Biozen - Institut de beauté Paris Institut de beauté

Je ne peux pas parler pour le reste des prestations puisque je n'en ai testé qu'une seule, une fois mais si vous êtes habitués à la cire orientale (c'est mon cas), fuyez !! La personne qui s'est occupée de moi ne sait pas utiliser la cire orientale. Et c'est une technique qui ne s'invente pas... alors quand on ne sait pas, on ne la propose pas à la carte des prestations. ça évitera que je perde mon temps, mon argent et mes terminaisons nerveuses,... J'avais pris rdv pour 2 épilations : maillot + demi-jambes. J'ai tellement eu mal... Je le répète, je suis une habituée de la cire orientale donc je connais la douleur mais là, il n'y avait aucune maitrise de la pâte de sucre qui faisait ce qu'elle voulait. Aucune technique de tirage non plus, elle arrachait dans tous les sens sans respecter l'implantation des poils. Déjà, une première : la cire orientale (normalement à température ambiante) était ici chaude, bien chaude. Si bien qu'elle m'a brulé la peau, enfin je ne sais pas si c'est brûlée ou tirée trop fort, mais j'ai une sorte de bleu énorme à l'aine (en 20 ans d'épilation, ça ne m'est jamais arrivé...) Et malheureusement pour moi, le résultat n'est vraiment pas à la hauteur... J'ai encore beaucoup de poils. En rentrant chez moi, j'ai dû reprendre quelques endroits à la pince à épiler, (notamment sur le maillot), elle n'a pas fait les orteils ni le cou-de-pied. Elle ne m'a pas demandé de plier les genoux pour justement épiler les genoux... Bref, le résultat est loin des 80€ que j'ai payé. Alors pourquoi n'avoir rien dit ? Honnêtement j'avais passé une journée difficile, je n'avais pas envie de me prendre la tête. J'ai juste attendu que ça passe. Je regrette... Vous ne me reverrez jamais. C'est dommage parce que votre carte est alléchante.

Je vais au centre depuis deux ans, malheureusement très mauvaise expérience jeudi dernier. J’ai fait une épilation au maillot, j’ai demandé plusieurs fois à l’esthéticienne de baisser la température de la cire car c’était brûlant! De plus elle a mis de la cire sur un grain de beauté, depuis j’ai des douleurs au grain de beauté qui a gonflé énormément et j’ai dû consulter un dermatologue en urgence! C’était ma dernière fois au centre!!

Ça s'est dégradé au fil du temps. Énorme turn over des esthéticiennes. J'y vais depuis 4 ans. Ma dernière séance s'est très mal passée avec une esthéticienne pas du tout formée. Je n'y retournerai plus.

Bonjour L'accueil était très chaleureux et le soin très agréable. En revanche, j'ai été prise en charge avec 15 minutes de retard (ce qui n'est pas problématique) et le soin s'est terminée à l'heure pile, alors que j'ai payé pour un soin de 60 minutes. 15 minutes en moins sur un soin de 60 minutes, cela fait beaucoup. Je l'ai signalé au moment de payer et aucun geste n'a été fait. Cela est selon moi pas très normal... Merci.

Super , institut esthéticiennes incroyable ! Pour le calus peeling et les épilations elles sont géniales! J’ai des pieds de fée et des mains de fée ,je recommande à toutes à tous et c’est mixtes pour les hommes qui aiment prendre soins d’eux aussi ! Merci pour l’accueil à l’équipe et agréable journée

Bonjour je tient à écrire ce commentaire car j’ai eu la chance si je puis dire de me faire épiler par Yasmine qui m’a très bien accueillie, elle a était très douce et moi qui suis douillette elle a su me rassurer et l’épilation c’est super bien passer encore Mercii !! À très bientôt.

Super prestation merci pour se massage très apaisant 👍🏽

Établissement au top je suis venu faire un massage duo avec mon conjoint, un accueil chaleureux effectué par les Esthéticiennes , un prestation au top rien à dire je suis sorti comme son nom l’indique zen , le prix est juste , pareil pour mon conjoint qui avait de forte douleurs au niveau du dos a été soulagé à la fin de son massage !! Je recommande, ne vous fiez pas au mauvais commentaire n’oublions pas qu’il faut toujours se fier à soit même 😌

Je suis partie avec coupures sur le pied après un calus peeling. J’ai du demander au fille de me désinfecter car elle continuée le “soin” (ou torture mdr). Quand je lui ai dit que j’ai mal, elle m’a dit qu’il y a rien, que tout est ok, que c’est normal. Un mois après et c’est pas encore complètement guéri, tellement elle m’a coupé avec la lame (7 fois, c’est pas une simple erreur, c’est de l’incompétence ça). Elles m’ont offert un remboursement pour la prestation ce fois ci. C’est la deuxième fois que qqn me coupe chez eux. Épilation désastreuse une fois aussi. Il faut pas faire les clients payer quand les gens apprennent à faire les prestations sur eux, et surtout il faut leur communiquer. Le temps d’attente trop long (40 minutes pour moi). Jamais plus et je ne recommande pas du tout. C’était beaucoup mieux avant! Maintenant ils book trop du monde, il y a presque que des filles qui apprennent a faire les soins.. dommage.

Superbe institut !

Bio peut-être, par contre si vous voulez ressortir Zen, allez ailleurs.

Cette fois-ci, tres bien, rapide, éfficace et sans peau rougie

La doyenne est top sinon au secours les prestations épilation.

Le 19.J’ai commandé un massage californien d’une heure .J’ai été pris en charge à l’heure pile par la dame blonde à lunettes souvent décriée.Un peu de réticence donc, bien légitime. Le port d’un masque aurait été indispensable au regard de sa légère toux, entendu à son entrée dans le box.La séance s’est bien déroulée. Elle s’est terminée 5 mn minimum avant l’heure programmée. Je n’ai ressenti aucun bénéfice.Je lui ai dit à la sortie que j’avais été un peu déçu.

un accueil chaleureux une prestation bien travaillé je recommande cette institut je repasserai avec plaisir

Institut super, équipes souriante. Je suis cliente depuis deux mois, Anne-Marie est géniale, douce et à l’écoute ! :) Je le recommande pour l’épilation et le kobido

Très efficace je n’ai casi plus de poils

Je recommande pour enlever la cellulite

Cliente depuis 2017 :) Une équipe sympathique, professionnelle, avec un véritable sens du service et du travail bien fait ! Petit thé à l'arrivée, ambiance apaisante, échanges agréables, écoute, patience, douceur... Au vu des tarifs, je n'y vais pas aussi souvent que j'aimerais mais je m'y sens toujours à l'aise et j'en ressors généralement très satisfaite.

Je recommande pour enlever la cellulite

Massage au pierre chaude suivi d'un massage du visage Kobido (technique japonaise qu'il me tardait d'essayer !) , le tout réalisé par Anne-Marie... Un vrai bonheur, et un accueil chaleureux ! Milles merci pour ce moment de détente merveilleux, je reviendrai :-)

Je suis allée faire un massage drainage lymphatique, très bonne sensation après le massage, merci Anne - Marie ! Un accueil charmant avec du thé!

Accueil super chaleureux, institut propre et super cozy. Merci infiniment à Anne Marie, qui était extrêmement douce, vraiment je suis ému par sa gentillesse et sa bienveillance. Merci à biozen À très vite ♥️

Je remercie Sirine pour son excellent travail et son professionnalisme.

J’ai fréquenté cet institut à plusieurs reprises pour des prestations d’épilations qui s’étaient toujours bien déroulées. Vendredi et pour la première fois, je m’y suis rendu pour une épilation des sourcils. Je suis reçu par une « esthéticienne » blonde un peu âgée (dont je n’ai pas le nom) qui a réalisé une prestation plus que bâclée. Le pire n’est pas son incompétence flagrante mais la mauvaise foi dont elle a fait preuve quand je lui ai fait remarqué que malgré plus de 5 passages a la cire sur la zone, mes sourcils n’avaient aucune formes.. le comble est que j’ai fait un microblading donc la forme de mes sourcils est déjà dessinée 😅 Elle a ensuite eu l’audace de m’indiquer que l’épilation des sourcils ne comprend que le haut des sourcils, pas le bas … Face à son agacement quand je lui montrait les poils à retirer, j’ai préféré arrêter et lui ai indiqué que je finirais moi même. A la fin, elle ne propose même pas un nettoyage et une hydratation de la zone.. Fort heureusement, Solenne, présente lors de l’encaissement m’a proposé de rattraper la situation et a réalisé une vrai prestation d’épilation des sourcils ! C’est grâce à sa gentillesse et son professionnalisme que je ne met pas 1* Résultat, une prestation de 10 min qui a finalement duré 40min. Une grande perte de temps pour tout le monde résultant du manque de professionnalisme d’une personne. En bref, je ne peux que recommander Solenne mais comme elle ne peut pas être partout, formez correctement vos personnels aux prestations et à la relation client pour épargner vos clients de ce type d’expérience.

