Institut de beauté Bodyminute Institut de beauté

Passer aujourd’hui à 17h, l’institut était fermé, sur internet les horaires d’ouverture de ce jour férié été indiquer comme étant 10h-18h la fermeture malheureusement c’était déjà fermer pourtant sur la porte il y’avait écrit fermeture exceptionnelle 18h…

La nouvelle équipe est très professionnelle et grâce à elles, je suis très satisfaite. Merci les filles

La nouvelle équipe est super professionnel, je suis très satisfaite et grâce aux filles je garde mon abonnement

Très déçu depuis le départ de plusieurs esthéticiennes il y’a maintenant quelques mois. L’institut n’ouvre pas à l’heure le matin, ferme avant l’heure de fermeture le soir. Les esthéticiennes sont pas toujours agréables et selon sur qui vous tombé l’épilation est parfois médiocre. De plus, on m’a obligé à résilier mon abonnement car avec l’ancienne carte bleu ça ne marchais pas, et aucun geste commercial n’est fait alors que j’ai payé mon mois sans pouvoir y a aller et pour couronner le tout je dois payer des frais d’abonnement. C’est vraiment inadmissible ! Cliente depuis des années là bas je pense que je n’y retournerai plus.

prestation parfaite par Tiffanie la kiheclel équipe est super je revienderais

J'apprécie particulièrement l'efficacité et la gentillesse de Laura qui a rejoint l'équipe de Poissy

9h35 Bodyminute de Poissy n'est toujours pas ouvert. Ce n'est pas la première fois. L'heure d'ouverture le samedi inscrite sur la porte est bien 9h. Si vous ne pouvez pas tenir cet horaire modifier le, ça éviterait aux cliente d'attendre payer le parking,faire des A/R. Très mécontente

Très satisfaite de cet institut depuis l’arrivée de la nouvelle équipe. Toujours disponible, pas trop d’attente et personnel très aimable ! Je recommande

Les filles de cet institut sont adorables, j'ai beaucoup apprécié le moment passé là-bas. Concernant le semi permanent pieds, il était encore intact 2 semaines après.. je reprendrai rdv là-bas sans hésitation. Merci beaucoup.

Je laisse ce commentaire car il me semble important de dire que l'équipe a totalement changée. Sourire,gentillesse, efficacité et bienveillance sont à l'honneur. Une mention ++ à Thiphanie. Vous pouvez y retourner!

Personnel et prestation au top ☺️

Épilation jambes entière , épilation a la va vite , poils cassé a la pousse ! Me laisse me mettre la crème toute seule après épilation ! Première et dernière fois que je teste cet institut

Excellente expérience avec la nouvelle équipe ! Manucure top avec Tiffany, qui a un geste sûr et la main très douce. Excellents conseils prodigués. L’accueil a été parfait. J’y retournerai avec plaisir !

Ravie et je reviendrais avec plaisir ! Spéciale dédicace à Tiphanie pour sa gentillesse et son professionnalisme

Superbe expérience Malgré les avis négatifs des derniers jours. L’équipe sur place est très professionnelle et fait de son mieux pour satisfaire tout le monde Je recommande et je reviendrai

Attention, mon avis est long mais j'espère qu'il vous permettra de vous faire une idée. Chacun(e) a son expérience... Nouvelle à Poissy, la franchise m'a été recommandée, et j'ai toujours été bien accueillie (je ne connais que Mélissa, Kenza, Chloé, pas besoin de plus pour mon intimité d'ailleurs, mais en même temps 3 filles seulement pour les soins, l'accueil, le téléphone, le ménage...?!? Ca se ressent si il y a une malade, en vacances 😔....) Malgré la forte demande, merci Mesdames d'avoir parfois décaler vos pauses, de toujours sourire et d'être patientes, bienveillantes, de bons conseils, d'être toujours disponible pour rattraper les éventuels manquements dans nos soins (ça peut arriver)) Je dirai qu'à BM poissy, il faut plus de bon sens que de patience en vrai! J'ai toujours une solution, sauf pour la clim (qui a été plus que vitale cet été)...Bref rien à dire sur le personnel ou les soins, la direction pourrait ameliorer certaines conditions pcq malgré la motivation de la clientèle et le professionalisme de l'équipe, des efforts restent nécessaires. Je tiens à vous donner beaucoup de courage et d'ondes positives, merci de sublimer nos corps et leurs imperfections, merci pour ces moments de bien être... 5 étoiles pour vous 🙂

Personnel méchant et incompétent et irrespectueux (poissy)

L’équipe a bien changé. Toutes les esthéticiennes compétentes sont parties pour laisser place à une équipe inexpérimentée. Quel dommage, Cindy et Mariam laissent un grand vide ! Faut vraiment chercher une équipe compétente sinon j'y retournais jamais.

