Institut Carcy & Hermine Institut de beauté

J’ai réservé à l’institut Carcy pour une épilation du maillot intégrale. La personne qui m’a accueilli était très gentille et souriante, l’épilation s’est passée tout en douceur, j’oserais dire sans douleur ! Les produits utilisés sont de qualité et la technique est impeccable. N’hésitez pas!!

Un massage au top avec Delphine , je suis pourtant assez difficile en massage mais là, rien à dire , je recommande les yeux fermés !!

Une belle équipe, à l'écoute de nos demandes et très réactives. Et merci à Hermine qui fait mes sourcils depuis quelques années, jamais été déçue par cet institut. Je recommande !

Toujours le même institut depuis ma première prestation depuis quelques années. Rendez-vous rapide toujours actif et essaye toujours d'arranger le client même en manque de disponibilité. Prestation de qualité, professionnelle et propre. Mention particulière pour Hermine qui a des doigts de fée pour la prestation sourcils au fil.

Cela fait plusieurs années que je viens à l'institut Carcy, plus particulièrement pour Hermine. La prestation est toujours de bonne qualité, Hermine est douce et très professionnelle. Je n'ai jamais eu de problèmes pour prendre rdv, même si la ligne est occupée ils ne manquent pas de me rappeler. Je recommande !

Pas sympa au téléphone. Elle manquait constamment mes appels, je lui suggère donc sincèrement de répondre à ma question par message txt pour une réservation pour 4 personnes à une date précise. Elle a répondu : pas le temps d'envoyer des txt, nous n'avons pas pu répondre aux appels car nous sommes avec des clients. Même s'ils ont tout, je ne donnerai JAMAIS mon argent là-bas, elle a été impolie et a clairement fait comprendre que je dérangeais en appelant. Le service client est vraiment important lorsque vous avez une entreprise.

Beaucoup de poils oubliés lors de l’épilation…

Je me suis faite masser par Hermine Elle a su me faire partir ailleurs pendant un moment 😊 Tellement que c'était bien, qu'on a offert une séance de massage à notre chef 😉 Bref, je recommande !!!!!

Top comme d'habitude ! Les meilleurs massages que j'ai fais sur Toulouse.

Massage femme enceinte et massage balinais pour monsieur. Très agréable, totale détente.

J'y vais pour épiler mes sourcils au fil et j'en suis ravie ! Une belle ligne de sourcil. Je fais mes épilations corps ici aussi et elles sont top!

Les esthéticiennes sont toutes adorables souriantes à l'écoute du client et très humaines leurs travail est très professionnelle avec un prix abordable,je vous remercie pour votre gentillesse et votre compréhension a chaque fois que je viens avec ma fille 💕❤️

Massage d'1h avec Delphine. Une vraie bulle de douceur, à l'écoute et dans un lieu très apaisant.

Súper expérience ! À répéter sans doute !

Moi qui avais très peur de franchir le pas (surtout pour le maillot) et bien les filles ont été super douces, j’ai pu profiter d’une épilation sans souffrance. Les meilleures de Toulouse, je suis pas prête de changer d’adresse :)

Super institut, la décoration est très apaisante ! Massage incroyable et relaxant, je reviendrai ! Je recommande les yeux fermés. Merci encore

Institut très agréable au cœur de Toulouse L’endroit est calme et on se sent à l’aise desuite Les prestations sont de qualités et les prix défiant toutes concurrences Je recommande ++++

Cliente fidèle depuis plus de dix ans, je recommande l'institut pour la qualité des prestations proposées, la disponibilité et le savoir-faire de chacune des professionnelles toujours souriantes, et la beauté du lieu confidentiel. Une véritable adresse pour prendre soin de soi, avec toujours le plaisir de venir !

parfait, rapide et efficace

Épilation des sourcils au fil magnifique et en 5 min ! J'ai été très bien accueillie et le salon est très cosy, je reviendrai. (Pensez à amener de l'espèce avec vous)

Très sympa et alors ,grande surprise mes sourcils ont repoussé bien plus tard qu'a la pince à épiler...au fil,c'est magique , je le conseille vivement pour les réticentes.

Un service au top, je recommande vivement! L'accueil était très chaleureux, et le travail fourni était de grande qualité. J'ai opté pour le rehaussement de cils, et je suis très satisfaite du résultat. Merci beaucoup, et à très bientôt ;)

N'hésitez pas à franchir la porte de cet institut, vous serez très bien accueilli(e)s et bénéficierez de très bons soins.

