Carlance Brignais Lumière Pulsée - Minceur Institut de beauté

Ne faites surtout pas vos sourcils la bas, Esthéticienne vraiment pas honnête, on m’a fait un trou au sourcils il y avait un endroit ou je n’avais plus de poils, elle me dit que non elle voit pas du tout ( si j’ai réussi à le voir c’est que soit elle n’est pas compétente dans son domaine soit elle est malhonnête, dans les deux cas il y a un problème ) au lieu de me dire oui désolé j’ai fauter.

Rdv pour un massage énormément d'huile du coup le massage n'était pas top du tout

Un grand professionnalisme. Une belle Ambiance. Merci à Elodie et ses collègues.

Cher Prestation mediocre

Équipe dynamique et au petit soin. Épilation nickel et efficace.

Impressionnée par la qualité de service de chez Carlence Brignais. Kétia a repoussé sa pause-déjeuner pour m’arranger. Il était déjà 14h passé. Épilation nickel, le reste du personnel très accueillant. Je recommande vivement!

Je recommande vivement cet établissement ! Accueil souriant, le personnel est à l'écoute, pas de vente de produits forcé. Très belle expérience client partagée avec Olfa pour un massage du dos (première fois). Elle a su me mettre à l'aise et me rassurée, échanger à la fin de la séance sur mon ressentit.. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Super je ne connaissais pas cet endroit beauté dans notre région lyonnaise et j ai eu un super moment avec ma jeune esthéticienne Maëlys que j espère retrouver le mois prochain. Louise Chapuis

Les filles sont toujours cool et efficaces

Accueil toujours très chaleureux et souriant, des conseils avisés, précis et personnalisés. Ce salon est un vrai lieu de plaisir et les soins que j'ai fait aujourd'hui (massage et soin du visage) un vrai moment de bonheur. Merci

Jade super sympa ,très pro

Merci à olfa (désolé si ce n’ai pas la bonne orthographe) la reine des sourcils ! Je n’ai jamais eu des sourcils aussi bien fait! Très pro et minutieuse dans son travail Je la recommande ! À bientôt

Très belle équipe

Épilation, OLFA très rassurante et douce, PARFAIT - MERCI

Accueil et service au top. Oriane est très professionnelle.

Sans rdv. Esthéticiennes très gentilles et compréhensive étant donné que c'était ma première fois. Elle m'a rassuré et mise à l'aise. Il y a une vente de produits de plusieurs marques, ce qui est très pratique.

dépanner pour une épilation peut-être OK mais massage vraiment pas top et il fesait très froid en plus donc pas agréable.

Très bon accueil très professionnelles. Je vous recommencez ce centre à 1000%

Nul, une vrai chaîne qui privilégie le temps le temps le temps parcontre la qualité et le savoir faire Zero! Méthode d'épilation faite n'importe comment poile casser à chaque fois que j'ai pu y mettre les pieds (4fois) et pourtant je n'ai jamais eu la même esthéticienne !!! Et biensur vue que c'est fait vite et bien les bandes de cire son énorme résultat merci pour la douleur ! Je ne reviendrai plus et j'encourage vraiment à arrêter de faire fonctionner ces chaînes qui vises que l'argent !

Moment très agréable, toute l'équipe est dotée d'une grande gentillesse, d'une grande patience face aux clientes douillettes, toujours avec le sourire et la bienveillance. Merci à toutes 😊

Du grand n’importe quoi!!!! Bien que le personnel soit poli, on se demande où est «  l’accueil »! Par deux fois , à mon arrivée aucune personne présente à l’entrée , après plusieurs minutes d’attente il m’a fallu faire sonner le téléphone afin que qqun vienne !!! Prendre rdv sur place impossible, mais en ligne ok : quel intérêt?!? Quand un coiffeur se dit «  sans rdv «  en général on se présente, on attend un peu , mais l’on est prit. Chez Carlance : jamais!!! Mensonger donc! Après plusieurs tentatives afin d’utiliser une carte kdo d’une valeur de 65€, je me rend à l’institut , la on me dit qu’elle est périmée …. De 3jrs!! Faut payer pour la reconduire ! Alors ça c’est une première!!! Pas commerçant du tout!!! On ne voit ça que chez Carlance!!! La prestation est payée quoi qu’il en soit , qu’elle différence à trois jours près?!?! Honteux ! On me répond «  que j’ai de la chance qu’on me la reconduise »!!!! Lol! Manquerait plus que ça!! Rien de mieux qu’un petit institut ou l’accueil est personnalisé , sans parcours du combattant pour un rdv, et qui plus est équivaut niveau tarif si l’on a pas le pass. Où l’on accepte une carte cadeau dépassée de qqs jrs sans surcoût avec le sourire : un vrai commerçant quoi!!!! On ne peut même pas catégoriser ce genre d’institut «  d’usine «  car celle ci est plus organisée ! Plus jamais !!! A fuir!!!! ( ne prenez pas la peine de me répondre vous ne me convainquerez pas!!)

