Esthetic Center Angoulême - Institut de Beauté Institut de beauté

J'ai fait un soin du visage vendredi dernier. Je suis très satisfaite du soin fait par Sarah. Malheureusement ce sera le dernier. J'ai eu très froid dans la salle prévue à cet effet. Le thermostat indiquait 22, et bien je peux vous dire que ce n'était pas le cas. Ce n'était pas mon 1er soin, et à chaque fois c'est la même chose. Donc terminé pour moi. Ce moment de détente ne l'a pas été du tout.

Pitoyable Les esthéticiennes aussi froide que leur salon...aucun sourire ... Une jeune fille qui a essayer de faire de son mieux ...ces collègues aucune compassion pour l aider.. A fuir ...

Suite à des défauts liés à la catalysation du vernis semi permanent (2 jours après), les filles n’ont pas hésité à me refaire entièrement la pose qui est superbe ! Je recommande leur professionnalisme.

Accueil toujours agréable, personnel très compétent super !!!

Je vous recommande fortement cet institut, les filles sont super agréable, c’est rapide et bien fait. J’y vais depuis quelques années et j’ai toujours été .satisfaite. Ilona très à l’écoute de la cliente merci beaucoup 😉

Depuis toujours je suis cliente de cette institut je vais à celui d’Angers et là de passage à Angoulême travail plus que nul pas appliqué pas de sourire à fuir je n’irai plus jamais de ma vie dans cette institut

Très belle équipe Très professionnelles

J’ai toujours fait confiance les yeux fermés à Sarah, elle est vraiment à l’écoute sur vos ongles j’avais demandé un baby boomer bien remonté avec un léger dégradé de rose au niveau de la cuticule et elle m’a fait encore une fois des ongles magnifiques !

Ambiance agréable et prestations de qualités !

Salon propre, très bon accueil et les prestations au top (massage, ongles en gel, semi et épilations)

Cliente depuis dès années, j’ai aujourd’hui pour la première fois fait un gommage avec toutes les épilations. Un moment de bonheur ! Un grand merci à Sarah qui est passionnée, prend le temps et qui respecte énormément la pudeur chose très importante. A bientôt ☺️

Je recommande vivement . Chaleureux , accueillant et à l’écoute .

J'ai récemment eu une séance d'épilation à l'Institut Esthetic Center à Angoulême, et je suis très satisfaite de mon expérience. Mon esthéticienne, Ilonna, était exceptionnelle. Elle a démontré un haut niveau de professionnalisme tout au long de la séance. Non seulement elle était rapide et efficace dans son travail, mais elle était aussi incroyablement gentille et attentionnée. Ilonna a fait en sorte que je me sente à l'aise dès le début, ce qui a rendu l'expérience très agréable. Je recommande vivement l'Institut Esthetic Center et Ilonna pour tous ceux qui recherchent un service de qualité et une esthéticienne compétente. Merci pour cette expérience formidable !

Très bon accueil merci

j'ai fait faire une french manucure pieds et mains, malheureusement j'ai eu droit a une jeune fille en formation sans que l'on m'en ait informé et j'y ai passé 3 heures au lieu de 1h30 habituellement. je trouve que le minimum aurait été de m'en informer et de me demander mon accord et de plus aucun geste commercial et ca m'a couté 88 euros. Donc bien demander le temps que vous passerez dans l'institut.

Très bien accueillie Très professionnel

Cliente chez depuis longtemps toujours aussi satisfaite des prestations aujourd'hui épilations et pose de vernis semi permanent mains et pieds par Iloma esthéticienne compétente agréable à l ecoute je recommande Vivement

Je suis venue il y a un mois faire un massage après mon retour de vacances. Ilona est vraiment douce et connaît parfaitement les gestes de détente. Je l’ai vivement conseillée à ma fille qui elle aussi viendra certainement dans les prochains jours. Après plusieurs salons testés je recommande vivement cet institut. L’équipe est vraiment adorable, je reviendrais.

