E.Leclerc Une Heure Pour Soi Institut de beauté

Soins manucure vraiment chouette et agréable. Personnel sympa et professionnel

Personnel agréable à l écoute rien à dire

Personnel chaleureux et accueillant, et de bons conseils. Soins corps et visage de qualité. Le personne veille au confort et au bien être de la cliente. Onglerie top, avec de nombreux choix.

Toujours très satisfaite de l'accueil chaleureux de toute l'équipe . Prestation au top par Elorri pour pose semi permanent. Institut à recommander à 100%

Incroyable ! Un grand merci à Flora avec qui j’ai passé 1h de massage relaxant parfait. Votre douceur et votre précision dans vos gestes m’ont largement conquise. Merci à toute l’équipe pour vos conseils et votre gentillesse. Je reviendrai avec grand plaisir.

Première fois dans cet institut Et dernière... Accueil pressé alors que je regarde (et j achete un parfum à 70 euros + la prestation de soin ) Limite aimable Coloration des sourcils très très légère... et surtout pas un petit coup de pince à épiler pour les 3 poils qui dépassent parce que c est pas le forfait. A 17 euros les 10 minutes meme pas ... je ne demandais pas une epilation mais bon que le sourcil soit nikel en sortant ça aurait été bien Et petit pompon il faut sauter pour pouvoir monter sur la table qui ne se règle plus ... Vraiment pas commerçant comme attitude Bref à fuir

Bonjour, déjà j'étais cliente chez vous donc c'est pas monsieur mais madame...de plus, quand j'ai fait la carte cadeau, on ne m'a pas expliqué qu'il pouvait y avoir une augmentation et de plus on ne m'a pas proposé l'autre option donc je reste sur mon avis....et ne reviendrai plus chez vous et je peux vous dire que je ne vous ferai pas de pub bien au contraire....la responsable que j'ai eu au téléphone semblait plutôt agacée. Elle n'a vu qu'une chose le FRIC!!!!!!!!!!!

R.a.s. belle parfumerie, très polie les filles

Les mains divines de Flora font vite oublier une cabine un peu petite.

Merci beaucoup à la responsable et le reste de l'équipe pour leur patience et le temps consacré afin de répondre à ma demande.

J’ai adoré ! Un massage au top et avec de la douceur. Un personnel agréable et de bons conseils. Prix correct. Je reviendrais avec plaisir !

incompréhensible... je voulais acheter un parfum qui était en rayon . refus de vente sous un prétexte qui m'a semblé très fallacieux: produit qui fait l'objet de retrait pour substances nocives . J'ai interrogé le service client de ce parfumeur (HERMES) pas de problème sur ce parfum.... incompréhensible...... Depuis j ai trouvé et acheté ce produit chez un concurrent ......:):)

Remplissage fait il y a 5 jours et très mal fait . Sur le coup contente mais en regardant de plus prêt catastrophe même mes collègues de travail m’ont dit que mes ongles pas top ! Et cher pour le résultat

Trop contente! J’ai fait une pause de capsule + gel avec une décoration fleurs. Jordanne, super sympa et drôle. J’ai passé un bon moment.💛

Très bonne expérience dans cet institut, j’y suis restée 2h pour un soin des pieds et mains. La personne qui s’est occupé de moi était très agréable et douce. Je recommande a 100%

Chapeau à Manon ! 2eme épilation avec elle et résultats parfait et tout en douceur.

Je fais mon vernis semi-permanent dans cet institut depuis plusieurs années. Jamais déçue services et prestations au top Je recommande Flora qui est adorable N'hésitez pas :)

Une catastrophe Épilation très douloureuse avec appels de sang et réactions boursouflées… J’ai voulu être sympa et passer outre mais plus les jours passe plus les démangeaisons et rougeurs s’accentuent. Je suis dsl de dire que pour ma part je ne recommande pas cet institut pour une épilation

une équipe très agréable et chaleureuse avec laquelle on peut discuter de tout et de rien. Merci encore une fois pour votre service client <3

A fuir !!!La responsable est particulièrement désagréable.Le personnel est très bien mais manque d’expérience.

Je recommande vivement cette enseigne ayant testé l'institut pour plusieurs prestations : pose semi permanent, épilation, rehaussement et teinture cils et soin visage. Des personnes professionnelles, compétentes et à l'écoute, et des prestations realisées correspondant parfaitement à mes attentes.

Un massage au top 👍 J'y retournerai sans hésitation. Toutes les filles sont très compétente, professionnel et souriante 👍 Merci pour ce moment de détente et je recommande une heure pour soi 😁

Je recommande vivement ce salon ! J y ai effectué ma première pose de capsules avec remplissage et j'en suis très satisfaite. L'esthéticienne qui s'en occupe est adorable , j'ai passé un très bon moment! Merci! :)

Mon nettoyage de peau m a enchanté. Accueil très chaleureux et un résultat plus que satisfaisant. Je recommande les soins dans cet institut. Je pense sincèrement y retourner.

