satisfaite de l'épilation laser et des autres traitements.

Majida est au top!

Superbe équipe et responsable Clémence au top : rapidité, disponibilité, très bons conseils. Je recommande cet institut !

Accueil rapide, efficace. Parfait !

J’ai commencé la Lumière Pulsée et je suis déjà satisfaite du résultat. Accueil et conseil au top ! Je fais également la cure silhouette et les résultats sont nickels 👍 je recommande vivement Adeline qui s’occupe de moi, pour sa bonne humeur, gentillesse et son professionnalisme !

Excellent accueil et prestation sourcils avec Adeline parfaite. Merci je suis ravie

Esthéticienne à la écoute..très professionnel, satisfaitede mes sourcil ce jour 15h50 englos

Je suis d'abord allée pour épilation visage dont j'ai été satisfaite Je suis retournée pour un semi permanent vendredi nous sommes mercredi le semi est déjà entrain de craquermalheureusement.. l'esthéticienne devait faire les fond de pots .. 45 € pour 5 jours c'est cher payé ..

Dernier passage il y a presque 2 ans, je m’étais juré de ne jamais y retourner (épilation et pose de semi CATASTROPHIQUES à plusieurs reprises). Ce matin en passant j’ai vu que ce n’était plus la même équipe et j’ai décidé de retenter l’expérience. J’en sors plus que ravie, la prestation est impeccable, les 2 esthéticiennes présentes étaient vraiment adorables, j’y retournerai avec grand plaisir! Encore un grand merci à Constance et Clémence, j’ai passé un agréable moment avec vous!

Contente de mon expérience chez BODYMINUTE avec Adeline pour une pose américaine !! Je recommande !😃

Au top , pour une première fois en institut merci à clemence pour son professionnalisme

Au top Je viens de sortir de body minute à Englos Prestation dépose et semi permanent . J ai été accueilli par Adeline, demoiselle au top Gentille , attentionnée, à l écoute, aux petits soins tout le long de la Prestation. Il y avais aussi Constance qui était aussi adorable . Je recommande à 200% Je reviendrai. Merci les filles

Je ne recommande pas du tout. Je me suis rendue à l'institut aujourd'hui pour une épilation des sourcils qui a été très expéditive et mal faite voire inachevée. Je vais devoir la refaire moi même! Et en passant en caisse j'ai l'agréable surprise de découvrir que le tarif est de 14€!! Et non 8€ comme indiqué sur le site. C'est inadmissible j'ai le sentiment de m'être faite arnaquer. C'est du vol et j'envisage de signaler cette tarification mensongère 14 balles jetés à rien puisque l'esthéticienne ne m'a pas épilée comme il faut, j'ai préféré partir plutôt quelle me massacre les sourcils ! Dernière fois que je viens dans cet institut de voleurs !

Enfin une équipe qui tien la route! Je suis cliente depuis presque 20 ans, à l’ouverture d’englos je m’y suis rendu plusieurs fois, puis de moins en moins…. En effet les anciennes employées et responsables ont eux très souvent des comportements et une tenues qui frôlait l’horreur: moqueries, parler wesh avec le chewing-gum , brûlures multiples sur mes jambes avec aucune excuse ni geste co …. J’ai boycotté l’institut pdt un moment. J’ai voulu y retourner ( votre côté tarif est qd même appréciable) et j’ai découvert une nouvelle équipe!! Mention spéciale à Adeline qui est vraiment charmante! J’ai rencontré la nouvelle responsable aujourd’hui et grâce à toutes deux ( je ne connais pas encore les autres) ma confiance reprend, j’espère qu’elles resteront longtemps car ce sont grâce à des personnes comme elles que l’image de cet institut peut regagner beaucoup de points!

Très agréable, merci beaucoup

Super moment avec Clémence un vrai plaisir. Sacré professionnalisme encore merci

Constance a été parfaite !! Très bienveillante et sympathique, je recommande vivement !!

Bonjour Très satisfaite de la prestation . Esthéticiennes accueillantes ravissantes et d une gentillesse et professionnalisme comme pas possible je recommande vivement

Merci à Clemence pour son professionnalisme et sa gentille

Des filles très sympathiques et compétentes. Je recommande à 100% !

Juste génial, l’équipe m’a accueilli avec un grand sourire et une une grande gentillesse, épilation minutieuse et au top Merci à Jessy pour son professionnalisme

J y passe toujours un bon moment, les personnes qui y travaillent sont toujours agréables et sympathiques… dommage que l équipe change tout le temps.

J'ai malheureusement été extrêmement déçue par l'accueil reçu lors de ma dernière visite à l'institut d'Englos... J'avais très clairement l'impression de déranger. Fort heureusement, les soins de grande qualité et la gentillesse reçus ensuite (par une autre esthéticienne que celle qui m'avait accueillie) ont compensé (partiellement) ma déception.