Super accueil des employées, et le soin s'est super bien passé. Prendre soin de soi fait du bien 👍🏿

C’était ma première fois ici (et probablement la dernière). L’accueil a été plus agréable, on m’a téléphoné 15 minutes avant le rdv qu’il y aura du retard l’esthéticienne n’étant pas arrivée (ça part mal, mais cela peut arriver) Le salon a l’air plutôt clean. J’avais réservé une épilation à la cire orientale : la technique n’était pas du tout maitrisé, j’avais l’impression que l’esthéticienne osait à peine me toucher pour réaliser l’épilation. La peau n’était pas tirée avant d’arracher la cire pour éviter des douleurs et/ou marques : quelques heures plus tard je me retrouve avec des bleus (ce qui ne m’est jamais arrivé en 2 ans dans un autre institut). Outre la non-maîtrise, j’avais un côté plus épilé que l’autre et ai été obligé de demander à ce que cela soit corrigé.

Je recommande ce salon, j’ai eu la chance de me faire épiler par Sirine elle m’a tout de suite mise à l’aise, elle est super délicate et hyper pro. Y’a souvent des disponibilités pour le jour même donc c’est top pour y aller après le travail.

Un grand merci à Sirine qui est super douce et bienveillante je la recommande à 100% !

Je tiens à témoigner de l'excellent professionnalisme de Solenne qui est sur tout les fronts en tant qu'adjointe et ce, malgré son jeune âge. Son accueil et ses prestations sont parfaits! Les gérantes peuvent prendre exemple sur elle!!!

Un personnel trop rapide, pas à l’écoute du patient je ne reviendrai plus

J’ai réalisé plusieurs prestations dans cette institut qui se sont passées super bien mais malheureusement le temps d’attente est trop long je ne pense pas que c’est de la faute des esthéticienne mais il faut remédier à ça

la decoration bien et les esthéticienne adorables mais la seul chose que je trouve assez problématique et le temps d'attentes et l'hiérarchie de l'institut devrait peut etre moins surcharger leurs rdv

Prestation au top mais le seul problème c’est que les rdv sont à la chaîne et je pense que les cadre supérieurs devraient Arrêter de charger leurs esthéticienne car après sa nous fait patienter pendant des heures

A fuir quand la patronne est là !! Le bio dans les produits peut être, Zen pas du tout avec une attitude pareille. La patronne en plus d’être désagréable, ne réalise pas la prestation qu’on lui demande. Tout est fait à la va vite pour encaisser au plus vite. Venez avec des espèces car elle annoncera après la prestation réalisée que la CB n’est pas prise (le coup de la TPE en panne, malin !)

J’ai effectué un soin du visage et un massage avec Solenne et c’était la meilleure prestation de ma vie. Je recommande très grandement cet institut

Une épilation qui a provoqué quelques dégâts et une bien maigre compensation. Le Bio est un mot marketing, l’essentiel reste la qualité du soin. Ici nous en sommes loin.

Le soin massage lymphatique était bien, et les personnes très aimables. Cependant : j’ai réservé et payé une séance de 45 minutes. J’aurais donc aimé que celle-ci ne dure pas que 37 minutes (à 25 euros le quart d’heure de différence j’aurais aimé que celui-ci soit respecté.) De plus, la première serviette sur laquelle je devais m’allonger avait de la cire dessus. Même si celle-ci a gentiment été changée à ma demande, je suis quand même un peu perplexe sur le fait qu’on m’ait donné une serviette sale.

Je viens d’y faire un soin anti-imperfections et c’était extrêmement reposant et apaisant. Merci à Eva qui a été très sympathique ! Je recommande cet institut !

Très belle expérience, j’ai réalisé un soin du visage purifiant Massage très détendant, je recommande !

Je suis venue pour un soin du dos il y a quelques jours, j’avais été attirée par la jolie deco et le côté «  bio » mis en avant.. Quelle erreur ! Les dames de l’accueil sont plutôt aimables mais cela ne fait pas tout : - quand je suis arrivée, dehors il faisait 26 degrés beau et chaud et j’ai du courir un peu pour arriver au rdv. L’esthéticienne s’est permis de faire une remarque sur ma transpiration ce qui était déplacé et m’a mis tout de suite mal à l’aise. - je venais faire un soin du dos/ massage pour avoir un moment de détente : à la place de ça elle n’a pas arrêté de parler. Et les seuls moments où la plupart des esthéticiennes quittent la salle qd le masque séche etc : elle était à côté de moi et fourrageait dans ses tiroirs. Résumait un bruit de fond permanent et zéro détente. A la limite il ne s’agit que de détail mais le pire arrive - les produits n’ont pas été bien nettoyés car quand je suis partie j’avais le dos collant ( sensation affreuse qq on remet le t shirt ensuite) et des restes d’argile dans la nuque. - L’esthéticienne n’a pas fait de test de peau ?!? C’est quelque chose de tout simple qui se fait avec une languette pour savoir si la peau est mixte, sèche ou grasse pour adapter les produits. Sachant que j’ai une peau acnéique cela devrait être fait. Et le meilleur pour la fin, au lieu de me sécher le dos avec une serviette en coton elle m’a séché le dos avec une espèce de sopalin. Les gros rouleaux qu’on trouve pour s’essuyer les mains souvent. Un papier très rêche et pas FAIT pour être frotté contre la peau. Ça n’a pas raté : je suis à j+2 et j’ai une poussée de boutons dans e dos et des plaques d’irritation. Le manque de professionnalisme est flagrant, ce salon est peut être bon pour l’épilation mais n’est pas spécialiste du soin qui veut. A fuir

Aucun problème, professionnelle attentionnée et délicate. Je recommande

Massage minceur bof ...(la masseuses gentille malgré tout) Par contre Bilan horrible ! Tu te déshabille devant la 《patronne 》je crois (une dame blonde à lunette) très désagréable ! Et tu dois te tourner pour qu'elle te regarde et fasse un 《bilan 》! La manière qu'elle à eu de parler ma un peu traumatisée...il faudrais essayer d'être au moins délicat ! Vous ne savez pas les traumatisme que les gens vivent avec leurs corps ! Je suis sortie de la boutique j'ai pleuré ! Je ne retournerais plus jamais là bas !

Très bon institut. Je recommande fortement, l’épilation s’est très bien passé, aucun problème il ne reste plus aucun poil ! Je suis ravie, je reviendrais.

Je suis une cliente fidèle, cela fait 5 ans que je fréquente cet établissement, je n’ai pas été déçue. Je recommande.

Très bon accueil. Massage du dos par fauteuil et séance kallus-pealing des pieds par Emy. Très satisfait de cette séance!

Séance massage et soin du visage d’une heure et demie, très relaxant, l’endroit parfait pour prendre soin de soi 😊 encore merci !

Esthéticienne très agréable ✨ cadre propre et bien décoré 💮 Épilation à la cire orientale très professionnelle et comme dans mon souvenir bien mieux que la cire classique. 😊 Je vais revenir et essayer d'autres prestations. 💖

Salon bien situé et l’un des rares qui proposent des prestations d’épilation masculine! Très professionnel et pas gênant mais un peu cher.

Bon accueil et l’épilation a la cire est toujours très bien!

Super satisfaite des prestations reçus a l'institut biozen! Le personnel est top et aux petits soins 👍 et les prix sont très correct ;)

Super expérience ! La prothésiste est super sympa et fait des ongles magnifiques !

J'aime beaucoup et je viens régulièrement et depuis longtemps. L'accueil est chouette et les soins aussi !

Très bon institut pour ce détendre , lieu propre et accueillant un grand merci à Mélissa pour sa bonne humeur et son professionnalisme je reviendrai avec plaisir ☺️

Très satisfaite de cet institut et plus particulièrement de Wendy, qui est aussi douce que professionnelle. Une vraie perle!

Très déçue de la prestation soin du visage qui coûte tout de même 70€ ! Réalisée à la va-vite, sans réel résultat et surtout personnel culpabilisant à la limite du désagréable. Par ailleurs, la politique n'est pas du tout commerciale, il faut insister et expliquer qu'il y a une offre en cours sur le site sinon je n'aurais pas pu en bénéficier... Je déconseille vivement.

J'ai été dans cet institut samedi dernier. J'ai choisi la formule massage + gommage d'1h30. Le soin a duré en réalité 1h20 à peu près. Le cadre zen apaise.

Premier passage chez Biozen pour une manucure qui a duré 20 minutes montre en main avec le séchage ! Les cuticules ne sont même pas enlevées, juste poncées sans parler du limage …. 25 euros la pose de vernis ça reste trop cher ! Résultat mes ongles ne ressemblent à rien puisque le séchage sous machine a duré 5 minutes. Je ne recommande pas cet institut pour une manucure

Je suis revenu dans cet etablissement car d'une part j'apprécie qu'ils utilisent des produits bio ( agreable sur la peau et pas de réaction contrairement aux autres instituts ) et j'avais trouvé l'autre fois l'accueil chaleureux. Encore cette fois ci je ne fut pas décu. J'ai été pris en charge par Eva apres avoir apprecié un bon thé bien chaud ( dehors il faisait -5deg). Le massage s'est tres bien passé car Eva a réussi et je l'en remercie à me débloquer un noeud musculaire dans le dos que je trainais depuis pas mal de temps . Donc merci a elle . Très pro et a l'écoute . Je recommande !

J’aime toujours venir dans cet institut. L’ambiance cocooning et zen est agréable, on se sent directement apaisée. Les esthéticiennes sont gentilles et à l’écoute. Et la cire bio est juste géniale, jamais eu mal avec!

