Epil Story Institut de beauté

Super experience avec Vanessa, une superbe professionnelle qui est aussi sympathique qu'efficace !

Incompréhension sur le fait que je n'ai pas pu bénéficier d'une prestation car j'étais accompagnée de ma fille de 9 ans qui ne pouvait pas rester dans la salle d'attente à cause du covid... C'est bien la première fois que je vis ça...

Fidèle à cet institut depuis des années pour plusieurs prestations. Des employées accueillantes, qui mettent les clientes à leur aise, veillent à leur bien-être et sont toujours disponibles pour des conseils esthétiques.

Satisfait

Une super esthéticienne à l'écoute et très agréable

Que du bonheur vous êtes chouchoutée prix abordables avec la carte de fidélité

Épilation de deux zones et beaucoup de poils restant et poils cassé au lieu d’épiler ! Très très déçue pour le prix !

Je n'ai pas pu avoir une prestation à cause de restriction covid ... car pas daccompagnant autorisé je trouve que c'est une honte en.juin 2023 d'avoir des restriction covid de la sorte... certaine femme maman n'ont pas de solutions et pour une fois que je m'accordais un petit plaisir bonus refus catégorique à cause du covid je trouve cela honteux pour une prestation de 20min et une structure qui n'est pas une structure médicale.. . Blasée totalement j'y allais toute contente pour se faire jeter pour une fausse excuse je n'en ressorts rien d'autre que d'être blasée. 😥

Épilation définitive: les tarifs avec abonnement du salon étant très attractifs, je me lance dans une épilation définitive sur 3 zones (8 séances) pour un peu moins de 1000€. Au départ, le discours est encourageant je pourrais avoir 80% de poils en moins ! Parfait ! Je signe un contrat (je n’ai pas eu de double remit à l’instant T, j’ai du le demander 3 fois et me déplacer à l’institut pour l’obtenir) A la fin des 8 séances le résultat n’est clairement pas la, mais j’avais été prévenue qu’une ou deux séances pourrait être complémentaires. Seulement personne n’est capable de me dire si cela va fonctionner et le nombre de séances dont je pourrais avoir besoin en plus, résultat une grosse somme dépensée une déception assez grande et le résultat escompté n’y est pas. Changement de discours total à la fin des 8 séances, C’est dommage le personnel est accueillant, mais la stratégie commerciale adoptée pour ce produit et le résultat sont plus que décevant. Les esthéticiennes sont à l’écoute et pro malheureusement ces pratiques là gâche toute l’expérience client. Quand j’ai souhaité m’en expliquer, la direction s’est caché du discours adopté au début. Quel dommage !

Esthéticiennes accueillante et à l'écoute. Tarif intéressant surtout avec abonnement. L'institut est propre et mignon. Seul point négatif l'isolation entre cabine reste maigre, on entend tout dans tout l'institut. Mais rien de bien méchant.

Esthéticienne très sympathique et pro, seul bémol la prise de rdv pour les soins, on m’annonce 15 jours d’attente et au bout de 15 jours l’heure du rdv ne correspond pas à l’heure choisi initialement, obligée d’annuler. Il serait peut être judicieux de mettre en place une prise de rdv en ligne pour la clientèle.

Très bon accueil ! Toujours satisfaite depuis 7 ans...😊 Esthéticiennes à l'écoute de mes attentes. Très professionnelles. Merci Celine W

Épilation avec Laura ; très professionnel et précise, pleins de bons conseils et en plus sympathique. Je recommande cet institue.

Simpa rapide

d'accord

Salon toujours propre et ordonné . Les employées sont professionnelles, douce et patiente! Je recommande autant pour l’épilation que l’es massage ou les soins

Je viens de faire une épilation intégrale à presque 20€ et je suis très déçue, le travail n’est pas propre ce n’est pas fini … à ce prix là on attend au moins que se soit fait proprement . J’ai l’habitude de passé par cet institut j’avais même la carte de fidélité depuis de nombreuses années . Je comptais la renouveler mais vu la mauvaise expérience que je viens d’avoir je doute . C’est la deuxième fois que j’ai ce genre de travail. L’esthéticienne me disait pourtant avoir deux ans d’expérience dans cet institut donc ce n’est pas acceptable Malheureusement j’étais pressée et sur le point de m’habiller je n’ai pas aucune remarque !!