Je suis passée aujourd'hui et l'esthéticienne m'a refusé soit-disant qu'il fait trop chaud et elle risque de me faire des bleus parce que la cire a du mal à adhérer. Et est-ce normal de laisser la porte entreouverte pendant la séance parce qu'elle a chaud 🤬🤬🤬🤬

Mauvaise expérience, épilation douloureuse, lente et pas finie et la surprise j'ai toujours de la cire dans ma peau 👎👎👎👎👎 Épilation aisselles et demi jambes qui prend au max 15min au total, l'esthéticienne passe plus que 40min sans compter le temps d'attente perdu à l'accueil. Franchement j'y retourne plus, le body Minute d'Acheres est mille fois mieux.

Le départ de Maryam s’est vite fait ressentir. Dommage la nouvelle équipe n’est vraiment pas professionnel. Épilation bâclé avec des zones non terminé, esthéticienne qui passe maintes et maintes fois sur la même zone jusqu’à ce ça en devienne douloureux, cire brûlante. Quand avant, les prestations étaient rapide mais surtout efficace et nickel!

Le changement d’équipe se fait ressentir ( accueil à revoir). Déçue d’apprendre que Mariam ne fait plus partie de l’équipe, son professionnalisme manquera à l’institut. De plus cela fait plus d’un an que le climatiseur ne fonctionne plus , cette situation est déplorable .

Equipe jeune et sympathique. Merci particulièrement à Chloé qui est très délicate pour les épilations et saura également vous détendre avec un moment de relaxation. Sans rdv et disponible je recommande +++

Très déçu de ce body minute, 1 ère fois où je viens dans ce body je fais une épilation bras on m’arrache la peau. Ensuite 2eme fois je viens pour une autre épilation il me reste la moitié des poils et je souhaite un massage on me dit que c’est uniquement sur rdv et donc aucune place ( alors que le concept et censé être sans rdv et pour avoir travaillé pour body minute je connais leur concept, bref je laisse passer) et seconde fois j’appelle pour un rdv pour une dépose on me dit qu’il ne prenne pas de rdv car la personne et seule. Je déconseille fortement ce body minute!!

Super accueil. Chloé l'esthéticienne est au top et très accueillante. Je recommande l'institut propore et accueil.

j’ai beaucoup apprécié la prestation de Chloé qui travaille dans cette institut est très doué et a un bon professionnalisme. Ses compétences pour les sourcils sont exceptionnels.

J'ai visité l'institut aujourd'hui pour une epilation sourcils/lèvres, j'ai été ravie de la prestation de Chloé.

Première épilation des sourcils avec Chloé. Elle a bien pris en considération mes envies et je suis satisfaite du résultat ! Elle est très agréable. Je recommande 😉

Comme d'habitude, institut propre, accueil souriant et agréable, j'ai été chouchoutée, je suis prête pour la plage 🤩

1 prestation avec Chloé au top!!! Jeune femme très agréable, qui sait mettre à l'aise la personne tout de suite, efficace et rapide, j adore!

Deux des esthéticiennes sont professionnelles et ont le sens du service client...je suis passée lundi dernier et la clim était en panne, il faisait chaud mais sans exagération vers 17h, on m'a dit qu'il n'y avait pas d'épilation à cause de la chaleur.....???? Il y a des personnes pas très impliquées qui n'ont pas le sens du business et qui s'en fichent de la satisfaction client....