Une épilation sourcils et teinture au top. Je suis par contre un peu dubitative sur la tenue du browlift malgré un joli rendu à la sorti de l’institut. Les employées sont très agréables et de bons conseils. J’y retournerai prochainement.

Au top … Majida est super douce et attentionnée ! 🌸🌸

Je recommande vivement. Equipe très sympathique et une Justine très professionnelle. MERCI

Très bonne accueil. Personnelle très sympathique. Merci à majida pour cette superbe manucure ❤️

Très bon accueil, Une séance de lumière pulsée tes agréable et éducative avec Justine ! Merci à elle

Top, Merci à Adeline et Justine pour son accueillant Bienvenue et une gran efficacité des soins. Surtout que j'étais pressé pour parrir en voyage et on m'a pris tout de suite sans rendez-vous. Un gran Merciii. Lieux top

Aucun professionnalisme Pourquoi les personnes compétentes démissionnent toujours Il serait plus que temps que les responsables se remettent en question Et arrêtez de laver votre linge sale devant les clients

Un super moment avec Majida!

C’était une première pour moi !! C’était vraiment sympa, Constance est super gentille et aimable!! Elle donne de vraies conseils et répond à tout ☺️ Je repasserai avec plaisir ♡

Nous sommes passé hier , nous avons payé 14€ pour une épilation des sourcils , les prix affichés en institut et sur le site disent 8€ sans l’abonnement ce qui été notre cas … Alors pourquoi faire payer 14€ ? on nous dit hausse des prix depuis 1 mois … Et en 1 mois rien d’afficher nul part ni dans l’institution et le site ? C’est clairement nous prendre pour des i******** ! Là loi oblige a faire payer le prix affiché ! Mettez vous à jour rapidement petit conseil … vos esthéticiennes non pas à payer le prix de vos erreurs !

La direction est très sympa, professionnelle et très à l'écoute. Prestation réussie et très satisfaite.

Ne prenez pas d’abonnement chez body minute. Cela fait 6 mois que je suis prélevée alors que j’ai résilié mon abonnement en juin dernier. J’appelle et j’envoie des mails sans cesse rien ne bouge. Je suis extrêmement déçue.

Merci à Jessy pour son professionnalisme, et sa rapidité Personne très accueillante Je recommande ++

Lumière pulsée deuxième séance très satisfaite et bon accueil

Super!

Réactivité et gentillesse je recommande 👍👍👍

Super prestation avec Majida. French manucure au top du top . Accueillante et souriante je reviendrai avec plaisir

Très bon accueil et prestation, Je recommande !

Bonjour Je viens de finir ma séance de lumière pulsée avec Alexandra et elle est au top cette jeune femme. Et je suis très satisfaite de ses prestations. Je vous la recommande

Prestation impeccable, rapide. Equipe souriante et accueillante. Tout est parfait 😀

Institut au top ! Une certaine Jessy m'a fait de magnifiques sourcils c’est super rare surtout que j’ai des sourcils assez garnis 😂Vraiment trop contente, je recommande les yeux fermés. 🫶🏼

Équipe très sympathique et accessible. Petit moment confort MERCI Alexandra pour tes conseils A bientôt

bonne prestation avec mandy

Toujours très bien accueilli, on se sent très bien dans la cabine de lumière pulsée. On nous met à l’aise, et on ne nous ment pas sur la douleur donc très bien. Mes séances de LP se passe très bien, je vois les résultats de séances en séances !

Top 👍🏻 Alexandra est au top et a l’écoute. Très bien conseillée et mise en confiance. Je recommande

Rapidité efficacité et propreté ! Epilation en douceur Mandy s’est bien occupée de moi, à l’écoute et très gentille Je reviendrai ! Merci

Nouvelle expérience avec la lumière pulsée sur la zone du menton. Des la 1ere séance les effets se font sentir pois moins durs et plus long à repousser. Hâte de voir le résultat. J'ai fait ma 2eme séance aujourd'hui

Prestation Agréable !

Première séance IPL,.s'est bien passé, professionnel rassurante sur le soin. Équipe accueillante et à l'écoute.

Agreable moment passé avec majida douce et calme je la recommande très professionnel

Très belle accueil de la part d’Alexandra , fille énormément à l’écoute , souriante ! Je recommande.

Belle expérience ce jour chez body minute avec Alexandra pour mes sourcils . Souriante , dynamique et consciencieuse. Merci à elle je reviendrai

N’ayant pas mon compte mail j’ai pris celui de mon mari.Je découvre le lieu et je suis sincèrement satisfaite , pour épilation puis on m’a réalisé un soin profond au top suivi du début a la fin sans nous laisser dans un coin comme dans certain institut je recommande vivement ! Alexandra est gentille et accueillante Un grand Merci

Accueil au top! Des ongles nickel et un super moment passé dans ce salon.

