Barber & beauty Institut de beauté

Mon colis a été livré dans cette boutique plutôt que dans le relais pick-up que j'avais sélectionné (parking ravezies). Plutôt que de pouvoir récupérer mon colis en sortant du tram 24h/24, Chronopost m'impose de prendre ma voiture pour aller 3km plus loin, sans que j'ai le choix du lieu. A l'arrivée, je me retrouve devant porte close, parce que les horaires pour récupérer les colis sont différents de ceux pour les clients de la boutique. Avec les jours fériés mon colis va repartir sans que j'en ai vu la couleur 😞 J'espère que ma photo avec les horaires pour les colis pourra servir à d'autres personnes, pour éviter qu'elles se retrouvent coincées comme moi...

Coiffeuse au top ! Merci pour le sourire :)

Vraiment top comme salon de coiffure : sourire, professionalisme et prix très attractif ! Merci

NE FAITES PAS LIVRER VOS COLIS ICI Même quand on passe pendant les horaires dédiés au relais colis le salon est fermé avec un message « nous sommes en soin »....et ce plusieurs jours d’affilé donc pas de possibilités de récupérer le colis Arrêtez de dire aux personnes de ne pas exprimer leurs avis sur le relais colis ! Vous proposez un service de réception colis qui est à l’image de vos coupes de cheveux : désastreux. Nous sommes donc libres de mettre un avis sur ce soit disant « relais colis » qui ferait mieux d’être définitivement supprimé.

A fuir pour le relais colis. Faites vous livrer ailleurs, vraiment!! Accueil très froid, on nous laisse attendre, les colis déposés ne sont pas scannés pour le suivi, on doit les laisser sur le comptoir, et pour récupérer les colis, s ils n ont pas été scannés il faut revenir le lendemain! On sent bien que l on dérange. Faut arrêter ce service si vous n êtes pas en capacité de le faire. Ça ne donne pas envie de tester le salon avec ce manque de professionnalisme et de sérieux. Il est où le service client ?

Pourquoi faire retrait colis si on n’est jamais là ? Première et dernière fois !!!!! 4 fois que je viens aux « horaires » et toujours fermé. Je rejoins les avis de tout le monde.

Service relais colis exécrable Accueil desagreable, horaires non respectés personnel débordé...bref c était la première et la dernière

Le salon n’a pas l’air au top surtout au Niveau hygiène et sécurité (ça fait deux fois que je manque tomber sur votre tapis decollé). Quand à l’activité colis, elle implique ouverture régulière et sérieuse. On en est loin ! Je remonte l’info aux prestataires… arrêtez vite !!!!

Bonjour, si vous n’êtes pas capable de réaliser votre prestation de relais colis ne le faite pas. J’ai mis 4 jours à récupérer mon colis car vous êtes fermé alors que je me présente aux horaires indiqué. De plus l’hygiène du salon laisse à désirer.

Aujourd'hui je suis allée pour la 1ère fois à ce salon pour faire des mèches et bien je suis super contente, les mèches superbes et la coupe yper sympa...je recommande 100% 👍 Merci Engie de votre gentillesse 🙏

Coiffeuse super sympa avec beaucoup de professionnalisme et à l’écoute de sa clientèle. Enfin une coiffeuse qui donne des conseil pour les cheveux et qui a sue manier mes cheveux que je n’avais pas toucher depuis plus de deux ans. Merci à vous et merci à votre collègues aussi de votre accueil. Je recommande les yeux fermer.

Ce serait bien de mettre vos horaires à jour sur Google pour éviter de venir vous voir pour rien merci

Ce relais colis est une honte. Cela fait 4 fois que j'y vais des jours différents à des heures différentes mais toujours pendant les horaires d'ouverture et c'est constamment fermé. Quel intérêt d'accepter des colis si c'est pour que les clients ne puissent pas les récupérer.

Rapide et efficace, en plus d’une bonne humeur je recommande fortement !

