Institut de beauté Bodyminute Institut de beauté

Satisfaite des prestations de Kelia qui par son professionnalisme et sa bienveillance répondent à mes attentes, je recommande cet institut.

Parfait

Merci beaucoup à Andrea de s’être occupée de moi, très professionnelle et gentille !

Prestations toujours très agréables Je suis inscrite depuis plusieurs années C est toujours un plaisir de se détendre avec de bons soins

Très bien ,le personnel est très aimable et tres professionnel. Je recommande

Aller y les yeux fermés, même les esthéticiennes novice sont bien former en plus de sa l’institut et très propre

Première expérience chez body minute. J’ai été déçue du résultat de ma prestation. L’accueil était froid et l’hygiène à revoir

Vraiment pas très agréable !! L'accueil était nul , la prestation était nulle !! J'ai fais épiler les sourcils , la dame ne parle pas , froide, pas souriante, limite elle nous rend service !!! Pas du tout satisfaite du résultat.. La pièce était dégueulasse !! Mauvais première expérience pour ma part avec body minute

Très bonne institut, contente de la prestation !

Une équipe sympa avec qui il est agréable de passer un petit moment détente. Un petit plus pour Sarah qui est la magicienne des ongles 😊 Bravo à vous les filles

L’institut est très bien. Chaque venue, je suis toujours bien traitée. Une mention spéciale pour Cynthia, qui gère l’institut et qui est une esthéticienne au top.

Cynthia

Professionnelle agréable et efficace dans le soin. L'hygiène peut être améliorée.

Gérante irrespectueuse et insolente. Lors de mon dernier passage, elle m’avait installé dans une cabine sans porte, exposée à des passages fréquents du personnel, sans me prévenir, et quand je me suis plaint du fait que c’était gênant mon moi, elle m’avait signalé que y avait que le personnel de l’institut qui passait, comme si c’était normal d’être exposée en sous vêtements à tout le personnel de l’institut. Et elle m’avait répondu d’une façon insolente au lieu de s’excuser. Ce n’est pas la première fois qu’elle ai ce genre de comportement. Honteux !! Et pour apporter des précisions concernant la réponse de la gérante à mon commentaire. Je me suis présentée à 16h55, elle avait fait mon ticket et m’avait demandé de revenir vers 17h15, ce que j’avais fait et une fois sur place, j’ai attendu pour passer à 17h30, et donc non je ne me suis pas présentée à une heure qui s’approche de la fermeture et à aucun moment elle m’avait fait savoir qu’elle ne pouvait pas me prendre!! Je ne sais pas ce qui me choque le plus, si son manque de professionnalisme ou sa mauvaise foi, et mon commentaire ne concerne que le comportement de la gérante, je n’ai jamais remis en cause le comportement professionnel des esthéticiennes, contrairement à ce qu’elle essaye de faire savoir à travers sa réponse en essayant de détourner mon commentaire vers ses esthéticiennes pour ne pas assumer, choquant !!

Margaux zouari Je suis abonnée depuis 2019 je n’est jamais eu aucun problème institut toujours aussi proche et le personnel professionnel reste toujours très professionnel un sans faute. Je recommande

Notre visite à l'institut de beauté Bodyminute à Nogent-sur-Marne a été une véritable déception. Les employées étaient aimables et compétentes, mais malheureusement, nous avons été confrontés à une gérante irrespectueuse et peu professionnelle. Lorsque ma femme et moi avons demandé à résilier son abonnement mensuel, nous avons été ignorés à plusieurs reprises. Lors de notre dernière tentative, la gérante a non seulement refusé de nous rembourser, mais elle nous a également très mal parlé, faisant preuve d'un comportement inacceptable. Il est inadmissible d'être traité de cette manière en tant que client. Nous avons dû prendre des mesures supplémentaires, en nous appuyant sur les textes de loi, pour obtenir finalement le remboursement qui nous était dû. Cependant, l'attitude de la gérante était totalement irresponsable et non professionnelle. En raison de cette expérience désagréable et du manque de respect manifesté par la gérante, nous ne retournerons jamais dans cet institut. Nous vous conseillons d'éviter cet établissement, où les clients sont maltraités verbalement. Il existe sûrement d'autres endroits où vous serez traité avec dignité et respect.