Je vais là bas depuis des années,sans aucun problème. Mais alors là j'en reviens juste, une petite jeune brune avec queue de cheval ma prise,juste pour une épilation de sourcils. ELLE À RUINÉ MES SOURCILS 😡😭 J'en pleure encore,et puis elle se fou de ma gueule en me disant qu'elle m'a enlevé e duvet !!! D avait 18ans que je me fait épilé !!! Elle à sacagé mon visage !!! 😭😭😭😭 de plus elle m'a fait hyper mal tout le long!!! Aucune douceur!!!elle me pincé la peau tout le long avec s apince à épilé !!! Je serrais les dents et je lui ait dit qu'elle me faisait mal!!! Et à la fin elle ne m'a même pas donné le miroir !!! C bien la première fois ça!!! En même temps vue ce qu'elle ma fait!!!!

Super institut, le personnel est très agréable. Le massage a été très bien jusqu’à la fin. Le soin corps, rien à redire. Le soin visage passe toujours trop vite en 30min ! C’était une carte cadeau offert par ma sœur donc quelle surprise à la fin des deux massages lorsque l’esthéticienne me demande 21€ en complément pour l’un des deux massages, j’ai demandé explications que j’attends toujours… Je recommande tout de même !

Accueil très agréable et très peu d'attente

Très déçu par mon épilation sourcils l’esthéticienne en question ne m’a à aucun moment demandé comment je souhaiterais les avoir elle me les a donc sans aucune surprise fait trop fin. Très déçu de cette établissement étant donné que ce n’es pas la première fois, elles ont abîmées les ongles de ma fille il y a moins d’une semaine.

Très très insatisfaite, j’ai fait une pose de semi-permanent il y a 1 semaine. L’esthéticienne qui s’est occupé de moi m’a abîmé les ongles. N’ayant pas des ongles très épais de base, elle me les a énormément poncé, j’ai donc des creux et bosses dans les ongles ce qui le fait très mal. Je les ai donc appelé, suite à quoi elle m’ont données un RDV aujourd’hui. Selon elles m’offert une dépose, qui coûte normalement 10€ était suffisant. Je tiens à rappeler que ma pose de semi-permanent m’a coûté 40€. En plus d’être au dessus des coûts de leurs concurrents, elles fournissent des prestations désastreuses. A présent je ressors de cette institut avec de grosse de douleur dans les ongles, et des ongles abîmé pour un long moment. Je suit très déçue de cette expérience et de leurs manque de compétence dans ce domaine. Quand on est pas capable de fournir de bonne prestation, on ne les proposent pas et surtout à se prix là.

Très déçu de cet établissement! Scandaleux! Faites attention si vous souhaitez faire une pose semi-permanent!! Je suis venu pour une pose de vernis semi-permanent. La dame m’enlève le vernis que j’avais, me lime les ongles et attends la fin de cela pour m’annoncer qu’elle refuse finalement de me faire une pose car mes ongles seraient « trop fins ». Au final, elle me facture 20€ pour m’avoir enlevé le vernis, alors que j’étais venu faire une pose pour 30€!! Je repars sans ma pose et me fait facturer pour un service que je n’avais initialement pas demandé et que je n’aurais pas effectué si j’avais su que la pose n’était pas possible dès le départ. Une belle excuse pour pouvoir débaucher plus tôt, scandaleux !!!! Par conséquent, je vais résilier 2 abonnements chez cet établissement : le mien ainsi que celui de ma fille.

Dans l ensemble sa me convient a part une estheticienne un peu froide

Pas de rendez vous possible, mais temps d'attente précisé lors de l'arrivée et tenu . Esthéticienne sympathique et professionnelle. Je recommande

J'ai testé plusieurs soins: corps , visage , ongles et épilations, jamais déçue! Et en plus d'être pro, le personnel est très agréable .