Institut que je recommande, hermine est très professionnelle et douce Épilation parfaite

Institut qui délivre des prestations de qualité, rapides et très aimables ! Je recommande vivement

Prise en charge par Delphine pour un rendez-vous de dernière minute pour une épilation maillot intégral, je suis totalement satisfaite. Une prestation rapide et efficace, dans un cadre cosy. Je recommande !

J'ai adoré l'ambiance calme et détente des lieux. J'ai fait une épilation du maillot intégral et jambes avec Stéphanie. On a beaucoup discuté et puis elle s'est montrée très rassurante puisque c'était une première pour moi l'épilation du maillot. Je recommande les yeux fermés

Je suis allée au salon pour un hammam/gommage/massage et je recommande à 1000%! Le service est très professionnel, le lieu est parfait pour se ressourcer et le personnel est d’une bienveillance sans nom.

Nous avons fait le massage duo avec une amie. Un moment très agréable, je le recommande.

(+) Ça fait plusieurs années que je vais chez l'institut Carcy (environ plus de 5 ans). Au cours de ces années j'ai réalisé toute sorte d'épilations (sourcils, jambes, aisselles etc.) et passé par differentes mains (vu que ce sont trois différentes femmes qu'y travaillent). Si je peux dire une chose avec total sécurité, c'est que c'est vraiment un super institut très profesionnel. J'ai toujours été très contente du résultat car elles sont toutes perfectionnistes sur ce qu'elles font. Je le recommande à 100%. De plus, les prix sont plus bas que dans d'autres enseignes plus grandes. (-) De toute mon expérience en tant que cliente il y a juste deux points négatifs: 1. Il y a plus de tarif étudiant et je trouve ça vraiment dommage. Je croyais que ça allait être remis après le covid mais visiblement non. 2. Qu'on puisse pas payer par carte. Ce point est surtout embêtant car juste avant le rendez-vous on doit toujours faire un détour pour retirer de l'argent à la banque.

Très bon accueil à l’institut. Moment très agréable.

Je recommande ! J’ai eu l’occasion de tester ce lieu pour un massage en duo, j’en suis ressortis très contente ! Les masseuses sont adorables et performantes. Le prix est raisonnable

Séance de massage duo. Au top pour un moment de détente. Très bon acceuil très professionnel . Je recommande

Nous fréquentons en duo le hammam & les soins qui vont avec (gommage, massage) depuis 2021, et c'est vraiment très bien. Merci à toute l'équipe

Épilation du maillot super ! Rapide et pas trop douloureuse. L'esthéticienne est en plus très gentille, elle vous met à l'aise.

Hammam gommage massage merveilleux ! Emplacement un peu secret, hammam parfait, massages très agréables et professionnels.

Massage de très grande qualité !

Super esthéticiennes, elles sont très gentille et douce. Épilation rapide et très bien faite. N’hésitez pas à y aller elles sont top !

Super massage. Equipe à l'écoute des besoins et envie du client. Lieu agréable et étonnement paisible vu la localisation en hyper centre. Au top !

Magique

A fuir ! Établissement Pas professionnel & pas commerçant ! Personnel irrespectueux. Ne perdez ni votre argent ni votre temps dans cet endroit .

Excellent moment de détente avec une professionnelle très compétente et souriante. Plongez dans un univers de détente et hors du temps.

Très bon service après-vente j'ai reçu une réponse immédiate au téléphone je recommande cette institut

Petit institut caché dans la rue du Thor. Très pro, on se sent bien reçu, répond toujours au téléphone pour prendre rendez-vous. Les tarifs sont en plus de ça très corrects. J'y suis allé plusieurs fois pour une épilation du dos et des épaules je n'ai jamais été déçu des prestations. Allez-y tranquillement.

Institut agréable ou nous avons fait un massage duo qui a était très relaxant et réalisé avec professionnalisme.

Petite séance de massage aux huiles 1h. La masseuse a été précise, méthodique et soigneuse. Détente garantie. Je me sens carrément zen, détendue et zen.

Magnifique endroit de tranquilité pour un massage...1h de relaxation totale pour un prix très raisonnable SUPERBE Pour les amateurs de massages je vous conseille les mains de Delphine...je me suis fait masser en France en Thaïlande et ailleurs...mais là une telle qualité de massage c'est rare

Le massage était ok. J'ai demandé tout le corps sauf mon visage. J'ai accepté un massage de la tête et j'en ai eu environ 2 minutes. Uniquement du cash ce qui pose problème...

Incroyable!! Très sympathique, très rapide, compréhensive et surtout très professionnelle. Allez-y les yeux fermés! Merci encore pour votre gentillesse.