Institut à fuir au plus vite brûlure, ils ne sont pas pro, mauvais accueil je vous déconseille vraiment cet établissement

J'ai passé un très bon moment de détente et de soin dans ce centre! Personnel accueillant et professionel. L'équipe est très à l'écoute et s'adapte à vos besoins dès que vous poussez la porte. Un thé vous sera proposé à la fin de votre soin et des conseils beauté vous seront donnés à l'accueil, très appréciés! Vous pourrez également acheter les produits utilisés pendant le soin, et encore beaucoup d'autres ( dont des produits de soins et de maquillage vegan 👍). Je recommande, je retourne moi-même souvent! 😍 Petits bémols: - certaines cabines peuvent etre petites ( j'avais l'impression parfois que l'esthéticienne avait du mal à tourner librement autour de la table de massage) - parfois les couloirs peuvent être bruyants, notamment avec les allers-retours du personnel et des clients qui parfois discutent fort juste en face de la porte de la cabine de massage, ce qui pertube un peu la séance.

Lieu charmant , personnel professionnel et agréable , j'y suis allée pour une dépose de vernis semi permanent, une pose de vernis semi pieds et mains et c'était parfait !

Jy suis allé plusieurs fois pour une épilation au maillot intégral à la cire (Bio) je suis hyper satisfait,les esthéticiennes sont vraiment impeccable et l'accueil est hyper parfait 👌. Ça fait un peu près 1 ans 1/2 que j'y fais est je le recommande votre institut hyper fortement. Merci infiniment de votre superbe accueil à chaque fois que je prends un rdv. PS: Par contre juste un petit couac,dans une de votre cabine il fait un peu froid,ce jour là ça été mes les autres fois que j'ai été sur cette cabine il fessais froid.

J'ai fait un massage suédois dans se salon et j'en suis ressortie très satisfaite de se salon l'équipe est très professionnel et adorable

Impeccable comme chaque fois!! Merci aussi à la petite apprentie qui est super minutieuse, ça fait plaisir un travail fini! :)

Je suis allé faire un nettoyage du visage aux points noirs et l’expérience a été assez mauvaise. Il n’y a aucune connaissance dans l'exécution. Non recommandé.

La dame a l'accueil été tellement désagréable et pas accueillante du tout pourtant c'est son métier... Le soin qui devait durer 1h a duré 50 minutes et elle voulait me faire croire que c'est normal. + Quelqu'un frappe a la porte pendant le massage la masseuse ouvre ne se lave pas les mains et pas d'excuses. Pas pro, je ne recommande pas du tout.

La personne qui s'est occupée de moi était gentille, douce et à l'écoute. Cependant après mon soin du visage anti comédons, il me reste encore pas mal de points noirs. J'ai également pris un massage d'une heure. Les prestations ont commencé 15 min après l'heure de rdv cependant elles n'ont pas été rattrapées ensuite car elle se sont terminées à l'heure donc j'ai perdu 15 min. Petit bémol sur les bruits extérieurs qui rendait difficile l'évasion complète (voitures qui roulent, sirènes, etc.).

Mention spéciale pour cyrine 👍👍👍 tu es top! Je suis venue faire un soin visage et j'en suis sortie plus que satisfaite. Merci encore tu es pro!!! Et merci à l'institut pour vos échantillons phyt's

Ayant toujours eu de bonnes expériences avec Biozen j'y retourne souvent. Aujourd'hui je ne peux en dire autant, je sors de mon rendez vous les bras entièrement collant de cire mal retiré ainsi que des zones de poils pas faites, sur une zone relativement facile et rapide à traiter

Je suis tombée sur la meilleure des esthéticiennes, merci beaucoup Yveline pour ce travail et de m’avoir mis a l’aise ! <33

Je suis un peu déçu et surtout pour l'esthéticienne je suis venu pour un semi permanent,visiblement les produits étaient de mauvaise qualité la pauvre a vraiment lutté car le vernis se rétractait en séchant du coup le résultat n'est pas top l'ongle n'est pas complètement recouvert et il reste des traces mais bon ça ira pour cette été. Mais c'est dommage...

Très bon accueil, l’esthéticienne était très douce et à l’écoute. Elle était méticuleuse et je suis partie satisfaite de la prestation. J’y retournerai !

Je pratique cet institut depuis des années car leurs cires est bio est très bien surtout pour les peaux réactives. Et ils pratiquent également la cire orientable que l'on ne trouve pas partout. Par contre j'ai voulu tester le massage californien chez eux il y a 1 semaine et j'ai été déçu : absence de la masseuse à mon arrivée, tout compte fait après 40min ils trouvent une solution et je peux me faire masser. mais j'ai eu très très froid pdt toute la durée du massage ce qui m'a empêché de bien apprécier ce moment de détente. Une offre commerciale m'a été offerte mais très faible compte tenu des diverses mésaventures je trouve.

Mon salon préféré - accueillant, bienveillant et LGBTQ friendly. Prestations excellentes et l’équipe super pro !

À fuir. Épilation douloureuse, aucune communication ou douceur. 30 min d’attente pour ne même pas finir l’épilation.

Incroyable expérience , un grand merci à Chimene qui est adorable , douce et qui veille à ce qu’on soit le plus à l’aise possible c’est l’esthéticienne que tout le monde devrait connaître !

Drainage lymphatique 60min avec Chimène ! Très bon massage fait par Chimène, experte et pro et très très sympathique :) Sensation immediate de lègèreté dans les jambes et sensation de ventre plat ! :) Je recommande ce drainage !

Super établissement. J’y reviens tout le temps pour mes épilation. C’est tout doux!

Première fois dans cet institut, accueil très chaleureux et esthéticienne très agréable ! L’épilation est nickel.

Superbe institut, personnel à l’écoute, efficace et très agréable. Je recommande !

Toujours un plaisir de venir pour un petit détente presque sans douleurs😂 une équipe au top, professionnelle et toujours accueillante!! Venez sans crainte😉

Accueil chaleureux (personnel sympathique, thé à disposition) et le massage s’est très bien déroulé. Je recommande!

Génial ! Toute l'équipe est très gentille et à l'écoute. Merci en particulier à Rania pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande !

Je vais dans cet établissement pour bénéficier des soins du visage, qui utilise de super produits, toujours bien réalisés. J'en ressort détendue et avec une peau superbe Ils vendent aussi les produits qu'ils utilisent pendant les soins

Très belle expérience, comme toujours, mais cette fois j'ai pu tester l'épilation à la cire orientale pour le maillot. Rien à voir avec mes souvenirs douloureux. Ca m'a réconcilié avec ce type d'épilation. Merci 🙏🏼

J'ai fait ma toute première expérience à la cire orientale au maillot, c'était vraiment super ! J'avais l'habitude de le faire à la cire bio d'habitude. Ça surprend... beaucoup ! Attention aux plus douillettes ! Mais le résultat est super satisfaisant, je conseille vivement ! Et le personnel est toujours adorable et à l'écoute ! ❤️

Conseils maquillage et hydratation du visage. Parfaite compréhension des mes besoins et explications détaillées et concrètes sur l’utilisation des produits. Personnel compétent et à l’écoute.

Très bonne expérience au salon Bio Zen! La prise de rendez-vous a été très rapide et efficace. L’accueil a l’institut est chaleureux et l’épilation a été parfaite et sans douleurs !

excellent moment je vous conseille cet institut, les Estheticiennes au top le lieu en lui même tres beau, zen comme le dit l'enseigne et la matiere premiere rien à redire tres bonne qualité ,

Expérience dé-ce-van-te!! J ai appele au préalable, pour obtenir des infos sur la seance de photorajeunissement / lumière pulsee , et notamment la différence avec celui pratiqué en cabinet medical . Si l esthéticienne a pris mes coordonnées, afin que la responsable me rappelle, cette dernière ne l a jamais fait. Soit ! Je finis , malgré tout par prendre rdv pour une seance de lumière pulsee ( avec l achat sur le net de 2 forfaits front -ovale du visage - joues + pattes d oies , sillons nasogeniens + rides du lion de 15 min et 30 e chacuns, soit 30 min et 60 e au total , comme indiqué sur le site internet ) . La séance a duré a peine , 7 min grand maximum.... Ce fait, signalé a l esthéticienne en charge du soin, n a eu que peu d incidence , puisque celle ci m' a dit ds un premier temps, que ce soin rapide, exigeait peu de passages sur la peau.. pour ensuite , et devant mon insistance, daigner, repasser 2/ 3 min, sur certaines zones ! Nous en sommes a 10 min de soin donc , grand maximum ! Pour finir , et c est la , l essentiel, apres discussion avec la responsable, j apprends que le soin choisi n attenue ni les taches pigmentaires , ni la rosacee ( causes pour lesquelles, j ai expressément choisies ce soin !) . Je précise a cette responsable qu il est mentionné clairement sur le site internet ( ds la rubrique résultats du photorajeunissement ) qu une seance : efface les taches brunes solaires , mais aussi les tâches rouges et les petits vaisseaux.... . La responsable confuse ,me reprecise les choses ,a savoir que le soin choisi, a pour seule finalité, la stimulation du collagène, sans traiter ce type de problèmes de peau. Elle feint de me chercher un autre rdv ,afin.donc de solutionner les choses( traitement de la rosacee + taches brunes) .... pour me signifier , a ma grande surprise, que sa machine ne traite pas / plus ( ??!) , in fine , ce type de problèmes cutanées !!!?! Bref, en conclusion, beaucoup de confusion, de temps perdu... et de surcroît , de publicité mensongère pour ce soin sur leur site internet ... a 60 euros pour ces 2 forfaits de 15 min chacun, la minute ( précieuse !) revient très onéreuse ! En somme, je déconseille fortement cet institut et n y remettrai plus un pied !

