E.Leclerc Une Heure Pour Soi Institut de beauté

J'avais été très déçue par ma première expérience à l'Institut 1h pour soi de Thionville, en raison d'un problème de rendez-vous déplacé sans préavis. Cependant, après avoir terminé mes soins, je tiens à mettre à jour mon avis. La responsable, Émilie, a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de sympathie, s'efforçant de rattraper le premier incident. Les soins ont été réalisés correctement et dans une ambiance agréable.

Aujourd'hui j'ai testé le modelage drainant j'ai vraiment apprécié Réalisé par Émilie une vraie professionnelle

Personnel professionnel accueillant disponible très sympathique et arrangeant. Service de qualité notamment dans le domaine de la minceur, rdv rapide. Mention spéciale à Émilie dont le bagage professionnel dans les diverses formations n est plus à prouver. Drainage lymphatique de qualité.

Personnel agréable au top

Thionville je précise. Bel accueil...de nombreux échantillons pour un achat de 14euros.....ailleurs aucun échantillon même en achetant pour 200 ou 300euros😡😡

Super moment en compagnie de Perrine pour un modelage, c’est une personne très délicate et soigneuse. Encore merci

Épilation visage très mal fait avec de la cire qui me restait sur la peau brûlée la cire est trop chaude ce ne sont pas des professionnels à fuir

Aujourd’hui je suis passé acheter mon parfum Super bien accueilli par une dame très professionnel, je repasserai bahaha

Très bon moment passé avec l’esthéticienne nommée Charline, souriante du début à la fin, et très agréable. Merci !

Merci liza pour vos conseils toujours au top prodiguer avec expérience et sourire !!

Personnel très professionnel Soins au top Je recommande vraiment pr les soins et les conseils

Tres bel institut, ambiance agréable, L esthéticienne était très sympathique et agréable mais le problème c est que le soin que l on m a pratiqué n etait pas conforme à ce qui est annoncé sur le depliant.je suis déçue.

Quelle accueil limite elle vous tape avec votre argent elle juge les apparences elle sait pas se qu'il a dans la poche allez bon vent

J’ai eu la chance d’être conseillée par Lucas, vendeur très agréable, souriant, à l’écoute et de bon conseil. Il connaît ses produits, sait les adapter selon les besoins du client et du budget. Aucun forcing mais un argumentaire convaincant, ce jeune homme est un vrai atout ! En somme, un climat de confiance qui vous donne envie de revenir en boutique.

J’ai bénéficié d’un massage relaxant, très bon accueil, très bonne prestation. C’était vraiment super, rien à redire.

Très belle parfumerie, très bien achalandée Des responsables sympathiques, professionnels et à l'écoute ..

A FUIR. Ma femme a été se faire épiler les sourcils. Rien de plus banal non ? C’était un vrai désastre. Elle a eu un bout de peau arrachée mais « c’est normal ça peut arriver » même pas un échantillon de crème cicatrisante rien sur tout. Il y avait encore de la cire sur son visage. Nous n’iront clairement plus jamais.

Très bon accueil ! Merci à Maeva pour sa prestation incroyable

déçu j ai envoyer un message sur messenger le message à été lu mais aucune réponse de leur part .

J'ai été conseillée par Merida qui a pris du temps afin de me proposer pas mal de parfums et je suis repartie avec deux au final! En lui énumérant mes goûts et mes attentes elle a réussi à me faire découvrir un sacré panel de parfums que je ne connaissais pas et assez exclusifs (je n'aime pas les noms connus du grand public ni les best sellers). Merida est très professionnelle et possède une expertise solide. C'est la deuxième fois en 1 an que je viens ds ce magasin et j'ai été à chaque fois hyper bien conseillée sans être pressée d'acheter (mm si je suis ressortie à chaque fois avec deux parfums) Je recommande!

Le vendeur Lucas nous a super bien renseigné. Très bon vendeur, je recommande

je suis venue acheter du parfum des soins le 26 mai à l ouverture je suis tombé sur une vendeuse extraordinaire à l écoute aimable de très bon conseil j ai rarement vue une personne aussi professionnelle je la conseille c est une brune avec un petit accent, foncé les filles elle est juste incroyable !!