Bon accueil, personnel au top, tout s’est très bien passé 😎

Super moment avec Chloé Très gentille et douce

Cela fait plusieurs années que je suis abonné chez body minute env 20 ans! Je viens dans cet institut, j’ai toujours été très contente et je trouve que depuis que l’équipe a changé (environ 6mois), rien n’est plus pareil ! L’accueil est déplorable, on vous annonce 15min d’attente puis au moment de passer l’esthéticienne decide de prendre sa pause sans respecter le délai d’attente annoncé… vous me direz c’est normal… je suis pas contre une pause cigarette ou 5 min. Et quand je demande le temps de la pause … deviner? 30min!!! Attendre 45min pour une épilation qui prends 10min ça va un moment surtout qu’il n’y avais pas de cliente après moi. Il manque l’accueil, la politesse, l’esprit commercial et ne parlons pas de la propreté qui doit être la base de ce métier. Je regrette déjà Cindy et Mariam, si l’équipe ne change pas, à la direction d´ y remédier très rapidement car beaucoup de clientes compte résilier leur abonnement.

Service au top par contre impossible de faire les jambes car la cire n’adhère pas, il fait trop chaud dans l’institut il faudrait vraiment mettre la clim.

Me fais attendre 40 min pour au final me dire : désolé mais je pourrais pas vous épiler les jambes car il n’y a pas de Clim et la cire ne va pas adhérer et vous feras des hématomes… elle avait juste la flemme car c’était sa pause de midi quoi je pense. Donc je suis repartie sans avoir rien fait. Ça fait des années je vais chez body minute et je n’ai jamais étais déçu. C’est la première fois que je suis allé à ce body minute, et du coup la dernière fois. La personne que j’ai eu était Chloé si je me trompe pas. À fuir !

Il faudrait peut être changer d’équipe …

A fuir !!!! On vous épile à l’arrache, de la cire sur les vêtements et dès jugements !

Super cool Chloé

Très bien

J’avais jamais eu de problème là-bas avant mon passage avec CHLOÉ. Manque de professionnalisme, épilation “violente” et BÂCLÉE, propose de faire des zones qu’on n’a pas demandé parce que je cite “vous avez du duvet hein, ça se voit beaucoup en plus. Je dis ça pour vous.” Incroyable. Si Mariam s’en va, je ne viendrai plus dans cette institut. J’espère que cette Chloé s’en ira.

Le service dépend vraiment des esthéticiennes et très mauvaise gestion du sans rendez-vous quelle perte de temps

Un très bon moment passé à l’épilation ! Et oui 😂 avec Chloé adorable et super compétente…et de bon conseil ! Pose de vernis aussi impeccable Merci à elle pour son professionnalisme

Bonjour, ce jour vendredi 26 mai je suis venu me faire épiler, les esthéticiennes sont adorables , j'ai bien était accueillie comme d'habitude, mais il y'a un mais, j'ai était surprise par cette chaleur, il n'y avait pas de climatisation, je fais de la rosacée, mon visage a rougit très vite, j'ai eu très chaud, svp pensez à la climatisation, étant une cliente fidèle. Merci

Je suis venue pour une épilation qui a été fait à la va vite mes obligé de revenir le lendemain mon épilation n'était pas fini j'avais demandé à faire l'épilation intégrale et le pire il me reste encore de la cire sur moi quand je suis rentrée chez moi, façon de faire douloureuse de l’esthéticienne chose qui ne m’étais jamais arrivé auparavant. Visiblement elle devait rentre chez elle et donc était presser de partir. pourquoi accepter la cliente dans ce cas là ?? bref vraiment déçu.

Une équipe qui change tout le temps.. accueilli par une nouvelle fille blonde , j’aurais du fuir ! Une prestation agressive, ça se voyait qu’elle n’avait pas envie de prendre du temps.. sans oublier qu’elle a laissé tomber de la cire sur mes vêtements !! N’a pas pris le temps de s’excuser ni d’essayer d’enlever ses bêtises !!! Une prestation qui a coûté cher !!! Vraiment dommage car l’ancienne équipe était très bien !!