Presque 2 ans que je viens et mes epilatiosn sont toujours parfaites. Esthéticiennes très gentilles, équipe au top !

Au top du top !! Je recommande sans hésiter. Elles m'ont vraiment arrangée en me prenant de dernière minute. Le travail et rapide et très propre, les tarifs sont très raisonnable. Et l'esthéticienne super gentille et souriante. Merci beaucoup, je reveindrai 😀

Super institut, personnel au petit soin, moment de détente assuré. Decouverte de l'épilation au fil super je recommande.

Juste formidable, professionnel au plus haut point. Une prestation rapide de propre. Encore merci beaucoup

Très bon institut. Les personnes y travaillant sont agréables et très professionnelles. Je n'ai jamais été déçue par la qualité des épilations demandées.

Je suis venue pour une épilation des sourcils au fil, le résultat est top côté sourcils. Par contre, j'ai précisé que cette zone était très douloureuse pour moi, l'esthéticienne m'a donc dit qu'elle ferait vite, mais au final j'ai plein de taches de sang car ma peau est partie avec...donc ce n'est pas du tout esthétique et c'est douloureux. Ma première expérience était meilleure, j'hésite à réitérer.

Super expérience et on est super bien accueilli ! Je suis venue pour une épilation à la cire du maillot, première fois en 6 ans que je n’ai pas vraiment souffert et cela a duré à peine 15 minutes, rapide et efficace ! De plus les tarifs sont hyper abordable, un grand merci je reviendrais

Nous avons été faire un massage duo avec hammam, moment très agréable et nous sommes ressortis très détendus ! Accueil au top, merci pour tout !

Esthéticienne très douce, professionnelle et très sympathique. Une prestation de qualité et un moment agréable.

Un lieu atypique pour une réelle expérience relaxante et revigorante. Très pro.

Très satisfaite du résultat, cela fait 2 années que je fais mes sourcils au fil là bas et jamais déçue ! Cette fois j’y suis après 2 mois, pour une reconstruction et le résultat était juste top ! Je recommande fortement !

très beau centre d’esthétique. toujours très satisfaite en y sortant, personnel très agréable, je recommande fortement

Équipe chaleureuse et compétente dans un cadre cocon.

Accueil très chaleureux, ambiance détente et personnel très appliqué je recommande j’y retournerai avec plaisir 👌🏽

Je suis très énervée !! Ça fait 3 fois qu'on me rate !! Cette fois-ci on m'a bien bien ratée, je ne m'en suis pas aperçu sur le moment. Elle m'a épilée le haut des sourcils. Du coup le sourcil est incurvé vers le bas ! Les filles de chez sephora ont essayé de rattraper la catastrophe ! Elles étaient choquées ! Les sourcils c'est hyper important sur un visage. Si on ne sait pas faire l'épilation au fil on ne le fait pas !

Super massage La masseuse est professionnelle

Cliente depuis plusieurs années, j'apprécie l'accueil et le professionnalisme d'Hermine et Stéphanie. Une équipe au top toujours prête à se mettre en 4 pour rendre service

Une expérience formidable, pleine de douceur. J'ai adoré et j'y retournerai bien volontiers :)

une professionnelle chaleureuse au service de ses clients .

Esthéticienne à l'écoute. Très professionnelle dans un très joli cadre. J y reviendrai.

Merci à Stéphanie la meilleure esthéticienne de Toulouse pour son talent et sa gentillesse. J'avais beaucoup de retard et elle a trouver la solution pour me prendre quand même encore merciii

Je suis client depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçue ! Hermine et Stéphanie sont adorables et très professionnelles ! Rendez-vous rapide !!

Je suis venue après avoir regarder les commentaires qui avaient l'air assez positifs, je suis venue pour ma première épilation du maillot intégrale, pire expérience mauvais choix je vous le déconseille. aucune intimité la prestation se fait dans une petite salle séparé du salon par un simple rideau ce qui est inadmissible. la dame que j'ai eu était super désagréable et froide ne m'a pas mis en confiance du tout et ne voulais qu'une chose c'était que ça se finisse. je lui dis que la cire et chaude et qu'elle me fait mal et elle me répond que c'est moi qui suis trop sensible fais ton travail quoi, tout ça pour laisser le plus de poil qu'elle à pu n'importe quoi si t'aime pas faire ton boulot démissionne. heureusement que j'ai trouvé une autre institut qui m'a rattrapé tout ça ....