J'adore ! Fan de leurs soins du corps et d'ailleurs mon but est de tout essayé en terme de soins! Les prix peuvent paraître excessif mais nullement de déception me concernant. Tentez l'expérience !

Rendez vous pris pour une épilation a la cire. Cela c'est très bien passé, personnel sympathique et professionnel.

Promesse de cadeau Hugo Boss sur affichage en magasin lors se l'achat d'un parfum Hugo Boss homme non respectée car plus en stock et aucun cadeau équivalent en échange. Alors qu'à Fameck on vous donne un cadeau pour s'excuser d'avoir laissé l'affichage et pour récompenser et fideliser le client ! Ici aucun remord !

Bonne prestation tarifs raisonnables

Très satisfaite j'ai demandé un service par téléphone ☎️ j'ai reçu ce que j'avais demandé comme service dans l'heure qui suivait donc je viendrais ce samedi avec plaisir et merci à vous

Très bien

Je viens d'acheter un rouge à lèvres et un gloss de la marque pupa, le rouge est vieux, son odeur de vieux maquillage frappe directe au nez et tellement qu'il est vieux, il a du mal à colorer les lèvres. Je ne recommande pas cet institut. Je modifie mon commentaire en fonction de la réponse, je n'ai pas eu de ticket de caisse, la caissière m'a demander si elle doit m'en donner ou pas, j'ai répondu que ce n'était pas la peine, je ne pensais pas que les deux produits allaient être pas bons, le gloss aussi d'ailleurs pas que le rouge, 37€ jetés par la fenêtre

!!! catastrophique !!!

Haut

Très bon accueil de toutes les esthéticiennes ! J’ai reçu de bons conseils des vendeuses qui ont été très attentives à mes besoins :) Je reviendrai dans cet institut avec plaisir !

J'ai fait une pose à la résine il y a quelques semaines et ce matin j'ai testé la pose américaine avec Charline esthéticienne très professionnelle et très sympathique. En parfumerie ; J'ai déjà était servie par Lisa, très souriante et super gentille. Le reste de l'équipe est tout aussi agréable et gentille.

Me trouvant dans cette parfumerie hier pour effectuer des achats et besoin de conseils sur un parfum et un rouge à lèvres vendeuse pas du tout aimable en particulier une! Limite insolente! a fuir

Très mauvais accueil !!!vendeuse insolente qui vous demande en faisant un geste de la main de vous décaler comme de dire dégagez pour pouvoir encaisser une très bonne cliente honteux je ne recommande vraiment pas rien à voir avec sephora qui sont aimables et courtoises !!!

Endroit à fuir !! Accueil minable pour une parfumerie. J ai demandé des renseignements à une brune a lunette qui m a prise de haut !

J'ai payé un massage corporel49 € pour 65 minutes RésultatsL'esthéticienne commence avec du retard15 minutesEt ne me fait que 40 minutes de massage au lieu de mes 65 minutes. Quand je me rends compte du manque de temps . je leur demande de me rembourser Le temps non effectué j ai le droit à quelques petits échantillons et à un on est dsl, elle avait du retard à rattraper mais qui fait ça

Une parfumerie agréable, clair, spacieuse et propre. Le choix y est conséquent. La présentation des différents produits est agréable. Le personnel est souriant et professionnel. Les promotions sont identiques à celles d'autres enseignes (-25 % sur 2 produits achetés, - 20 % sur un parfum si bouteille de parfum vide fournie, ...). Dommage que l'on ne reçoive quasiment aucun échantillon permettant de découvrir de nouveaux produits. Pratique car grand parking du LECLERC.

Accueil mitigé, beaucoup de temps d'attente avant que l'on vienne vers vous. mais sympathique cependant. Nous sommes venus pour une carte cadeau. Belle présentation, petite pochette etc ... Petites choses a améliorer : Ambiance assez froide, voir glaciale au rez-de-chaussée. Tout est assez vide, pas ou peut de panier ou coffret cadeaux. C'est plus un institut qu'une parfumerie. On ne se sent pas à l'aise en comparaison avec d'autres marques de parfumeries ou soins.

