E.Leclerc Une Heure Pour Soi Institut de beauté

Si j'avais pu lettre 0 étoiles je l'aurais fait !! Je prends une eau de parfum affiché 74.50, en caisse elle passe à 85euros. La soit disant responsable (la blonde) me sort à mais non c'est écrit parfum rien à voir avec eau de parfum (deja la elle se moque de moi). Hors la vendruse avait deja modifié le prix, la responsable a fait semblant d'appeler son responsable au tel pour justifier sa vielle réponse. Prix affiché c'est prix vendus. Elle n'a même pas respecté cette règle. Très autaine, et désagréable devant les clients en plus MADAME prends les gens de haut !!!! Et se moque des gens en plus. A fuir !!!A signalé au responsable !!!! J'irais chez nocibe on s'y sent carrément mieux là-bas ! J'aurais du d'abord lire les commentaires j'aurais compris. Croyez moi les personnes qui ont commenté n'ont pas mentis !! A fuir

C’est dommage car pas assez de vendeuses dans l institut une seule même parfois qui est occupée en prestation ongulaire - très compliqué d avoir un rdv rapide car elles sont trop peu nombreuses - les prix ne sont pas assez attractifs sinon bien exposé avec parking dans centre commercial -

Honteux !! Pose de vernis semi permanent digne d’une enfant de 5 ans ! On vous met trois couches de vernis, et des ongles bavants. On ne vous coupe pas les cuticules ni les ongles car je cite « ce n’est pas compris dans le forfait ». Je ne vous conseille pas du tout cet institut.

Très bon accueil ,bon moment de relaxation

Hôtesse très sympa. bon prix pour la st Valentin

J’ai pris rendez vous dans cet institut 1 mois avant mon départ en vacances, un vendredi à 17h. 1 semaine plus tard l’institut m’appelle pour annuler mon rdv. Deux dates me sont proposées mais toujours en plein milieu de la journée (10h 13h…), hors je travaille et peux être disponible qu’à partir de 18h la semaine (sauf ce fameux vendredi où j’avais posé 1h à mon travail) La personne me propose de déplacer le rdv d’une cliente. Pas de bol, cette cliente refuse. On me propose donc pour finir un rdv 15j avant la date initiale prévue que je refuse. La prestation choisie était un gommage et je ne vois pas l’intérêt de la réaliser 15j avant les vacances. Vraiment déçue par cette institut qui n’est pas capable d’assurer ses prestations !

Des mon arrivée , personne très froide à peine une parole . Je suis venue pour une épilation sourcils on ne m’a même pas demandé ce que je souhaitais faire au niveau de la forme hors elle voulait juste savoir si il fallait faire le au dessus et en dessous .. Je suis finalement ressorti 5 min après et en rentrant chez moi j’avais encore des poils et les sourcils même pas identique j’ai du reprendre chez moi .. je recommande absolument pas.

Je suis deg mes ongles c'est horribles 27 euros pour rien plus jamais!!

De bons conseils en parfumerie en règle général Je recommande

Un très bon moment . Massage californien.

Super moment détente grâce à Mélanie lors d'un massage du dos , merci à Mélanie pour votre gentillesse et votre douceur !!!

J'ai fais un soin Hydra détente du visage. Très bon accueil, personne souriante et avenante qui explique comment s'installer dans la salle. Le soin s'est très bien passé personne discrète qui permet de se relaxer au maximum et très professionnelle avec un massage très agréable. Une fois fini, on nous conseille les produits qui correspondent à notre peau et on nous parfume avec le parfum souhaité. Seul petit bémol, l'escalier grince et on entend le bruit dans la salle mais ceci est indépendant des professionnels qui s'occupent de nous. Je recommande et je reviendrais Merci

Arnaque totale,. 2 x 10 séances LPG pour ma compagne. 800 balles sans compter les produits conseils pour une meilleure efficacité etc. Résultats : aucun. Bilan bâclé. Vous n'avez aucun scrupule. Oui vous avez des objectifs à remplir; par contre, si ça passe par détruire le moral d'une personne, vous feriez mieux de réviser votre politique!

Un grand merci à Mathilde qui est au top Pose de vernis semi permanent début septembre ( qui par ailleurs à très bien tenu ) et de nouveau ce jour . Merciii pour votre gentillesse, votre écoute et conseil

Bonjour, Je suis venue chez pour une 1ere fois pour avoir des conseils,j'ai été accueilli par Mathilde avec un bonjour,un sourire très alecoute et a la demande du client . Et je suis sortie avec 2 échantillons de parfums,et je reviendrais chez vous je me suis sentie écouté et sans force d'achat. Merci Mathilde. ( je me suis ptmis de demander son prénom)

Personnel compétent et gentil Je recommande

Personnel qualifié et agréable.