Toujours aussi adorable, avec des prix défiant toute concurrence, et je ne parle pas que de Toulouse, ayant voyagé dans toute la France depuis quelques années. Des années après mon premiers passage rien n'a changé en mauvais, tout est toujours aussi top, je m'y arrête désormais systématiquement à chaque passage à Toulouse, n'y habitant plus. Il suffit de comparer le prix dans tout les autres lieux de ce type à Toulouse voir dans beaucoup d'autres endroits en France pour se rendre compte de l'attractivité du lieu. En sus, qualité de la prestation au top. Ça fait plaisir de ne pas être prix pour un pigeon dans un commerce... PS : les esthéticiennes sont très aimables, en tout cas pour toutes celles dont j'ai eu à faire ces 6 dernières années.

Institut sympa et très beau mais la technique de l’épilation au fil n’est pas maîtrisée. L’esthéticienne m’a fait TOUT le haut des sourcils AUX CISEAUX (comme si qu’on taillait une haie) maintenant la repousse est totalement bizarre. J’ai toujours eu une belle ligne mais là c’est une horreur. Même si elle m’a autorisé à regarder entre deux, la catastrophe était déjà faite..

Merci à Stéphanie pour sa gentillesse, sa disponibilité et surtout son efficacité en qualité d'esthéticienne, le tout sans un salon agréable, propre et où toutes les règles d'hygiène sont respectées ! Tarif très compétitif Je recommande vivement ce salon

Première épilation en institut, c'était très rapide et l'esthéticienne était douce et gentille. Le cabinet fait très cocooning, et les prix sont raisonnables ! Super satisfaite, je recommande !

Les esthéticiennes sont très gentilles et professionnelles. Elles sont très douces également, mes épilations se sont très bien passées. L'ambiance du salon est également très douce et calme, on se sent à l'aise de suite. Je recommande vraiment !

Première épilation en institut. C'était parfait. L'esthéticienne est très douce et rapide !

Si vous êtes exigeante et perfectionniste, comme moi, foncez !!!

J'adorais y aller jusqu'à aujourd'hui... Rendez-vous pris à l'avance pour être sûr d'avoir une disponibilité, arrivée à l'heure on me fait remarquer que je ne suis pas noté et me redemande si je suis sûr de ne pas m'être trompée. Personne énervée mais qui accepte de me prendre quand-même. Etant donné que je n'ai pas eu la personne que j'avais demandé je me retrouve avec un de mes sourcils fin et n'ayant pas la même forme. Là encore c'est par ce que j'ai un trou, chose qui ne m'a jamais été reproché jusqu'à aujourd'hui. J'ai préféré ne rien dire et partir. Je n'y retournerai malheureusement pas car trop déçue.

Esthéticienne très douce et à l’écoute. Epilation rapide et efficace et prix très raisonnables! Je recommande sans hésitation.

J'y vais souvent pour l'épilation au fil, c'est PARFAIT! :)

J'adore l'ambiance cosy, l'accueil, la gentillesse et le prix... Allez y !

Belle institue de bauter surtout Hermine très professionnel et accueillante

Vraiment le hamam + massage, au top. Déjà allée 2 fois, et je pense qu'il y aura une 3e fois, voir plus !!

Un institut plein de charme au coeur de Toulouse. Un accueil chaleureux et 2h de détente et de pur bonheur 🤗 grâce aux mains expertes de Stéphanie et ses collègues.

Très agréable et professionnelle un travail propre

Super institut. J’y vais tous les mois et en suis très satisfaite que ce soit au niveau du service, des professionnels et du prix! Je recommande vivement.

Je recommande fortement cet institut ! Des esthéticiennes toujours professionnelles et à l écoute. Très bon rapport qualité prix, je n’ai jamais été déçue. Je le recommande souvent à des amies !

Fait mal. Ne désinfecte pas la peau et en plus a osé me dire que c’était de ma faute qu’il manquer la queue de mon sourcils. Alors que quand on n’essaye d’aller vite forcément on fait une gaffe. Et la forme demander n’est pas du tout ce que l’on recherche dans une épilation au fils. Déçue

Super esthéticienne ! Rapide et efficace. Je reviendrai sans souci pour l'épilation de mes sourcils au fil.

N'étant pas de Toulouse je cherchais une institut sur Google. J'ai trouvé celle-ci qui n'était pas trop cher et avait de bons commentaires. Je ne suis pas du tout déçue, l'institut est conforme à ce qui est dit dans les commentaires. L'esthéticienne était adorable et a été assez rapide tout en prenant le temps de bien faire. Je suis très satisfaite et je vous recommande !