Rien à dire sur le salon, toujours très bien accueilli 😉

Tres bonne prestation avec majida très professionnelle et gentille

Toujours bien accueillie, une équipe o top !! Merci à Alexandra toujours aussi incroyable.

Très bel accueil ! 1ere séance de lumière pulsée, mise en confiance car appréhension mais très bien !

Un travail de qualité, une ambiance hyper sympa ! J’ai été reçu par une stagiaire, Ynes, vraiment super et très perfectionniste ! Un des meilleurs bodyminute de la région !! Je recommande a 100%

Une decouverte rafraichissante: la lumière pulsée. Une aventure à vivre avec Alexandra. N'hésitez pas!

Soin visage + épilation sourcil. L’équipe est à l’écoute, agréable et souriante. Je recommande. Merci pour ce moment de détente.

Beau moment avec Majida, sympathique et professionnelle. Sans RDV

Épilation avec Constance, très douce très professionnelle. Je recommande body minute englos. 👍🏼

Alexandra aux top comme d’habitude !! 👍

Je modifie mon évaluation de 5 étoiles... J'y allais depuis plusieurs mois pour des poses de semi permanent main (pas de manucure car mauvaises expériences... et vu le prix). Les 3 dernières poses (vite expédiées car manque de personnel (oui oui on le voit et ça se ressent)) ont été catastrophiques. 3 heures après la pose le vernis s'enlevait par couches entières, 2 ème pose, le vernis se fend, s'écaille et se décolle de l'ongle. La dernière pose (2 couches au lieu de 3 habituelles) le vernis est transparent on voit l'ongle dessous et le vernis s'est ecaillé 2 jours après. Tenue quinze jours trois semaines apparemment... Bref déception, je n'y retournerai plus. Positif : le personnel est gentil et compétant (Surtout Constance et la gérante (désolée le prénom m'échappe). La première pose m'a gentiment été refaite et offerte.

Merci à majida pour son excellent travail ( sourcils) j'ai testé plusieurs body m, plusieurs personnes, le meilleur rendu ! Je viens depuis longtemps et avec mon bébé, ėquipe toujours à l'écoute et disponible. Bémol, parfois manque de personnel, les personnes présentes sont surbookés mais essaient de faire de leur mieux pour assurer les prestations et l'accueil.

Pose de semi permanent mal posé cuticules qui saignent je déconseille

Body minute, c'est comme pour les salons de coiffure sans rdv dont je tairai le nom... il faut repérer la bonne praticienne et venir dans le salon où elle se trouve. Il faut reconnaître que côté prix, c'est imbattable. Pour le confort des salons, ça n'est pas homogène. Certains, en Ile-de-France sont vraiment petits.

Un moment de détente imprévu… je repars sur un nuage! Mille mercis!

Ravie ! Alors que très stressée de faire les zones intimes, Constance a été très patiente et surtout attentionné avec moi, c'est la 1ère fois que j'allais dans cet institut et franchement j'en suis sortie enchantée. Constance, bonne continuation !

Très bon moment avec majida. Très joli travail !

Très bien reçu par Majida et service très satisfaisant

Une prestation au top avec Majida ! Très douce et qu’il explique vraiment bien !

Je suis satisfaite, j’ai vraiment très bien accueilli avec Majida qui ai fait les soins c’est parfait Je vous remercie A bientôt Merci majida

Majida est une personne formidable efficace souriante et passionnée. Catherine Lemire

Très bon institut ! Personne accueillante et très à l’écoute ! Je recommande !

Pose de vernis semi et manucure 45€!!!! Si on est abonné le prix et moins chère, seul hic leur prix spéciale ABONNÉE et équivalent au prix des autres instituts sans abonnement. Très très cher. accueil moyenne.

Tres mauvaise ! Tres mauvaise organisation, incapable d'expliquer les prix! On se retrouve a payer une fortune , car elle ne sont pas a l'ecoute

La personne qui s'est occupée de moi n'arrêtait pas de faire des aller retour dans la cabine car elle était occupée ailleurs visiblement c'était franchement désagréable. Ma tête de sourcil a été trop épiler asymétrie des sourcils j'ai payé 25€ pour teinture et épilation j'ai demandé un marron bien prononcé elle a mis du noir ... Sourcils ratés dégoûtée

Rapide efficace ! Merci 😁

agréable, rapide et résultat plus que satisfaisant !

Super expérience avec Majida ! Très souriante et pleins de bons conseils ! Grâce à elle j’ai une manucure qui déchire ! :)

Accueil sympa. Pas d'attente. J'y reviendrai

La fille qui s’est occupée de moi était géniale ! Merci à Jessie car j’ai eu une superbe expérience, je repasserai c’est sur.