Je suis venu pour une épilation des sourcils , l’esthéticienne m’a accueilli en me disant gentiment que mon bébé ne pouvais pas venir avec moi en cabine heureusement sa grande sœur était là . En soit je comprend ! Mais c’était exceptionnelle , elle m’épile .. très bien d’ailleurs Je part a léncaissement , est là la manager je pence me dit la prochaine fois madame les bébés sont pas autorisée d’un ton pas du tout approprié. Je veut dire cela a durer 5 mn car l’esthéticienne c’est presser pour pas faire patienter mon bébé , j’ai eu l’impression que mes enfants gène or il avais personne dans l’institut . Alors madame vous m’avez vu une fois dommage car je chercher un institut , mais il y’a des façons de parler au gens . Sur ceux bonne continuation a l’esthéticienne qui m’a m’épiler et bon courage pour travailler avec ce genre de personne .

Toujours un plaisir !!!

Bien

Les informations données ne sont pas fiables. La cabine uv laisse à désirer. Et à la fin de la séance il n'y a plus personne. Vous êtes seul. Manque de motivation ? Ou de formation ?

Vous payez un abonnement pour pouvoir vous faire épiler pendant une période compliquée: Grossesse et après. Et au final, on vous dit le jour j qu il n est pas possible de venir avec son bébé se faire épiler. C est une honte. Faites attention si vous êtes dans le même cas que moi.

Ce lieu est propre accueillant professionnel et un rapport qualité prix très intéressant.

Haut

Super accueil, rapidité et bon agencement. Je reco

Prix très abordables même sans abonnement mais si vous souhaitez des sourcils bien faits et un maillot intégral nickel, passez votre chemin. Personnel à l humeur trèeees variable.

Très professionnel très bon rapport qualité-prix

Très bonne accueille bonne prestation 👍

Recommande

Très bon institut Pas cher et de qualité

Quel dommage ! L'équipe est super, pro et accueillante bravo a elles néanmoins TOUJOURS le même problème : tables de massage a changer urgemment : dimensions généreuses pour un minimum de confort ET SURTOUT AVEC OUVERTURE POUR LE VISAGE ... je ne comprends pas qu'on puisse encore prétendre être pro et ne pas avoir des tables confortables ! Bref Bravo encore aux employés et bémol au patrons. Du coup, ni mon amie, ni moi ne reprendrons d'abonnement soins du corps, quel dommage.

Très bien

De très bons prix

Sans rdv simple pratique et pas cher. What else ?

Les esthéticiennes sont accueillantes et à l'écoute 😊👍

Des esthéticiennes d exception! J y suis abonnée depuis plus de 5 ans et je suis toujours ravie d y aller ! De nombreuses prestations massages et soins du corps et du visage à prix avantageux en tant qu abonnée. Un délice !

Venue pour une épilation et suis peu satisfaite. L'esthéticienne ne connaît pas la pince à épiler et je ressors avec des poils oubliés...

Très agréable ! Je recommande à 100% !

Personnels très compétents

Épilation bien réalisée et en un temps record. Les esthéticiennes sont très sympa.

Les filles sont très professionnelles et elles sont très sympas 👍

On ne voit jamais les mêmes personnes et le travail n'est pas toujours bien fait c dommage

Decu. Mon épilation des sourcils et complètement raté il me manque une partie sur un de mes sourcils clairement il y a aucune régularité au niveau des sourcils je sais que il seront jamais à l identique et si c est léger je suis assez jemenfoutiste donc je n aurais rien dis mais la c est vraiment du travail fait salement je ne comprend pas comment on peut rentrer chez sois et être satisfait de sa journée et de plus les questions demandés habituellement ne l ont pas ete. Dommage car certaines esthéticiennes sont top et malheureusement cela ne les mets pas en valeur. Epilstory à la teste !! 😡

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Esthéticiennes adorables, lieu propre, juste par moment pas mal d'attente

Très très bien j'y vais depuis septembre les filles sont sympas seul bémol on peut pas choisir son esthéticienne et certains jours il y a de l'attente. Moi j'adhère

Équipe dynamique et efficace. Jamais déçue.

Personnel agréable

Pratique sans Rdv pour les épilations

Canon . j'adore l'équipe.

Épilation bâclé, reste des poils ! Cire beaucoup trop chaude des bandes beaucoup trop grande surement pour aller plus vite ! Les sourcils fait a la cire à bande donc forcément y a un sourcil fin et l'autre épais ! Pas cher mais on comprend pourquoi 😡😡😡😡😬

Esthéticienne sympathique

La jeune fille qui nous a reçu était très gentil et professionnel

Moi perso j'adore, les filles sont sympa, bon des fois y a de l'attente mais c'est leur succès, le système est super. Bravo

le personnel est sympa et à l'écoute mais parfois 1h d'attente lorsqu'il fait beau