5 Bien Être Institut de beauté

Je ne recommande pas ici. Je ne suis pas contente de mes ongles et ils sont déjà cassés !! Je lui ai demandé de mettre une base ticker, car mes ongles sont fragiles, et sans me dire le prix du gel, elle m'a fait les ongles. Et m'a demandé de payer 35 € de plus rien que pour le gel. Mes ongles sont très salissants, le vernis va jusqu'aux cuticules, pas soigné du tout. A la fin, quand je leur ai demandé que mes ongles devaient être bien faits, ils ont voulu enlever le chrome que j'avais déjà payé en supplément ! Après avoir mis un avis sur Treatwell, elle m'a appelé et m'a demandé de l'enlever, juste parce qu'ils m'avaient proposé de faire du « remplissage » mais je ne veux plus de gel. Et pourquoi devrais-je retirer mon avis alors que votre service n’est pas bon ? N'est-ce pas le moment idéal pour améliorer votre service ?

Vernis semi permanent effectué le 11 avril , nous sommes le 15 juin et j’en ai encore. Travail impeccable, la prothésiste a fait 3 couches de vernis. Je vous le recommande.

Personnel disponible et aimable, qualité de la prestation, manucure et pose de semi permanent réalise avec précision et douceur.

Très feng shui on passe un bon moment à se faire chouchouter et l’accueil est sympa. Le vernis est de bonne qualité, la pédicure parfaite.

Merci à Rahma manucure et pédicure comme j’aime et très perfectionniste !!

Très bien fait, personnel sympa. J'ai mis du vernis semi-permanent sur mes propres ongles. Je les aime courts et la prothésiste des ongles l'a fait exactement comme je les aime. Je suis venu ici plusieurs fois et je ne suis jamais déçu 😃 Merci Bebi 💅🏾

Toujours ravie de mon passage chez 5 Bien Être.

Expérience incroyable!!! L'épilation du bikini était parfaite ! Endroit charmant, personnel sympathique et très expérimenté! Je recommande vraiment cet endroit! Les prix sont très bons !

Très accueillant, très minutieuse endroit très agréable ne tardez pas allez y les filles!!!

Très sympa, personnel accueillant. Je recommande

Super! Beby est super gentil et capable, le massage était super relaxant, très bon!! Merci ;)

Impeccable, service irréprochable !

Très bon institut, résultat impeccable à chaque fois, je recommande !

Merci Anna pour son professionnalisme ! Epilation sans douleur.

Je suis satisfaite de mon expérience, j’ai fais une épilation intégrale j’avais un peu mal mais le résultat est impeccable sauf qu’il reste des poiles au maillot, j’aurais aimé tout enlevé, bebe est super sympa 🙌

Superbe expérience avec Anna, un travail minutieux et appliqué, elle a fait des miracles sur ma pédicure avec des ongles abîmés et cassés!!

Très heureuse de mon passage, adorable et à l’écoute pour une manucure réussie !

Rahma est excellente et professionnelle :) Je suis partie très contente de son travail soigné :) Merci Rahma

Je suis venu la semaine passée pour un massage des pieds avec bébé j'ai réservé pour pour réflexologie plantaire et la elle me touche à pains les pieds en plus elle est vraiment très sale et nul elle m'a fait la manucure son désinfecté la peines et elle me raconte ça vie pas de professionnalisme et elle m'a demandé de laisser mon avis sur le site expérience ne pas refaire je ne recommande pas cette institut

Très bien. Bon accueil, et bon travail.

Super centre de bien-être , une pédicure parfaite. Le lieu est propre et agréable.

Super massage fais par Bebi, merci encore !

Très belle prestation. Le salon est très propre. Merci Hanna vous êtes très professionnel. Un travail impeccable.

Excellente expérience et personnel très poli

Super expérience ! Merci Anna pour votre délicatesse et précision !

Juste génial !! Merci super travail !

Très bonne prestation par Anna!

Bebi est top et douce. Je recommande

Une arnaque! Quel scandale ! On avait réservé pour 25€ de semi permanent, et a la fin elles voulaient nous faire payer 35€ vu qu elles nous avaient mis nos mains dans de l’eau MDR!! En plus elles nous attaquaient a la fin… hyper désagréable. En plus les ongles ne sont pas bien faits. -100/10

Salon très agréables, mes ongles sont magnifiques et le massage à été très relaxant !! Service agréable 💞

Hannah a fait un tres bon beauté des pieds. Elle est tres sympa est elle a prêté beaucoup d’attention aux détails.