Très professionnel et bienveillant, la responsable du lieu a pu rapidement me faire une proposition de soin et de prise en charge adaptée à mes besoins. Je recommande !

Meilleur institut de Paris ! Merci à Lisa pour sa prestation manucure impeccable :)

Première fois que je venais me faire épiler dans cet institut et je ne suis pas déçu ! J'ai été reçu et épilé par Chimène, elle a fait un super travail 😊

Si je pouvais dormir là, je l'aurais fait 😁 Un joli institut, dès qu'on y entre on est déjà détendu. Emmanuelle s'est occupée de moi, elle m'a fait un gommage du corps (de la tête aux pieds). C'est une perle. C'était exceptionnel. Mon mari m'a offert ce soin pour me détendre avant ma reprise, ça m'a fait un bien fou. Mon mari a bénéficié d'un massage, un pur bonheur. Produits de qualité, soins exceptionnels... On y retournera très certainement.

la prestation etait impecable j'y suis allais pour une epilation j'y retournerais car cela ma beaucoup plus pour leur serieux

service sympa, une jeune esthéticienne Chalyse était vraiment très douce et patiente, merci a l'équipe Biozen, c'était la première et non la dernière fois

J'ai fais un soin du visage, qui était super. Ma peau a vraiment embellie avec ce soin. L'institut est apaisant, agréable, propre. L'équipe est très accueillante et ponctuelle. J'y retournerai pour mon prochain soin, et épilation.

Venu avec le souvenir agréable d'une belle prestation de manucure il y a 5 ans, je reviens en ce samedi 16 janvier pour une prestation de manucure qui s'est révélé d'une triste qualité.

Les esthéticienne sont super. Mais je ne recommande pas le lieu car l accueil est a désirée. L épilation au sourcil c'est 10 minutes et pas une de plus. A cause de 1 minutes de trop j' ai du payer 20€ au lieu de 10€. Pas sérieux. C'est l usine pour les gérantes de l établissement !!!

Super soin du visage, la dame qui s'est occupée de moi était très gentille ! Institut très propre

Arrivée, fatiguée, douloureuse, post confinement et Télétravail 😕... Répartie absolument détendue, dé-stressée avec un bien-être incroyable. Toutes mes tentions ont disparues et je me suis sentie ressourcée. L'accueil est sympathique et zen. On ressent tout de suite ce calme enveloppant quand on y entre. Très belle expérience à renouveler très vite. 🧘🏾‍♀️ 😉

Je fais mes séances de lumière pulsée chez Biozen, l'institut est mignon et bien tenu, personnel très sympathique (mention à Jessica qui gère la lumière pulsée) et prestation à prix correct.

Épilation des jambes : l’esthéticienne me demandait de vérifier qu’il n’y avait plus de poils sur mes jambes alors qu’il y en avait encore. Je pense que c’est plutôt à elle de vérifier si elle m’a bien épilé ou non... Et je suis repartie avec des restants de cire sur les jambes. L’application d’une huile à la fin de l’épilation est pratiquem inexistante

J'ai été bien accueilli. Faire le maillot intégral est toujours quelque chose qu'on appréhende, au final le professionnalisme de l'esthéticienne à payé j'ai très peu souffert. Finition à la pince à épilé. 👍🏼

Cela fait maintenant 2 ans que je m'y rends régulièrement pour des massages californiens, des soins du visage et anti cellulite. Je suis toujours satisfaite. Quelque soit l'esthéticienne. Elles sont toutes très professionnelles et aimables. Accueil tres chaleureux. Hygiène irréprochable. Les cabines sont agrèables (températures, musique et luminosité parfaitement réglées). Mais aussi attentif aux clients (il m'est arrivé d'avoir plus de 30 minute de retard malgré moi, j'ai quand même pu faire ma séance). Possibilité d'acheter des produits de la marque Avril (superbe qualité, compo clean et prix plus que raisonable) . Je recommande vivement cet institu. Je ne vais que chez Bio zen pour mes soins du visage et mes massages.

Tarifs abordables, épilations rapides (pour moi c'est un gros plus), des esthéticiennes sympathiques. En 4 ans, je n'ai eu droit qu'à une seule mauvaise expérience, cela peut arriver, je reste fidèle. Mention à mon homonyme Lisa qui est super.

J'ai passé un agréable moment avec Sarah, je suis ravie de son accompagnement dans la mise en lumière de mes traumatismes émotionnelles. Douce, humaine, chaleureuse, elle sait être à l'écoute et accueillir nos vulnérabilités avec beaucoup d'amour et de bienveillance.

J'adore venir me faire cocooner à Biozen. L'équipe esthéticienne est tellement souriante, accueillante, professionnelles, Différentes prestations comme de super massages, soins minceurs cellu M6, Épilations... C'est géniale, je recommande l'institut Biozen fortement.

J'adore !! La déco est superbe et apaisante.. une vrai salle d'attente ce qui est rare dans un institut...!! Ce salon respire la propreté. Jy retourne avec plaisir

Très déçue par la prestation. J'ai réservé pour un soin de 40 minutes. L'esthéticienne me dit qu'il s'agit d'un soin de 30 minutes. Elle quitte la cabine pour vérifier. Je lui prouve avec le mail confirmation qu'il s'agit de 40 minutes. Elle ressort pour me confirmer que j'ai raison (déjà elle devrait me semble t-il connaitre la prestation avant d'entrer en cabine!!) Au final le soin ne dure que 30 minutes j'ai bien vérifier avec mon portable. Mais elle me dit non non nous avons fait 40 minutes. Mauvaise foi, mais à ce prix là je ne reviendrai plus!!

On me donne rdv à 9h30 pour un entretien et personnes ne m’a reçu, pas professionnel du tout ! Surtout que j’ai du faire 1h20 de transports + 20€ de carte navigo juste pour l’entretien, dommage que j’ai pas garder le ticket

J'y suis passé à midi, c'était la première fois que je faisais un soin du visage et j'avoue elle m'a transporté avec ses mains et sa douceur. Lumière tamisée, musique ambiante ont fait le reste. Un réel plaisir ..

Je recommende vivement !!. Très bon accueil et très bon équipe professionnelle, à l'écoute de tes besoins pour obtenir les meilleurs résultats possibles. J'ai pris un abonnement pour Cellu m6, je suis dans la 7 séances et on se voit le résultat j'en suis ravie!!.. Félicitations les filles!

L'endroit est agréable et propre. Nous sommes venus à deux pour la même prestation : soin de visage. Nous n'avons pas eu la même préstation. De mon côté, l'estheticienne à nettoyé et massé seulement la partie haute du visage ( au dessus de la base du nez) alors que mon ami a eu la chance de tomber sur une esthéticienne qui à nettoyé et massé tous le visage jusqu à la base du cou.. Je suis déçu car la partie basse de mon visage ( pour moitié du visage ) n'a pas été nettoyé.

Une semi permanente au pied très agréable. C’était en bas de chez moi, je regrette de ne pas avoir poussé la porte plus tôt! Merci beaucoup

Merci à Sarah et toute son équipe, je viens une fois par semaine… Pour massage ou épilation, j'ai même testé une année le peeling…vraiment satisfait. Cette boutique porte bien son nom...ZEN … Je recommande vraiment ..

Super accueil de la part de Jessica. Elle m'a mis en confiance, à su rendre la séance détendue et même agréable ^^ J'y retournerai avec plaisir.

1ere et dernière fois : j'ai réservé plusieurs prestations épilation (5) dont les aisselles. Lorsque je demande à la jeune fille si l'épilation aisselles est nécessaire, je m'entends répondre il n'y a que 3 poils, je ne vais pas vous mettre une bande de cire. je vous les enlève ces 3 poils à la pince... 3 poils donc facturés 15€ ! Refus de me défalquer cette prestation cire qui n'a pourtant pas été effectué… et un nettoyage sourcils raté, pas symétriques et bâclé. Pour résumé: pas pro ni honnête, à fuir.

Lieu très accueillant et chaleureux. Les esthéticiennes sont à l'écoute et compréhensives. Epilation très professionnelle. Les derniers poils sont enlevés avec soin à la la pince à épiler. Simple petit bémol sur la fin : je pensais que l'esthéticienne passait un peu d'huile sur la peau épilé. Je n'ai pas reçu ce soin. Fallait-il le demander ou était-ce simplement un oubli ? Je ne saurais le dire..

J’ai réservé un massage suédois pour une durée de 45 min mais l’esthéticienne passait hyper rapidement sur les zones à peine le temps de se délasser et au final j’aurai dû vérifier car nous étions plus près des 30 min massées que 45min. Sinon le massage était agréable mais il n’avait techniquement rien de suédois j’aurai pu demandé n’importe quel autre technique j’aurai eu le même massage ce qui n’est pas très pro ! C’est dommage car l’accueil et le lieu sont agréables mais ça ne suffit lorsqu’on applique ce type de tarif ...