Qualité technique de l’acte non conforme. Dépense de 200 à 300 euros pour une cure lumière pulsée aisselles qui disont le n’a absolument pas fonctionner. Ce constat a été partagé par l’établissement qui a ses dires n’aurait jamais rencontré ce cas là. Comme je semble être d’un atypisme exceptionnel, il m’a tout de même été offert 2 séances supplémentaires en sus des 6 déjà réalisés. Toujours autant de densité de poils et une repousse aussi intense. Le sens de la relation client d’excellence, c’est facturer une prestation pour un service rendu ce qui je trouve n’a pas du tout été le cas dans ma situation. L’établissement s’est protégé derrière la signature d’un protocole de soins au règlement de la prestation indiquant que l’objectif d’atteinte de réussite pouvait n’être que de 70 à 80 pour cent d’atteinte, que la technologie proposée peut ne pas toujours être efficace. Je suis surprise qu’aucune autres clientes ne soient interrogés sur ce résultat difficilement quantifiable. Je suis dubitative sur la façon dont ce document peut faire acte de faire valoir sur le plan juridique car il n’a jamais été possible d’obtenir de conditions particulière ou général de vente à ma demande et je serai curieuse de comprendre quel algorithme ou évaluation permettrait d’évaluer le pourcentage de poils que j’ai partiellement perdu « grâce » au protocole. Qu’il s’agisse du revêtement technologique de la machine, de là non conformité du soin, de l’indésirable sens de la relation client, ou de la monnaitisation d’une prestation non rendue, je suis totalement déçue de ce dénouement et ne recommande ni le soin ni l’établissement.

Je suis cliente chez esthetic center depuis longtemps pour mes ongles en gel. Jamais déçu. Très à l écoute.

Toujours autant de plaisir à me rendre dans ces instituts où professionnalisme et compétence s'ajoutent à la chaleur de l'accueil.

Très bien je conseille

Excellent prise en charge et accueil Je le recommande fortement

La pose de semi permanent jolie par contre attention quand il faut le faire enlever..

Accueil chaleureux, esthéticienne qui connais son boulot, je reviendrais.

Bonne expérience une equipe souriante et accueillante Institut toujours très propre Dernière expérience pour un soin du visage qui m'a bien détendue je suis ravie et recommande ce lieu

Très bon service client Prestations de qualité. Accueil souriant

Très belle prestation, une première fois amplement satisfaisante. Je suis heureuse d’avoir écouté une de mes connaissances et de m’être fait mon propre avis. Je reviendrai à l’occasion. Belle continuation, bon courage à toutes.

Accueil et disponibilité au top Bonne équipe

Bon acceuil, pas de soucis pour les épilations, par contre pour une pose de semi permanent pas top. Le vernis ne couvre pas tout l'ongle et c'est assez voyant. Pour le prix que l'on paye je trouve ça moyen et dommage.

Un travail remarquable, une approche à la clientèle parfaite. Je recommande à 100% cet institut.

Institut agréable, propre. Toujours bien accueillie pour prendre soin de soi et se détendre.

Je suis ravie de l'institut qui est toujours très propre et joli !! Les filles sont très sympas, professionnelles et de bonne volonté!! L'abonnement est très intéressant pour la clientèle régulière!! Je recommande sans hésiter!!! Merci à Sarah pour mes ongles en gel que j'adore et pour avoir pris le temps de satisfaire mes besoins en en matière d'épilations à la cire et merci également à la personne qui s'est gentillement occupée de moi pour mon epilation définitive!! Vous êtes au top!!!

Parfait !!

