Escale Bien-être - Institut de beauté Narbonne Institut de beauté

Sohane ma epiler les sourcils tres professionnelle et tres douce Comme on dit sa yet jai trouver mon salon ke nen changerez pa .... 😀 merci a toute l equipe poir leur proffessionalisme et pour leur sourire mme moro

Je vais dans ce salon depuis plusieurs années. La responsable Sophie est son équipe sont très agréables, de très bons conseils et professionnelles. On se sent vraiment accueilli, dans un environnement qui invite à la détente. Je suis très satisfaite de l'épilation définitive à la lumière pulsée, j'ai franchi le pas en toute confiance et les résultats sont là

je vais chez Escale Bien être depuis le mois de décembre. Manon s'occupe très bien de moi à chaque passage et je suis toujours satisfaite

Merci à Naïs , pour sa gentillesse et sa douceur 😊 Je recommande 👍🏼

Super accueil! Super équipe! Toujours aux petits soins!

Super institut. Je le recommande 100%

Je tiens à dire que je suis touchée par le petit geste commercial qui a été fait je tiens aussi à remier Swan pour son professionnalisme merci encore

Très bien je suis contente de ma prestation que je désirais tout est parfait La gentillesse l accueil

Au top! Merci pour l'accueil

Cliente depuis plus d'un an. Je suis suivi par Manon qui est très professionnelle et toujours, de bon conseil. Je n'ai jamais été déçu. Merci Manon de votre gentillesse.

Cet institut est le meilleur sur Narbonne !! Je m’y rend depuis maintenant 3 ans et je n’ai jamais été déçue. Mention particulière à Manon, Alicia et Sophie et me prennent en charge depuis 3 ans et qui ont été plus que douces et professionnelles même pendant ma grossesse!!! N’hésitez vraiment pas à venir dans cet institut, je vous le recommande les yeux fermés !

Plusieurs séances qui ce sont parfaitement passées, jusqu’à aujourd’hui mardi 20 juin 2023. Je prends mon rendez vous sur planity comme à mon habitude 1 semaine avant soit le 12 juin 2023 (photo de confirmation du rdv à l’appui) à 10h30. J’arrive en avance donc une des estheticienne (très serviable je le précise !) me fait signer la feuille, je règle et elle m’installe au salon car la cliente d’avant n’avait pas terminé (jusque là tout vas bien). La cliente d’avant termine, elle sort… C’est donc mon tour Et bien NON Une certaine prénommée Manon rentre une autre cliente, alors qu’elle était au courant que j’attendais moi même la place pour les UV. Je m’adresse donc à une autre esthéticienne qui nettoyer la salle en lui affirmant que j’avais rdv à 10h30 donc que c’était mon tour. Une erreur c’est produite (chose qui peut arriver et je le conçois entièrement) deux rdv ont été mis à la même heure. Cette fameuse Manon affirme que sa cliente avait pris rdv par elle vendredi, hors la place était de base pour moi puisque j’ai mis mon rdv le lundi. Elle la place sans rien chercher à comprendre. Je décide donc de partir puisque je comprends que si tu n’es pas VIP tu pars et sa il te le fond bien comprendre. Elle laisse en plus de sa ses collègues gérer SON erreur en étant PLUS que méprisante avec celles ci quand elles ont voulu me rembourser, ce n’était pas le problème de madame. Je décide de ne rien dire et d’annuler tout mes rdv pris en avance. Je reçois un appel 30min environ plus tard de la patronne (elle ni est pour rien et a été très respectueuse et professionnelle) qui m’affirme qu’il ni a pas de clients VIP (selon cette salariée SI) mais malheureusement le mal est déjà fait à cause de son employé hautaine qui ce crois supérieure à tous, je ne remettrai plus UN pied dans cette institut. C’est bien triste pour cette patronne de faire confiance en confiant son institut à des employés pareil qui gâche l’image de l’entreprise ! Je tiens quand même à préciser que les deux esthéticiennes (je ne connais pas leurs noms) était d’une gentillesses et d’un professionnalismes parfait !

Nous étions 3 amies à avoir fait l’épilation lumière pulsée donc avec 3 teintes de peau différentes , au bout de quasiment 2 ans les résultats ne sont pas là du tout, même les salariées refusent de le faire à titre personnel. Très déçue d’avoir autant souffert et perdu + de 700€ pour rien

Je recommande !

Ayant ma routine mensuel pour une séance épilation et…… c’est pas une partie de plaisir plus vite c’est fait mieux c’est lol !!! et avec l’esthéticienne T. mes rdv sont au delà de mes attentes; merci à elle. Belle équipe 👍🏻 bonne journée

Très satisfaite des prestations de l'équipe, aussi bien épilation que beauté des mains, très soigneuses, précises, et professionnelles et notamment les ongles en gel. Je les recommande fortement.

Je vais à cet institut pour le Microblinding et j'en suis ravie. C'est très bien fait que ce soit au niveau de la couleur que de la forme.

Institut proposant une carte de prestations très complète et très qualitative. Les esthéticiennes sont performantes, agréables et toujours à l’écoute de la clientèle. Je recommande a 100% !!!

Institut super. Des filles au top je recommande !

