Au Bonheur des Dames Institut de beauté

Dommage... L'accueil est sympathique mais le travail vraiment pas à la hauteur. J'ai eu une mauvaise expérience il y a quelque temps avec un soin visage où l'esthéticienne avait frotté très fort pour le gommage, parce que c'est comme ça qu'on fait, alors que j'ai la peau sensible. Ma mère a eu la peau irritée suite à un gommage corps pas rincé. Je décide tout de même de redonner une chance à l'institut avec un soin du visage plutôt correct. Mais la manucure, pas du tout à la hauteur, si bien que je n'ai pas fait la pose de vernis. Limage des ongles douloureux, hésitant, la jeune esthéticienne n'avait pas l'air sûre d'elle. Le manque d'expérience n'excuse pas tout. Je suis allée voir une manucure 3 jours après qui ne m'a pas crue quand j'ai dit que j'avais fait une manucure complète récemment. Ça m'ennuie de rédiger cet avis mais là, ce n'est pas possible. C'est toujours le seul institut où il y a de la place le jour même. Je comprends mieux pourquoi. Vraiment, la qualité n'est pas au rendez-vous.

Je me suis rendu dans ce centre le weekend de la fête des mères pour un soin visage. Ce fut ma 1ere expérience dans ce centre. L'intérieur est propre, bien décoré et l'accueil est chaleureux. Les salles (ou cabines ) étaient agréables également. L'esthéticienne faisait la conversation et adoptait des gestes très apaisant sur mon visage. Cependant, elle m'a passé l'une des crèmes sur les paupières. Il y a eu contact et j'ai eu une réaction des produits (larmes aux yeux). Le fait d'appliquer les produits au contour des yeux aurait été parfait. Je finirai en disant que le soin du visage a été vraiment efficace car j'ai vraiment eu un coup d'éclat visible dès la fin de séance. C'est un soin qui m'a apporté une peau très lisse et unifiée. Merci beaucoup.

J’ai appelé l’institut pour offrir un soin visage à mère, difficile de choisir la prestation, la responsable m’a gentiment proposé de la laisser choisir et de la conseiller le jour j. Elle a adoré, c’était un pur moment de détente, avec beaucoup d’expertise, elle recommande sans hésitation cette expérience et cet institut! Merci pour elle!

Une esthéticienne professionnelle, douce, rapide, efficace et très agréable. Je recommande à 100%.

Un accueil et des prestations superbes ! Marie et son équipe ont toujours pris beaucoup de soins que ce soit pour moi ou pour ma fille adolescente en épilation et soins. Des bons conseils, de la disponibilité et du professionnalisme. Je recommande vivement !

Cela fait 10 ans que je vais au bonheur des dames, les prestations sont de qualité, et l'équipe aux petits soins ! Merci :)

Massage rituel prévu normalement pendant 1h30 pour 92 euros .. Massage effectué en 1h10 .. Je n’ai pas compris .. Je ne reviendrai pas

J'ai passé un pur moment de détente lors du soin du visage. Ma peau est réellement plus douce et hydratée. Merci Je recommande

Super endroit pour prendre soin de soi ! Beaucoup mieux que les instituts de grande envergure car les esthéticiennes sont de bon conseil et le travail est impeccable ! Je recommande :)

Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours bien accueillie par Marie. Les prestations sont faites avec beaucoup de soin. En plus de ça, la prise de rdv est bien simplifiée par l’application Planity ! Je recommande sans hésiter cet institut !