Prestations : Beauté des pieds Cela m’a beaucoup plus. Beby était appliqué, douce et professionnel merci à elle et sa ne sera sûrement pas ma dernière fois étant une habitué du centre 5 bien être.

Hyper pro! Qualité prix imbattable, et avec le sourire 😀

Passez votre chemin. Une masseuse sympa. Mais le reste.. Utilise des produits basiques de supermarché type Lidl.

Três bon service et équipe très sympa !

personnel moche, l’homme qui fait les ongles, d’une main pu la bite et de l’autre pu la clope, j’arrive même à deviner dans quel position il est pendant sa pause cigarette, vernis de mauvaise qualité et lieux insalubres, ça pue le grenier et la frite dans l’institut, à éviter de plus belle

Cette institut devrait plutôt s’appeler « mal être », un vernis semi permanent de mauvaise qualité, qui se décolle le soir même et des cuticules qui grattent comme pas possible, je doute que les outils de manucure soient désinfectés, c’est la première fois que j’ai ça. L’hygiène est à revoir, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette institut, vue le qualité de travail médiocre.

Bebi a des mains en or ! C’est toujours un plaisir de venir ici.

Parfait! Très bon accueil et très bonne prestation 👍

Beaucoup d’attente! Malheureusement pas de la faute des employés qui ont réalisé un travail correct à mes amies et moi, mais bien de la gérante des lieux qui visiblement priorise le « travail à la chaîne » au risque de faire patienter ces clients et d’épuiser son personnel qui semblait à bout.. Dommage.

Je recommande vivement pour l'épilation, centre très propre et personnel agréable.

Je suis venue plusieurs fois et c’est top ! Prix raisonnables

Très bon service, je recommande

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0 , prestation nulle équipe nulle , aucun accueil ils avaient tous le visage fermé on dirait ils font ça gratuitement, institut a fuir , plus jamais j’y retournerai

Accueil et service au top (pose de semi-permanent), merci 👍

Superbe prestation ! Gentillesse et rapidité

4 ans que je vais dans ce salon et toujours une très bonne expérience !

Merci à Ariane pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je reviendrais avec plaisir !

À chaque fois que je veux faire une pause de faux ongles, je vais chez 5 bien-être et merci beaucoup à Ariane qui fait de super beaux ongles

L’institut au top je vous recommande faite un tour vous allez pas le regretter

La meilleure expérience d’épilation que j’ai eu.. rien à dire 10/10

Nous y sommes allé avec une wonderbox, nous avons demander a avoir un massage de 30mins au lieu de 20mins et nous avons proposer de rajouter de payer le plus mais elles n'ont pas voulu. De plus, notre rendez vous été a 19h nous sommes passée à 19h40. Pour ce qui est du bien être et du sociale, c'était pas terrible non plus, elles ne nous ont très peu parlé : aucunes questions, aucune directive, aucun bilan sur nos tensions, bref l'usine. Surtout que nous étions les dernières personnes a passer et qu'elle avais hâte de fermer.

mes ongles sont magnifiques et je pense que j’ai jamais eu des ongles aussi bien faits, je recommande FORTEMENT océane!!!!!

Très beau salon! Et je vous remercie pour les prestations manicure et pedicure.merci Fanny!

Manucure et Pédicure SPA + extansion sur 2 ongles. Merci à Fanny pour ses conseils, son professionnalisme et sa rapidité efficiente. Paiement uniquement en espèce à mon passage.

Pose semi-permanent 25€, très satisfaite du résultat !

Dépose et Pose de vernis semi permanent sur les pieds, une prestation et un rendu impeccable. Merci beaucoup Linda. Je reviendrai!