Service au top ! Épilation du maillot en 10 mins.En plus je suis venue avec mon bebe et les filles étaient aux petits soins pendant mon epil ! Je recommande vivement !

Institut exceptionnel , très bon accueil et surtout pour ma fille de 11 ans qui se faisait épiler les sourcils pour la première fois. Craintive de tout , la spécialiste, lui a fait au fil et elle a su la rassurer. J' ai adoré car ma fille était ravie et elle compte revenir. Ne changez rien car vous êtes super et l' institut est très classe. On rentre dans un cocon . Merci !!!!.

Institut très agréable première épilation parfaite je recommande très fortement

Institut cosy et chaleureux, on se sent à l'aise rien qu'en passant la porte ! Les prestations sont de très bonne qualité et cela n'affecte pas les prix qui sont très raisonnables. Je remercie Hermine et Stéphanie, j'ai passé de très bons moments et je reviendrai, c'est sûr :-)

Je recommande fortement cet établissement .lieux charmant ainsi qu'une équipe professionnelle .

RAS

Institut au top!! Personnel à l’écoute et très performant. Je suis également satisfaite des prestations ! Je recommande

Première épilation des sourcils au fil, franchement je suis plus que ravie. Temps : 6 min à peine, et le résultat est franchement niquel ! Je recommande sans hésitation ^^ Nouvelle cliente c'est certain !

Personnel très appliqué, très bon rapport qualité prix, le meilleur massage que nous avons reçu ! Nous reviendrons à coup sûr

Nous avons réservés le salon pour un EVJF cet été. L'ambiance était au rendez-vous, un vrai moment de détente entre copine avant le jour J; Je recommande !!

Un lieu magnifique au cœur de la ville, une esthéticienne très agréable et des soins parfaits. Merci

Excellente esthéticiennes!

Wahou mais quel voyage ! Merci a Stéphanie pour son massage !! Je reviendrai 😉

Super institut auquel je me rends régulièrement. Le personnel est toujours au petit soin, et les prestations d'une grande qualité. Je recommande !

Esthéticiennes très douce, à l'écoute et gentille. Le salon est très jolie, on se sent en confiance ! Je recommande :)

Endroit très simpa

Bon contact, pas de retard, épilation bien faite et prix satisfaisants. Je suis contente d'avoir trouvé cet institut.

J ai été bloquée à Toulouse donc impossible d'assurer mon rdv esthétique à Bordeaux avec un mariage le lendemain. J'ai appelé l'institut carcy sans grande conviction que l'on puisse me prendre et je suis tombée sur la messagerie. A ma grande surprise 1/4 d'heure après et ce alors que je n'avais laissé aucun message on m'a rappelé. La personne que j'ai eu s'est mise en 4 pour me trouver un créneau même mieux la responsable est arrivée 1/2 heure plus tôt le lendemain pour me rendre service. Un accueil haut de gamme avec une gentillesse à toute épreuve vraiment merci pour ce moment et votre disponibilité au service de vos clientes. Une dirigeante passionnée par son travail cela fait vraiment plaisir à voir !

SCANDALEUX ! Voilà le mot qui définie le mieux mon expérience avec cet institut je m'explique j'ai eu un bon cadeau il y a 5 mois pour cet institut en cadeau après la naissance à mon fils n'ayant pas de moyen de garde j'appelle pour savoir si je Pouvais repousser la date de validité de celui ci et la on refuse de me donner un rendez vous pour qu'elle raison ? J'ai rater un rendez vous en mars effectivement on m'a voler mon portable le rendez vous était inscrit dans mon agenda que je n ai pu récupérer ce que j'explique aimablement la personne au téléphone me dit que le numéro était injoignable ce qui explique ma version et qui expliqque je n'est pas rappeler je m'excuse et demande un nouveau rendez vous dans le délais qui me reste sur le bon et la la personne refuse on me disant que j'ai pris 30mn en plus que se que j'avais sur mon bon cadeau que peut être si je n avais rien rajouter elle m'aurait accorder un rendez vous je vois pas sa change quoi moi même qui est commercial je reste bouche bée son comportement me choque même un médecin accordé un deuxième rendez vous après un rendez vous rater. Mon mari se déplace donc à l'institut pendant ces heures de boulot il reste poli et lui demande dans se cas le remboursement du bon elle lui donne l'argent en lui disant dégager de mon salon !!!!!!!!