Personnel très sympathique prestation au top je recommande

parfait ! équipe au top très gentille que ce soit la patronne ou Alexandra ! je recommande

Du jamais vu ! Institue qui n a plus de bande pour épiler !!! Et la responsable pas très agréable !

Haut

Très bonne prestation, Agréable à l'écoute.

Très satisfaite. Le personnel est adorable, toujours souriante et très arrangeante. Les prestations sont toujours effectuées avec soins

Institut agréable Je recommande vivement cet établissement Vous serez satisfait sans aucune doute

Reçue par Adeline, la responsable de l’institut, qui est très pro et très rigoureuse. Merci !!

Je suis abonnée depuis 2 ans, satisfaite. Sans rdv, on vous informe le temps d'attente ou lorsque ce n'est plus possible. Épilations et soins, rapide et efficace. Personnel agréable et sympathique.

Super prestation avec Adeline de Englos je reviendrai 👍😀

Super contente de mon passage chez Body minute Englos, comme toujours très bien accueillie et satisfaite de mes séances lumière pulsée. Merci Alexandra pour ton sourire et ta bonne humeur !

Merci beaucoup à Alexandra pour sa gentillesse et sa patience, elle a su parfaitement répondre à nos attentes concernant ma sublime manucure de mariage et celle de ma témoin (merci pour les fougères, notre demande était loin d'être simple, tu es vraiment très douée ! 🌿) A l'écoute également pour l'épilation et les soins du visage, je la recommande et reviendrai la voir.

Comment commencer ? Autant vous dire qu’il n’a jamais de place dans cette institut… Même le matin à l’ouverture à 9h30… On vous annonce déjà que vous passerez seulement à 14h… Est-ce que c’est normal ? Je veux bien Quilier du monde, mais à ce niveau vous exagérer quand même. et ce n’est pas comme si c’était arrivé qu’une seule fois. La personne présente sur les lieux, vous indique que c’est comme ça et que elle elle devrait même pas être là donc elle est juste venu ouvrir. Payer un abonnement pour ne jamais avoir accès aux prestations c’est abusé.

J’avais rendez vous à 16h aujourd’hui,épilation de sourcil merci à mon esthéticienne, une certaine Chaisna(désolé mais j’ai oublier le prénom et l’orthographe pas très sûr désolé si je déforme votre prenom) mais rien senti niveau douleur et c’était parfait le résultat

Le service de Jessy est de qualité. Elle est très aimable. Cependant, les cabinets sont très étroites et manquent d'intimité. On entend les conversations de cabine à cabine.

J ai été reçu par jesset ,shaima qui m a posé mon vernis pied demi permanent bien conseillé et à l écoute je recommande

Super institut et prestation de qualité je recommande

Très bonne expérience, personnel agréable. La personne qui c’est occupé de moi a pris le temps nécessaire et a était très minutieuse. Je reviendrais

Je recommande, personnel agréable.

Je suis abonnée depuis les débuts de Body Minute à Armentières. Quand ça a fermé, j'ai dû aller à l'institut d'Englos. Déjà la première fois, on a pris mon rendez-vous pour 11h. Une fois l'heure venue, j'ai du attendre 20min avant qu'on vienne me demander si j'avais un rendez-vous mais le rendez-vous avait été oublié. J'ai donc dû être épilée entre deux (coups de fils, passages, clientes en cabines...). Déjà là j'étais déçue. De plus, il manque toujours du personnel donc beaucoup d'attente. Mais le pire, c'était ce samedi. L'ouverture a été faite par une stagiaire seule, ce qui est interdit, et ses collègues n'arrivaient qu'à 11h. Seulement une partie de mes épilations a donc été faite et, mal faite. Et, si je voulais faire le reste il fallait attendre que ses collègues arrivent et ainsi reprendre rendez-vous. Je vais donc me désabonner et aller ailleurs en vu de ce manque de respect vis à vis des clients et d'autant plus pendant cette période de vacances. A FUIR !!!

Bon institut, esthéticienne très agréable, prise en charge rapide. Je recommande :)

J’ai demandé une pose de vernis simple, en french. Une fois payé, Alexandra m’annonce qu’elle n’a pas de vernis rose transparent, on tente donc un vernis plus opaque, une catastrophe… au final je suis restée sur ce vernis, posé avec 3 couches, et des traces de pinceaux. Et on me dit « généralement on ne fait pas de vernis simple en french « … merci de m’avoir prévenue. J’ai payé 18€ , car supplément french, pour avoir une pose… sans french ! C’était une première pour moi, assurément une dernière !

Institut agréable, je fais ma lumière pulsée rien à dire au top!