La meilleure épilation maillot intégral +interfessier que j’ai jamais eu! Sans aucun douleur, très rapide, très agréable et très professionnel avec OCEAN. Je recommande

J’ai passé un très bon moment au 5 Bien être ! Merci à Morgan pour votre accueil et pour votre gentillesse. Et Merci à Linda d’avoir réalisé la pédicure et pour la pose de vernis semi-permanent. Je suis très heureuse du résultat 😊

Je suis venu pour un massage un samedi réservé avec Treatwell.. On m'a installé dans une cabine dans le noir séparé par un rideau de la cabine d'épilation.. J'avais pour fond sonore de la salsa (c'est génial pour se détendre) puis la masseuse est arrivé: j'étais allongé sur le ventre la tête literallement dans la table (pas de trou présent dans la table pour y mettre la tête) puis le massage commence: sans être couverte en sous vêtement dans le noir le bassin de la masseuse dans la tete. Elle commence par le dos, puis elle baille puis elle baille et re baille.. Il était hors de question que je paie 65€ pour ce genre de prestation: au bout de 10 min j'arrête le massage, la masseuse parlant à peine français n'a pas compris j'ai dû insister pour sortir de la cabine. Arrivé à l'accueil j'ai demandé à la jeune fille d'être remboursé et je lui ai demandé la responsable qui biensure, n'était pas là, heureusement la jeune fille a l'accueil était très pro et à bien voulu m'écoute, j'ai 3 conseils à vous donner: -formez vos esthéticiennes -revoyez vos prix / qualité des préstations -gérer les litiges cliente vous même (ce n'est pas son job) Je ne reviendrai pas et je ne vous conseillerai pas non plus.

Je recommande fortement cet institut pour une épilation, à chaque fois que je suis venue les filles étaient super douce, chaleureuse et à l’écoute. Ps: Merci Arianne pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Bonne expérience dans ce salon. C’est la deuxième fois que je viens et je suis satisfaite du résultat. L’esthéticienne est très gentille.

Institut au toop ! L’accueil est juste génial, les prothésistes ongulaires sont très professionnels et réalisent un travail de qualité !! Je recommande fortement cet établissement !!

Super salon ! Mes ongles sont parfaits ! On apprécie un petit café en se faisant chouchouter. Merci !

Super salon de beauté, je me fais épiler là bas, ils utilisent des produits de qualité, les esthéticiennes sont très compétentes et à l’écoute. Je recommande!

J'ai eu une très bonne expérience dans ce salon. Je reviendrai. Merci pour votre gentillesse et votre accueil. Merci à Fanny pour son travail!!

Très satisfaite des prestations fournies par 5 Bien Être ! C'est devenu mon institut préféré pour y faire ma manucure et pédicure. L'équipe est très professionnelle et efficace. Un merci tout particulier à Linda qui a su me prodiguer des prestations avec minutie !

Océane et fanny sont souriantes accueillantes, merci pour votre respect à vos clientes ainsi que la patronne Sophie, on est bien chez vous c'est un vrai bien-être comme le nom du salon l'indique

Très surprise qu’on nous impose le paiement avant la prestation et de plus en ESPÈCES SEULEMENT !!! Je ne penses pas que ceci soit très légal…. En plus, on vous « liquide » très vite pour passer au client suivant…. Ne conseille pas cet établissement

J'avais réservé avec une amie via vivabox. Nous avions pris rendez-vous sur le site de l'Institut. A notre arrivée nous n'avons pas été accueillies. Nous sommes allées par 3 fois les relancer pour une prise en charge de notre rendez-vous mais nous n'avons eu aucune réponse. Que de l'ignorance. En conclusion, elles ne sont pas du tout professionnelles. C'est un Institut à fuire !

Je partage l'avis de Eda, puisque je l'accompagnais. Ça ne mérite même pas une étoile ! La personne que l'on a eu au téléphone se permettait de rigoler toutes les minutes au lieu de chercher une vraie solution pour satisfaire ses clientes, aucun professionnalisme, à fuir !!! Et pour finir, je vous conseille vivement d'améliorer ces points ci-dessous si vous ne souhaitez pas perdre de la clientèle : - l'accueil de la clientèle ; - la gestion en cas d'erreurs de votre part et - l'organisation.