PAR PITIÉ !!!! Arrêtez de faire point relais Chronopost 😤😡 C’est un service que vous n’honorez pas ! Combien de fois vous n’ouvrez pas à l’heure ou partez plus tôt en ne respectant pas vos horaires d’ouvertures??? Votre petit mot avec vos contraintes sur les dépôts ou retraits ne sont pas acceptables en demandant de ne pas mettre d’avis négatifs sur cette page ! On nage en plein délire !!!! NOUS AVONS le droit de dire notre mécontentement sur un service annexe que vous offrez même si vous êtes un salon de coiffure, de plus cela dégrade votre image ! JE SUIS TRÈS REMONTÉE

Établissement incapable de tenir des engagements même en les appelant la veille pour savoir l heure de fermeture.une personne vous répond qu il ferme a 18 h j arrive a 17 h la boutique est fermée alors qu on m avais promis l ouverture de l établissement. Se déplacer 3 fois en 3 jours et a chaque fois une bonne excuse pour être fermé ( un jour travaux le lendemain l alarme et aujourd'hui hui et bien on découvrira demain

Autant sur les prestations manucure je n’ai rien à redire autant sur l’activité relais colis le service laisse à désirer. Je me suis déplacée ce jour sur les heures d’ouverture, j’arrive à 12h30. Sur les sites de Chronopost, Google et sur sur la porte est indiqué les horaires “mardi :10h30-18h” et une information manuscrite sur la porte “le salon fermera à 13h ce jour” le salon est donc sensé être ouvert à 12h30. Porte fermée aucun signe d’activité…..cherchez l’erreur. Il est donc évident que je ne recommande pas ce point relais.

Cheveux bouclés, foncez y ! Coiffeuse à votre écoute, d'excellents conseils et expérimentée. Travaille avec des produits de qualité sans que à aucun moment vous ne vous sentiez obligé de les acheter. Accueil et climat agréable. Je recommande.

Horaires d'ouverture non respectés

Je me présente pour un dépôt de colis . Les horaires affichés montre que c’est bien ouvert , seulement une fois sur place personne et fermé . Ce n’est pas du tout sérieux . Merci pour votre réponse mais vous avez également le logo colis avec la poste puisque vous avez demandé à être relais colis dans ce cas ne faite pas cette prestation si vous n’êtes pas capable de gérer et de respecter des horaires d’ouverture. Et votre façon de répondre montre bien évidemment votre manque de professionnalisme. Vous devriez plutôt vous excuser de faire déplacer des gens pour rien . Cordialement

Première fois dans ce salon, très bon accueil, travail soigné, on reviendra sans hésiter.

Venue pour un colis et une prestation coiffure balayage. Répartie comblée par les 2. De bon conseil et à l’écoute de ce que l’on souhaite. Merci

Si vous avez rendez-vous avec Nawel pour faire une épilation n’aller tout simplement pas ( si on sait pas faire qlq chose on s’abstient), par contre l’esthéticienne qui était là avant était largement mieux

Venu il y a à peu près une semaine pour une pose gel X, très dommage car déjà 3 de mes ongles se sont décollés ( après avoir fait lave vaisselle) c’est dommage sachant que d’habitude les poses tiennent plus de 4 semaines ailleurs…

Concept génial ! J’ai pu faire mon épilation des sourcils, mon balayage et mon semi permanent sans courir dans plusieurs instituts. Tout est fait pour passer un vrai moment de détente et de soin ! Et le plus je suis Trop contente du résultat ! C’est tellement agréable d’avoir une personne qui cible les besoins du cheveux et qui respecte ce que veut sa cliente. Réels conseils. Elle n’est pas là pour faire le show, elle est vraiment à l’écoute et s’adapte de la demande. Le cheveux est mis en avant et analysé pour être préservé. Pareil pour les ongles : j’ai les ongles fragiles et je sais que selon la technique ils peuvent vite souffrir mais là elle s’adapte à la nature de l’ongle et ça c’est juste le top ! Je recommande a 100% !

Excellent établissement ! Venue pour un soin et une coupe, prestation rapide et très appliquée. Accueil très chaleureux, et établissement très propre. Je recommande fortement aussi la prothésiste ongulaire qui a fait un excellent boulot sur ma sœur !!