Massage du dos avec Célia, un vrai moment de détente et un accueil chaleureux

Honnêtement je suis plus que déçue !! Je suis aussi très agacée, je prends du temps et de l'argent pour m'offrir un moment à moi.. et au final j'ai perdu mon temps et mon argent !!!! Epilation, on demande quelque chose, ce n'est pas fait ou mal fait ! YOUPI !! Mais alors les ongles et la pose de semi c'est le pompon !!! Les ongles sont mal limés, la couleur est posée de manière qui est tout sauf uniforme du coup un doigt a carrément une zone foncée et bosselée ! (et encore j'ai un doute sur la correspondance de la couleur, mais là c'est de ma faute j'aurais du demander à vérifier moi même !!), mais la cerise sur le gâteau.... 3ème jours après la pose ... ça se décolle déjà !! 5ème jour j'ai carrément perdu un semi (sans m'en rendre compte ...), en fait ils s'enlève comme des bout de scotch !!!! Résultas : Epilation nulle ! Semi permanent : très très nul !!! 3 jours !! autant se poser un simple vernis soi -même !!!! Le bon côté... si je vais voir quelqu'un de professionnel et compétent je n'ai pas besoin de faire une dépose !!!! Bref EXTREMEMENT DECUE ! Sans compter le côté un peu hautain sur place ! Vous l'aurez saisi... je ne conseille pas !

Je n'ai pas aimé le service de ce lieu. J'y suis allée à deux reprises, l'épilation a fait très mal, et la demande 'de coupe' n'avait pas été respectée. Quand je suis rentrée chez moi, il y avait des bouts de cire et des poils restants. et tout cela, au vu du tarif élevé pratiqué. Je n'y retournerai pas.

Soin du visage hydratant Moment de détente absolument. Marie, la responsable, est très professionnelle, bienveillante et de bons conseils. De plus, j’ai été bluffée par les résultats Ma peau est réellement repulpée et lumineuse Merci A renouveler.

Parfait

Simplicité, professionnalisme j'apprécie toujours cet institut

31 € pour un maillot intégral durant lequel on vous propose même pas de faire l’Inter-fessier ! Il n’y a pas de prestation inter-fessier au catalogue donc logiquement il est fait pendant le maillot intégral… C’était une première et une dernière ! Maintenant que j’ai la réponse, qui est de totale mauvaise foi, de la responsable de cette établissement je ne recommande absolument pas ce dernier ! Non seulement les professionnels ne savent pas mettre à l’aise la clientèle car dans mon cas la praticienne qui s’est occupée de moi n’a prononcé ne serait-ce qu’un mot pendant la prestation ! Or en tant que femme qui va se faire épiler chez des esthéticienne depuis plus de sept ans c’est la première fois qu’une esthéticienne me dis même pas « comment allez-vous » pendant la séance. De plus lorsqu’elle a fini elle est partie précipitamment. C’est seulement quand je suis arrivé à la caisse et que j’ai pris la brochure de l’établissement pour vérifier s’il proposait une prestation inter-fessier (ce qu’ils ne font pas) qu’elle a demandé si tout s’était bien passé et si j’avais besoin d’autres choses question à laquelle j’ai répondu « non ». Ce n’était pas de la timidité juste une grande déception et je n’avais pas le temps de me re-déshabiller et me remettre sur la table d’épilation pour qu’elle fasse correctement son travail. J’ajoute qu’il est facile d’écrire un commentaire comme cela sur Internet et prétendre que je suis timide alors que vous m’avez appelé quelques jours après la prestation pour me proposer de finir correctement le travail que vous aviez commencé car vous-même vous saviez que vous aviez mal fait votre travail. C’est vraiment triste de ne pas accepter la critique !

Depuis des années (> 7 ans) je vais dans ce salon et les soins visages, les massages sont divins, une vraie parenthèse de bien-être dont je ne me lasse pas. Merci 🙏🏾

Prise de rendez-vous rapide. Un accueil courtois. Un travail rapide mais soigné. Une esthéticienne qui met à l aise.

Ma fille m'a offert une prestation dans ce salon via uala. N'ayant pas la possibilité de prendre rendez vous sur le site j'ai appelé le salon. La personne m'a donné rendez vous le 3 juin à 11 h 30 et devait m'envoyer un texto pour que je réserve tout de même le rendez vous sur le site. Je n'ai rien reçu. Je me déplace au salon à l'heure convenue, aucun créneau réservé pour moi. La responsable me demande d'attendre un quart d'heure sans s'excuser. au bout d'une demi heure personne n'est revenu vers moi, je suis donc partie. Drôle de manière de traiter la clientèle même si réservation via uala avec qui le salon ne travaille plus.

Accueil agréable, soins de qualité, je fais des cartes cadeaux regulierement

Justine a des doigts de fée pour vous délasser et relaxer ...