J'ai souhaité réitérer mon expérience avec cette enseigne une heure pour soiet ce sera la dernière !!! 1ere fois achat d'un fard à paupières réalisé avec la mauvaise surprise en arrivant chez moi de m'apercevoir que je n'avais pas acheté le bon produit. Erreur de la vendeuse. J'y suis retourné en expliquant que je n'avais pas acheté le bon produit et on m'a expliqué que je ne serai pas remboursée et qu'aucun échange ne pourrait être fait sur les produits de maquillage. J'ai halluciné ! Bref, 55 euros de perdu !!! Pour noel, j'ai souhaité offrir via une carte cadeau, un soin pour ma fille. Y a 1 semaine, on se présente pour qu'elle puisse utilisée sa carte et faire son soin comme prévu et là, deuxième déception! On me demande de payer un complément car entre noel 2022 et fevrier 2023 les prix des soins ont augmentés. Je trouve ca pas très limite commercialement ! Que les prix augmentent c'est une chose mais on n'impose pas aux clients de payer un complément avec une carte cadeau..??!! C'est vraiment décevant ce manque de respect du client. Bref, il n'y aura pas de troisième tentative !! Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin !

👍👍

Une équipe vraiment aux petits soins, accueillante et souriante. J y ai testé les soins visage et les modelages pour le corps....de purs moments d'extase....on se sent écoutée, chouchoutée comme une personne à part entière et pas seulement comme une cliente. De plus les prix sont corrects. J y retourne dès que je le peux. Devrait être remboursé par la sécu. .🤣🤣

Accueil chaleureux, les filles sont super gentille et professionnelle. La patronne c'est occupé de mes ongles et j'y reviendrais car elle est adorable 🤗

Un grand merci à Flora . Son professionnalisme, ses conseils esthétiques, sa bienveillance. Les personnes handicapées ont du mal à aller au 1er étage.... Dommage de ne pas penser à eux,

A fuir!!! Avant d’acheter dans cette enseigne surtout ayez tous les renseignements nécessaires surtout quand il s’agit d’un cadeau car vous n’aurez pas droit à l’erreur!!! Car ce magasin (le Pian Médoc) ne reprend aucun achat qui n’est pas sous blister!! Ils sont malins rien n’est sous blister chez eux!!! Si le personnel était plus qualifié ou qualifié tout simplement certaines erreurs seraient sûrement évitées! Je comprends maintenant pourquoi y’a jamais personne! En tout cas pour ma part j’y mettrais plus les pieds!!! Vive les grandes chaînes comme Sephora ou Nocibé qui eux ont de vraies conseillères beauté

Un moment de relaxation et de détente parfait . Merci à Flora.

Je suis venu pour un soin visage Shiseido et j’ai été très déçu! La personne a effectivement utiliser les produits Shiseido mais la technique n’était absolument pas Shiseido ! J’ai l’habitude d’en faire de cette marque et je trouve ça dommage de ne pas former votre personnelles. Vos clientes payent pour un soin Shiseido qui est plus cher que d’autre et nous n’avons pas le soin adapté! Ne faite pas la marque si vous ne pouvez pas former vos employées.

Je suis très déçue de la prestation réalisée. C'était impeccable au début. Et puis au bout de 24h les ongles ont sautes un par un. Vernis de très mauvaise qualité certainement. Je n'ai jamais eu ce problème chez une heure pour soi de Leclerc Saint Medard en Jalles

Professionnelles à l ecoute , massage agréable, epilation des sourcils génial et des très bon conseils merci

Épilation des sourcils désastreuse! Longueur réduit de moitié. Malgré mon mécontentement aucune responsable appelé. J'ai pris sur moi réglé et parti, mais après coup ne pouvant pas laisser passe je suis retournée voir une responsable. Limite c'est moi qui avait tort. Vraiment très déçu, !

Premier rendez vous pour moi au une heure pour soi du pian pour un soin visage. J’en suis vraiment très très contente! Merci encore à Jordane pour tout son accueille, sa douceur ainsi que son professionnalisme. Je n’attendrais plus 24 ans pour faire une soin de visage 😊

Prestations assez irrégulières.

Merci Tiffany pour mes ongles Baby Boomer j'aime beaucoup A bientôt ,😉

Quel dommage!!!J'attendais ma semaine sans enfants pour me faire mon p'tit plaisir massage d'une heure... Carte cadeau de 60€ dépassée de quelques jours on veut rien savoir puisque maintenant l'informatique régie tout.... Tu parles la belle excuse quand on veut on peut. Très déçue je compte ne plus y remettre un pied et tous les cadeaux que je faisais chez eux ce sera ailleurs.

Je m'y suis rendu pour acheter des parfums, j'ai été très bien conseillé par la responsable. Personnel agréable et à l'écoute. Je recommande sans problème.