1 étoile car ce n’est pas possible d’en mettre 0… Rendez-vous pris par téléphone le samedi pour le lundi à 10:30 pour 2 personnes pour un massage en duo et une manucure en duo. On nous assure que c’est possible de le faire ensemble. Plus d’1h30 de trajet, on paye les transports et arrivée sur place on nous dit que ce n’est pas possible de le faire ensemble car il y a qu’une salariée. Elle nous dit d’appeler le numéro sur la carte de visite pour avoir la responsable et lui faire part du problème. On tombe sur une dame qui ne propose aucune solution, elle s’est juste excusée et nous a dit de rentrer puis reprendre rendez-vous pour le lendemain. 13 minutes de communication et même pas capable de proposer un geste pour satisfaire deux clientes. L’erreur vient de votre côté car la personne au téléphone nous a dit que c’était possible de faire nos soins en duo, le stricte minimum est donc d’essayer de satisfaire les clientes qui se trouvent sur place au lieu de leur dire de revenir un autre jour. Je vous fais part de mon mécontentement car il y a un manque de professionnalisme, nous avons été très déçues de votre établissement.

Super salon de manucure parisien Très bien placé : juste à côté de la station Cardinal Lemoine sur la ligne 10. Les prothésistes ongulaires sont très gentilles et travaillent rapidement. Cela fait deux fois que je reviens et je suis toujours aussi satisfaite du travail dans ce salon !

Très beau salon ! Accueille très chaleureux par la jeune apprenti Ariane, très douce, attentionné, professionnel, je vous remercie pour ce moment agréable !

Un accueil pitoyable, du personnel qui ne parle pas français mais entre elles, dans leur langue, désagréable au possible, S’adressent aux clients sèchement , impolies et j’en passe ! Une prestation effectuée à la va vite, mal faite, à relever également le fait qu’ils ne prennent pas la CB… Bref une expérience à ne surtout pas renouveler Une catastrophe !

Rendez vous ce matin accueil tout pourri on a l'impression de les emmerder la prestation est pas ouf en plus ils ne prennent que l'espèce pas de cb et attention il faut payer avant toute prestation dès fois que tu te sauve sans payer enfin se devait être un moment de détente sa a viré au calvaires!

J'avais un peu d'avance et j'ai pu être revue directement. Le soin (réhaussement et coloration de cils) s'est très bien passé, avec un fond musical apaisant. Et le résultat est très joli, je recommande !

Je me rends régulièrement dans ce salon tout proche de mon lieu de travail et je ressors toujours ravie : accueil, propreté, conseil, rapidité et qualité sont toujours au rendez vous!! Merci à toutes ! ❤️

Attention … Les prix affichés ne sont pas les prix réels. Sur le site, la pédicure complète avec vernis simple est à 30€, sur place ils vous font payer 39€. C’est la politique selon la responsable. De plus, le soin devrait durer 45 min mais ne dure que 20 minutes en réalité.

Je suis venue plusieurs fois pour différentes épilations avec Océane. Elle est douce,efficace et très agréable. Elle sait s’adapter et respecte la pudeur de chacune. Je la recommande à toutes mes copines ! C’est rare sur Paris alors n’hésitez pas !

Je suis vraiment dégoûté de payer aussi cher pour un truc aussi mal fait et moche

Les dames étaient adorables et m’ont fait des ongles magnifiques! Je reviendrai!

Ne jamais réserver avant d'aller en vacances ou si vous avez qu'une seule disponibilité avant de partir! J'ai pris RDV sur internet pour une pedicure + pose verni en fin de journée. Une fois sur place avec 5min d'avance sur mon RDV, on m'a annoncé que personne pourra réaliser ma prestation car elle est trop longue. Personne à juger bon de me prévenir sachant qu'ils avaient mon numéro...

Pour une pédicure, la personne qui s'occupait de ma compagne l'a ouverte avec le rasoir de maniere importante avec un grand saignement sans possibilité de suture, donc elle a du subir la douleur pendant plusieurs jours ! Ce sera la derniere fois !

Kaissa était top, minutieuse, douce et à l’écoute. Elle maîtrise super bien le nail art. Mes mains sont impeccables je reviendrais

Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce salon, et aujourd’hui on m’a refusé une prestation par carte de bancaire. Il ne faut payer que en espèce et avant la prestation… La dernière fois c’était le TPE qui ne marchait pas… deplus le peu de fois ou j’ai payer en liquide je n’ai pas eu de pas de facture. On est clairement sur du blanchiment d’argent très mal caché ! A fuir !