Les salariées de ce body sont super sympas et font bien leur travail, mais on ne peut pas en dire autant de la gérante : Je me suis présentée à 3 reprises pour faire arrêter mon abonnement mensuel à ce salon, car ma demande n’avait pas était prise en compte. La 3eme fois je demande un remboursement des mois ou j’ai été prélevé alors que je n’aurai pas du l’être. La gérante, qui m’avait paru sympathique les autres fois, me tient tête et hausse la voix en me disant qu’elle n’allait pas me rembourser et qu’elle me tiendrai au courant si elle arrivait à me retirer du fichier client. J’ai du m’armer de textes de loi pour obtenir un remboursement. J’ai fait par la suite une demande à ma banque pour stopper les prélèvements. C’est inadmissible. Moi qui venais régulièrement dans cet institut, je n’y retournerai plus.

Excellent accueil et beaucoup de bienveillance dans les soins. Je recommande!

1ere fois dans ce body minute pour moi. Esthéticiennes adorables et très professionnelles. Épilations bien faites et dans un temps très correct. Merci bcp à Kelia !!

Au top les esthéticiennes.

Prestations efficaces et soignées Équipe très agréable Je recommande chaudement !

Je viens régulièrement dans ce salon, les prestations sont top et les filles toujours très sympa !

Excellent accueil & prestations irréprochables 😍

Excellent service et petits soins

Très satisfaite de l’accueil et de la qualité des prestations très professionnelles, je ne suis jamais déçue depuis 3 ans que je fréquente régulièrement cet institut Je recommande

Très aimable et épilation parfaite

Je viens dans cet institut depuis des années. Les filles sont toujours aussi accueillantes et les soins sont impeccables et rapides, en plus les prix doux ne font pas hésiter. Je recommande sans hésiter.

Jamais déçue des prestations réalisées dans cet institut. Les esthéticiennes sont très professionnelles, gentilles, avec un vrai souci du détail. Je recommande !

Accueil très aimable et rapide . Soins toujours bien réalisés

Une super équipe, très professionnelle !

Institut ou l’on passe un vrai moment de détente, l’équipe est accueillante et professionnelle… Tarifs abordables et peu d’attente..

Efficace personnel super gentil

Les esthéticiennes sont très attentionnées et appliquent parfaitement leur travail ! Je recommande

Rapide, efficace, pro

Esthéticiennes super gentilles et toujours à l'écoute. Je vous le recommande vivement.

Équipe très professionnelle et sympathique. Super rapport qualité prix. Prestations rapides et efficaces. Je recommande.

Très satisfaite des prestations réalisées

Cliente de longue date, les épilations sont toujours réalisées avec grand soin.

Très bien!

Personnel accueillant souriant et professionnel

Très professionnel, toujours satisfaite des prestations effectué chez body minute à Nogent depuis des années !!!

Très bon service et bonne esthéticienne. Merci

Super expérience, merci à Cleo et Lola pour l’accueil et la prestation !

Des gestes professionnels, efficaces et sans douleur. Beaucoup de savoir-faire et de politesse!

Institut propres des esthéticiennes au top très professionnel toujours là les unes comme pour les autres on ressent la solidarité entres elles. Des épilations professionnelles et très minutieuse. Je ne suis pas du tout déçu

Équipe au top efficace et très agréable, Épilation ras parfait

Équipe compétente et accueillante, toujours prête à rendre service à la dernière minute.

Pleinement satisfaite des prestations bodyminute, une seule envie: renouveler rapidement

Institut très professionnel , prestation rapide et qualitative !

Je suis bien contente du service Allez-y les yeux fermés. Travail de qualité et esthéticiennes très attentionnée

Épilation à la cire rapide et super ! Proposition d'abonnement avantageux. Je recommande vivement ce centre.

Super expérience

Très bonnes prestations, toujours satisfaites (cela doit bien faire une dizaine d’années que j’y viens). Équipe compétente, très sympa et toujours à l’écoute, formée parfaitement par la gérante Cynthia.

L’accueil est chaleureux et le personnel souriant et très aimable. Donne de bons conseils. Je recommande cet établissement.