Super magasin, équipe dynamique et souriante. Massage d’une heure au top, détente garantie avec ambiance cocooning. Je recommande merci pour l’accueil

Je viens régulièrement à l'institut pour l'épilation à la cire, je passe avec Jordane (responsable) personne très agréable, à l'écoute et professionnel! Ce qui est plutôt rare de trouvée dans les autre instituts ou on se s'en vite expédiée... Je trouve les commentaires très dur !!! Il est facile de dire les choses derrière un écran. Mention spécial pour la propriété de l'institut. Je recommande fortement !

J ai eu Rdv ce jour avec saliha personne qui ne connait pas la délicatesse personne brute je suis venue pour une épilation de sourcils et menton j étais maquillée elle m'a pas démaquillée elle a épilée comme ça j ai eu mal comme pas possible je suis ressortie gonflée et rouge comme une tomate ne m a pas passé de crème en sortant sur les zones épilées j avais un 2ème rdv avec elle pour un soins de pieds j ai annulé . La prochaine fois j irai à epil story ou la douceur et de mise. Franchement saliha pas pro et pas agréable j ai eu l impression de la déranger. Décidément leclerc du pian pas top..

Sol de la salle pour l épilation jonchée de poils et épilation hésitante, approximative et douloureuse. Concernant le soin des pieds, grosse déception en comparaison avec celui dont a bénéficié mon mari quelques mois auparavant avec la très compétente Flora. Pas de bain à remous pour moi, pas de musique d ambiance, pas de bougie, pas de lime sur les talons et pas de pédicure ! Une immense déception. Réclamation auprès de la responsable, plutôt imperméable et stérile à tout échange, 20% sur une prochaine prestation. Mon sentiment : il faut former les jeunes remplacantes inexpérimentées (néanmoins très souriante et agréable) avant de les confronter à la clientèle d habitués.

Très déçue mon semi permanent n a même pas tenu 24h . Jamais arrivé dans mon institut habituel .

Venue ce matin même pour me faire maquiller, j'ai été très bien accueillie par la demoiselle qui m'a fait la prestation. Cependant, le maquillage en lui-même m'a quelque peu déçu. Je n'ai pas osé montrer ma déception car c'est toujours délicat quand la personne en face est souriante et gentille. Arrivée dans ma voiture, j'ai pu regarder de près et à la lumière du jour les détails du maquillage; teint pas adapté et mal fondu sur ma peau, fard à paupière mal étalé, et les sourcils faits au crayon noir alors que je suis châtain... Demandant un maquillage léger, je n'ai pas eu l'effet escompté. Désolée pour ce commentaire désagréable, mais malheureusement je ne reviendrai pas payer un maquillage à 25€ pour ressortir déçue. Il faut s'adapter à la cliente devant vous, et arrêter d'appliquer le schéma type que l'on vous apprend en CAP, chaque cliente est différente et votre méthode reste la même, donc forcément ça bloque à moment donné.

Très déçue par la prestation et l'ambiance générale. Manque vraiment de professionnalisme de certains. La palme revient à la responsable qui ne sait pas s'excuser sans agresser ses clients et devrait changer de métier. Un grand merci à Maurane qui malheureusement à démissionner, tout mon soutien et bonne continuation à elle avec ses doigts en or.

Déjà 3 fois que je viens faire des soins du corps et je n’ai jamais été déçu ! Rapport qualité prix imbattable , professionnalisme, dynamisme, à l écoute, mention particulière pour tiffany et la qualité de ses prestations. Je n’arrive même pas à comprendre qu’il y ai des commentaires négatifs que ce soit de la responsable au reste de l’équipe l’accueil et l’accompagnement est irréprochable. Il faut aussi saluer la propreté des lieux qui est impeccable. Bref une équipe et des prestations et des produits au top !

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Massage corps entier femme enceinte testé et largement approuvé, tout le personnel est hyper accueillant et la prestation est géniale je recommande et je reviendrai !

les estheticennes sont tres agreable competente un acceuille comme rarement nous pouvons avoir je suis venu faire des soins visage , manucure et soins corps juste parfait

Quel étonnement de constater la parfumerie ouverte ce matin alors que nous sommes en confinement et que cette boutique ne fait pas partie des commerces essentiels. Peut-être se pensent-ils au dessus des lois... Hé non tout ne s'achète pas !!! Bref celà ne m'étonne pas quand on voit le comportement de la responsable. Jamais un sourire,parle mal cette dame doit-être bien malheureuse. Clairement je ne vous recommande pas ce lieu a part peut-être pour les petites jeunes qui elles ont le sourire.

Manque de professionnalisme, grosse déception pour les soins en institut

Aucune esthéticienne professionnelle ! A fuire absolument pour les soins corp !!

Manon est parfaite ! Pose de vernis semi permanent fait parfaitement.

Diversités des soins, prestations de qualité. Accueil généralement chaleureux.