Je fréquente l'institut Carcy depuis plusieurs années maintenant et je ne suis jamais déçue. J'y vais essentiellement pour des épilations mais je vous conseille également la pédicure et les soins visage et corps. L'accueil est toujours agréable et la prise de rdv rapide. Bravo à Stéphanie et son équipe

Excellent accueil et excellentes prestations !!!

Un cadre agréable avec sa deco zen, moderne et le charme du cachet toulousain. Les filles sont aux petits soins et vous accueillent avec le sourire. Je recommande vivement !!

Très bien

Bien que la prestation reçue aie été satisfaisante sur le plan purement technique (épilation plutôt correcte) je ne recommande pas cet institut. Comme il a été dit précédemment, ce n'est pas à l'institut carcy que vous devez aller si vous voulez etre à l'aise. En effet je venais pour une épilation (jambe maillot etc...) qui nécessite un minimum d'intimité - pourtant la salle dans laquelle je me suis fait épiler était séparee de la salle d'attente seulement par un rideau .... J'entendais les clients rentrer et parler pendant que j'étais presque nue quelques mètres à côté ce qui est tres genant !! Cerise sur le gâteau : pendant l'épilation du maillot, une Estheticienne (la responsable il me semble) est rentrée, m'a fixé puis a lancé une remarque qui m'a tellement gêné que je m'en souviens encore alors, pas trop de poils sous peau? Bref peut être que tout a changé depuis ma visite mais j'aurais aimé lire cet avis avant d'y aller pour m'éviter 45 min de malaise !

Détente, propre

Extrêmement déçue de cette institut. J'aime bien le cadre, la déco et l'accueil mais l'épilation NON. Venu plusieurs fois j'étais contente des prestations car les esthéticiennes faisaient attention à mes demandes. Ma dernière épilation en arrivant j'ai bien dit (comme a chaque fois) : merci de ne pas toucher la longueur du sourcil même si pour vous sa doit être épilé, l'épaisseur aussi car je fais pousser suite à une catastrophe où on ma épiler beaucoup trop fin. Elle semble me comprendre et me demande même comment cela a pu arriver. Je lui explique aussi que je déteste les sourcils fin sur moi. A la fin de l'épilation elle me tend le miroir est là ils sont fin et la longueur a été touchée. Au début elle essaye de me faire croire que mon sourcil était comme ça et qu'elle a suivi mes demandes, sauf que je lui sort une photo du avant et là elle me dit ah oui en effet.... Bien sûr elle s'excuse, la responsable intervient et me parle d'un air je m'en fou en me disant moi sa ne me choque pas. Vu vos sourcils en effet je comprend que cela ne vous choque pas. Puis me dit ben payer pas ok. Désagréable au plus haut point alors qu'ils sont en faute. A fuir! Pour répondre à votre réponse : oui vous avez été très mal polie en tant que chef ou je ne sais. Heureusement que vous m'avez offert cette horrible prestation car je me retrouve avec un énorme bouton qui me fait extrêmement mal juste au dessous du sourcil là ou l'épilation a été faite. Je me demande vraiment si votre institut est propre !!

Massage de luxe !!!!!!! Très belle expérience, un vrai régal, les douleurs ils sont parti. Merci beaucoup !!!!!!

J’y vais régulièrement maintenant et c’est le seul institut que je fréquente. L’endroit est très agréable et propre. Et le travail de la dame qui a l’habitude de s’occuper de moi me satisfait à chaque fois et puis les tarifs sont abordables.

Un accueil parfait. Un rdv pris à l'heure. Prestations au top.

Comment une personne arrivant avec plus d'une heure de retard peut-elle se permettre d'un tel commentaire... Je ne laisse jamais d'avis mais la trop c'est trop. Dans ce cas la on previent et on ne vient pas au rdv même en courant, en roulant ou autre... Ce n'est pas un institut de chaines, les personnes travaillent avec un agenda, peut-être ne connaissez vous pas la notion d'agenda... Tout ça pour une épilation ou je ne sais quoi... J'imagine que c'etait VITAL. Pfff le monde a l'envers.

Super accueil et salon très chaleureux Le salon est plein de charme dans la vieille pierre toulousaine Stephanie est très accueillante et très gentille Je recommande largement

Accueil au top , lieu très agréable joliment décoré , et services +++ Je viens régulièrement pour les épilations et je suis plus que satisfaite :) J’ai pu également tester 2 massages .. parfait !! Que se soit Stephanie ou Hermine , elles sont aux petits soins ! Je recommande sans hésiter cet institut !

Moments très agréable à conseiller .endroit très cosy .