Bonjour, Je déconseille absolument, j'y vais depuis des années. Aujourd'hui, j'y suis allée pour une épilation des sourcils (pas de soucis auparavant). La personne allait me faire payer sans rien me dire, elle me dit ça vous va? Je me regarde dans le miroir ( je me suis dit c'est une blague, je suis filmée), je lui dis mais il y a un problème? non non pourquoi? Je vous garantis qu'il me manque la moitié d'un sourcil. De plus elle me répond oui bon ça va je me suis excusée une fois, je vais pas m'excuser 50fois, je ne vais pas aller dans la poubelle et vous les recoller !!! 🤦🏽‍♀️J'étais à deux doigts de tout casser. Esthéticienne blonde nommée Chloé a évité comme de la peste, une dingue, aucun professionnalisme ZÉRO. Je suis encore choquée. Et le pompon, sa collègue me dit on aurait pu vous mettre un trait de crayon mais il n'y en a pas je ne vais pas en rester là !!!

Cela fait des années que je viens dans votre institut , l’équipe à bien changé. l'accueille reste indésirable 🙁 heureusement qu’il reste Maryam un amour cette fille et bien professionnel .

Cela fait plusieurs années que je viens dans cet institut j’ai toujours été très contente et je trouve que depuis quelques mois, l’équipe a changer l’ambiance a changé également ce n’est plus aussi sympathique de venir que ça l’était avant. L’accueil n’est pas au rendez vous c’est dommage. Je suis venu aujourd’hui pour une épilation qui a été fait à la va vite.. encore de la cire sur moi quand je suis rentrée chez moi, façon de faire douloureuse de l’esthéticienne chose qui ne m’étais jamais arrivé auparavant.. Visiblement elle devait aller en pause et donc était presser de partir .. pourquoi accepter la cliente dans ce cas là ?? aucune empathie bref vraiment déçu de cette évolution.

Je n'y retournerai pas. D'ailleurs depuis ma mésaventure je n'y suis jamais retournée :). Il y a quelques temps de cela je voulais une épilation des sourcils je me rends dans l'établissement et je me dechausse avant de monter sur la table. Et là l'employée me dit je vous previens je ferai pas vos pieds je lui dis ca tombe bien je viens pour les sourcils ah bon parce que moi je fais pas les pieds tres bien lui dis-je, je ne vous l'ai pas demandé! Désagréable, humiliation manque de professionnalisme. Vous fatiguez pas à répondre il y a longtemps que j'ai quitté la région. Mes pieds n'avaient.rien du tout il faisait chaud j'avais des sandales. Pas de mycoses hygiene irréprochable. Bon courge à toute personne allant là bas.

Inadmissible. Je viens sans rendez vous pour une épilation. L’attente est de 40 minutes. Et la la personne me dit que je n’ai pas le droit d’aller me balader ou faire autre chose pendant cette longue attente que je dois attendre sur place sinon je perd ma place… Je suis abonnée chez Body minute depuis plus de 10 ans. C’est la première fois qu’un institut me dit un truc pareil. Je paye 10e par mois/ je crois que j’ai le droit à un minimum de service. Si vous faites si peu confiance à vos clients. Faites payer en avance ou prenez une pièce d’identité ou autre pour avoir une garantie mais en aucun vous ne pouvez les bloquer dans votre salle d’attente pourrie. Bref je maintient inadmissible.

Bon accueil et prestation pro

Hyper déçue de l'enseigne à Poissy. Toujours complet et impossible de trouver un créneau aux heures de pointe à l'heure de dejeuner) ou après 17h30 soit parce qu'il y a trop de.mondr ou soit parce qu'elles sont toutes seules et de ce fait ferme plus tôt. De plus l'abonnement a énormément augmenté sans que je ne sois informée (de 9,99 on est passé à 12,99) bref je vais arrêter l'abonnement et aller chez Yves Rocher, au moins chez eux on peut prende rendez-vous longtemps à l'avance.

Je me suis fait épiler pour la première fois dans cet institut, j’ai été accueilli et épiler par Cindy. Elle est très douce et agréable.

Toujours bien accueillie dans ce centre. Personnel sympathique et appliqué dans les soins. Je recommande.

Les filles sont accueillantes, agréable et travaillent bien. J'ai adoré le soin flash ++!