Je me rends à bodyminute depuis maintenant plus d'un an et je suis satisfaite. Rapide, efficace et sans rdv.

Plus jamais ,ils n'ont jamais de place toujours énormément d'attente . C'est une institut sans rendez vous certes mais augmenter le nombre de personnel si vous n'êtes pas capable d'assurer une prestation. Je vais résilier et plus jamais c'est fini. Certaines sont hautaines elles s'en fichent qu'il y ai du chiffres d'affaires. Tampis pour vous une cliente en moins j'allais a Gambetta a l'époque et c'était bien mieux .

Satisfaite dans l'ensemble personnel agréable. Responsable qui se bat pour motiver les équipes. Les lumières pulsé fonctionne très bien 👍

Ilham pas du tout enthousiaste pour travailler, pose vernis catastrophique et semi permanent bâclé et finition 0 Nul! Je suis en colère

C’est une catastrophe Jamais la même esthéticienne Chaque mois des nouvelles parce que les précédentes ont fui ! Les prestations ne sont pas au top Je suis très déçue et je vais dans d’autres instituts de la MEL Je pense changer mon abonnement car ce n’est pas mérité

Moment agréable et détendu lorsque vous faites le massage relax vous ressortez paisiblement je conseille vivement

Je suis une cliente habituelle de ce centre de soin mais j’ai été déçu car j’avais rendez-vous pour la lumière pulsée mardi 30 mai à 14 heure et mon rendez-vous a été annulé et surtout personne me préviens car la responsable est absente et que la veille elle a annulé les rendez-vous. Sachant que moi travaillant de nuit je me suis levé plus tôt pour Honoré mon rendez-vous je trouve cela absolument pas professionnel. Donc je suis plutôt déçu par ce manque de tact Retour aujourd’hui chez body minute et agréablement accueilli par Céline et séance de lumière pulsée au top et Céline agréable et fort sympathique

Je ne recommande pas !! Ou je ne suis certainement pas tombée sur la bonne personne ? Pose de vernis semi permanent aux pieds, pour 45€ ! Le résultat est très médiocre.. Vernis qui bave, cuticules qui saignent, limage de l’ongle non droit.. bref une catastrophe. On m’annonce que la personne qui s’occupera de moi arrive pour une certaine heure. Je patiente 1 heure en faisant un tour dans la galerie marchande. Cette personne arrive avec +20min de retard, sans s’en excuser. La propreté des lieux laisse à désirer ; poils sur la table, saleté au sol, l’appareil à cire sale. Je ne me suis pas faite épiler chez eux, mais moi qui pensais prendre un abonnement je n’y retournerai pas.

Abonné depuis l’ouverture, je bénéficie des épilations, satisfaite, je recommande Body Englos !

Je suis très satisfaite de body minute ou j'ai effectué mon épilation par Céline qui est très délicate et professionnelle Je recommande+++

Super institut, Le personnel est agréable et a l'écoute la responsable Céline et au top!!! Je vous le recommande 🤗

Très satisfaite des prestations avec Céline

Semi permanent et épilation des sourcils parfait et rapide. Merci beaucoup pour l’accueil et la communication spontanée ! A bientôt ☺️

Très bien reçus , pose de vernis semi permanent parfaite avec une esthéticienne en or ! Je recommande vivement !!

Lieux très chaleurs , personnelle très agréable

Très propre et accueillant

Body minute Englos A bien changé depuis le choix de responsable. Salon bien moins entretenu, trop bruyant.

Personnel gentil et à l écoute du client services variés j y vais régulièrement

Bon personnel mais on voit que les pofessionnel ne sont pas assez nombreux dommage

Institut body Minute dAuchan Englos: chouette institut, personnel sympa et à l'écoute. Sans Rdv , dommage pas de teinture de cils dans cet établissement. Sinon je recommande.

Je suis pas toujours contente des épilations. Cela dépend souvent de l'esthéticienne et je trouve que le personnel change souvent !!!

Toujours bien accueilli par Alexandra, une employée de qualité avec un excellent travail !

Ce jour j arrive à 16h45 à l institut on me donne un rendez vous pour 17h10 et arrivée à l heure j ai attendu au moins 20 minutes avant que l on décide de mettre en cabine sachant que des clientes ont été prises en charge avant moi. Le rendez de 17h15 est passé de suite et une autre cliente sans rendez vous avant moi. A peine des excuses de présenter et surtout la mauvaise ambiance entre l équipe

Très bonne expérience pour plusieurs prestation. Toujours bien accueilli

Épilation

Personnel au top Pose ongles et épilation sourcils ce jour Je recommande vivement Alexandra pour la pose des ongles 😜. Ses collègues sont hyper cool également