C était mieux avec les prises de rdv au téléphone

Personnel très agréable et soins toujours au top. Dommage que depuis que la prise de rendez vous en ligne est possible il n'y a plus de sans rendez vous.

Salon que j'apprécie, propre. Je fais les épilations, lumière pulsée, UV et soins parfois. Le personnel est professionnel et agréable dans l'ensemble, seule bémol machine à UV qui date de 14/18 où il ne faut pas être clostro, ce serait bien qu'ils investissent car obligé d'aller sur Lyon dans un autre salon pour les UV.

Pratique, rdv en ligne, et parking devant

Très sympathique

Toujours un plaisir, jamais déçue

Ayant été ce matin pour une épilation à la cire: par Margot : excellent acceuil : soins professionnels au top excellent travail tres professionnel je recommande vivement : ps d attente travail très propre soigne douce : bravo: mme badaoui

Service impeccable, à l'écoute,de bons conseils , le top j'y retournerai sans hésitation et les yeux fermés c'est sur! 😁😁

Je suis ravie du travail de Margot, gentillesse, rapidité et professionnalisme ! Merci

Un accueil chaleureux et des prestations de qualité : je conseille !

Je viens dans ce Carlance depuis plusieurs années, et les esthéticiennes sont sympa et pro. Mais depuis quelques temps il est quasiment impossible de trouver un créneau en fin de journée. Je suis venue plusieurs fois à 17h (pour une fermeture à 19h) et on m’a dit qu’il n’y avait plus de place et qu’il fallait venir plus tôt. Malheureusement tout le monde ne peut pas partir plus tôt du travail. Si encore le site affichait le bon temps d’attente… Résultat je m’épile à la cire chez moi en plus de payer mon abonnement. Préférez celui d’Oullins qui a beaucoup moins d’attente.

Accueil moyen. Arrivée à 18h pour une épilation de moins de 10mn, soit 1h avant la fermeture. 3 demoiselles se tournant les pouces derrière la caisse et pourtant on refuse de me prendre. Je conseille de poser une après-midi pour avoir la ‘’chance’’ d’être reçue. Je n’étais pas venue depuis plusieurs années suite à des désagréments et j’ai voulu renouveler l’expérience. Bien mal m’en a pris.

Équipe sympathique..efficace.. merci Oriane

Les prestations sont top. L'accueil excellent. J'appelle avant pour connaître le temps d'attente. Les produits un peu chers. Mais bons conseils.

Personnel agréable et accueillant, disponible

Accueil aimable et professionnel. Soins de qualité et efficaces. Lieu propre et accueillant. Top !

tres penible!!! je m y rends depuis plusieurs années et le service se degrade de plus en plus toujours beaucoup d attente pour une epilation sourcil homme qui ne dure que quelques minutes parfois plus d une heure d attente alors que l on reste 5 minutes en cabine c est navrant mais je n y retournerai plus.. le personnel ne cherche pas dutout à arranger le client c est bien dommage...

Pratique car avec et sans rdv, équipe sympa et travail rapide et efficace

Très bien Les filles sont super sympa, très pro Lieux propre Malgré le sans rendez vous pas trop d attente

Esthéticiennes toujours très sympas et professionnelles

Franchement c'est abusé , le covid a bon dos pour une épilation des sourcils je passe de 8.90 EUR à 12.90 ... Franchement on nous prend pour des pigeons... Pourquoi les clients doivent payer les pots cassés

5 ans que je viens dans l'établissement et je n'ai jamais été déçue ! Le personnel est au top, toujours souriantes et avenantes ! Je recommande cet institut +++ !

Beau cadre port de plaisance personnel féminin très agreable

Personnel au top et de bons conseils. Facile d'accès grâce au nombreux stationnement. Propreté irréprochable des cabines de soins des toilettes et de l'accueil

Très bon accueil, personnel souriante et professionnel je recommande fortement au top du top

Mon soin a été réalisé par cyrielle, c'etait vraiment super ! J'ai passé un agreable moment. Elle est agreable, douce et professionnelle. Etant enceinte elle avait en plus les bons gestes :) Je recommande !

Équipe très agréable et au petit soin, merci

Personnel formidable et gentil, N’hésitez pas à demander Oriane à l’accueil.

Personnel antipathique au possible ... bien dommage

super travail les filles super sympa est professionnel

Esthéticiennes accueillantes, sympathiques. Un bon moment passé.

Elles sont top !!!

Très bon acceuil, institut nickel et prestations impeccables ! Allez y les yeux fermés et demandez Stéphanie, elle est au top !

