E.Leclerc Une Heure Pour Soi Institut de beauté

Je prenais Alexia, elle est malheureusement plus la, j'ai du prendre une autre personne est bien je le regrette, elle était vraiment pas aimable, je me suis vraiment pas sentie à l'aise... et en plus j'ai eu mal ce qui arrivé jamais avec Alexia. Après l'accueil il y en a pas ... on nous ignore ... je ne suis pas certaine de revenir... sa m'a plutôt donné l'envie de fuir l'institut..

J ai été très bien reçu personne qui c est occupée de moi très aimable et professionnelle

Super esthéticienne pour une épilation sourcils

Bonjour les filles ne sont pas très vendeuses ne vous accueille pas de plus pas très aimable si elle ne veulent pas travailler quelles reste chez elles très déçu je n'y retournerai pas

Je suis venue faire un soin du visage pour la première fois dans cette institut et j'ai été très satisfaite. Le soin a bien été réalisé et le personnel a été très aimable et aux petits soins. Je reviendrai.

Rdv aujourd'hui pour épilation, Camille qui s'est occupé de moi est une personne souriante et très agréable 👍 Il faut savoir dire aussi quand c'est très bien. Mme rosas-morales Valérie

Esthéticiennes douces et vendeuses très agréable qui prennent du temps pour bien vous conseiller

Très bonne ambiance personnel très sympa

Belle petite boutique, un choix restreint par rapport aux enseignes concurantes sur Reims mais j'ai quand même trouvé ce que je cherché. (parfum) La vendeuse était agréable et serviable. Ne connais pas leur services esthétique !

Bonsoir, Vs êtes sur de ne plus nous voir et plus de pub pour cette institut !!!! Une prestation soin et maquillage de soirée et pour ma petite fille un maquillage de jour Prestations en cadeau de Noël pour une grande surprise d'anniversaire 40 ans cela ce fête non!!! Rdv déjà décalé de 15h a 14h le 20 janvier m'a fille et ma petite fille se présente pour leur prestation mais oublie de la carte cadeau . Ma fille propose d'aller la rechercher en 30mn et commencer le soin de sa fille sinon lui laisser sa carte bancaire et carte d'identité Refus de la personne (responsable de la para pharmacie) elle lui propose de payer les soins et avec la carte par la suite acheté du parfum Ne peut on pas retrouver le règlement fait en institut !!!!!! Ma fille est rentrée en pleurant Moi a 14h20 je tél en colère j'ai demandé un responsable il n'y a personne on m'a repassé la personne de la para qui a reçu ma fille une personne très hautaine et peu aimable et soiit disant qu'elle a proposé toute les solutions et de toute façons il avait déjà pris quelq'un il ne pouvait plus la prendre alors qu'il me semble que la prestation était de 3/4 hr et pouvait je lui est demander de simplement la maquiller et bien non trop tard !! Vous êtes sur en tant que cliente qu'elle ne viendra plus . Et bien sûr aucun remboursement Je ne vous dit pas merci une heure pour soi pour la détente du soin avant sa surprise . Me Durain Béa

Parfait comme à chaque fois que j'y vais

Très bon rapport qualité prix. Accueil toujours très bien.

Institut toujours propre avec prestations de qualité. Une mention particulière pour Marine et Alexia, mes 2 esthéticiennes extraordinaires. Toujours professionnelle mais toujours avec le sourire. Merci à vous deux pour votre implication 👍

Très bon accueil et conseils. Je recommande cette enseigne.

Quelle déception… je me suis rendue en institut pour une épilation maillot intégral. Pour commencer on n’a pratiquement pas voulu me prendre car j’avais CINQ minutes de retard et bien évidemment j’avais appelé pour prévenir car c’est la moindre des choses. Ce n’était pas mon esthéticienne habituelle mais j’accepte bien sûr car j’étais un peu en retard et ne voulais pas embêter plus que ça ces Mesdames qui semblaient ne pas savoir quoi faire de moi. La prestation fut horrible … très peu de dialogue alors que j’ai essayé de papoter un peu, Ève, l’esthéticienne en question m’a fait mal et m’a très mal épilé, j’ai dû lui demander gentiment de revenir alors qu’elle était déjà partie m’attendre en caisse hors il manquait des poils …! Elle est revenue « terminer » le travail, mais une fois rentrée à la maison je me suis réépilée car ce n’était vraiment pas net..! Si c’est pour payer et devoir refaire à la maison autant tout faire soi-même. Bref, je vais changer d’institut ! Je passais depuis des années avec Amandine et c’était parfait ! Malheureusement elle n’est plus là alors je vais rechercher une aussi bonne esthéticienne ailleurs !