Très bon institut, je recommande. Les esthéticiennes prennent le temps pour faire un travail de qualité. Je suis une habituée. Mention spéciale pour Lisa & Jessica

J'ai pris deux cures minceur chez biozen. Les hôtesses et masseuses sont toujours acceuillantes et de bonne humeur. Endroit propre et Zen. Locaux un peu petit mais ce n'est pas gênant.

L'institut est très agréable, bien décoré dans une ambiance chaleureuse et nature. Dans la salle d'attente, il y a de quoi se servir du thé ou de l'eau et des livres, c'est vraiment sympa, même si on attend jamais très longtemps. Les esthéticiennes sont très gentilles et accueillantes. Jessica est particulièrement bien informée sur l'épilation et efficace. Les tarifs pour Paris sont raisonnables et la réservation en ligne est très pratique.

Mise à jour spéciale déconfinement :) Comme toujours, j'ai été accueilli et traité avec grand professionnalisme. Les mesures COVID sont respectées. Le salon est toujours aussi zen. Je suis venu pour une épilation homme dos épaules. L'esthéticienne a été douce mais efficace. Merci à elle!! Bravo!

Trop bien. Après mon massage j étais sur un petit nuage 😊 Les esthéticiennes sont très pro et à l ecoute! Je recommande également la kinesiologie pour la gestion du stress

Payer pour maillot brésilien et ressortir avec un maillot simple, et l'esthéticienne qui s'occupait de moi qui confirme à ses collègues au moment du règlement qu'elle m'a bien fait un maillot brésilien.. Avec le recul j'aurai dû le faire remarquer mais c'était assez gênant. Je ne reviendrai pas au risque de me faire encore avoir, c'est dommage car les autres zones sont nickels !

J'avais un rdv pour le soin de dos ce matin . L’esthéticienne nommé Deborah m'a fait un soin magnifique ; elle a les mains de fée ! MERCI

J'aime beaucoup l'ambiance de cet institut. Il est très calme, la décoration est très apaisante, j'aime beaucoup me rendre en salle d'attente. Mon esthéticienne, Jessica, connaît bien son métier. Elle m'a appris beaucoup de choses et s'occupe très bien de moi. Une agréable parenthèse de bien-être !

Personnel très accueillant, professionnel et a l'écoute. Rien a redire sur la qualité du soin et l'environnement dans lequel cela se passe, avec la petit musique douce et la lumière tamisée. Seulement j'ai payé un soin d'une heure alors que j'ai eu le droit à un soin de 40-45 minutes : on me prend 10-15 minutes en retard et 3 minutes avant l'heure de fin du soin, je suis déjà sortie . Je trouve ça très moyen et ne reviendrai pas, compte tenu du prix déboursé (75€). Quand j'ai indiqué à l'esthéticienne que je payais pour une heure, on m'indique qu'au moins chez biozen on ne nous pose pas un masque pour ensuite aller dans une autre cabine faire une épilation. Soit. Mais ces 15-20 minutes supplementaire, même si cela avait été avec un masque posé et sans esthéticienne a mes côtes, faisaient partie de ce moment de détente et de beauté

Très agréable !! Esthéticienne très professionnelle et sympathique. Cadre ultra propre et accueillant. Décoration moderne et de bon goût. Moment de détente assuré. Je recommande cet endroit ;)

Endroit agréable , accueille sympa , excellent massage qui m'a donné une très forte envie de revenir au plus vite avec un massage plus long .Très envie de revoir la gentille masseuse .

Suite à votre réponse : Rien n'a été terminé à la pince pour moi. Et à la question votre cire est bio ? l'esthéticienne à répondu Yes sans autres explications. Non merci pour le rattrapage, j'ai eu des boutons, en plus d'un travail mal fait. Excécrable. Je n'ai jamais été aussi mal épilée de ma vie. Je suis rentrée avec des traces de cire après un demi-jambes expéditif de l'esthéticienne qui n'a même pas su répondre à la question quand je lui ai demandé des précisions sur la soi disant cire bio mise en avant. Mon esthéticienne habituelle m'a expliquée que la cire bio ça n'existait pas et que ce n'atit que du marketing. Non content d'arnaquer les gens, ils ont désagréables, expéditIfs, et le salon et moche et pas lumineux. En plus c'est cher, 30€ un demi jambes, c'est indécent.

Première épilation pour moi, je suis tomber sur une femme très agréable et gentille, je ne comprend pas les avis négatifs de certains, car cet institut est très propre et très professionnel. Je recommande vraiment cet endroit. Merci encore.

On m’a offert un coupon pour un massage et après avoir appeler le centre pour l’utilise on me signale qu’il est expiré depuis 3 ans alors qu’il a été acheté il y a 2 mois... pourquoi le vendre alors qu’il est expiré ? Peu recommandable.

J'ai appelé pour prendre rdv une semaine avant, le jour J je suis partie et ils me disent que je n'ai pas rdv !!! SCANDALEUX ! Alors que je pars en vacances le lendemain , j'avais un bon d'épilation, pédicure et manucure, je demande s'il y'a peu de temps juste pour l'épilation , elle a fait l'épilation et à ma surprise je suis sortie, mes jambes on dirait même pas quelles étaient epile,!! Franchement A éviter

J'ai fait une séance de kinésiologie avec Sarah le 26 mai et j'ai vu de très beaux résultats après cette séance, j'ai fait également samedi dernier pour la première fois une séance de massage californien avec une belle détente à la clé. Je recommande Biozen car les praticiennes ainsi que l'hôtesse d'accueil sont compétentes, aimables, très polies, avec le mot juste pour rassurer ! On vous offre un thé ou un verre d'eau, geste très sympa. Merci à Sarah et à son équipe, continuez comme ça vous êtes formidables !!!

Concernant la LUMIÈRE PULSÉE ! Je déconseille FORTEMENT !! Les esthéticiennes ne sont pas qualifiées et informées sur la lumière pulsée qui est quand même un traitement avec beaucoup de contre-indications. La machine n’est pas efficace puisque les résultats ne sont pas concluant, je n’ai que des petits zones dépilées, on ne sait pas jusqu’a quand puisque certaines zones on déjà repousser. Et pour terminer, le prix à DOUBLE en cours de traitement sans m’avoir informé alors que j’avais signé un contrat. De base j’etais venu dans cet institut car le prix était intéressant et raisonnable mais au finale au lieu de payer 1/2 jambes+ maillot intégral + aisselles à 140€, c’est maintenant à 280 EUROS. Donc pour 8 séances au lieu de 1 120€ (qui est déjà un budget), maintenant c’est à 2 240 EUROS ! Résultat je ne peut même pas terminer mon traitement et mes séances ont été inutiles alors que j’ai payer ! Quand on est un institut, si on veut augmenter ses prix SURTOUT LE DOUBLE (concernant les prestations ayant besoin de plusieurs RDV) on INFORME les clients et on s’assure que la QUALITÉ SUIT !!! 😤😡😡

Biozen est un bon salon dans l'ensemble mais l'expérience est trop hétérogène. Je suis cliente chez eux depuis 2015 et je constate déjà que l'équipe change malheureusement énormément ce qui est extrêmement dommage lorsqu'on avait trouvé LA bonne esthéticienne. Les cabines sont biens mais l'ambiance zen n'est pas toujours présente. Parfois oui il y a de la musique qui détend, et parfois pendant des séances de +30mn on se retrouve dans une salle sans musique et avec les voisins d'au dessus où d'à côté qui crient c'est dommage. En ce qui concernent les esthéticiennes c'est dommage que nous ne puissions pas demander une esthéticienne en particulier lors de la prise de rdv (fontionnalité non dispo sur le site ou alors oubli du prénom de la personne en question --> peut être devriez-vous mettre à jour la page l'Équipe du site web?). Tout simplement car j'ai eu des esthéticiennes fantastiques dans votre institut (professionnalisme au top, épilation au top) tout comme d'autres vraiment médiocres (qui utilisent leur portable en attendant que la bande de cire sèche, qui vous brule littéralement la peau sous prétexte que sinon la cire ne colle pas, ou encore qui balance le roll-on de cire entre vos mollets alors qu'elle vous épile à ce même endroit) qui donnent envie de ne jamais remettre les pieds dans l'institut. Je mets globalement la note de 4/5 car j'y ai eu plus de bonnes que de mauvaises expériences mais je pense sincèrement qu'aux prix que vous proposez (qui sont les mêmes ailleurs sur le marche) on mérite au moins un service pro qui reste constant.

Tout simplement parfait ! Accessible en transport Niveau épilation rien à dire Choix varié dans les prestations Bon rapport qualités prix Je recommande cet institut

Ayant des vergetures au ventre, j’ai testé le nouvel appareil Helight ! Résultat incroyable dès 2 séances ! Mes vergetures commence à s’effacer et ma peau paraît plus hydrater. Je vais donc le conseiller à mon ami pour la repousse des cheveux !!

