Biosphère Institut & SPA Institut de beauté

J’allais dans ce spa ou l’accueil était top, mais en janvier j’avais appelé pour prendre rdv pour ma maman qui était atteinte d’un cancer, et a qui je voulais offrir un soin massage, j’ai donc précisé qu’elle était malade et qu’il fallait la manipuler avec douceur donc un massage relaxant, ma mère se faisait une joie d’y aller, la veille du rdv que j’avais pris debut de semaine le rdv pour le samedi, donc appel reçu le vendredi a 17H pour me dire que la responsable ne veut pas prendre de risques avec ma mere! Comme si celle ci avait le sida! Et qu’il faut donc que je ramène un certificat médicale pour les autoriser a la toucher! J’explique que si je n’avais pas précisé qu’elle était malade déjà ils n’en sauraient rien car je pense bien qu’ils ont des clients aussi malades mais n’ont font pas étalage, et moi ma demande était juste pour que ce soit doux car elle avait des bleus de perfusions! Donc on m’appelle a 17h un vendredi en sachant qu’il n’y aura pas de médecin pour le certificat a cette heure ci, manque de chance nous avons un médecin dans la famille qui m’a fait le certificat et qui était outré de savoir qu’un spa demande ca pour un massage! Je precise donc au spa que j’ai un certificat la je sens que ca ne plait pas car je pense qu’ils ont misé sur le fait que je n’en aurait pas, la dessus ma mère ayant entendu ca a eu les larmes aux yeux et s’est senti humiliée et a donc a refusé d’y aller, j’ai donc annulé. Aujourd’hui ma maman est décédé depuis peu et ce qui me désole c’est qu’un simple soin qui aurait pu lui donner un peu de répit et la faire sentir mieux et détendre lui a été refusé par bêtise. Elle a été traité comme une lépreuse alors que le cancer est une maladie répandue et qui n’est pas forcément visible si on en parle pas, et que ça peut arriver même à vous mesdames du spa même si je ne vous le souhaite pas. Donc je ne risque pas de remettre un pied dans ce spa. Je precise que d’autres spa et personnes de loi m’ont confirmé que c’est complètement hors la loi leurs demandes.

J'ai fait un massage maternité exceptionnel, le lieu est soigné et chaleureux, les professionnelles sont au top niveau pour vous accueillir et vous servir. Nous recommandons cet institut les yeux fermés

Massage au top ❤

Très bien bon travail et super gentille

Lieu idéal pour un moment de détente

Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour les services exceptionnels. Votre équipe compétente et attentionnée a fait en sorte que ma visite dans votre établissement soit une expérience agréable et relaxante. Je tiens également à souligner l'atmosphère chaleureuse et accueillante que vous avez créée. Votre institut est un véritable havre de paix où l'on peut se détendre et se ressourcer. De plus, votre souci du détail et votre attention aux besoins individuels de chaque client sont vraiment appréciables. Je recommande vivement votre institut à tous ceux qui recherchent des soins de haute qualité et une expérience inoubliable. Merci pour tout et plus particulièrement à Mélanie 😉. À très bientôt NK

Institut magnifique, personnel au petits soins. Si vous voulez vous faire chouchouter et passer un moment de détente absolue, je vous recommande vivement Biosphère ! Mélanie et Élodie sont très professionnelles et très gentilles. Je suis très contente de mes prestations 👌

Un lieu nouveau et moderne. Décoré avec goût. Dommage, il manque un porte-manteaux dans les cabines (sur pieds ou mural). Toujours un bon moment avec Mélanie, que je connais d'un ancien institut. Bravo les filles

Accueil feutré, ambiance chaleureuse et confortable, prestations de qualité, un vrai Havre de paix.

Incroyable L'institut est magnifique et le personnel super

Un moment agréable avec ma fille. Merci à vous

Au petits soins, belle expérience.

Bel établissement. Nous avons été très bien reçu. Le coin spa est juste génial. Merci pour cet excellent moment de détente, nous recommandons !

Très bel endroit. L'accueil est super agréable. J'ai eu affaire à Elodie pour mes ongles, douce arrangeante et très pro je ressort satisfaite ! Merci

Un lieu d'exception !

J'ai passé un agréable moment et prestation parfaite très satisfaite du résultat, je reviendrai.

Accueillant et cadre calme

Une très jolie parenthèse bien-être. L'endroit est magnifique, le personnel au top. Je recommande vivement !

Je suis venu pour essayer le spa privatif, le lieu est vraiment idéal pour se reposer et très beau ! Je recommande sans hésiter :)

C’était vraiment super, je conseil vivement ☀️ Merci beaucoup pour cette parenthèse détente