Côté-beauté Institut de beauté

Massage très sympa, le lieu est cosy et la masseuse efficace. On souhaiterait que ça ne s'arrête jamais...

Personnel des soins courtois , aimable , très pro , très doux et avenant Moment détente pour une première fois avec ma compagne ravis d'avoir découvert votre SPA Merci

Personnels très agréables

Super institut, Laurie s occupe bien de bien de moi ,elle me fait des peeling et ça effet

Très bon accueil, massage de qualité et très relaxant

Super expérience, la masseuse qui c'est occupée de moi est professionnelle, humaine et sympathique 😁 je suis complètement détendue après mon massage ! Merci encore

Honteux, nous sommes au niveau zéro du commerce concernant cette institut... Mes enfants nous ont offert un bon cadeau... celui-ci est dépassé 15 jours.. L'institut refuse de le prendre en compte... même pas un petit geste commercial ... A jamais

Nous avions pris un massage duo sérénité, tout été parfait, de l’accueil jusqu’aux soins, nous avons passé un moment très agréable. Merci encore aux personnes qui se sont occupés de nous. Quel moment de zenitude, je recommande fortement et j’y retournerais très bientôt .

Déplorable j’ai eu une carte cadeau pour un massage (valeur 80€!). J’ai malencontreusement dépassé le délai de 6 mois. Aucun geste commercial possible (quid de la relation commerciale?) Pouvez-vous m’expliquer l’impact de renouveler un bon pour lequel je n’ai pu bénéficier du service? Une chose est sure, la satisfaction client ne semble pas faire parti de vos priorités.

Un bel endroit accueillant et chaleureux Détente absolue dans une ambiance feutrée avec les différents massages proposés

Bon acheté pour un cadeau de Noël en décembre 2022 valable 6 mois ( valeur 70 ou 80 euros). Ma mère pensait que le bon était valable un an...j'ai téléphoné pour savoir ce qu'il était possible de faire....Rien, aucune solution, argent perdu a cause du délais dépassé ! Commercialement parlant c'est catastrophique C'est beaucoup d'argent vu le contexte économique j'aurai bien aimé un petit geste. Je n'y retournerai pas et je ne conseillerai pas non plus. Je ne comprends pas vraiment ce retour.... Frustration pour tt le monde ...ma mère qui n'a pas pu faire son soin et qui se sens mal d'avoir oublié...moi dégoûtée pour elle et d'avoir perdu cet argent...vous de subir ce mauvais commentaire. Vous auriez accepté, vous auriez eu un bon commentaire et deux clientes heureuses! Regrettable Madame quel est vôtre préjudice ?

Dommage les prix ont augmenté mais reste abordable, appar ça les massages sont très agréables, les produits de qualité, et un personnel prêt à aider et conseillé

Plusieurs fois que je viens. Toujours aussi bien reçue et des soins de qualité! L’équipe et très agréable, je passe toujours un bon moment de détente .

Très bon accueil et bonnes prestations. Allez-y les yeux fermés!

Un salon parfait, autant par son esthétique que par les masseuses. Rien à dire. Je vous conseille vivement d'y aller !

Super institut Équipe au top et très professionnelle J’adore

Prestations conformes à la demande. Très bon accueil et ambiance cosy

Une réelle parenthèse de détente, j’ai eu la chance d’avoir été prise en charge par Laurie qui est d’une extrême gentillesse avec des mains de fée ! Je vous recommande le massage crânien où elle est dédiée et le massage californien ! Le lieu est très propre avec une ambiance relaxante.

J'ai eu un passe découverte en cadeau, j'ai bien été accueilli. La séance dure 1h30, le hammam suivi du gommage pour finir avec un massage très agréable. Je suis sorti détendu. Je recommande vivement un moment pour soi chez eux

Très zen et personne agréable

Merci pour ce doux moment et merci la praticienne pour sa bienveillance et sa gentillesse. À très bientôt.

Merci beaucoup pour ce moment de détente ! Je recommande les yeux fermés

Une belle parenthèse pour un soin rituel des iles super agréable.

Je viens d'appeler pour prendre rdv car on m'a offert un bon cadeau qui expire le 20 octobre. Je demande gentillent si on peut décaler à samedi car je travaille et je ne m'étais pas rendu compte ... Donc décaler de 2 jours .. on me dit que non pas possible d'un ton hautain... J'explique que je travaille à Paris donc pas possible avant 17h15 on me fait pas co prendre que c'est pas leur problème et on me répond bah vois aviez qu'à vous rendre compte que votre bon expiré!!ça donne hyper envie non?! Pour un Espace où on est sensé se relaxer !!! Du coup aucune solution à me proposer sympa non!!