Bonjour je voulais offrir des soins a ma mére un peu agée; jai fait confiance aux avis donnés ici; cela a été un investissement pour moi ; plus de 100 euros; cest une grosse somme quand méme. je voulais que ce soit un beau cadeau qui la détende et lui fasse plaisir. mais prestations trés moyennes; ma mére a été décue; - contenu réel n'est pas du tout celui decrit sur le site; sur le site cest bien plus alléchant; par exemple, pour son soin visage ma mére na pas eu droit au masque que l'on voit sur la vidéo et décrit dans le descriptif de la prestation. Malgré se demande on ne lui a pas fait; jai appelé et on m'a répondu qu'on lui avait mis des produits bien plus chers que ce qui était prévu.... Curieux; moi je demandais juste qu'on soit fidéle à la prestation achétée; ni plus ni moins... - durée , notamment du massage (et soins visage également) , n'est pas celle affichée sur le site; au lieu de 60 minutes de massage; il a duré bien moins; lorsque j'en ai parlé on ma rétorqué quon avait mis du temps a l'aider a se deshabiller et se positionner sur une table et se rhabiller; bref un peu méprisant envers nos ainés qui ont besoin d'aide. Bonjour la solidarité et l'empathie - contenu du massage : on ne voulait pas lui masser les jambes; alors que le massage est décrit comme étant intégral. a sa demande on les lui a massé vite fait - qualité épiliation sourcil trés moyenne en conclusion; plutot décus (moi et elle surtout) cela devait étre un cadeau sympa et c'etait juste passable nous n'y retournerons pas et nous ne conseillons pas ce salon je pense que qu'il va y avoir un droit de réponse et que l'on va contester mes appréciations ou trouver des raisons a ces critiques La réalité est juste la déception alors que la volonté était de passer un bon moment et cette réalité de frustration n'est pas discutable si non nous aurions mis des avis plus élogieux; je n'ai aucun intérét a posteriori a ecrire des choses infondées. merci

Super séance minceur avec Sonia en plus ils ont la dernière machine de cellu M6 . J'ai fait ventre, cuisse et super contente au bout de 4 sèances uniquement ! je recommande ++++

Équipe très agréable lumière pulsé j'ai FAIs toute mes séance chez eux très bon résultat Jennifer et emmàuelle (Sa remplacente ) sont de très bonne estheticienne

Tout simplement au top personnel très aimable et souriant donne de très bon conseils et sont très a l'écoute. Lumière pulsé très rapide ne laisse pas le temps de sentir la douleur. Je recommande vivement cet institut

Superbe institut, je suis venue pour un soin visage avec Sonia qui la réalisé à la perfection. Les conseils des produits sont au top je recommande . Merci encore et à très vite.

Épilation ok. Ambiance agréable et petite infusion à l'accueil. Prix intéressants. Je recommande.

Très bon salon. L'équipe est très agréable et de bons conseils. Les tarifs sont compétitifs et les prestations de bons niveaux. Et il y a la mise en avant du bio qui correspond à mes valeurs !

J'y suis allée pour une épilation à la cire et un soin des pieds! Tout en douceur avec des produits bio très agréables! Pour un résultat impeccable! Au top! Merci! Pauline

J'ai été prise en charge rapidement et l'épilation c'est très bien passé. Rapide et efficace. Je suis très contente du lieu et recommande.

Super institut ! Les filles sont très accueillantes et l'espace chaleureux sans parler du professionnalisme au top !

Au programme aujourd'hui , une séance minceur de 20 minutes, en direct du centre biozen de magenta,impressions ;le cadre est agréable, le personnel attentif envers leurs clients, produits gratuits, tenue offerte, conseils... que de bonnes impressions au final. A suivre.

Je recommande cet institut à 500% ! Sarah et Olivia sont deux femmes en OR qui savent accueillir et conseiller avec BRIO! Sarah sur la pratique est EXCEPTIONNELLE! l'institut en lui même est très bien équipé, il a pris d'ailleurs une envergure impressionnante en 2 ans! je suis venu au début et j'observe l'évolution qui est excellente. BRAVO Mesdames! il faut continuer ainsi. vous êtes des entrepreneurs remarquable! je félicite aussi la qualité des prestations des employées pour les bon massages. (je viens pour les massages et la kinésiologie en général) j'habite à 40 minutes du salon et je continuerai à venir! mention : TRES TRES BIEN Mesdames!

J'ai été extrêmement choquée de la séance de torture que j'ai subie il y a 1 mois et demi! J'en suis ressortie avec des bleus sur les cuisses et des zones entières non épilées. L'esthéticienne était mal éduquée et incompétente. Je suis retournée à l'institut le lendemain en raison du nombre important de zones qui n'avaient pas été épilés: 40 minutes n'ont même pas suffi pour finir le travail. Le seul geste commercial qu'on m'a proposé est une lotion visant à faire disparaître mes multiples bleus. Je ne reviendrai bien évidemment pas et déconseille à quiconque de s'y rendre.

Malgré le fait que toutes les filles du centre étaient très sympa, je ne me suis pas senti chouchouté comme ça devrait l'etre dans un centre d'esthétique..en plus pas de climatisation, il faisait très chaud!

1er rdv pour épilation. Je recommande Jennifer pour son coup de main efficace, sa bonne humeur et surtout pour son regard expert. Par contre, la réceptionniste à l’accueil est clairement là pour vendre des produits/soins même s'ils sont inadaptés au client. IMPORTANT => RÉPONSE AU MESSAGE DU PROPRIÉTAIRE : Madame, j’ai très bien compris votre question mais je suis encore plus surpris que vous quand je lis votre réponse qui élude plusieurs détails que je ne manque pas de rappeler dans les lignes suivantes. Vous avez accepté mes excuses; encore qu’en y repensant j’estime qu'elles ne sont pas méritées; ni même les 3 étoiles que je vous ai (avais) donné qui sont somme toute une note correcte. Pour rappel, vous m’avez cette expliqué qu’il n’était pas obligatoire de les faire plusieurs fois (les gommages corps et dos). Or en discutant, votre employée m’a dit que ces soins de gommage étaient à renouveler mensuellement… Mensuellement ou en une fois?? Il faudrait accorder vos violons à Biozen et parler d’une même voix. Quand à moi, je ne recherche pas un soin renouvelable aussi fréquemment. Je ne suis pas familier des instituts. Il aurait fallu m'expliquer cela avant. J’accorde cependant plus de crédit au professionnalisme de votre employée qu’au votre, car elle a pu voir directement mon dos (pas vous) et m’a fourni des conseils qui m’ont fait faire des économies... Si vous m’aviez expliqué lors de ma prise de rdv par téléphone que ce soin était à renouveler plus ou moins régulièrement (même si vous clamez le contraire) alors vous auriez perdu moins de temps (et d’argent). A vous de clarifier votre offre et votre discours chez Biozen. De plus, quand je vous ai appelé un peu plus tard pour savoir comment prendre soin de la repousse et éviter les poils incarnés vous m’avez directement évoqué l’achat d’un de vos produit à 12 euros sans plus de conseils. ET CONTRAIREMENT A CE QUE VOUS ÉCRIVEZ PLUS BAS, vous ne m'avez pas conseillé de faire un gommage et d'hydrater. Ce dernier point m’a vraiment convaincu que vous mettez le business bien trop loin devant la satisfaction du client. Quelle déception. Votre réponse partielle, ingrate et surtout malhonnête me déçoit profondément. Je n'ai jamais eu à me justifier de la sorte jusqu'à présent. D’autres commentaires pointent des constats similaires au mien. S'agit-il de simple coïncidences ou de récurrences fréquentes? Les lecteurs de cet avis se feront leur propre opinion. Votre acharnement à rééditer votre message et à déformer la vérité me contraint à diminuer la note que j'avais attribué à Biozen en dépit de l'excellente prestation de votre employée. Rassurez-vous, je ne reviendrai plus chez vous. D'ailleurs, comptez sur moi pour vous faire de la mauvaise pub. Vous pourrez rééditer votre réponse autant qu'il vous plaira mais je n'ai plus de temps à perdre avec vous. Merci de votre compréhension.

Bon accueil, rapidement reçue pour le soin (à l'heure). Emmanuelle (remplaçante de Jenyfer) a été très professionnelle et sympathique du début à la fin! Elle a pris le temps de m'expliquer les différentes étapes du soin, a été douce, et très soucieuse de mon ressenti pendant la séance. :) De plus dès l'entrée dans le lieu, on entend la musique douce de fond, de même dans les cabines, avec la lumière tamisée! On est vite plongé dans l'esprit zen, c'est top! 1 heure de relaxation qui est passée bien trop vite! Enfin, l'équipe est souriante. J'y retournerai pour de prochains soins! Merci.

Tres bon accueil. Institut et estheticiennes tres agreables et le tout avec des produits bio. Rapport qualité / prix très bien. Je recommande ce salon. :-)

Testé : le massage suédois d'1h. Très bien. Mélanie est très dynamique et à même légèrement adapté le massage car je lui avais précisé avoir mal aux jambes et au cou. Le lieu est zen et le système de prise de rdv en ligne est très pratique (même si finalement j'ai réservé par téléphone). Je recommande !

Vraiment ravie de la prestation. J'avais un bon cadeau massage gommage soin visage 2h, le personnel est très agréable, Les produits sont très abordables c'est top !

Je me fais épiler le maillot depuis 5 mois chez biozen et je suis toujours ravie ! Rapide et bon rapport qualité/prix et en + c'est bio.

Je m'y suis rendue pour une épilation des sourcils. La prestation fut très correcte pour le prix. Un peu de cire sur les joues après, donc un peu douloureux quand on passe un coup de fil sans s'en apercevoir. Accueil chaleureux et commercant.