Une très bonne préparation de mariage faite avec Mathilde de bons conseils, attentionnée, un très bon accueil d’Emilie.

Pose de vernis semi permanent......une catastrophe...la dépose a été faite à la va vite...et bien sur la pose du nouveau n'a pas tenue. Je n'y reviendrai plus. Après un appel d'une responsable,mon vernis a été refait gracieusement. Et une pose parfaite. Merci pour leur réactivité....et leur compréhension.

Expérience pour un massage en duo parfaite. Personnel délicat et à l’écoute. Je recommande sans hésitation. Encore merci.

Propre, accueillant

Très bon accueil à l’institut par du personnel serviable et professionnel. Un large choix de produits et soins sont proposés. J’y vais toujours avec un grand plaisir pour découvrir les nouveautés.

Un très bon accueil par tous les membres du personnel, une prise en charge rapide et que dire du soin du visage ... Un petit nuage ☁️👍 Jamais déçue par les soins et produits. Je recommande cet institut et y retournerais !

J'adore j'ai jamais eu mes sourcils autant bien fait a cette endroit

Bonjour, je me marie le 26 août, j'ai appelé pour savoir si la prestation de douche autobronzante était toujours d actualité...la réponse a été négative... soit...mais la personne qui m'a répondu aurait pu me dire qu'à st Amand cette prestation été possible. Aucun professionnalisme, aucune empathie, une réponse sèche...très limite pour du commerce !!!

On ma offert un soin du visage , je n´est pas su me relaxer! L´accueil était froid après je comprend fin de journée la fatigue peut ce faire ressentir ... Je suis arrivée maquiller car mon soin était en fin de journée. Elle ma démaquiller les lèvres avec un mouchoir sans produit c'était super désagréable... je suis sorti d'ailleurs encore plein de rouge à lèvre et noir au yeux.... la jeune fille a chaque fois quel changé de produit taper dans le fauteuil ce qui me faisait sursauter sa peut arriver 1x ,2x mais pas 5 fois... les éponges sentais mauvais... Pendant la pose de mon masque des clientes mécontente par rapport au retard rouspéter... aucune détente,aucune relaxation ... le seule point positif c'est le modelage qui était bien englobant. Je ne compte plus revenir déçu ...

réalisation d'ongles institut a eviter au bout de 3 jours il manquait déjà 3 ongles prestation effectué sur 1h30 je ne recommande pas et n'y retournerais pas

Prestation french manucure réalisée en deux temps avec une esthéticienne très professionnelle et un petit café bien agréable. Merci beaucoup et à très bientôt

J'adore, ambiance zen et détendu. Personnel sympathique.

Parfait

Mathilde pour son professionnalisme : les ongles sont parfaits ainsi qu à la direction pour sa compréhension.

Très agréable moment passé avec un modelage californien merci à l’équipe

Je viens pour un nettoyage de peau. En arrivant sur les lieux les hôtesses me dévisage et rigole... Je monte à l'étage, j'attends 10 min l'esthéticienne... Une fois pris en charge, j'arrive dans la cabine, je devais juste enlever mon manteau et m'allonger pour commencer le soin. 10min après elle est de retour. Le soin se passe bien, seul bémol la partie épuration de la peau n'a pas été complète... Une fois la prestation terminée, elle part de la cabine me laissant une seule petite lumière pour me déplacer au lieu de rallumer les lumières. En sortant de la cabine, changement de comportement, plus un sourire, plus une phrase, après le paiement, c'est à peine si elle m'a dis au revoir. Arrivée à mon domicile, il restait du masque sur les côtés de mon visage. Franchement déçue....

J'ai fait ce jour un soin trésor de Moorea avec Amandine que je remercie beaucoup c'était vraiment très bien. Elle est très douce et met à l'aise. Un grand merci je reviendrais !!

Personnelle super sympa

Déception !!! J'ai depense plus de 100 euros le 14 février dans un parfum sans avoir aucun conseil sans que l'on vienne me demander si j'avais besoin de quoique ce soit. Le testeur et le parfum sont très différents et on nous explique que c'est normal... parce que le testeur serait là depuis plus d'un an et qu'il fallait choisir autre chose. Merci de nous retirer de votre fichier après avoir été bonne cliente depuis de nombreuses années . Vous pouvez vérifier sur le nom de Myriam Marechal.

Super moment de détente hier avec Mélanie (soins+ modelage). Évasion garantie 👍 merci à vous

J’ai fait une pose de semi permanent ce jeudi dernier et nous sommes samedi, cela fait donc deux jours que j’ai la pose et tout s’écaille ! La prestation a été faite par une apprentie, ce serait peut être bien de demander avant aux clients si c’est ok car le prix de la prestation reste le même. La manucure n’était pas au top (débordements) d’où les décollements. D’ailleurs personne n’a vérifié le travail effectué par l’apprentie. Pour 25e passez clairement votre chemin !