Personnel très professionnel, agréable, à l’écoute et ponctuel. Ambiance chaleureuse et détendue. Prestations d’excellentes qualités. Je recommande vivement cet institut +++++

J’essayerai d’être courte et ne pas répéter les avis des autres.Je voudrais juste vous dire qu’il faut pas exagérer avec l’expression «  le client est roi ». On aime critiquer les professionnels sans se rendre compte que la température de la cire peut être différente selon nos sensibilités ou quand on est en retard de 1 heure on peut être acceptés comme même (en ignorant la perte du temps des esthéticiens). Tous ça pour vous dire qu’il faut aller sur place pour se rendre compte de la gentillesse, de l’amabilité et du professionnalisme des filles qui travaillent pour nous rendre belle ! Je conseille cet institut vivement!!!

super massage..cadre et personnel agreables....a recommander

Très déçue ! Personnel extrêmement désagréable et pas accueillant. ===Réponse à votre commentaire == Je trouve que cela n’est pas honnête de votre part de dire que je me suis pas excusée de mon retard car ça été le cas et au téléphone et une fois sur place . Je précise surtout que ce retard n’est pas volontaire car j’avais oublié ce rendez vous . Quand je vous ai eu au téléphone vous m’avez précisé qu’on pourrait chercher un autre rendez vous , ce qui n’a pas été le cas . Pour votre gouverne quand je suis arrivée bien qu’ayant un retard de 1 hr ( ou j’ai couru comme une folle dans la rue ) je voulais juste reprendre un autre rendez vous ce que vous ne m’avez pas proposé mais la personne à l’accueil me grondait comme si cette séance était gratuite !!!!! Vous êtes donc très mal placé(e) pour me parler de politesse. Je ne cherche nullement à vous nuire mais je suis une cliente déçue POINT! Libre à vous de mettre des actions correctives ou pas au lieu de m’agresser. Cordialement,

Réservation rapide, locaux très propres et équipe professionnelle, sincère et chaleureuse, je recommande !

Prise de rdv vraiment rapide. Je suis toujours satisfaite des prestations ! Allez y les yeux fermés

Épilation au top. Accueil de qualité . Lieu cosy . Je recommande . Merci

J'ai connu Hermine depuis le début au top une pro connait son métier hâte de la revoir Recommande vraiment!!

Rien a dire. C’est vraiment un institut au top, les filles sont très agreables et professionnelles. J’ai effectué plusieurs épilations et j’ai toujours été très satisfaite de leurs prestations. L’épilation au fil des sourcils est super, très propre, je le recommande à toutes. Il y a une ambiance agréable et un décor chaleureux. En conclusion je n’ai qu’une seule chose à dire, surtout n’hesitez pas à prendre rendez-vous, c’est un institut de qualité! 👍🏽

Une bonne localisation cependant un accueil plutôt froid. On ne vous met pas non plus à l'aise dés votre arrivée ni pendant la prestation ce qui est regrettable. Et l'on ne prend pas vos remarques en compte quand vous leur dites que la cire est un peu trop chaude. On préfère vous répliquez que c'est vous qui êtes sensible... Seul point positif, un service rapide.

Toujours un plaisir de venir dans cet institut ou les tarifs reste les mêmes depuis 7ans .l'équipe au top ponctuelle pour les rendez vous . Merci les filles

Stéphanie et son équipe sont très gentilles et professionnelles. C'est un institut très agréable, où on se sent bien. Je recommande fortement

J'y vais depuis plus d'un an pour épiler mes sourcils au fil et c'est toujours parfait !

Rdv obtenu très rapidement un samedi matin. Service souriant et rapide. Lieu cosy et élégant.

Chouette institut, esthéticiennes sympas, massage au top!

J'adore me faire chouchouter dans cet institut !Jolie cadre , tarif très raisonnable, les filles sont toutes professionnelle et douce. Je recommande vivement !

J'aime souffrir à l'Institut Carcy.... Et oui, car l'épilation n'est pas toujours un moment de plaisirs, mais à l'Institut Carcy, on sait nous chouchouter dans ces moments délicats.... Ayant la peau fragile, la cire est de très bonne qualité, et les lotions apaisantes sont au top. Je recommande cet institut. Merci à l'équipe au top ;) !

Accueil sympa et supers prestations, merci Stephanie

Tarif très intéressant, qualité exceptionnelle !!!

Excellente prestation !

Nous avions réservé pour un massage duo. Accueil très agréable et massage parfait.

Personnel sympathique

je suis passé cette après-midi et je suis en adoration sur mes sourcils fait au fil ! je recommande les yeux fermés !