Ma femme a l'habitude de se rendre dans cet institut et cela se passe plutôt bien. Seulement, la dernière fois qu'elle s'y ait rendue elle a été épilée par une jeune fille à la teinture brune et aux yeux clairs (elle n'a pas fait attention à son nom). Celle-ci s'est montrée assez sèche avec elle. Premièrement, elle lui a passé des lingettes sur les aisselles et celles-ci lui ont brulé la peau, elle lui a fait remarqué et lui a dit qu'elle avait la peau sensible mais celle-ci n'a rien répondu et a continué ce qu'elle faisait. Ma femme a par ailleurs déjà eu des réactions aux aisselles suite à une épilation là-bas. Ensuite ma femme lui fait savoir qu'elle est enceinte au cas où pour que la demoiselle fasse attention et celle-ci répond sèchement ah mais je n'ai pas touché le ventre hin . Il aurait été plus judicieux et aimable de tout simplement lui dire d'accord je ferai attention et de s'excuser pour les lingettes même si ce n'était pas volontaire. Ce manque de douceur et de tact surtout avec une femme enceinte n'est pas approprié à mon goût. Nous avons essayé d'avoir un responsable au téléphone pour en discuter mais ils ne sont soit disant jamais là.. Un peu d'écoute, d'amabilité et un meilleur langage ne feraient pas de mal jeune demoiselle. Les autres jeunes filles de l'institut sont néanmoins très agréables.

Inadmissible pour un massage du corps obligé de partir pas de chauy j étais gelé e ont ma reçu vraiment très mal au un professionnalisme je suis cliente depuis longtemps 😡

Bien

Epilation faite rapidement, pas vraiment minutieuse.

très bon accueil et très professionnel

Très professionnel accueil chaleureux travail minutieux une très bonne équipe mon salon body minute préféré allez-y les yeux fermés en toute confiance merci à cindy

De la gentillesse et de très bons conseils, pour un travail toujours soigné et rapide à des prix défiant toute concurrence.

10 ans que je suis abonnée à cet institut. De supers conseils, une bonne ambiance et une remarquable qualité de services. Toujours au top apres tant d années merci à l'équipe

La Pose vernis permanant n'a pas tenu 2 jours très déçu (pourtant j'ai déjà testé le service l'été dernier et la pose à tenu beaucoup plus )

Ce qui est pratique pas besoin de rendez-vous !

Très bon accueil, et entièrement satisfaite des prestations.

Très bonnes prestation

J'y vais occasionnellement depuis environ 4 ans, j'ai rarement été déçue. Cette année j'ai pris l'abonnement. Je conseille.

Très bien. bien accueilli par les filles

Inscrite depuis plus de 20 ans chez body minute. C'est un bon rapport qualité prix. C'est sans rendez-vous. Il peut arriver que l'on vous prenne pas pour faute de place disponible. Le petit hic c'est vous ne tombé jamais sur la même esthéticienne. A part ça le personnel est très agréable.

En prenant ses clientes en otages et en les obligeant à rester sur place durant tout le temps de l'attente pouvant dépasser 1h30, body minute est clairement en train de se tirer une balle dans le pied. Pour ma part abonnée depuis une dizaine d'années je pense serieusement à me désabonner.

Depuis toujours mon institut numéro 1! Body Minute est mal réputé en temps normal mais ce Body Minute de Poissy est au dessus de tous avec son adorable personnel !

Au top rien à dire

Bon accueil j ai poussé la porte pour la première fois j y retourne sans hésitation

Esthéticienne très professionnelle et sympathique qui a le souci du détail très bons moments passés résultat impeccable

Super body minute J'en ai testé plusieurs, mais c'est ici que je préfère. une équipe au top, hyper à l'écoute et aux petits soins. Vous pouvez y aller les yeux fermés

L’équipe a bien changé. Toutes les esthéticiennes compétences sont parties pour laisser place à une équipe inexpérimentée et désagréable. Quel dommage, Cindy, Alice, Mariam laissent un grand vide !

personnel au top mais jamais de place toujours complet a partir de 16h alors que fermeture a 19h . effectif réduit par rapport a la demande dommage

Des esthéticiennes très sympathiques, le travail est bien fait et tout ça à petit prix!

Il ne faut pas être pressé car aucune prise de rdv

Esthéticienne sympathique bon accueil 😆

Très bien

Le personnel est très sympathique et arrangeant

Peu d'attente, des esthéticiennes sympathiques avec un savoir faire appréciable