Esthetic Center Auzeville Institut de beauté

Très bonne expérience !!!! Maurane est très gentille, accueillante et mention spécial pour son massage des jambes incroyable !!!!

j'étais cliente pendant des années. Franchement ça a changé . La personne me dit, c'est sans rendez-vous et elle me propose un ticket à 16 H 30 ; Ne mettez pas, c'est sans rendez-vous surtout quand il n'y a qu'une personne dans l'institut. hyper décevant.

Professionnelle et consciencieuse ! Je recommande . Cliente depuis 5ans je suis satisfaite des prestations à chaque visite. Mention spéciale pour Maurane avec qui je suis passé aujourd’hui et la dernière fois. Avec qui l’on peut discuter et qui prend le temps de vérifier son travail. Merci à toute l’équipe .

J’écris rarement des Avis mais cette fois je ne pouvais pas m’en empêcher. Ayant commencé la dépilation à la cire depuis pas longtemps ( rasage pendant plusieurs années) je suis passé avec Marjorie et j’ai jamais vu quelqu’un d’aussi consciencieux, elle a fais un excellent travail et hyper sympa. Merci Marjorie ☺️

Attention l'institut ne respecte pas ses CGV concernant ses résiliations d'abonnement notamment l'article 5.2 et alors qu'abonnée mensualisée me prélève une mensualité au delà de la date de réception de ma résiliation, elle ignore depuis mes mails de réclamation...Par contre elle s'empresse de répondre à un avis google, malgré tout votre réponse n'est pas valable puisque les prélèvements d'un abonnement mensualisé doivent être stoppé dès réception de la résiliation par lettre recommandé, or vous me prélevez le 15.12 alors que la lettre est réceptionné le 02.12, vous me dites de contacter le service client dans votre réponse à mon avis alors que je ne fais que ça depuis un mois et que vous ignorez totalement mes mails

Très bone expérience. Personnel adorable, gentil et compréhensif.

Expérience désastreuse lors de la pose d'un semi permanent. Tables et instruments sales. Priscilla la professionnelle ne sait manifestement pas ce qu'est une manucure car elle n'a coupé qu'une partie de la cuticule sèche sans gel adoucissant. Le gel de couleur n'a pas été mis sur toute la surface de l'ongle. Quant à la pédicure, c'est encore pire. La cuticule n'a pas été enlevée et l'ongle du gros orteil à la fin avait une forme triangulaire. Au lieu du prix du site internet de 43 eur (depose & pose semi permanent) ils ont facturé 62 eur. Je suppose qu'ils ont facturé 19 eur pour une manucure que Priscilla n'a même pas faite.

Je ne suis pas satisfaite de l’épilation de mes sourcils, en rentrant chez moi je peut apercevoir qu’il reste beaucoup de poils dessous qui son visible ! Et aussi au dessus alors que j’ai bien dit que je l’es épile au dessus ! Sur le coup je ne voyer pas bien au Miroir ! Cela fais deux fois que j’y aller car la première fois j’étais satisfaite ! Mais je n’est pas eu la même esthéticienne que la première fois donc je ne suis pas contente ! Dommage je ne reviendrai pas et je ne recommande pas !

Merci pour vos massages apaisant qui me font le plus grand bien. 🙂

Merci Geraldine, très souriante et professionnelle: un grand merci

Marjorie et Lucie sont très sympathique et efficaces ( épilation sérieuse sans oublis de poils) , institut agréable

Mon compagnon est client depuis 4 ans. Les prestations sont accessibles aux hommes. Jusqu'à aujourd'hui aucun problème. Comme d'habitude l'épilation dos, poitrine, bras et jambes entières. Classique. Aujourd'hui très très déçu. Séance très désagréable : l'esthéticienne qui s'est occupée de lui était paniquée et très mal à l'aise. Pas du tout professionnelle. Lamentable. Épilation des jambes jusqu'à mi cuisse, haut des cuisses sur 20cm non épilé. Inadmissible. Très mauvaise expérience. Il résilie ce jour son abonnement et ira ailleurs.

Excellente prestation. Marjorie est une experte.

Le concept sans rendez-vous est caduque puisque il n’y a pas assez de personnel. Si vous y passez peu de chance d’être prise de suite, on va vous donnez un rendez-vous pour 3 h après au mieux ( voyez l’intérêt!!!!) et vous ne pouvez pas appeler pour avoir un rendez-vous .A l’heure des rendez-vous en ligne … je ne renouvellerai pas mon abonnement. J’opterai pour un institut plus familial et plus pratique.

excellente prestation.. personnel agréable et dévoué..