👍👍👍👍

Je me suis rendue à l’institut déjà plusieurs fois pour des épilations au fil et à la cire et j’ai toujours été très satisfaite de leurs prestations ! Très agréables et professionnelles, je recommande cet institut a toutes mes connaissances. Et je reçois toujours des compliments sur mes sourcils après une épilation au fil avec Hermine à l’institut Carcy :) Ça mérite 5 étoile

Agréablement surprise de cet institut, qui a un charmes fou. Un personnel à l'écoute de mes demandes et à mes petits soins. En plus d'être à un prix plus qu'accessible à tous, je prends plaisir à la ponctualité de la gérante, afin de ne pas faire attendre les personnes qui travaillent. Ce que j'ai testé : Le hammam : propre, agréable, tout à notre disposition pour passer un bon moment L'épilation au fil : Hermine est une douceur, des sourcilles bien dessinés et parfait pour un mois L'épilation cire : Rapidité et efficacité sont les maître mots ++++ pour le massage à l'huile pour la finition.

Moyennement convaincue par l'épilation des sourcils au fil, que j'ai trouvée moins réussie qu'une épilation chez un professionnel du sourcil. De plus, je n'ai pas été mise à l'aise du tout après avoir reçu une remarque assez froide sur mon retard (4 minutes de retard parce que je cherchais l'entrée de l'institut, ne m'y étant jamais rendue avant), me rappelant que les rendez vous étaient très serrés : dommage pour un institut qui tente de se démarquer des instituts à la chaîne et qui ne m'a pas laissé une très bonne impression.

Très agréable, bons conseils, petits prix, je suis ravie ! (épilation jambes entières + aisselles : 30€)

De loin la meilleure expérience que j’ai eu en institut ! Autant pour l’épilation à la cire qu’au fil. Le personnel est à l’écoute, le lieu est chaleureux et les prix sont abordables ! Le +: une réduction de 10% pour les étudiants !!

Merci à Ermine pour sa compétence et sa gentillesse, première fois dans cet institut, mais ravie, professionnalisme, propreté ... accueil agréable, tarifs abordables, je recommande !

Fidèle client ,je ne changerais pour rien au monde le personnel est très professionnelle et a l ecoute de sa clientèle .

Parfait moment de détente merci steph

Très bons services : épilations bien faites à petits prix, technique épilation au fil qui a fait ses preuves, et pour les massages, ce sont de vrais moments de doux bonheurs, de vrais massages professionnels qui ont des effets bénéfiques sur la détente et le bien-être. Personnel très agréable et doux. Lieu calme et serein. Parfait pour un institut de beauté.

Meilleur institut de Toulouse ! Professionnalisme, sérénité, propreté .. accueil agréable, tarifs abordables, je recommande !

C’est le premier institut que j’ai testé sur Toulouse et je pense que je n’irai pas en tester d’autre. Je suis très satisfaite de la prestation. En plus le personnel est d’une gentillesse et beaucoup à l’écoute. On ne voit même pas le temps passer tellement on est bien chouchouté. Je recommande sans hésitation.

Des petits prix, une réduction pour les étudiantes, et des prestations (épilation pour ma part) au top ! La gérante est très douce et à l'écoute, et j'adore leur nouveau local. Allez-y les yeux fermés ;)

Testé Épilation au fil .. J'aime l'ambiance de l'Institut apaisante, le personnel est d'une gentillesse.. Je le recommande à 100% merci encore

Le meilleur des instituts de Toulouse . Le cadre y est idylique pour se détendre lors d'un massage ou autre soin du corps. L'équipe est vraiment au top avec une gérante très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Je vous le recommande sans hésitation. Une cliente conquise. A très vite ;-)

L'accueil est sympathique et les masseuses sont à l'écoute et discrètes. Les massages prodigués sont efficaces. L'établissement est sérieux. Je conseille cet institut.

C'est la première fois que je venais dans cette institut de beauté franchement la patronne est super accueillante et patiente très minutieuse dans son travail merci à elle d'ailleurs jai pris un rdv pour un massage je vous recommande à toute les femmes cette institut en plus propreté irréprochable merci encore satisfaite de mon vernis au pied

Professionalism et détente dans un cadre chaleureux en plein centre ville de Toulouse! J'ai essayé Massages, épilations et hammam, j'en suis ravie! L'équipe est compétente et acceuillante. Au top!

Au top ! J'y suis allée une fois pour épilation et depuis je ne vais nulle part ailleurs. Leur équipe est d'un professionnalisme et d'une gentillesse !

Massages excellent, et spa au top, avec une équipe sympa et disponible.