Excellent institut. J’y suis allée de nombreuses fois que ce soit pour des épilations, des soins ou des manucures. Les filles sont très gentilles et aux petits soins. Les prix sont abordables pour les prestations proposées. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Parfait

Super institut. Très bon accueil, une équipe performante et professionnelle. Attentionnée et à l'écoute. Je recommande ++++

Épilation bien faite, esthéticienne adorable. J’ai passé une demie heure au calme, je recommande cet établissement

Merci Sophie pour ton professionnalisme et ta gentillesse, je recommande vivement cet institut

Un lieu agréable propice à la détente. Très bons accueil et conseils

👍🤩

Travail irréprochable. Je suis ravie du résultat. Sophie est très professionnelle, connaît son métier, est à l’écoute de nos souhaits et nos envies. Mille merci à vous pour cette belle performance. Je recommande +++ et y reviendrai sans hésiter !

Déjà 3 ans que je suis cliente et pas prête de ne plus l’être. Les filles sont très compétente et gentille. Toujours contente du résultat rien a dire ! Je recommande

Venue pour un week-end entre copines, nous avons profité d'un massage, ce fut un moment de détente au top, étant du métier je recommande encore plus ! Merci à la praticienne qui était très agréable !

J'y suis venue pour faire mes extensions de cils réalisé par manon, et vraiment trop contente du résultat !! j'y suis retournée pour faire mon remplissage et me suis laisser tenter par un soin du visage et tout était parfait ! rien à redire tout à été parfait !

J'ai été très déçue de ma prestation de microblinding. J'ai payé 250€ pour au final pas de résultat. Il y a beaucoup de manques au niveau des sourcils, l'esthéticienne lors de la retouche a foncé un peu la couleur pour que ça ressorte et du coup je me retrouve avec des traits noirs (effet poils à poils voulu mais qui n'a pas fonctionné sur moi) alors que j'ai les cheveux et la peau claire... Certes le côté commercial est là car la dame m'a proposée, si ça ne fonctionnait pas lors de la retouche, de revenir une troisième fois pour refaire à nouveau une retouche mais je préfère arrêter le carnage au vu des résultats désastreux... Résultats j'ai du aller voir une autre professionnelle en catastrophe pour rectifier le problème. 250€ jetés à la poubelle + le prix de la 2eme professionnelle pour reprendre le travail. Je mets quand même 2 étoiles car l'endroit est propre et j'ai quand même été bien accueillie.

Augmentation du prix...

Le meilleur espace bien-être et esthétique de Narbonne. Abordable, très propre, relaxant, le personnel y est aimable, efficace, ponctuel et discret. On s'y sent bien!

Jamais déçue 🥰

Très belle adresse! Toute l’équipe est très gentille et professionnelle. J’y suis allée pour deux soins, j’en suis ressortie ravie à chaque fois! J’ai trouvé les prix très compétitifs. Allez-y les yeux fermés.

Lieu très accueillant

Très déçu vernis semi permanent ayant à peine tenue 1 semaine et encore je suis gentille .. dommage personnelle sympathique

Très bon institut , professionnalisme

Un institut à la déco zen, un accueil sympathique, des box très propres. J y suis allee pour un microblading la personne qui s est occupee de moi s est montree tres competente, tres douce et ultra perfectionniste. Le resultat a depasse mes attentes. Je recommande cet institut

Douceur, accueil chaleureux et soin de qualité.

Un petit cadeau dans cet institut, les massages sont excellents.

Parfait , extensions de cils au top avec la gérante de l’établissement. Accueil chaleureux, endroit propre et très zen. Merci beaucoup et a très vite.

Les meilleures 😍😍😍

Accueil sympas et agréable. Prise à l'heure avec des règles d'hygiène respectées. J'y retournerai sans soucis et je recommande, service au top. Le + un accès et un parking simple et gratuit 👌.

Personnes compétentes, sérieuses et sympathiques.

Lieu très agréable ou le professionnalisme est au rendez-vous. Courage et gentillesse vont de pair. C'est l'apanage des ambitieux. Je conseille de s'y rendre Patricia taxi

Excellent accueil, travail professionnel et les règles d'hygiène très bien respectées Et des conseils au top avec des filles super agréables Je recommande vivement et je reviendrai sans soucis🔝

Toujours un très bon accueil, les prestations sont réalisées avec soin. L'espace est toujours très propre. Je recommande ++

Service et compétences ++++

Excellent accueil. Personnel très sympa. Prestations au top. Endroit très agréable. Je recommande vivement. J y retournerai sans hésitation.

Ambiance très agréable et excellent accueil. Je suis entièrement satisfaite des prestations et recommande vivement escale bien-être.

Pose de faux cils, microblading, épilation et maquillage toujours au top du top. Encore merciii à toute l'équipe qui est toujours a l'heure,a notre écoute et de très bon conseils. Vous verrez essayer c'est l'adopter. 😉

Super endroit !

Accueil chaleureux les esthéticiennes sont très gentilles et font du très bon boulot !

Bel endroit et exécution parfaite des soins. Dernières technologies d'aminciement et de soin de la peau et toujours les meilleures marques ! Rapport qualité prix excellent ! Je recommande vivement !!

Équipe au top et à l’ écoute Ravie du résultat L institut est magnifique et très apaisant Je recommande fortement Bravo à tous

Équipe au top! Sophie, la patronne, vraiment super et agréable comme le reste de l'équipe. L'institut a été décoré avec goût dans le thème du concept. Des prestations à hauteur de nos attentes sans oublier un parking gratuit. Je le recommande vraiment

Équipe au top, à l’ecoute et très professionnelle! Vous souhaitez prendre soin de vous et passer un vrai moment de détente c’est l’endroit parfait!!!

Une équipe au top et très professionnelle

Une équipe toujours à notre écoute dans un cadre charmant et zen. Un moment de détente assuré. Je recommande.