Massage des pieds très agréable je recommande.

Toujours un plaisir de venir dans cet institut de beauté. Accueil très sympathique et prestation toujours réalisé avec beaucoup de professionnalisme

Un super accueil j'ai fais le soin profond du visage et vraiment je n'ai pas été déçu je me suis fais chouchouté pendant 1h. Je recommande ce salon

C'est le lieu idéal pour se faire une beauté ! J'ai adoré le soin du visage, 1h30 de parenthèse et au final, des résultats ! Le personnel est charmant, il me tarde d'y aller à nouveau !

Deuxième fois que je commande deuxième fois qu il y a une erreur, erreur de booking le jour d’en l movers aire d’en ma mère et qui lui a demandé de revenir la semaine d après et aujourd’hui c est mon tour sans excuses, la jeune fille en CAP est très professionnelle mais la patronne n est pas du tout organisée et n a pas sa place dans ce salon. En plus d avoir fait une deuxième erreur , pas d excuses , froide , pas du tout commerciale, à croire qu elle a oublié qui était la cliente dans cette histoire. Alors je ne recommande pas du tout cet Institut. Manque d amabilité, manque d organisation, manque de savoir vivre, manque de politesse, manque d intelligence, manque de professionnalisme .... en gros pourquoi aller là-bas ? Quand la concurrence ne manque pas, encore une responsable qui n a rien compris au monde des affaires . Au bonheur des dames n est pas un nom approprié pour ce salon qui fait fuir les clients .

J'y suis allée pour une épilation. J'ai découvert la bas que c'était des épilations à la bande. Ce n'est pas spécifié... N'étant pas fan de se mode d'épilation, ce serait bien de le préciser ! Au niveau du service : quelle surprise de découvrir plus tard lors de ma douche qu'il me restait des poils très voyants ! Je ne comprends pas que l'esthéticienne ne les ai pas vu... J'avais également des bouts de cire collés dans les poils restants... Points positifs : locaux très propres et esthéticienne accueillante.

Très bien

2ème soin du visage effectué dans cet établissement et, à chaque fois, un pur moment de détente et de relaxation aux bons soins de Marie. Je vous recommande le soin du visage apaisant à l’eau thermale : un véritable coup d’éclat !

Super lieu. Mes enfants m'ont offert un massage du visage et c'était top. La masseuse est pro😇. Le lieu est agréable. J'y retournerai☀

Très contente pour une 1ère fois

Un institut très propre et de qualité. Visité pour une épilation impromptue : les cires sont de très bonne qualité et la main de l'esthéticienne expérimentée.

Salon d esthétique agréable avec bonne professionnelle

Relation clients lamentable. Il y a 3 semaines ma compagne a pris rendez-vous pour un soin pour ce weekend. S'étant trompée de date et ne pouvant supprimer la réservation sur le site elle effectue une deuxieme réservation pour le lendemain . Puis elle appelle l'Institut pour prévenir de cette double réservation. Après lui avoir expliqué son cas,la personne au téléphone lui indique qu'elle la rappelera dans l'heure... Ce qu'elle n'a jamais fait. Ma compagne tente de rappeler plusieurs fois les jours suivants.. sans réponse. Enfin quelqu'un lui répond et lui indique que le bon rdv a été supprimé.. la personne a donc effectué cette démarche au hasard sans avoir même pensé à prévenir ma conjointe qui avait organisé son weekend en fonction de ce rdv. /!\ ne pas se fier aux réservations en ligne puisque non tenues à jour /!\ la personne qui suit les demandes par téléphone n'est pas fiable non plus. Conclusion comment vouloir se détendre dans cet institut si la prise de contact est si desastreuse. (PS : la personne au téléphone s'est permise des leçons de morale, des jugements et a qualifié ma compagne de malhonnête) 0/5

Je vais au bonheur de dames depuis des mois. J ai testé les soins, les epilation, la manucure. ... je recommande cette adresse. La gérante est sympathique, toujours à l heure et pro !

Personnel agréable mais un peu cher

Très bon accueil. bons services et de bons conseils. Je recommande vivement.

J'ai adoré ! super service !!