Excellent service disponible équipe sympathique rapport qualité prix excellent

Très satisfaite, j’y allais avec réticence car on me disait que c’était à la chaîne et que j’aurais mal. Et bien je suis très contente, je suis tombée certainement sur la responsable qui est très agréable et elle ne m’a pas fait mal et à pris le temps avec moi. J’ai pris un abonnement , merci !!

Chère les séances uv et la propreté pas vraiment ça !!!!

Je déconseille!! (je ne fais pas une généralité de tous les employés de ce salon) Il y a un mois je suis allée faire une épilation du maillot je regrette encore!!! J’ai été brûlé et j’ai encore des marques un mois après..

Professionnelle, accueillante. Je recommande

Service au top 🔝

Trop cher pour la qualité du travail. A 3 euros près je préfère aller chez Yves rocher. J'ai testé une fois je n'y retournerais pas.

Je suis abonnée à cet institut depuis plusieurs années maintenant et je suis toujours satisfaite. Les prix sont peu élevés mais ça ne change pas la qualité qui est toujours au rendez-vous. Toutes les esthéticiennes de cet institut sont formées en continu par la gérante.

Super produit, enfin trouver une crème bien adaptée à mon visage !

Gommage et massage mieux réalisés et plus long qu’à Joinville qui m’ont expédiée en mode express peu agréable.

Je déconseille fortement Rafaela! Esthéticienne très froide et antipathique mais si ce n’était que ça… je m’explique : Je suis arrivée à 10h30 elle m’a dans un premier temps demandé de revenir à 11h15 car elle avait un rdv pour un flash test à 11h10 j’ai dis pas de problème je reviens mais sa patronne (je présume) lui a dit de me prendre tout de suite. C’est là que les soucis commencent! Elle m’a reçu en soupirant puis une fois sur place a essayé de faire le plus vite possible je me suis donc littéralement pris des coups avec le boîtier à cire froide sur les jambes sans parler du maillot qui n’était ni fait ni à faire j’ai dû aller reprendre l’épilation dans un autre institut! Je suis très déçue car j’avais pourtant été bien reçue les fois précédentes par d’autres esthéticiennes mais je ne retenterai pas l’expérience

Proprietaire sympa . De plus Je recommande sarah a qui est efficace et pro.

Esthéticiennes aimables et la jeune femme qui m'a epilée était très professionnelle, je n'ai pas eu mal !

Hygiène/douceur/professionnalisme au RDV. Merci :)

Très bien comme d habitude. Très bonne prestation d Andrea efficacité sourire. Je recommande

Rapide et efficace. Il faut s'attendre parfois a de l'attente et a passer dans 1 heure ou plus, donc ayez qqchose de prévu a faire pdt ce temps. Cependant, je suis ravie a chaque fois que j'y passe. Les esthéticiennes sont au top 👍🏻🥰

Satisfait, efficacité, rapidité à un bon rapport qualité-prix. Bon accueil.

CATASTROPHE L’esthéticienne qui m’a epile était insolente et très désagréable. Elle m’a insulté car j’ai dis que la cire était trop chaude. « Que je remettais en cause son expérience » alors que j’avais juste peur de brûler. Elle m’a prise de haut. Je ne reviendrai plus !!!! Une honte

UNE HONTE ! La gérante est hautaine, irrespectueuse et exécrable. Le travail n'est pas bien fait et elle se permet d'insulter et de reprocher son mauvais travail à la cliente. Un carnage, à fuir!!

A la chaîne comme toute grande enseigne de ce nom Les cabines ainsi que les poubelles ne sont pas super clean, l'esthéticienne qui cest occupé de moi n'étais pas du tout aimable .. elle ma bâclé et utilisais en forçant un roll on pas assez chaud qui me tire les poils et la peau et quand je le lui est fait la remarque gentillement car j'avais mal elle ma seulement dit quelle connaissait son travail et que je n'avais pas a le lui expliquer .. passer votre chemin

À la chaîne...

Je suis mitigée à vrai dire. Lorsque j'y allais pour mes soins les filles étaient sérieuse, très consciencieuse c'était très agréable. Néanmoins un jour je me suis faite très mal parler au téléphone car j'ai pris rdv dans un autre bodyminute pour faire une épilation lumière pulsée... J'ai trouvé ça moyen car je suis quelqu'un de très correct qui prévient en avance si empêchement etc...