Bel accueil et belle équipe qui a su s'adapter au handicap de ma maman. Prestations top. Merci marylou!

Le personnel est très accueillant et toujours au top !

Esthéticienne très accueillante et très douce

Plusieurs fois que je viens pour une épilation des sourcils, et plusieurs fois qu’ils sont ratés. Là j’y retournerais plus. Ils sont même pas de la même forme des deux côtés.

Cela fait quelque temps que je fréquente cet institut, l'équipe a toujours été sympathique et professionnelle. Concernant l'institut il est toujours propre Merci à vous

Je suis très contente de mon passage chez Esthetic Center, J'ai été accueillie par Justine qui s'est très bien occupée de moi, j'y retournerais avec plaisir dès que j'en aurais besoin !

Le 9 octobre 2021 je me suis rendue à Epil center pour une prestation de moins de 10 mn , demi heure d'attente, je suis déjà passée sans rdv comme l'enseigne l'indique c'était toujours de l'ordre de demi-heure à 2h d'attente ! Décidée cette fois à patienter j'ai demandé les toilettes. On m'a répondu que celles ci n'étaient pas accessibles aux clientes à cause du covid !! Les bras m'en sont tombés ! On m'a conseillé tout naturellement d'aller aux toilettes à intermarché et de revenir ??? Incroyable !!! Alors, les toilettes d'intermarché avec le monde qui passent c'est possible mais epilcenter avec le peu de clientes dans ce magasin c'est interdit ? Je pense que c'est le nettoyage qui doit leur poser problème. Je me suis rendue dans un autre centre de la même enseigne, j'ai été prise de suite et les toilettes sont disponibles avec des lingettes nettoyantes si besoin. Je ne conseille pas le centre d'auzeville qui n'a pas vraiment envie de travailler. Trop d'attente et des incohérences dans l'accueil des personnes.

Depuis des années que j'y suis j'en suis très satisfaite 🙂 et je continue à y aller, elles sont agréables et a l'écoute de la clientèle merci 🥰

Je me suis fait les ongles pour 50€ avec tout les doigts qui saigne. Je ne le vous conseille pas.

Passée à plusieurs reprises pour une simple épilation et pas de place immédiatement alors que le magasin est vide mais qu’elles attendent des personnes qui ont pris rendez vous en ligne. Le concept de base n’est il pas justement de ne pas prendre rendez vous??? Il y a une réelle perte du concept qui m’avait séduit il y a plus de 6 ans maintenant, si on doit prendre rendez-vous je ne souhaite pas payer un abonnement. Je suis très déçue car les filles sont vraiment très bien et très professionnelles mais l’enseigne a bien changée!!!

Parfait, très grand professionalisme de la responsable

Maman avec votre petit bébé passez votre chemin je viens de me voir refuser l'accès à leurs prestations parcque j'étais accompagné de mon bébé de 4 mois qui dormait. Je précise que je viens juste pour une épilation et non pour un soin détente et que mon bébé ne faisait aucun bruit. Sous prétexte qu'on ne peut pas accepter plus de deux personnes à la fois!!!Pour ma part je pense qu'une coque dans un coin ça prend pas de place. Je suis choquée de ce refus, surtout et heureusement que les autres Instituts ne font pas pareil. Tres déçu de cet accueil en plus je comptais prendre un abonnement beh loupé. Merci a labege et portet de m'accueillir avec mon bébé.

Parfait à tous points de vue, bien accueillie, personnel attentif et sympathique.

soin détente très agréable en cette période troublée, accueil très agréable

C'est ok

Excellent accueil, esthéticiennes compétentes et très sympathiques. Je recommande cet institut !

Très grosse allergie à la cire pour une épilation jambe avant intervention prothèse genou.

Institut parfait pour se faire chouchouter

Je suis ravie de l'accueil. On est considéré. La responsable est très sympathique, agréable, avenante.

Pratique sans rdv mais avec 1h d'attente, dépose de vernis basique

Epilations jambes entières, maillot, aisselles ... 20mn top chrono! Autant dire que la délicatesse n'y était pas... j'avais vraiment l'impression d'être un morceau de bidoche! Quant à l'accueil, pas super non-plus. Expérience dans ce centre très désagréable. Je ne vous le recommande pas!