Je remercie énormément à Marine pour ces conseilles , elle aime sont métiers, agréable et souriante Je la recommande vivement A bientôt Après mon 2eme passage je remercie à kelly d'avoir fait mon épilation intégrale plus que parfait , gentille ,souriante merci de votre professionnalisme.

Esthéticiennes très gentilles.

Très bon accueil. Modelage Californien de 1h avec Marine et soin du visage de 45 minutes avec Alexia. Supers gentille, à l'écoute, un super moment détente. Merci ! 😊

Quelle expérience!!!! Je n’étais pas pour ce genre d’instituts. On m’a offert une prestation. Et je peux vous dire que une heure pour soi de Champfleury est officiellement mon institut pour tous les services. L’équipe est super accueillante, agréable et au petits soins. Pour la prestation du massage, la masseuse était très attentionnée. Elle me demande mes préférences pour que la séance se passe au mieux, elle prend en compte mes attentes et surtout elle ne parle pas trop. J’ai passé un moment de détente comme j’ai rarement eu. Je recommande vivement. Un petit +++ pour la responsable, qui a été très commerciale et d’une sympathie qui donne envie de revenir.

J'ai interrogé sur un produit de parfumerie qui n'était pas en magasin, il m'a été proposé de faire une commande qui est arrivée beaucoup trop tardivement j'ai acheté mon produit ailleurs et je l'ai d'ailleurs payé beaucoup moins cher. Je regrette le manque de suivi sur les commandes en cours

Lieu à fuir heure pour soi à Champfleury. Pose de vernis permanent qui ne dure que 8 jours, obliger de couper mes ongles très courts tellement ils sont abîmés . Dommage que 0 étoile n existe pas ..

Je me rend dans ce salon pour l'épilation sourcil. La réservation en ligne est pratique et le résultat top. Il manque un accueil un peu plus chaleureux pour le 5 étoiles

Très bonne prestation. Chloé est agréable, très aimable, délicate et à l écoute de la clientèle Personnellement je la recommande Merci pour ce renouveau

Équipe professionnelle et très sympathique. Les prestations sont très correctes . Je recommande l'institut.

Pas satisfait du tout. J’ai pris 6 séances de lumière pulsé (dos). Resultat trés décevant. Quand j’ai payé le pack de 6 séances 800€ environ, on nous vend du rêve MAIS quand on se présente pour se plaindre, c’est oui mais c’est pas 100% fiable. Je recommande pas cette institut pour ce genre de prestation . Dépiltech largement moins chère et résultat garantie .

Déçu Je réserve un massage californien 60min, celui ci n’aura duré que 45min. Quand je paye et en parle à l’hôtesse on me répond qu’il y a le temps d’habillage et de déshabillage. Dans ce cas il ne faut pas annoncer 60 min pour la prestation mais seulement 45, sinon cela est mensonge

Très bien! Je viens dans cet institut depuis près de 10ans, l’accueil est toujours très agréable. Les soins, manucure, pose de vernis et épilations sont au top. Et les esthéticiennes que j’ai ou que j’ai eu sont adorables et très professionnelles.

J'y suis allée pour la 1ère fois pour 1 soin des pieds. J'ai adoré. L'accueil est très professionnel, le soin également. Le personnel très agréable. Merci pour ce moment et les conseils.

Très bien personnel très sympa ET attentifs je recommande

Déçu après épilation encore plein de poids par-ci par-là

Pose de vernis semi permanent aux pieds. Je réalise celui-ci généralement une fois par an dans cet institut et je ne suis jamais déçu! Mais là, Douleurs lors de la préparation de mes ongles pour la pose. Le vernis n'a pas tenu, seulement 4 semaines après la pose, le vernis se décolle. Et quelle n'a pas été ma surprise en découvrant que mes ongles au naturel sont bleus noirs sur les bords ! Je comprends mieux ma douleur lors de cette préparation. Photo à l'appui Grosse déception