Une équipe tout sourire...conseil et dispo avec le geste très pro 🤗

Lieu très sympa. Très bon accueil. Les soins sont bien fait.

Dommage pas de possibilité de prise de rendez-vous.

Toujours très propre et professionnel les délais d'attente sont longs mais connus et maîtrisés. Soins et produits de qualité. Esthéticiennes pro et agréable. Service irréprochable.

Toujours bien accueilli

Très contente pour une première en institut. Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie. Je reviendrai 😉

Le pire institut Body Minute. Une gérante très hautaine, arrogante. Institut très sale. A FUIR ABSOLUMENT

Épilation correct pour un body minute mais pas aussi bien fini qu'en institut classique type Guinot...

Meilleure institut body minute que je connaisse. Accueil très chaleureux, les esthéticiennes en font plus que pas assez. Je conseille vivement.

Detente ecoute et bien etre merci a l équipe

Accueil exécrable , manque de respect , manque d'hygiène pour une institue de beauté j'y suis aller la semaine dernière plus jamais j'y mettrais les pieds surtout là-bas !

Première expérience pour moi aujourd'hui, une dépose de vernis demi permanent plutôt concluante pour 10€. Je reviendrai pour tester la pose de semi permanent et verrai si je prends une carte d'abonné.

Demandez Mégane et vous sortez contente. Très efficace. Presque comma avant.

Des esthéticiennes au top ! avec des soins de qualités qui vous donnent envie d'y revenir ! Je vous recommande vivement cet institut de beaute.

Un petit institut situé en plein coeur de Nogent très agréable avec une petite équipe soudée très professionnelle et fort sympathique. Nous recommandons cet établissement.

Acceuil déplorable la responsable d'agence est hautaine vaut mieux aller au Perreux sur marne juste à coter

Chère Madame Fatima Fernandes, votre réaction à l’égard de votre collègue apprentie est consternante ! Est-ce là votre conception d’un « esprit d’équipe » au salon ? Relisez attentivement mon message : JAMAIS et à AUCUN moment, il n’y a eu une remise en cause des compétences des « autres esthéticiennes ». C’est savoureux de lire cela, car c’est VOUS qui vous livrez à cet exercice peu glorieux en dénigrant une apprentie du salon ! Bien au contraire ce message à 5 étoiles, donc très positif, notait le rehaussement du niveau par une double médaillée à un concours national au sein du salon. C’est donc avec fierté que vous auriez dû réagir et non de façon méprisante. Indéniablement vous avez mal lu et mal compris ce message. En outre, ce que vous affirmez est TOTALEMENT fallacieux. Il est de plus relayé nominativement sur un site Internet c'est donc une DIFFAMATION PUBLIQUE ! Maëva est doublement médaillée au concours de « un des meilleurs apprentis de France » et vous quelles sont vos performances pour pouvoir juger ainsi ? Maëva réalise **TOUTES** les prestations au sein du salon, hormis en onglerie : le semi-permanent et le vernis qui ne relèvent pas directement de sa formation principale. Tout cela en 21 mois de présence dans le salon et non pas 2 ans comme vous l’annoncez ironiquement. Là-encore démontrant votre manque patent de connaissance des faits. « La Blague !!! » vous exclamez-vous, en fait rien de drôle, au contraire il est démontré que vous avez menti de façon éhontée ! Par ailleurs, on relèvera que parallèlement à votre message dénigrant cette apprentie, 2 personnes se sont manifestées – de façon très opportune le même jour ! - Mesdames Lepretre et Andrieux lesquelles se trouvent être les « amies » Facebook de la dirigeante du salon Cynthia. Pour cause, Katia Andrieux étant la mère de Cynthia habitante de Montpellier (sic), nul doute une cliente assidue à... 800 km du salon !!! ---- Rappel du message précédent que vous critiquez à tort : « Toutes mes félicitations à l'apprentie du salon Maëva, doublement médaillée d'argent en avril 2017 au concours Départemental du Val-de-Marne et en mai 2017 au concours Régional des Yvelines un des Meilleurs Apprentis de France organisé par la société nationale des Meilleurs Ouvriers de France. Cela rehausse le niveau de ce salon »

La propreté de l'institut et des ustensiles dont vraiment peur et l'amabilité est limite. Je ne retournerai plus dans ce body minute. Une honte