Accueil dans le respect de la pandémie personnel très professionnel à l écoute du client satisfait de ma visite

Un excellent accueil et des soins agréables qui sont une vraie parenthèse reposante dans mon quotidien. Je suis une cliente régulière depuis 2009 (le temps passe si vite)

Ma fille s’est déjà rendue à cet institut, Justine s’occupe souvent d’elle, elle est très professionnelle, elle donne avec plaisir et professionnalisme de très bons conseils, est très sympathique et toujours souriante. Je recommande vraiment cet institut !

Odeur de dissolvant à plein nez dès passé la porte et accueil très moyen. Pas d'indication sur le temps d'attente. Prestation correcte, mise à part leur produit utilisé qui pique les yeux (désinfectant lors de l'épilation des sourcils). Contente du résultat de l'épilation, mais pour tout le reste, je ne reviendrais pas.

C’est bien la première fois que je me décide à mettre une mauvaise appréciation mais Je le fais pour rendre service à d’autres clients ou clientes. Je constate que je ne suis pas la seule à trouver l’accueil déplorable et les prestations aléatoires. Je suis fidèle à ce salon depuis plusieurs années et je constate qu’il s’est beaucoup dégradé depuis quelque temps. Je résilie mon abonnement dès ce soir et vous invite à bien réfléchir avant de prendre un abonnement dans ce salon.

Un très bel accueil. Une bonne prise en charge. Satisfaite.

Institut très propre. Esthéticiennes agréables et professionnelles. Et merci Justine qui est toujours de très bon conseil ! C'est sans hésiter que je recommande cet institut.

Institut très agréable, de bonnes esthéticienne très professionnelle et chaleureuses. Je recommande a 100% !!!

Une équipe à l'écoute, agréable et de bons conseils ! Les Prix sont corrects pour une très bonne qualité des prestations. Je recommande cet institut à toutes et tous.

Très bon accueil , Justine est très professionnelle et sait s adapter à sa clientèle , tarifs très abordables . En fait : INSTITUT AU TOP. Allez y sans hésiter .

Personnel très accueillant et dynamique. Bon rapport qualité prix, recommande autant pour les hommes que pour les femmes

Je suis allé plusieurs fois dans cet institut et je ne m'y suis jamais sentie complètement à mon aise. Je ne remet pas en cause les soins (épilations et vernis SP pour ma part) sur lesquels je n'ai pas grand chose à redire. Mais j'ai toujours eu l'impression d'être prise pour un portefeuille par le personnel. Je ne les trouve pas franchement sympathiques, un air qui sonne faux, et elles ont toujours l'air pressée même lorsqu'il n'y a pas beaucoup de monde (voir personne). Dommage.

Au lieu de vérifier le travail des nouveaux une fois fini, montrez leur comment faire avant de les laisser torturer vos clients, aucun professionnalisme !

Personnel très hétéroclite : super accueil de certaines et les autres qui traînent le pas et sourient comme une porte de prison... Locaux propres et lumineux. Travail moyen (mais cela dépend sur qui vous tombez)

Personnel très sympa

Institut très propre. Personnel accueillant. Je recommande 👌🏼

MANQUE DE SERIEUX DECEVANT

Je trouve les prix trop cher. Avec l'abonnement c'est moins cher.. mais quand vous rajoutez le prix de l'abonnement par mois cela revient au même. Je vais maintenant dans un institut très bien, de qualité ou je paie la prestation de l'épilation du maillot 10€ moins cher..........

Au top

aimable et professionnelle

Toujours très bien accueillie le plus souvent sans rendez vous.

Une équipe formidable !!!!

Une équipe formidable !!!!

Personnel très appliqué, méticuleux et surtout toujours souriant! Prestations un peu chères par rapport à d'autres centres mais on paye plus pour avoir le meilleur service. Centre recommandé!

Très bien

PRESTATIONS TROP CHÈRES !... JE N'Y REVIENDRAI PAS .

Du personnel sympathique et respectueux. De bonnes prestations.

3 fois que je viens à l’institut et qu’on me refuse car ja n’ai pas pris rdv et que d’autres personnes ont déjà prise rdv ou on réservé leur place sur tickets. Cela fait plusieurs années que je viens et clairement le concept sans rdv est en train de disparaître. Très décevant. J’ai déjà un avoir pour une manucure ratée qu’on me conseille d’utiliser rapidement et que je n’arrive pas à utiliser … Décevant

Allez y bon accueil et professionnalisme au rendez-vous

Très bon accueil. Fidèle depuis des années. Propreté Convivialité

Sérieux, Bon accueil, Bon relationnel. Discrétion