ARNAQUE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je suis furax! On vous demande de ne pas réserver via GROUPON car on vous propose une zone supplémentaire pour le même prix! Sauf qu'il la facture finalement cette zone vu qu' (on) ne vous a jamais dis ça!! En gros, la cliente est une menteuse!!!!!!

J'ai adoré l'institut. J'ai été épiler par Hanane. Ravissante, gentille, agréable et elle prends son temps. Je vous la recommande. Ceci dit l'institut est agréable les cabines sony propre. Ce que je n'ai pas compris c'est qu'on m'a installé en salle d'attente avec autour de moi thé et autre sans même m'en proposé. Je n'ai également pas compris les pénalités d'annulation que je ne trouve pas réglo!!! Biozen reste malgré tout un institut agréable et zen!!!

j'avais envie de tester Biozen jusqu'à ce que je lise les justifications du community manager...ça donne une mauvaise image du salon en terme de gamme et professionnalisme. Dommage!

Très déçue par la qualité de la prestation. Épilation totalement loupée. Quant à la qualité de l'accueil cela manque de chaleur, on sent que le travail est à la chaîne. Pour les personnes qui recherchent une bonne qualité de prestation/accueil, je ne le recommande pas.

Bonjour, Je suis totalement déçue de cet établissement!! J'y suis allée pour un massage d'une heure, arrivée labas elle m'impose 1h30!!!! Le massage n'était vraiment pas de qualité, c'était limite des papouilles. Le massage n'était pas appuyé, j'ai du lui demander à plusieurs reprises si il était possible d'appuyer davantage. Elle a osé me répondre: oula moi je suis celle qui a le moins de force. J'avais limite envie de répondre c'est pas mon problème vu le prix de la prestation. Elle me masse les pieds et juste apres elle vient me masser le visage SANS SE LAVER LES MAINS!!!! Je lui fais la remarque et elle ose me répondre: d'habitude ça ne pose aucun problème car les clients ont les pieds propres!!!! Comment se sentir frustrée, énervée et déçue avec un massage qui soit disant est Biozen!!! En sortant je me dirige à l'accueil, la dame qui me reçoit ne me demande meme pas comment ça s'est passé, elle a du sentir ce qui lui pendait au nez! En résumé je le déconseille vraiment!! Réponse au commentaire de la propriétaire: C'est incroyable cette mauvaise foi! Premier point, effectivement on m'a offert le soin.. Est ce un argument pour justifier sa médiocrité ?! Deuxième point: je n'ai jamais voulu annuler la moitié du soin mais uniquement bénéficier d'une heure de massage ( apprenez à compter!) Et en effet comme il était prépayé vous êtes senti en mesure de m'obliger à tout utiliser le jour meme auquel cas ça me passait sous le nez.. Quel professionnalisme!! Troisième point: votre masseuse ne s'est pas lavée les mains avant de me toucher le visage. Vous insinuez que je mens.. Écoutez j'ai aucun intérêt à faire ça.. Sachez que les personnes qui viendront chez vous, n'y remetteront pas les pieds car vous n'êtes pas professionnels, en plus d'être mal honnêtes et évidemment incompétents! Ils n'auront pas besoin de nos commentaires pour s'en rendre compte!! Lors du 1er commentaire, j'avais oublié de préciser que le soin n'avez pas duré 1h30!! 10 minutes qui ont sautées: sans doute le temps de me changer!!! Lol Je comprends mieux pourquoi quand j'ai appelé samedi matin pour le samedi apres midi, il y avait de la place.. !On ne peut pas dire que vous soyez victimes de votre succès !! Je plains les prochaines victimes..

Pour des épilations homme, Biozen est sans conteste l'institut au meilleur rapport qualité/prix de Paris. Client depuis un bon moment, je n'ai pas toujours été pleinement satisfait des prestations, mais cela va en s'arrangeant tant la direction prend à coeur l'avis de ses clients. Et pour cela, j'apprécie et encourage chaleureusement Biozen. Je recommande donc vivement cet institut, avec une mention spéciale pour Diandra qui est très soigneuse.

Bonjour, Je suis très déçue de ma prestation. Je ne reviendrai plus dans cet institue. En effet, plus on est fidèle plus la qualité diminue... De plus, la création de la 5ème cabine a rendu cet institue classique... Je ne retrouve plus l'ambiance zen qu'il y avait au départ, les cabines sont devenues plus petites, la lumière tamisée a disparu pour laisser place a une lumière artificielle très puissante. Et ma plus grosse surprise : la cire pour les jambe n'est plus bio ! et la c'est la choc pour moi ! Alors j'ai quand même demandé à la personne à l'accueil de me confirmer que la cire est belle et bien bio (ce qu'elle a fait bien évidement) mais cette information n'était pas du tout présente sur le roll-on utilisé pour mon épilation et pire encore, c'est la même roll-on que je possède chez moi ! Je trouve donc cette pratique pas très honnête et lorsque je paye une prestation en institue Bio, je veux que ma prestation soit conforme à ce que je paye. Déçue de voir que la rentabilité a pris le pas sur un état d'esprit.

La personne qui s'est occupée de moi était adorable. Au delà de ça, c'est 50€ pour une pédicure qui n'en est pas une.... Mes pieds ne sont pas plus en forme aujourd'hui qu'ils ne l'étaient hier. Je n'y retournerai pas.

Je viens régulièrement pour les épilations homme. Je recommande l'estheticienne Drianda en épilations. J'ai fait une séance de kinésiologie avec Sarah , c'est intéressant. Je recommande

Enfin un institut cosy, de taille humaine, avec du personnel efficace et souriant... Essayez la cryothérapie: j'ai perdu 4,5 cm de tour de ventre en une séance... Et cela motive pour une vie plus saine.

L'accueil était bon, mais sans plus. Je suis arrivée pile à l'heure à mon RDV aujourd'hui. Je suis très rapidement prise en charge et dirigée vers la cabine. La personne ne s'est pas présentée, mais bon ça ne m'a pas vraiment dérangée. Elle a commencé l'épilation des jambes, rapidement elle me fit la remarque que j'avais des poils incarnés à cause d'un l'épilateur électrique, mais pas de soucis, on continue. Elle tirait les bandes de cire, mais sans tenir ma peau, et je dois dire que c'était plutôt douloureux, mais comme c'est ma première fois, je me disais que c'était plutôt normal... Bah ce soir j'ai des bleus et des follicules avec du sang. J'arrive chez moi, et oh surprise ! : j'ai de la cire partout, car la dame n'a pas pris le temps de m'enlever la cire. Donc j'ai dû enlever moi-même les nombreux résidus de cire sur toutes mes jambes. L'épilation ? Bah j'ai des poils encore, car il y a eu des zones oubliées, certains poils ont été coupés mais pas arrachés. Je suis vraiment très déçue du résultat, c'est horrible!!!! Mes jambes sont toutes rouges encore, j'ai des poils coupés et certains qui n'ont même pas été touchés... Bref... je ne recommande pas cet institut. Il y a un manque important dans la qualité des soins et non je ne pense pas que ce soit l'épilateur la raison de la mauvaise qualité j'ai reçue.

Pas vraiment Zen, déçue et sortie encore plus stressée - Je suis venue pour prendre soin de moi, me relaxer et surtout j'attendais une qualité de presta vu le prix: l'heure à 60€ pour un soin de visage. Décoration surchargée - oppressante, un peu bordélique. Beaucoup trop de bruit autour, de la salle on entendait les discussions des dames à coté (prenant peut etre leur pause dej). 2 pannes de lumière à cause de l'électricité, pas mal d'aller retour dans le couloir (trainer les pieds avec des chaussons - pas top), la music zen trop forte et couper d'un coup. Durant la prestation le soin a été comme il est mais jai eu des produits dans les yeux. A part les produits à base d'huiles naturelles - je ne le recommande pas l'institut. Pour 60€ l'heure, le soin s'est fini 7/5 min avant ! Un boulot à la chaine, où l'aspect humain/moment unique de detente sont completement oubliés. Dommage

nous sommes montés à Paris, pour y passer simplement un weekend et nous avons pris le temps de venir chez bio zen ... Sans aucun regret , nous recommandons .. nous avons choisi plusieurs choses différentes dans une cabine duo . un soin visage, un peelling ( avec des résultats immédiats) deux massages du dos (tellement agréables) et deux poses de vernis semi permants ( à faire fondre des glaces cet été) . merci à Sarah de nous avoir organisé un programme au top et aux filles de nous avoir bichonné. Pauline et Emilie

Superbe établissement, le personnel est professionnel, le soin était parfait, j'encourage tout le monde à venir. Tout c'est bien passé du début à la fin.

Je DECONSEILLE vivement. L'esthéticienne avec laquelle j'avais rendez vous s'etant absentee, j'ai été prise en charge par sa remplacante. J'ai dû finir moi même l'epilation de mon maillot car je cite j'ai vraiment des poils très coriaces! Une honte.... Inutile de vous preciser que je suis partie sans payer. Un conseil: ne mettez pas les pieds la bas !!!