Je m'étais abonné à l'institut de Tourcoing, lorsque celui-ci a fermé les prélèvements aussi se sont arretés .. donc pas d'inquiétude en soit, puis quelques mois plus tard en date du 5 avril très exactement je suis debité d'un abonnement a 12,90€ au lieu de 9,90€ par Body Minute Englos alors que je n'ai absolument rien signé chez eux .. c'est arrivé à tous ceux qui étaient affiliés a l'établissement de Tourcoing .. j'ai appelé l'institut pour obtenir remboursement parce que j'ai bien autre chose a faire qu'aller a Englos pour une épilation.. la responsable doit rappeler tout le monde etc .. ok donc j'attends seulement la ça fait plus d'un mois et toujours pas de nouvelles, maintenant lorsque j'appelle je tombe sur le répondeur .. MAGNIFIQUE ! Je vais réessayer d'appeler dans quelques temps auquel cas je me rendrais en institut. J'ai fais opposition aux prélèvements, et je ne laisserai pas passer cela même si ce n'est que 12,90€ ! Je n'ai aucun engagement contractuel dans votre institut .. c'est intolérable !

Super institut je recommande vivement

Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs fois que je demande la même pour des épilations : Alex, jeune femme dynamique et très sympathique Elle me fait maintenant la lumière pulsée et j’en suis ravie Merci beaucoup à Alex.

un grand merci a Alex.super travail .très a l écoute.tres minutieuse .je recommande.

Bonjour a fuir ... Je vais annuler mon abonnement abonné depuis juillet dernier .... Aujourd'hui je me présente à 10h aucunes personnes dans l institut désolée Mme prochain rdv 11h moi pas de soucis je me présente donc a 10h55 désolée Mme je ne peux pas vous prendre avant 12h30 j'ai perdue une heure dans la galerie pour rien personnels désagréable se rejette la faute j'ai du aller à Marcq en Baroeul ou la personne très agréable m'a reçue gentillement mais je vais annuler mon abonnement c'est bien beau de prendre des clients des clients mais si derrière rien ne va....

Je suis arrivé le 29 mars 2023 à 10h50 le matin et la fille qui était à l'accueil elle été au téléphone,elle parle d'un entretien avec body Minute à Douai, elle m'a même pas répondu quand j'ai dis bonjour,j'ai resté 5 minutes ,et elle a resté au téléphone comme ci je suis invisible , après j'ai sorti e.

J ai jamais été vraiment satisfaite de mes épilations mais aujourd'hui c'était abusé et je vais annuler mon abonnement , vaut mieux aller dans un vrai institut et être satisfaite. Les cires qui colle partout on en parle plus, encore des poils j ai due redemander de repasser mais rien à faire. Je pense qu'elle a utilisé une fois le pince à piller. Je suis sortie de la, on dirait une repousse de 2 semaines . A fuire

Un grand merci à la responsable qui a vraiment un coeur en or, de super conseils et à l'écoute !!! merci je reviendrai dans 3 semaines !!! Virginie

Merci a Majida, super prestation sans douleur et rapide Merci pour le professionnalisme

Après avoir prix un abonnement pour que les prix soient plus intéressants j ai bien compris pourquoi ce n était pas cher … j ai fait pls prestations (épilations, ongles , soins ) et franchement déçue pendant mes soins d 1h l esthéticienne sort 3 fois de la salle pour répondre aux clients … comment voulu vu se détendre ?! En plus très bruyant car c est des petits cloisons entre les box et ce n est jamais les meme personnes , franchement très déçu le seul point positif c est la lumière pulsée qui s est bien passée sinon je ne recommande pas du tout c est la chaîne on voit d ailleurs que les salariées n en peuvent plus…. Très décevant

A fuir ! Sachez qu au bout de 7 jours, votre vernis peut s élimer surtout si vous faites la vaisselle et le ménage ! Voilà le discours de la responsable suite à ma seconde pose dans leur établissement… Donc marchez un peu plus loin et préférez Twenty Nails oú la qualité, le commercial et la convivialité sont de mises face à ce corner couleur hôpital sans aucune chaleur et écoute client…. Et à la lecture de la gérante, je précise que j'ai présenté une photo de ma manucure en date du 21 décembre soit 7 jours plus tard, du vernis qui ne tenait pas. Cela ne fait que confirmer qu'il n'y a aucun suivi clientèle. Et j'ai été très respectueuse des esthéticiennes, j'ai même remercié de vive voix Wendy qui s'était occupée de ma première pose et avec laquelle nous avions partagé de belles discussions sur les illuminations parisiennes. Donc Mademoiselle la Gérante, je vous invite à faire une formation sur le management et l'écoute clientèle et surtout d'apprendre à avoir de la mémoire quand une cliente vient vous voir à 13h en expliquant qu'au bout de 7 jours, sa manucure s'élime et non pas 14 jours plus tard comme vous voulez le faire entendre. Google n'est pas une dictature mais un lieu où les personnes peuvent échanger DE VRAIES expériences et déconseiller des établissements comme le vôtre, à cause de votre gestion à la dictature car c'est vous seule qui avait pris la décision et non vos esthéticiennes... Oubliez vos vœux de belles fêteS de fin d'année (n'oubliez pas d'apprendre aussi le bescherelle). Fête prend un S et fin pas d'S..... Autant pour moi, c'est la responsable qui m'a accueillie et pas la gérante qui n'est jamais là de toute façon... Donc totalement inapproprié pour la gérante absente de se permettre d'écrire un commentaire alors qu'elle n'est pas sur place. Quelle honte... Plus de débat en effet.