Bon conseils avec de bons prix Je recommande, que ce soit pour les soins ou les produits...

Esthéticienne très professionnelle et très gentille .

Personnel pas très accueillant , si nous venons plusieurs fois de suite pour chercher un parfum et le sentir sa pose problème . Votre concurent est bien plus accueillant que vous. Et même si nous leurs demandons 5 échantillons pour choisir un parfum ils ne le refusent pas!

Mention spéciale pour SABRINA qui préconise d'excellents conseils sur produits notamment mon fond de teint, et qui réalise les soins avec passion et professionnalisme.

Accueil très sympathique sans retard et de bon conseil …👍🏻👍🏻

Les prix sont attractifs comparé aux autres magasins de parfumerie. Je préfère aller là.

Très professionnel

Bonjour, J'ai passée un agréable moment avec Mathilde esthéticienne à l'écoute, serviable. C'est la deuxième fois que j'ai affaire à elle. Bravo et je la recommande +++ Laynah

Rendez-vous pour un massage californien en duo. Personnel agréable, souriant . Le massage a été parfait . Un petit plus, pour la musique pendant le massage qui est relaxante sans être dans le cliché des centres esthétique. . Les locaux sont propres. On nous propose une boisson et de se faire parfumer en sortant. Je recommande les yeux fermés !

Une équipe à l'écoute, une Esthéticienne au top !et un lieu paradisiaque Rien à redire, j'ai adoré pour mon 1ier soin (gommage corps et hydratation)

Suis très satisfaite de la prestation réalisée par Mathilde, très agréable et très professionnelle Je recommande, l’endroit est très agréable on s’y sent bien

Bonne expérience ds cet institut. Je recommande

Superbe boutique ,vendeuse à l'écoute et avec le sourire

Les 2 étoiles sont pour l accueil des vendeuses. En revanche, certaines prestations, comme la pose d ongle, laisse à désirer. À revoir sérieusement. Et cependant, ce n est pas parce qu'on donne un avis qui ne vous plaît pas qu il faut vous permettre d annuler le rdv sans en informer le client.... Bravo la responsable.... Très pro ça !!

Très bon accueil et des bons renseignements

Personnel très à l écoute

Super

Accueil au top je recommande.

Une super équipe

Tres belles prestations, magasin au top , acceuil super sympathique. Je recommande sincèrement 👍

Vraiment pas professionnel du tout ! On remet mes dires en doute ,sauf que l'erreur (qui est humaine) vient de leur part et non de la mienne, même pas 1 excuse. Personnel pas très agréable cest dommage cliente fidèle depuis toujours mais je fini mon forfait aquabyke et je ne reviendrais plus chez vous! Étant moi-même dans le commerce (coiffeuse) je me chargerai de faire votre pub. A bon entendeur 😉

je voulais remercier la personne qui s est occupée de moi..j ai passé un moment formidable merci sa me donne envie de revenir

Des esthéticiennes très sympas à l ecoute.

Je suis allé faire un achat ce matin, je demande un renseignement, je me fait refouler car la personne m'informe qu'elle est en stage et qu'elle ne connait rien... Une vendeuse déjà occupée me dit qu'elle arrive pour me renseigner.. Pour au final me snober et part renseigner une autre cliente.. Je décide donc de me rendre à la caisse ou je trouve enfin quelqu'un pour obtenir les informations dont j'ai besoin. Je demande si le rouge a lèvres que j'achète peut être échangé si la couleur ne va pas.. Au cas où il y aurait un petit échantillon avec le produit et la vendeuse me répond... On a pas que ça à faire.. À fournir des échantillons pour tout... Je tiens à préciser que j'ai acheté pour 100 euros... Et merci bien la tête des vendeuses... Une tête d'enterrement.. Je suis vraiment très déçu.

Esthéticiennes au top, très bon accueil

Esthéticienne parfaite très agréable et à l'écoute.

Propre et personnels sympathique

Toujours un très bon accueil!

Le personnel est symphatique et l endroit agréable. Petit bémol : la prise de rdv via le site

Chaleureux respectueux

Très bien surtout avec Elodie ou marine

Électrocution à gogo je de conseil

Tres belle endroit prix tres attractif et tres bon personnel

Esthéticienne autaine désagréable ne pense qu’à vendre. Propos de certaine fille un peu limite.... J’ai fais un soin Visage a plus de 50€ et aucune différence. Les produits sont de qualité mais pas les esthéticiennes. Aucune expérience.

Personnels très sympa

Parfumerie pro

Expérience modelage du dos, super contente. A refaire. Équipe très sympathique

Très agréable, esthéticienne sympathique et a l écoute!!!