Jolie. Propre.les filles sont sympas

Je vous déconseille fortement cet établissement d’esthétique , manque de professionnalisme et pour des prix excessivement cher. Très très déçu c’est la dernière fois que j’y re tourne. A FUIR

Ongle semi permanant chère et tres mauvaise qualité du vernis au bout de 5 jours j'avais des manque de vernis sur l'ongle. De plus si tu n'est pas une habituée elles ne sont pas aimable du tout.ne recommande vraiment pas

Première visite pour un soin visage, accueil agréable, ponctuel,. Je recommande l'institut les yeux fermés ( c'est mieux pour un soin visage)😉😉😉

J'étais satisfaite des prestations de ce centre malgres un abonnement à 9,90€ par mois, les rendez vous sont parfois compliqué et on me proposait de venir sans rendez vous les jours où les rendez vous étaient complet... Quel intérêt de prendre l'abonnement ? De plus, lors de mon dernier rendez vous, on m'a refusé car j'étais accompagné de mon bébé de 3 mois !! Je comprends les mesures sanitaires mais il ne faut pas abuser !! Un bébé de 3mois dans son cosy dans un coin de la pièce, expliquez moi ou est le problème sachant qu'il ne peut toucher et ne s'approcher de rien ?! Suite à cela on ne m'a pas proposer un autre rendez vous ni rien ! J'ai finalement trouvé mon bonheur ailleurs, dommage car mis à part la prise de rendez vous catastrophique et le refus de la dernière fois, je trouvais les prestations bonnes.

Très satisfaite.

Comportement pas professionnel et inhumain. Il ma été demandé de laisser un enfant de 8ans dehors en plein soleil a 35 ou dans dans la voiture sans ombre. Malgres que les mesures de distanciation soit respectées. Ma fille vient toujours avec moi en patiente dans une salle d attente qui était vide d ailleurs... Après le salon de cognac qui ferme en laissant ses clients en plan, celui d angoulême qui a ce type de comportement. bravo esthétic center pour ce non professionnalisme.... 🤬

Personnel très accueillant, soins agréable, lieu propre et soigné

Je suis allée pour une épilation des jambes et je prend toujours le soin gommage avant qui coûte 15€. L'esthéticienne m'a appliqué le gommage très succinctement et le soin n'a même pas duré 5 min. Je suis très déçue de cette prestation que je ne prendrais plus. En revanche l'accueil a été très bien.

Venu pour la première fois pour un gommage,soin en dessous de tout,n'y remettrai pas les pieds!

Très bon accueil

Partie à 2 entre copines faire un soins du visage, et pour au final attendre 1h00 quelle fasse sont soins, soins du visage mal fait encore des marques sur le visage, mal accueillis, et non professionnels. Je déconseille fortement

Super institut. L équipe est top

Toujours un plaisir de venir dans cet institut. Très bon accueil des filles. Toujours disponible. Je recommande.

Lieux propre spacieux, très sympas. Personnel accueillent et souriant. Seul problème, je suis allée me faire un vernis semi permanent pour 46€, ce dernier commence à s'écailler dès le lendemain. Produit sûrement de pas très bonne qualité ou mauvaise pose cette fois là.

tres contente pour la pose des cils, mais un peu trop cher pour les entretiends apres 3 semaines 80 € trop!!!

Très bon résultat pour mes ongles. J'y vais toutes les 4 semaines.

Accueil au top, propreté au top, personnel au top, je recommande ++

Grand et bel institut . Equipe très gentille

Tres bien

C'est un lieu de détente. La zenitude nous envahit et on oublie, l'espace d'un instant, tous nos soucis pour se laisser imprégner d'un bien-être infini

Toutes les filles sont super sympa rapide et pro de bon conseils c propre vaste prestations prix correct je conseil.

Lieu très agréable, personnels souriants agréable, pas d attentes lors des rendez-vous et temps largement acceptable pour les prises de rendez-vous.

Les prix sont correctes pour les budgets moyens et l accueil aussi.

Accueil et service sympathique , rapide et efficace. Sans rendez vous.

Très compétent , aimable et prix accessibles

Au top !

Sans rendez-vous, tarifs intéressant avec abonnement. Accueil et services souriants

Professionnelle (Sabine) très accueillante et efficace.

Une chouette responsable et employé sympathique