Déçue au bout de la deuxième prestation. Première fois, super bien et la personne était très sympa (c'était pour une manucure). Deuxième fois, (pour un massage du dos), personne peu accueillante, une personne frappe à la porte la personne s'absente sans même s'excuser et reprend le massage sans m'être s'être lavé les mains. Concernant l'accueil, la personne a ses humeurs, le sourire n'est pas toujours de circonstance et je l'ai vu reprendre une cliente qui avait malheureusement eu 5 minutes de retard. Vraiment déçue c'est dommage car leurs prestations étaient intéressantes

Plusieurs venues pour des épilations maillots homme. L'accueil est agréable et serviable. La prestation est excellente, professionnelle, et quasiment sans douleurs (et à un très bon tarif). Quelques petits dépassements sur les horaires, mais que j'imagine normaux en fin de journée.

Très déçue du service ; annulation du rendez-vous par l'institut une heure avant sans motif valable. Non fiable

Massage très agréable. Accueil chaleureux. Cadre zen. Prix intéressant. Bon rapport qualité/prix. Je recommande!!!

J'ai pris un rendez vous pour mon mari pour l épilation de la barbe lui qui n'est pas douillet + une manucure. Quand l'esthéticienne a vu qu'elle devait faire une épilation barbe à commencé à râlé en disant pourquoi on lui mettait toutes les épilations barbes ??? râlait contre sa direction, ce qui nous a mis très mal à l'aise. Elle a essayé de dissuader mon mari en lui disant que ça faisait très très mal... A fait un test pour lui faire sentir la douleur elle n a même pas fait chauffer la cire ( m a sûrement prise pour une idiote) le pauvre il a morflé mais n'a rien dit et pouvait supporter la douleur mais elle a quasi refusé de le faire du coup nous avons annulé. j'ai ai quand même signalé à l'estheticienne que la cire était froide. Bref j'étais tellement écœuré que j'ai annulé la manucure du coup. Et maintenant je reçois des texto de pub le comble. L'accueil n'était pas mieux on dérangeait la dame de l'accueil qui était au téléphone avec une copine ce n'est pas trop grave à la limite je ne donne pas d'importance à ça mais pas un décrochage de sourire... Super ! Je n'y remettrai plus jamais les pieds ! Et ce n'était pas la remplaçant pour nous...

J'adore cet institut dans lequel je viens environ une fois par mois depuis la rentrée pour des épilations et où j'ai fait deux soins du visage. J'ai toujours été ravie de l'accueil, les prix sont très corrects, le décor est sympa et c'est toujours agréable de discuter avec les esthéticiennes que je trouve enthousiaste et pro. Les massages du cou et des épaules pendant le soin du visage c'est un délice ! Hâte de tester la kinésiologie (surtout que Sarah a été vraiment trop cool à chaque fois que je l'ai eu !)

Endroit très chaleureux avec un accueil et une salle d'attente agréable. Très satisfait de ma séance de Kinésio et soin du visage. Personnel aimable et professionnel! Rare sur Paris!

Je suis vraiment decue de mon epilation a biozen. J'ai choisis cet institut pour les tarifs attractifs mais la prestation ne les vaut pas du tout. Lestheticienne a bacler le travail, il restait des poils et cela a ete douloureux, je ny retournerai pas!

L'accueil est sympa sans plus, la déco pas mal mais c'est tout! C'est un institut à la chaine et l’esthéticienne n'était pas vraiment agréable, ni délicate! Une collègue a ouvert la porte de la cabine pendant le soin : bof! ATTENTION, la personne à l'accueil est mal formé sur les produits phyth's!!! J'ai demandé une crème pour les premières rides et je me suis retrouvée avec une crème pour les peaux matures avec des déséquilibres hormonaux!!! Ma peau n'a pas aimé, j'ai fait des réactions et j'ai donné la crème à ma mère qui est ravie! Vu le prix de la crème, moi, je ne le suis pas ravie!!

L'accueil est irréprochable..! Très bonnes équipe! Olivia la réceptionne est très accueillante, quant aux esthéticiennes je n'ai eu à faire qu'à Anaïs et étant très satisfaite je ne veux point changer. Toutes mes excuses pour les autres. Niveau rapport Qualite/Prix il n'y a pas mieux à Paris. Site internet très facile à naviguer. Rdv simple et facile. Efficacité / rapidité je conseille à tous.

Espace très zen, cadre idéale pour se relaxer. Les esthéticiennes sont très agréable. Epilation et soins très bien réalisés. Même pas mal !! Prix abordable et très bon rapport qualité prix !Je recommande fortement cet institut. Merci a l'équipe Biozen

Ce salon porte parfaitement son nom c'est détendue que j'en suis sortie et pourtant je suis venue pour 50min d'épilation ! 50 min qui se sont prolongé en une petite heure car les filles qui travaillent ici sont très appliquées et à l'écoute (reprise a la pince etc) ! Je suis ravie et d'autant plus que les prix sont abordables même pour une étudiante ! Il est certain que je reviendrais !

Alors l'accueil est sympa et la deco jolie avec des boissons et petite musique d'ambiance. Mais on déchante vite des que l'esthéticienne viens vous chercher. Pas aimable du tout, sur son téléphone le temps que je me déshabille... Et ensuite aïe ! Elle est loin d'être délicate elle m'a fait très mal et en plus m'a reproché de la mettre en retard pour les clientes suivantes car elle devais me faire de petites bandes. Vraiment un moment très désagréable et épilation pas impeccable. J'ai été obligée de finir seule. Vraiment changez d'esthéticienne. Je ne reviendrais pas c'est sûr. Je déconseille !!!

Vite fait, mal fait. Séances à la chaîne. On sent très vite qu'il faut faire faire vite. La cire très particulière vous fait l'effet d'un ruban de colle qui vous fait atrocement mal lors de l'enlèvement car la peau est tirée au maximum. Une fois la séance terminée il vous reste plein de traces collantes et chez vous vous verrez qu'il vous reste des poils ici et là. Bref nous sommes dans du low-cost et les tarifs promotionnels sont en rapports avec la qualité des soins prodigués (Groupon). Personnels corrects et efficace et commercial.

Biozen est un endroit à paris génial pour se faire masser à petit prix. Le plus important dans tous ceux-ci est la gentillesse et la beauté qu'ont les masseuses. Ainsi les produits de très bonnes qualité. J'adore Biozen!!!

Merci beaucoup à l'équipe de Biozen pour ces bons soins. Je suis enchantée de mon épilation jambes et maillot, qui n'a pas été douloureux. Je recommande ! Et puis jai aussi fait un soins corps et visage LPG la semaine suivante.... Wahouuu, j'ai trop rajeunie ! j'ai pris 2 autres séances. Je recommande pour leur gentillesse , un accueil parfait et pour la qualité, pas cher

waouh Biozen !!!! C'est institut est génial!!! c'est Bio , Zen et Chic et des soins à petit prix que demander de plus franchement . Je le conseille à tout le monde ,Tres propre ,beau decor Le personnel est accueillant, chaleureux, les esthétiennes sont professionelles, On s'est bien occupé de moi ,j'ai fait un soin de visage, ma peau etait resplendissante ,j'ai acheté un gommage et un masque et la creme du jour pour le visage et un gommage pour le corps , j'adore leur gamme de produits pour le visage et le corps marque marilou et phyt's et j'ai fait un massage suedois et on vous enlène l'huile avec un gant chaud comment c'est agréable, j'etais tellement relaxe et zen je voulais que ca ne n'arrete jamais. J'ai été dans plusieurs salons de beauté mais Biozen c'est mon Préféré.

Je vous remercie beaucoup . Je suis très satisfaite de votre boulot. Vous avez bien pris soin de moi... je reviens vite de mes vacances et j'ai une seule chose de retourner pour refaire mon épilation intégrale. A très vite je vous rappel une fois En France.

Pour commencer, j'avais rendez-vous à 16h et arrivée là-bas on m'annonce que c'était en fait à 15h45 (le mauvaise horaire avait été noté sur ma fiche. Après avoir longuement patientée, je suis prise par une esthéticienne qui ne semble pas décidée à détendre l’atmosphère et qui va même jusqu'à me reprocher d'avoir des poils trop long (est-ce vraiment professionnel ?). Pour finir ils ont décider de redéfinir la définition du maillot intégral car il me restait des poils mais aussi de la cire !!!!!!!! Je ne conseille pas d'aller là-bas bien que les prix soit abordable, il vaut mieux payer plus cher et être sure que le travail soit bien fait.

Une manucure et french fait très rapidement avec des produits de mauvaise qualité et l'esthéticienne a réussi à me faire mal en voulant retirer le vernis blanc en dessous de mon ongle avec son propre ongle (pas très hygiénique!)!!! je ne recommande pas !

Biozen, j'ai adoré! le personnel est super accueillant, les lieux sont propres (ce qui est plus rare qu'on ne le pense...) et les prix TRES abordables (ce qui est encore plus rare à Paris!). J'y suis allée pour des soins esthétiques très corrects et pro, ainsi que pour la kinésiologie. Mes séances m'ont beaucoup aidée, bien mieux que ce que je pensais. Bref je conseille, c'est rare de trouver un endroit où on a envie de revenir!

personnels a l'accueil trés désagréable, personnes ne m'a proposé de café ou thé alors que la personne qui venu juste aprés moi, on lui a proposé ( donc à la tête). au téléphone on me dit pour l'épilation du maillot que intégrale, echancré c'est la même chose mais et au salon on me fais mentir en me répondant que ce n'est pas vrai et donc pas possible. épilation faite à la va vite j'ai demandé d'enlever les petit qui resté a la pince on m'a dit qu'il ne rester rien Bref je déconseille sauf si votre tête passe bien