Laurie et Agnès sont vraiment deux esthéticiennes au top. Merci pour ces moments de détente, un vrai moment où on se resource

J'ai réalisé le passeport découverte, 30 minutes de hammam interminables... une dame qui entre dans la salle en parlant a sa collègue pendant mon gommage... puis 10 bonnes minutes à attendre sur la table de massage que le massage commence et à ma grande surprise c'était une autre personne que celle qui s'occupait de moi qui venait me masser, sans me prévenir. En plus de cela on entend des personnes parler tres fort de l'autre côté de la porte pendant le massage, impossible de vivre le moment à fond.

Soin du corps pendant 90min. Établissement professionnel, dommage que le sauna ait duré trop longtemps (20min… bcp trop long). Le reste a été agréable et très bien réalisé

Lieu très agréable. Personnel souriant, gentil, chaleureux et de très bon conseil. Je recommande vivement ce lieu. J’y ai passé un tres bon moment de détente.

Soins aux pierres chaudes au top Détente et lâché prise assurés Je reviendrai c'est certain

Une véritable déception, j'ai offert à ma sœur un soin pour son anniversaire, elle en est ravie d'ailleurs. Ma déception est que je me suis fait avoir en achetant ce soin en novembre dernier, on m'a fait payer le double du prix, sans ticket ni facture et en espèce je ne peux rien faire malheureusement, mais je me dis que quelqu'un s'est mis 100e dans la poche. J'aurais aimé avoir au moins un geste ou des explications de la part de la direction car j'ai laissé mes coordonnées au téléphone. Mais rien......c'est dommage. Je ne demande pas qu'on me rembourse je sais bien que la situation est délicate mais quand même 100e de perdu c'est pas rien, en tout cas pour moi.

Très décevant. Aucune communication désagréable, limite agressive. J'avais un bon d'achat de soi disant 6 mois n'ont pas voulu honorer les soins à 7 mois!!! Valeur 180€. Aucune comprehension !!! J'avais des doutes au vue des commentaires précédents mais j'aurai dû les écouter je ne recommande pas du tout. Je mets 1 etoile car je ne peux pas mettre 0.

Toujours un plaisir de recevoir les massages d'Agnès. Merci pour ce moment.

Personnel à l'écoute et professionnel 👍👍👍

Soins et modelages de qualité dans un décor zen très agréable. Formule hammam, gommages, soins très bien. Je recommande.

Très bonne expérience personnelles agréable nous avons fait un soin passeport découvertev vraiment très très bien et agréable ,nous reviendrons ,une grand Merci à vous

Excellent institut propre et équipe professionnelle epilation pour homme possible et pas douloureuse 👍

Je suis déçu de mon deuxième passage personne pas très agréable espérons que ce ne soit pas la patronne car la première fois la jeune femme esthéticienne était vraiment très très très professionnelle et très gentille cordialement

Une catastrophe ! Un établissement dans lequel je ne retournerai pas. Pose de vernis semi permanent effectué le 9 juillet 2021. Aucun nuancier, on me dit bah si vous me dites pas qu'elle couleur vous voulez je peux pas tout vous montrez . Finalement, le choix se résume à quelques vernis dans une boîte à chaussure... Pas de base protectrice appliquée, les bords de l'ongle n'ont pas été bordé, pas d'huile cuticule pour finaliser la prestation. Les produits utilisés sont de la marque EVO, pas de grande qualité. Nous sommes le 13 juillet et la moitié des ongles ont fait des bulles et se sont enlevés. Pour info, à la maison j'utilise les produits manucurists qui dure en moyenne 10 à 15 jours. Je ne recommande pas du tout cet établissement. Les prestations ongulaires sont vraiment à revoir !!!!

Très bon accueil et très agréable. Les estheticiennes très gentilles établissement que je recommande

j'ai fait un massage DIVIN. L'embiance TOP tout pour passer un agreable moment

Super bien reçu, le personnel es tres agréable.

On est venue à deux pour une manicure, une catastrophe. J'aurais fais mieux moi même. 44 euros de perdu.

je recommande !

Je ne recommande pas du tout. Personnel désobligeant, pas du tout flexible, pas professionnel. Intéressé seulement par l'argent et aucun intérêt pour le bien être de la clientèle. Beaucoup de temps consacré au bavardage. Je note par ailleurs que vous ne vous démontez pas pour contrer les mauvais commentaires. Il est temps de vous remettre en question.

Parfait

Esthéticienne très professionnelle et avenante, moment très agréable ! Je recommande

Très bien

Très bon accueil et belles compétences

Mon institut préféré, même si on peut avoir l impression qu en achetant plus de produits on sera plus jolie 😉

Je fais mon épilation dans cet établissement depuis maintenant trois mois. L’esthéticienne qui s’occupe de moi est très sympathique. Généralement l’épilation n’est pas un moment de détente, mais la personne est professionnelle, discute et fait passer le temps tout en faisant correctement son travail. De plus pour une annulation de rdv le jour même, ils ont été compréhensifs et arrangeants. Ils ont su me redonner un autre créneau proche. Je resterai cliente.