Je déconseille cette parfumerie, la responsable avec les lunettes qui regarde les clientes de travers et répond froidement !!!

Très bien

Bien mais j'attends toujours un rappel pour un rdv après plusieurs tentatives. Je me suis donc adressée ailleurs

Accueil antipathique !!! Honteux !!!

Personnel professionnel

Accueil chaleureux

Je suis venue de , matin vendeuse a fait découvrir un parfum ,l'échantillon , ke je ne peux pas me , l acheter merci beaucoup

Très bonne accueil t'en de la part des conseillers que des esthéticiennes je recommande aussi bien la parfumerie que l'institut car j'y est reçu un très bonne accueil et un excellent service .

Accueil très agréable, les filles sont super gentilles.

Prestation épilation : Ben passer votre chemin vers un autre institut, à oublier trop de poils !! Obliger de le refaire soi même

Je suis venue à la base pour une épilation lèvres et sourcils et je devait revenir mercredi pour une pause de vernis semi permanent... En discutant avec Emma lors de l'épilation elle m'a proposé de faire les ongles en même temps pour éviter de revenir mercredi... c'est une attitude vraiment professionnelle j'ai énormément apprécié et puis finalement nous avons bien discuté avec Emma ainsi que Samantha et une cliente. Bravo en tous cas pour l'attitude

Super institut de beauté..Patronne très pro . RV assez rapide

Je m'y suis rendu pour le black Friday c'est vrai que la réduction sur les parfums étaient attrayantes mais ne pas donner d'échantillons ce n'est pas correct et ne pas échanger un parfum sous prétexte qu'il y avait une remise je ne comprends j'aurai payer la différence. Vraiment déçue cliente fidèle mais désormais j'irai dans d'autres enseignes!

Un très bon accueil...de.la.part.des.employees

Que du bonheur, une heure et plus pourquoi pas 😉

Super agréable

Connais pas mais Google insiste

Beaucoup d'esthéticiennes sont parties et ça se ressent l'équipe actuelle n'est pas professionnelle dans ces prestations il y a un laisser-aller ,dommage!

Impeccable...bon travail..hygiène respecté..Ça fait du bien...merci les filles.

Je prends rendez vous depuis plusieurs années dans cet institut avec la même esthéticienne. Soins, épilation, manucure, je n'ai jamais été déçue !

Magasin un peu chère,pour une boutique Leclerc. Produits hors de prix bien souvent.

Vendeuses agréables, prix des produits abordable

Vendeuses sympathiques et bonnes conseillères

Inadmissible pour 5 minutes de retard mon rdv était annulé !!!? alors que d habitude me font attendre au moins 7 minutes en salled'attente !!!!! aucun professionnalisme,ils me verront plus jamais.

Personnel sympa

Du choix à de bons prix

Venir pour un maquillage enfant pour Halloween à 18h03 ( maquillage proposé par l institut jusque 18h) et se faire envoyer balader par une employée .... désagréable Je trouve cela lamentable....

À fuire absolument !!! Le responsable de la boutique n’a aucun respect pour les clients c'est lamentable il n’a pas sa placé dans le commerce. Je ne conseille surtout pas passez votre chemin et n’achetez surtout rien et ne réservez rien ici !

Bonne expérience

nul brûler sur les des paupières et épilation carrément ratée, je suis passé ce matin pour faire voir l'état de mes paupières, on m'a répondu oui c'est moche, mais c'est une débutante on va le signaler

Brûlures au premier et deuxième degré sur les deux paupières après épilation à la cire Horreur....

Super institut accueillant avec du personnel souriant. Vivement le prochain massage

Super endroit très calme et reposant ! Les soins sont vraiment sympas.

Prix démesurés par rapport à d'autres enseignes, de plus, pratiquement pas de promotions ou opérations spéciales ... dommage !