A fuir tout simplement ! Les employés sont honnêtes et très gentilles masi la patronne est désagréable au possible, même par voie téléphonique. La prestation de cils,...j'ai eu les yeux qui pleurent, et j'ai du finir le travail moi même. N'y allez pas pour cette prestation

Je me suis faite épiler par une autre personne que Océane et Ariane et c’était la catastrophe, épilation maillot avec les bandes qu’on utilise pour les jambes c’était horrible . J’ai été irrité , la cire était chaude . Je reviendrais uniquement si c’est Oceane ou Ariane . A part ce soucis le salon est propre et on y est toujours bien accueilli j’y suis retourner il y a deux jours dieu merci c’était Ariane au commande

Bonjour , comment vous dire qu’il faut fuir à tout pris ce salon ? Après 40 min de route , je suis accueillie par Fanny et une seconde personne . Une fois installée , mes pieds restent 45 minutes dans l’eau et rien ne se passe , les filles se prennent le bec et ne se mettent pas d’accord sur qui fera la prestation et ceci devant moi . Après avoir perdue 1h30 Fanny que ce n’est pas à elle de fIre la prestation, la pauvre Ariane très mal à l’aise essaie de résoudre cette situation. Tout se passe devant les clientes ! Je finis par me lever afin de vite partir et demande à ce que la responsable me rappelle , j’attends toujours ! En plus d’avoir assisté à cette situation catastrophique, nous n’avons pas le droit à des excyni même un pardon. C’est un salon où le seul intérêt est celui de l’argent peu importe la manière dont il est gagné! 3 amies sont passées et c’était encore vu plus hilarants . Des personnes incompétentes qui n’ont pas le sens des priorités et qui demandent à être payées des montants exorbitants qui varient selon la clientèle ! A fuir absolument car de magnifiques salons existent !

A fuir !!! Très désagréable rendez-vous 19h je comprends les retard mais personne nous a accueilli jusqu’à 19h30 quand soudain une personne fini par venir elle ne prend même pas la peine dire bonjour ont a même pas pu avoir des renseignements sur les tarifs puis ont a continuer à attendre jusqu’à 19h45 toujours personne !!!

Les prestations sont propres et le personnel gentil. En revanche, la gérante est EXÉCRABLE ! Rdv prévu pour 17h, plus d’une demie heure d’attente pour qu’elle me dise « c’est comme ça il faut attendre ». Salon à éviter le we, très mal géré dès qu’il y a plus d’une cliente. Plusieurs clientes sont parties sans que leur rendez-vous soit honorée. Et impossible de se faire comprendre auprès du personnel qui ne parle ni français ni anglais.

Que dire… un accueil téléphonique très chaleureux par l’apprentie, un accueil physique très chaleureux des deux jeunes demoiselles mais un sentiment très puissant de rejet de la part de « Fanny » sachez qu’il fait fuir cette personne pour votre moral et votre porte feuille. Déjà je demande un nail art plutôt basique elle me répond sèchement « NON » je lui en montre un autre « NON » puis un troisième « NON que la French moi » bon ok alors non j’ai pas demandé ça. Je paie un service nail art qui est proposé alors j’exige dans mon plein droit f’avoir un service de nail art. Décision prise entre elles Fanny « la mal aimable » fera la pose et sa collègue le vernis. Donc elle coupe l’ongle ponce et me met deux petits coups de pince cuticules à la base de l’ongle, puis elle sort ses capsules je m’interpose tranquillement en lui disant mais l’ongle n’est pas propre pour recevoir la pose et de là me dit « ahh faut payer » non mais sérieux elle nettoie pas le côté de l’ongle je n’ai jamais vu ça. Je demande des ongles longs et pointus elle colle et elle coupe je dit attention je veux long mais trop tard elle a coupé elle forme la pointe et oui miss tu sais peut-être pas que le limage réduit l’ongle 😩. Du coup ben c’est reparti pour un tour elle enlève et elle ponce « ENCORE! » quitte à me brûler. Elle recommence et la enfin le boulot est fait. Cette personne dégage un sentiment de « j’ai pas envi de travailler… » alors reste chez toi. Bref au final sa collègue très sympathique a fait la couleur et très jolie nail art (et c’était mal engagé car le pinceau nail art FAnny l’avait emmené chez elle donc je commence a comprendre pourquoi elle ne voulait pas faire), à l’écoute des attentes de sa cliente ce qui est tout de même ma base du métier que n’a à fortiori pas Fanny. Il y a des progrès à faire la dessus.