Soin visage très agréable et bons conseils je recommande .

Habitués des lieux, nous ne ferons plus travailler cet établissement. Attitude pas très commerçante avec commentaires désobligeants en arrière plan au téléphone. Je déconseille l 'achat de bons cadeaux, car inflexible même pour motifs graves... Pour répondre, oui fin novembre la date de validité. Et enfin la situation a clairement été expliquée au moment de l'appel (pour qui on l'avait offert et quel était le motif grave). Étant très malade la personne ne pouvait pas se manifester pendant les 6 mois. Rajoutons aussi que nous nous étions déplacés chez vous avant le confinement pour vous expliquer la situation et que la responsable n'étant pas là devait nous rappeler....

On adore venir faire un hammam, massage en duo, le personnel est compétant et agréable

Je décommande. J'ai offert une carte cadeau soins multiples et malheureusement la personne qui la reçue a dépassé le délai d'utilisation. Je suis sûre d'avoir compris 1 an alors qu'il est inscrit 6 mois. Donc le délai a été dépassé de 3 mois. Pas d'arrangement proposé. C'est minable comme comportement commercial. C'est sûr que je ne serai pas cliente, que je n'y retournerai pas et que je ne leur ferai pas de pub.

Lieu sympa très agréable

Super massage, agréable, très professionnelles. Elles ne vous mettent pas dehors de suite, elles vous offrent le thé super sympa. Le seul point négatif c'est la musique mais surtout rien à dire. Je recommande à 💯 pour 💯

Personnel très agréable, souriant, à l'écoute et arrangeant en plus de cela (J avais 15 min de retard au RDV on m'a pris quand même et très bien en plus). Tarif correct et établissement très sympathique! Prestation rapide et soignée

Super

Très satisfaite de mon soin pour futur maman personnelle aimable douce et gentille je suis sortie détendu . Petit hic une pièce en guise de vestiaires. Je recommande 👍

Clientèle âgée, je déconseille aux jeunes. Aussi faite très attention au prix qu'on vous fait payer en caisse, on a voulu me faire payer 10e de plus que necessaire (prestation qui valait 18e sur le livret de l'institut et on a voulu me faire payer 28€). La dame a fait style de regarder son livret de prestation pour verifier le prix puis m'a dit avec aisance que c'était 28€. Je connaissais le prix, j'ai laissé voir ce qu'elle allait me dire et bim gros mensonge en pleine face et sans gêne jusqu'à ce que je lui dise que le jour avant j'avais apellé et que l'on m'a dit 18.... elle s'est sentie bete et m'a dit que c'était sans doute parce qu'ils avaient passé plus de temps que nécessaire et que les capsules ne venaient pas de leur institut.... et pour couronner le tout elle m'a dit quand même dit : vous avez de la chance! ( sous entendu de payer seulement 18€ alors que c'était le Vrai prix). Du foutage de gueule . Et c'est cher pour la prestation que l'on realise. Je ne recommande pas et je ne viendrais plus c'est sur

C'est un lieu magnifique . De très bonnes prestations , le personnel et vraiment super agréable et attentionné . On ressors très détendu . J'ai adorée . 😍😍😍😍

J’ai été me faire masser 1/2 heure, c’etait très désagréable ! J’ai eu mal pendant toute la séance, elle m’a planté ses ongles dans le cuir chevelu, appuyé de façon très brutale, fait craqué mes articulations, l’opposé d’un moment de détente ! Et pour couronner le tout, le moment détente proposé avec un thé pour s’en remettre, était accompagné d’une douce mélodie de pompe à eau pour alimenter le bassin des poissons ! Un vrai calvaire, je recommande vivement de ne pas se rendre dans ce lieu dit de « détente »

Des problèmes dans la prise de rendez-vous et personnel qui n’essaie pas de trouver de solution.

Sympathique et personnel agréable On nous propose thé, café dans un salon devant un aquarium dans une ambiance paisible

Accueil très agréable et massage bienfaisant. C est parfait.

Très pro. Souriantes. Agréable et bon travail que ce soit ongles ou massages entre autres. Félicitations et heureuse de vous connaître depuis 7 ans déjà. Biz

Un lieu magnifique dans lequel j'ai été très bien accueilli par une superbe équipe très à l écoute de nos attentes. ...

Très mauvaise accueil ! Les clients sont traités à la chaine, dommage !

Le lieu est un peu vieillissant et les tarifs élevés.

Je déconseille le soin rituel future maman le personnel n'est pas formé! J'ai été à la limite du malaise, massage pas terminé.

Toutes les esthéticiennes sont au top, l'accueil est chaleureux et le personnel très agréable, ambiance familiale