58 euros pour une pose semi permanente !!! 20 euros de manucure facturée ! 3 euros de limage ! Plus ou moin raté La blague . À fuir clairement

18/02/22 j’investis 1100 euros pour effectuer 6 séances de lumière pulsée pour 4 zones différentes. Lors du paiement on me dit que de toute façon si ça ne me plaît plus je peux toujours obtenir un avoir et effectuer d’autres soins comme il est « clairement stipulé » sur le contrat. Je fais 2 séances et Je dois partir à l’étranger pour 6 mois. De retour en France j’ai envie de faire autre chose avec les 660e qu’il me reste. Je prend rdv le 30/09/22 a 15h30 avec la nouvelle responsable. Elle arrive à 15h45 pas gênée du tout, elle me dit « j’ai le droit à ma pause d’une heure ! » Aucune excuse pour son retard, pas du tout gênée et pas du tout professionnel. L’accueil horrible !!! Lorsque je lui fait ma demande d’avoir j’ai l’impression d’avoir demandé l’impossible!! On me regarde l’air dédaigneux et ahuri! Elle me dit ce n’est pas moi la propriétaire il faut envoyer un mail à la responsable réseau sur bodyminutesetvous. Je l’ai fait avec la copie du contrat ainsi que la facture. Elle n’a jamais répondu à mes e-mail. Je décide d’appeler le service client au 01….très mauvaise accueil qui reflète bien le manque de professionnalisme et l’image de l’entreprise. On me demande également d’envoyer un message part le biais du site body minute « nous contacter » ce que j’ai fait aucune réponse . Ne mettez pas votre argent dans cette enseigne !! cet enseigne qui n’a aucun respect pour sa clientèle ! 29/03/24 Bodyminutes réponds a mon avis (pour se donner bonne conscience au regards des autres futur clients potentiel) me demandant d’aller sur leur site (après toutes les démarches que j’ai déjà effectué) ou il m’est impossible de mettre mon numéro d’abonné car on ne me la jamais communiqué ! Il serait si simple de m’envoyer un mail? J’ai toujours le ticket et le contrat en ma possession, je pense que cette histoire pourrait intéresser J.. Courbet. 660 euros ce n’est pas rien de nos jours

Body minute porte très bien son nom. Cela a durer 3 min top chrono pour une épilation des sourcils ainsi qu’une épilation des lèvres. Je me lève pour regarder il rester une tonne de duvet, que l’esthéticienne a tenter de « retirer » en une seconde également, je ne voulais pas insister… mais bon.. En rentrant à mon domicile j’ai du tout refaire. A éviter.

Je frequente le centre d'englos depuis son ouverture et l'equipe bien que petite n'a jamais été aussi efficace!! Merci à Samia la responsable qui est à l'écoute de ses clientes , et qui est trés agréable . Wendy qui épile super bien et qui est hyper agréable en cabine . Bref je recommande , et j'espere que l'equipe ne va pas changer

Merci à Samia pour sa gentillesse son professionnalisme et son soucis de bien faire et de satisfaire la cliente. L'ambiance s est améliorée depuis son arrivée. Quel plaisir d y retourner :).

Le comportement de la responsable Samia est déplorable, un manque de respect total envers ses clients. Institut à fuir !

Félicitations Wendy Merci beaucoup pour ton travail, la pose américaine est très parfaite

J’ai effectué une pose américaine, très bon travail, la pose à tenue plus d’un mois ! Encore merci à Wendy pour la pose américaine !