Danger !! Sans commentaires, tellement hors du commun.

Pire salon de coiffure que j’ai fait ! J’ai demandé un dégradé j’ai reçu une dégradation, coiffure bâclée en 7min, à mon arrivé j’ai patienté 5min parce que la coiffeuse était sur son téléphone. Aucune application, pas délicate, vraiment aucun effort de la part de la coiffeuse blonde. Je ne recommande pas. Lorsque la coiffeuse m’a demandé si j’étais satisfait, j’ai dis « oui » car je n'aime pas le conflit, mais je vous déconseille de vous rendre dans son salon ou l'ambiance est désagréabe

Venue pour récupérer un colis: accueil plus que désagréable

Très bonne prestation je recommande cet institut. Mon soin du visage était très complet et la personne qui s’est occupée de moi connaissait son travail. N’hésitez pas a prendre rdv

Satisfaite par les prestations

Venu chercher un colis accueil à revoir personnel pas vraiment accueillant mais peut être performante dans leurs domaine

Étant un client régulier, ce salon est mon préféré on y retrouve qualité et prix ! Je recommande

Bonjour, Je conseille cet établissement bien situé. L’accueil est agréable, les filles sont gentille et à l’écoute. Je suis pointilleux et elle a su répondre à mes attentes. Je viens toutes les semaines depuis que j’ai découvert cet endroit ( 6 mois ) Vous fiez pas aux avis négatifs porter de jugement.. Bonne adresse !!

Lieu pas convivial, personnel pas aimable

Je déconseille cet établissement. Mon mari y est allé pour se faire couper les cheveux. Il y est resté 10 mins max sans lavage de cheveux. Il est ressorti après avoir payé 15€ une coupe inégale, peu désépaissie et avec l’impression d’avoir dérangée la coiffeuse. Accueil très très désagréable

Propreté laisse à desirer. Accueil froid. Politesse à revoir. Déco sombre . Seul point positif bon coup de peigne de la coiffeuse.

Rapide et efficace

Super accueil et très professionnel !

Une accueil superbe et un travail de qualité je m’y rend une fois par mois rien à dire

Couleur au top, mais gros problème sur la coupe, en rentrant chez moi j’ai procédé à un lissage et j’ai pu remarqué que mon carré n’était pas à la même longueur partout, j’ai au moins 1cm de moins côté droit de mon visage. Plusieurs mèches plus longue que d’autre. Vraiment déçue.. 72 euros pour être raté..

Les sièges sont plein de cheveux. Pas de shampoing proposé. Coupe rapide pour se débarrasser de moi (même pas 5min) alors qu’il n’y a aucun client dans le salon. J’avais comme une impression de déranger. La coiffeuse me laisse repartir avec plein de cheveux sur le visage. La première personne m’avait pourtant bien accueilli. Dommage

Bonjour Un accueil des plus chaleureux, lors de mon passage, pleine satisfaction quant aux prestations.

Salon agréable. Personnel souriant et agréable. De passage au bouscat j'ais été satisfaite de ma prestation . Je le recommande.

Accueil et prestation tres satisfaisante. Je recommande. Tout est tres bien. Merci

Très satisfaite de mon passage la bas, personnelle accueillant, et très attentif à nos attente je repars conquise

Client depuis l’ouverture avec une fréquence d’une fois par semaine et pas déçu ! Enseigne moderne et accueil toujours chaleureux. La prise de rendez-vous est vraiment pratique via planity Prestation impeccable à chaque fois!

Catastrophique. Mais ça ne peut que s'améliorer...

La coiffeuse accueille les clients alors que le salon est en travaux. Lieu pas propre, pas d’enseigne, pas de déco c’est franchement pas accueillant. Je ne peux pas dire si elle travaille bien car je suis partit après avoir attendu 20min. Prise de rdv pour 2 clients à la fois.Pas sérieux pour ceux qui ont besoin de respecter un timing. Bref je ne conseille pas

Rdv pris pour une coupe et un balayage en mode ombré Ravie de la prestation un changement capillaire au delà de mes attentes Merci j’adore le résultat