Alors c’est bien mais tout dépend sur qui on tombe ….. Il faut demander Océane ou Ariane surtout pas Fanny qui augmente les prix à la tête des clients ….lol je rêve …. J’ai fait l’ouverture de cet établissement et suis VIP alors …. Merci ….

J'ai visité le salon la semaine dernière et mon expérience s'est très bien passée. J'ai trouvé le lieu charmant et propre et la jeune femme qui s'est occupée de moi était pro et agréable :)

Bonjour, je vous conseille 5bien être. Là bas nous sommes très bien accueillis et c'est très professionnel. Aujourd'hui c'est Océane qui m'a fait les ongles et c'était très bien. Elle est chaleureuse, accueillante et très gentille. J'ai énormément apprécié ce moment.

Je viens souvent et je peux dire qu’Océane est absolument merveilleuse! Quelques soient les prestations que vous ayez à réaliser, vous pouvez y aller les yeux fermés avec elle. Je la recommande à 100% !

Très belle manucure avec pose vernis semi permanente, très beau ambiance et service, toutes les filles sont très gentils et sympa

Super expérience ! Les filles sont gentillesse et professionnelles. Proposition d’une petite boisson à l’arrivée et chouchoutement tout le long de la manucure. Le résultat est parfait. Je reviendrai pour sûr !

Mes ongles sont sublimes maintenant, un momemt de detente avec le jazz relaxant, les deux estheticiennes qui s' occupent de moi sont douces et tres souriantes. Je rec1ommand 5bienetre.

Mon mari et moi partons en province, chagrinés quand même de quitter nos filles , nous avions prévu de nous faire un apres-midi filles. RV pris par téléphone dans votre institut , en précisant bien qu'on souhaité être toutes les 3 ensemble. Nous avions tenté auprès d'autres instituts qui nous disaient clairement que ce n'était pas possible, nous avons donc bien insisté auprès de l'interlocutrice. Nous arrivons à 14h, on nous calcule à peine, nous patientons , pendant que nous attendons 2 personnes viennent et on comprend qu'il y a des problèmes (un bon Groupon qu'elles retrouvent pas, 1h de retard sur le RV).. Notre tour arrive, on présente notre box, les prestataires nous disent de descendre mais que 2 personnes. On explique, le personnel ne dit pas un mot de français, elles nous humilient, rigolent entre elles. Bref accueil déplorable, votre institut ne mérite pas les avis positifs qui sont écrits que par les habitués. Adresse a fuir SVP.

Nous étions ravies, ma soeur, ma mère et moi-même de se faire un après midi détente au cours d'un massage dans Paris. Le but était de se faire masser nous 3 en même temps, évidemment, afin de ne pas s'attendre, ce qui n'aurait eu aucun intérêt. De plus, nous avions une wonder box, qui était en collaboration avec cet institut, c’était donc l’endroit parfait. Nous téléphonons une semaine avant afin de savoir s’il est possible de se faire masser nous 3 en même temps, nous insistons là dessus, une femme adorable nous dit que c’est possible, ravies, nous réservons alors pour le samedi suivant à 14h. Ce samedi arrive, nous entrons, le salon est sublime, mais nous sommes très mal accueillies et à peine regardées. Nous nous asseyons et attendons qu’on vienne nous accueillir. Les 2 employées présentes au salon continuent à faire les ongles de 2 clientes alors qu’elles nous ont vus entrer. On patiente, en 10mn d’attente, déjà 2 problèmes surviennent avec d’autres clientes, nous comprenons qu’il y’a un souci d’organisation dans ce salon. 10mn après on décide de s’imposer en disant que nous avions réservé pour un massage pour 3 personnes, on donne notre box, la dame met 10mn à comprendre comment elle doit scanner le QR code. Puis, enfin, nous précisons que nous allons payer ce qui n’est pas inclus dans la box, notre seul but était de l’utiliser. Nous re précisons une nouvelle fois que c’est pour nous 3 en même temps, et les 2 employées complètement aigries ne parlant pas un seul mot de français nous disent que c’est impossible nous 3 en même temps car elles ne sont que 2 dans cette entreprise. Nous commençons à sérieusement nous énerver, nous nous sommes déplacées pour rien. Les 2 cruches commencent à s’agacer en nous faisant clairement comprendre qu’on les embête . De plus, elles se sont ouvertement moquées de nous en riant à nos visages et en parlant sur nous dans leur langue. Nous partons en furie, très déçues. Il n’est pas normal qu’aucune personne sur place ne parle français, car en cas de souci, qui pourrait nous satisfaire si on ne peut pas communiquer ? A ce jour, nous n’avons toujours pas compris qui nous avions eu au téléphone pour la réservation, car elle parlait très bien français, et que les 2 cruches du salon nous ont dit qu’elles n’étaient qu’elles 2 dans l’entreprise. Un institut méritant de couler, nous ne comprenons pas les avis positifs, aucune humanité et aucune relation client. A fuir.