Deuxième fois que je me rends là-bas, et je suis tombée sur une esthéticienne au top ( Ilhame) qui a su rendre mon expérience agréable et qui a fait un travail de qualité

Je déconseille, la pose capsule est catastrophique, j’ai payer 45€ pour une pose capsule (qui n’est d’ailleurs pas inscrit dans leurs prestations ni le prix), les ongles ne sont pas de la même tailles j’ai dû limer moi même, pas les mêmes formes de capsules utiliser pour chaque doigt), les cuticules ne sont pas fait, au bout du deuxième jour j’ai déjà perdu 2/3 ongles et tout les autres sont fragilisés. Je suis scandalisé d’avoir payer 45€ pour cette pose qui vaut 2€ a acheter dans un super marcher, l’institut refuse de me refaire la pose ou la capsule ne tiens que sur une petite partie de l’ongle mais seulement sur les ongles décoller (donc je dois venir tout les 2jours quand un ongle se décolle ??!) si je souhaite refaire mes ongles qui ne tiennent pas je dois repayer pour une pose, pas d’avoir ni de remboursement. C’est honteux plus jamais je ne retournerais chez vous, l’entreprise forme ses salariés pour une pose d’ongle en 1 heure du jamais vu ensuite nous sommes leurs cobayes ?? Ça serait gentil de le préciser et de pas nous faire payer ça 45€. A ce prix là une pose doit tenir au moins 3 semaines comme promis par l’employer.

Venue ce mercredi en début d'après midi accueil sympathique. À peine 5 minutes d'attente, une prise en charge rapide. Mention spéciale à l'esthéticienne qui c'est occupée de moi, au top, très professionnelle. Épilation des jambes à la cire, rapide et efficace. Je reviendrai sans hésiter.

Pas du tout sérieux... Personnel pas très agréable. Après avoir été brûlée il y a quelques temps, aujourd'hui férié, l'institut n'ouvre qu'à 10h! C'est ecrit 9h30 partout...Bref j'ai perdu mon temps, et en plus je ne suis pas epilée!

J'ai un abonnement depuis maintenant 5 ans. Ce n'était pas toujours fait parfaitement mais pour le prix c'était carrément bien. J'avais l'habitude d'aller à Armentières et malheureusement il a fermé. Depuis que je vais à Englos c'est une catastrophe. Déjà il faut avoir de la place ce qui est compliqué et quand on est pris en charge, je peux être sûr de devoir repasser à l'epilateur électrique une fois rentrée. Travail bâclé, j'ai largement le sentiment d'embêter les esthéticiennes et j'ai toujours pleins de cire collé sur les jambes. Je vais mettre fin à mon abonnement et je ne conseille à personne d'y aller. Je préfère payer plus cher ailleurs que de payer pour un travail à moitié fait.

Agréable et travail irréprochable, je recommande 😉

Un personnel à l'écoute, l'équipe est agréable. Merci à Wendy, c'est une personne adorable, qui vous transmet sa bonne humeur peu importe le moment de la journée. Très professionnelle, minutieuse et à l'écoute. Je recommande à 100%, Merci !

Personnel agréable mais alors il ne faut surtout pas être pressée!!! + d’une heure et demi d’attente à chaque fois même en allant à l’ouverture, une pose de semi mains + une pose de semi pieds = 2 poses une couleur que je n’ai pas demandée!! (Le noir n’est pas du bleu marine!!) côté épilation bon, j’ai du repasser un coup arrivée chez moi! Très longue attente, prestation qui dure et qui dure.. à défaut d’être rapide il faudrait au moins que le travail soit bien fait! Bref, très déçue, j’y allais car près de mon domicile mais je vais retourner à l’institut de Wasquehal

Reçu ce jour par Wendy, au top!!!

Très bonne prestation lumière pulsée réalisé par Émilie !! Toujours un plaisir d’être reçue par une aussi bonne esthéticienne !!! Je reviendrai avec elle sans hésitation. Je conseille fortement

Je viens de m'apercevoir qu'il y avait un body minute à Englos, Mais quel bonheur pour moi... Les filles sont très accueillantes, gentil et aux petits soins. L'institut est nickel vous pouvez aller les yeux fermer... super concept pour les femmes comme moi, qui déteste les poils et aime ce faire plaisir avec des massages

Personnelles agréables, à l’écoutes de nos attentes et elles savent nous conseiller.

De tout les body Minute que j'ai pu faire c'est le meilleur. Rien a dire le poil est bien épiler et non casser comme dans certains autres body. Je suis une personne très difficile et faut aller pour me convaincre mais là aucun regret chez eux. Elles sont juste autop du top et toujours souriante accueillante

Très satisfaite de mon soin visage et de ma manucure Très bon accueil personnel très accueillant et très professionnel merci à Hélène et son équipe Soins de qualité Je recommande

Je vais dans cet institut pour des poses de semi permanent Alexandra est au top ! Vous pouvez être sure d’être satisfaite de son travail ! Ses poses tiennent 4semaines sans problème !

Je vais régulièrement dans cet institut depuis son ouverture en mai et je ne suis jamais déçue. On y est toujours bien reçu, les esthéticiennes sont gentilles et très douces ! Elles ont toujours de bons conseils à vous apporter, je recommande

Je n irai plus jamais . Désagréable.Le personnel n avait visiblement pas envie de travailler.Honteux!!!