Deuxième fois que je viens et toujours aussi bien accueilli, je recommande !

Super prestation, équipe très professionnelle... je recommande fortement et surtout Stéphanie.

Soins et épilations au top , je recommande ! Merci tout particulier à Stéphanie !

Bel endroit propre et un superbe accueil Des soins riches et variés qui vous remettront le baume au cœur et le moral A recommander

J'ai choisi un massage et un gommage, l'esthéticienne qui c'est occupée de moi était très professionnelle et avait des doigts de fée, j'y retournerai sûrement

Bonjour. J'ai accompagner ma fille. Pour une première visite. Bien accueilli .de bons conseils. 1ere visite avec tarif découverte 1ere fois très attractif. Possibilité d'abonnement très rentable . Pratique sans RDV. Stationnement facile.

Deuxième fois et toujours aussi déçue.. Maillot loin d etre nickel.. et poils cassés!! Ça va pour dépanner!!

Super contente 1er fois pour mes ongles et épilation je recommande vivement très peu d attente comparez a d autre institue salle d attente climatiser et de soins spacieuse je recommande personnelle souriantes agréable et de bon conseillés

Très bon accueil, esthéticiennes au top qui font très bien leur travail.

Institut très agréable et professionnelle !

Un petit moment de bonheur entre les mains de vraies professionnelles de l'esthétique... Merci à toutes l'équipe à très vite

Pour une première fois,super accueil, Très belles prestations et nouveau qualité prix rien à dire

Très bon institut

Service impeccable, accueil chaleureux et souriant, nombreuses prestations et avantages liés à l'abonnement, qui vaut vraiment le coup !

Le pass eco est vraiment un bon investissement ! Les filles sont adorables et tres chaleureuses pour la plus part (oui parfois on tombe sur des filles par terrible mais en général elles ne restent pas longtemps) .

L'équipe est toujours charmante et souriante à chaque visite.

Les esthéticiennes sont toutes super agréable .

Bonne prestation. Accueil sympathique

Acceuil toujours agreable et avec le sourire

Accueil très sympathique. Je vais tenter l'expérience Carlance très bientôt.

Esthéticiennes très sympas ! Travail plutôt bien fait, c'est du rapide pour certaines certes, mais pratique! Avec le pass éco les prix sont très intéressants ;) Je recommande !!

aucune délicatesse,( 4 minutes pour sourcils et dessus de lèvres me semblent un peu trop juste ) et plus cher qu en petit institut !

Les prix sont tres bas et les esthéticienne sont tees acueillante

Amabilité et professionalisme À recommander

Équipé sympa et super competent

Comme d'habitude super.

Très bon institut. Pas beaucoup d'attente. Et très relaxant.

Personnel sympa, commerce propre

Accueil et bonnes prestations ! Je recommande vivement

Un peu moyen...

Bien mais accueil pas top

Très bien

Malheureusement le rendement demandé au personnel ne leur permet pas toujours de donner le meilleur d'elles même.

Pas le meilleur mais bon qualité prix

Très bonne institue

Excellent institut sans rendez-vous. Je recommande.

Accueil sympathique bonnes prestations

jamais eu de soucis ou de déception depuis 1 an 1/2 que j y vais c est un systeme sans rdv : comme son nom l indique , il n y a pas de rdv , donc possibilité de devoir attendre , ou pas apres faut arriver a choisir les horaires ou il y a un peu moins de monde

Esthéticiennes efficaces et super sympas

Je veut arrêter mon pass Comment faire...? Vous carlance qui répondez aux mécontentement , j'espère que vous allez arrêter mon pass... C'est la seule réponse que j'attend ...

Toujours sourient ! Très bien prix correct

UN CONCEPT MENSONGER!! Voulant suivre les conseils d'une amie, je me suis rendue ce jour, à 17h30 dans cet institut, pour une épilation. J'avais pris la précaution de téléphoner sur l'heure du midi afin de prévenir de ma venue, de demander si cela était possible le jour même, sans prise de rendez-vous..l'esthéticienne m'a répondu aucun souci!.. Résultat: à peine arrivée, on me dit, après avoir regardé sur l'ordinateur, que c'est complet, alors que la salle d'attente est quasi vide..et qu'il faut avancer dix euros afin de s'assurer d'un rendez-vous!!!! Quel est donc ce concept de faire venir les gens pour rien, de ne pas mettre à jour, sur le site internet, le temps d'attente nécessaire au regard de l'heure (il était annoncé 45min d'attente pour 17h30 alors qu'une dizaine de rdv étaient déjà pris!!) Je suis vraiment déçue et ne suis pas prête d'y remettre les pieds!

très mécontente du système sans rendez vous délai annoncé : 30 mn délai effectif : 1 heure => trop tard ! j'aiperdu mon temps, et mon épilation n'est toujours pas faite