Venue lundi 9 mai à 14h pour choisir un nouveau fond de teint Guerlain et un blush Guerlain, j'ai reçu un accueil déplorable. Je demande courtoisement à la vendeuse s'il est possible de tester le fond de teint avec elle ou bien d'avoir un echantillon a tester chez moi, lui explique que celui que je prenais n existe plus et que j'aimerais son avis sur les blush aussi, lequel prendre etc. La vendeuse m'a répondu : on a pas d échantillons, y a des miroirs là, prenez le testeur et vos doigts (!!!) J'etais trop choquée ! J'ai dit non merci si c'est pour tester comme ça avec mes doigts par dessus mon fond de teint et repartir comme ça après, je préfère encore rien prendre ici et retournerait plutôt chez Guerlain à Paris pour pouvoir être conseillée et faire mes achats (le contraste avec leur accueil est tellement saississant!!) ce à quoi la vendeuse a répondu oui ben j y peux rien c'est des decisions de la direction... décision de la direction de mettre des vendeuses qui n offrent ni conseils ni la possibilité de réellement tester les produits ? (une application au doigt par dessus un fond de teint devant un petit miroir dans un coin je n appelle pas ça tester 😅 ça conviendrait peut etre à une enfant mais pas à une adulte, sérieusement ?!). Bon et bien je laisse cet avis car dans ce cas je ne peux qu inviter fortement la direction à revoir sa position. En ce qui me concerne moi je ne viendrais plus acheter mes produits là bas c est certain. Les billets de train pour Paris sont pris, dommage qu'il faille prendre le train pour être reçu dignement et conseillé décemment !

Accueil très sympa.Conseils. Massage, soin visage top. Merci Aurélie et Anne-Sophie.

Conseils efficace et écoute des besoins

J etais decue de la cabine d esthetique car les murs sont sobre et froid il n y a pas de deco. De plus pas de musique pour vous detendre ni une lumière tamisee. Je n ai pas vraiment apprécié mon soin j etais tendue. Dommage. Sinon le personnel très sympas.

Rien a redire, sympathique endroit, tt comme les demoiselles serviable et sociable 😊 petits prix je recommande vivement de plus on trouve façilement, où se garer🤗🤗🤗

Bon accueil, les filles super sympathiques et elles sont de bons conseils. 😉😁. Même avec ce confinement le personnel est joignable par téléphone pour des conseils et toujours aussi agréable et on peut commander directement au click and collect. 👍

Super prestation à chaque fois. Je recommande.

Toujours merveilleusement bien accueillie par Amandine qui depuis des années est au top ! Une nana pétillante, drôle et sérieuse ! Je vous recommande de passer un moment avec elle !

manucure faite par Mathilde = zéro pointé !!! je suis partie avant la fin de la prestation. les ongles pas limés à la même longueur et pas correctement. ponce mais ne poliche pas ...bref accueil et d'autres professionnelles sont au top mais d'autre absolument pas !

Personnel très compétent et toujours présent pour répondre à chaque demande

Personnels à l'écoute mon mari c'était trompé de fond de teint je mis suis rendu pour le changer bin super ont me ma changer sa fait 3 ans que je vais chez eux et toujours bien reçu et a l'écoute du clients

Je me suis rendue pour pouvoir me faire une manucure des mains avec vernis semis permanent et un massage du dos

Équipe professionnelle tant en cabine qu' en magasin. Super.

Très bien

Très bonnes prestations et tarifs corrects

Très déçue ! Je sors à l'instant de la boutique ou il n'y a aucuns clients et la vendeuse seule a la caisse. Pas un bonjour, j'ai attendu 15 minutes mais la vendeuse est rester derrière sa caisse sans venir me renseigner. J'irai acheter mon parfum et maquillage ailleurs ! Très déçue !

Exécrable ! Jamais de solutions aux problèmes. J'aurais pu mettre 0 étoile !

Personnel très accueillant .

Personnel super sympa et très professionnel.

Accueil zéro pas eu le droit à ne serait ce qu'un bonjour, j'attend 5 min une vendeuse pour des informations, personne ne viens je l'attend encore.... Une vendeuse s'esquive a l'étage.

Bien

Déçue! J’avais rendez vous pour une heure de californien. Rendez vous à 15h45 j’arrive à 15h40. On me fait passer en cabine à 16h. Commencement du massage à 16h05. Il se termine à 16h45. J’ai payé pour 1h de massage, ma prestation dure 40 minutes, déjà là il y a un problème! De plus l’accueil a été médiocre. Il faut se tanner pour avoir un Bonjour. Je ne sais pas comment ils choisissent leurs esthéticiennes mais ce n’est certainement pas grâce à leurs qualités d’accueil. Heureusement que l’esthéticienne qui m’a massé était elle, plutôt gentille. Mais prestation fissa fissa. Elles ont du retard et c’est les soins de la cliente qui en pâtissent. Pour finir les murs ne sont pas du tout insonorisés on entend toute la conversation de la cliente d’a côté pendant le massage. Enfin bref il n’y a rien qui va, institut bas de gamme. Je n’irai plus !

Très bon institut. Rapport qualité prix au top. Le personnel est très chaleureux. Les horaires sont bien respecter lorsque nous prenons rendez-vous. Personnellement je m'y rend uniquement pour les séances d'épilations et par la même occasion m'acheter quelque produit de maquillage quand j'en ai besoin et j'en suis ravie. Je recommande vivement cet institut.