Une prestation de semi permanent ongles mains et pieds avec nail art incroyable ! Océane est vraiment très professionnelle. Je suis toujours satisfaite du résultat 😍

très déçue de la prestation effectuée... Je m'y suis rendue avec ma cousine pour une pose de faux ongles en gel capsule. Résultats : des ongles de tailles différentes, pas de la longueur, de la couleur, ni de la forme demandée... Et au delà de ça, ma cousine a fait une réaction allergique et une infection suite à la pose. Nous sommes allées dans un autre salon qui nous a bien confirmé que le travail était bâclé et très mal réalisé. De plus l'ambiance n'est pas chaleureuse : personne ne parle, on nous demande à peine si la pose nous convient... Bref passez votre chemin.

WARNING TO ALL FOREIGNERS: they only accept cash Salut! Je suis un habitué ici. Je suis allée me faire masser crânien samedi en urgence car j'avais des douleurs et un mal de tête. Je l'ai réservé sur Treatwell mais je n'aime pas payer à l'avance (au cas où il y aurait trop d'attente). La dame de l'accueil a dit qu'il était disponible mais qu'il pouvait payer avant le massage. J'ai dit d'accord, je paierai par carte. mais elle a dit qu'ils n'acceptaient pas les cartes. J'ai dit que je n'avais pas d'argent. alors elle m'a demandé de payer en ligne sur leur site internet. quand je vais sur leur site Web, ils ne font même pas le massage que je veux. puis elle dit que je dois payer par Treatwell. encore une fois, j'ai accepté, puis je lui ai montré qu'il n'y avait aucun moyen de payer via Treatwell. puis elle dit que je dois annuler ma réservation et refaire ma réservation. MADAME, vous n'avez qu'un travail d'accueil : AIDER VOS CLIENTS! pour ne pas compliquer les choses. Je voulais juste un massage parce que j'ai mal à la tête!

Pour les ongles, je vous conseille fortement par contre extensions de cils absolument pas on s’est trompé de pose sur moi demande mixte je suis ressorti avec un volume russe pas du tout naturelle. Je me suis dit que je m’étais peut-être trompé donc je n’ai rien dit sur le moment, mais j’ai vu sur Insta une photo de moi( sans mon accord,) où c’était marqué, extension russe, donc lerreur ne venait pas de moi . j’ai dû me retirer la moitié Des cils car trop lourd pour mes yeux, qui commençait à être rouge et me gratter . Mais accueil est plutôt accueillant et j’ai été prise à l’heure.

Semi-permanent aux mains, que j’ai trouvé malheureusement trop épais et manucure grossière avec utilisation d’une ponceuse alors que je n’avais aucune dépose à faire, ponceuse utilisée pour pollir l’ongle mais ongle devenu ainsi fragilisé, mal limé… je ne suis pas très satisfaite du résultat. Mais par contre les dames sont très gentilles. L’institut est propre. Peut - être juste s’améliorer un petit peu au niveau de la manucure ?

Massage de 20 minutes en duo, c'était vraiment moyen. En plus ils nous ont pris en charge avec 30 minutes de retard alors qu'on avait un rendez-vous. Les masseuses sont arrivées en décalé, du coup on n'a pas fini en même temps.

Après plusieurs rendez-vous, je confirme que les prestations sont de qualité, rapides et efficaces ! Les esthéticiennes sont très accueillantes et à l'écoute. Je recommande vivement ce salon.

Je fréquente ce salon depuis plusieurs années maintenant et je n’ai jamais été déçue : les prestations sont au top et très rapides. bon accueil et les esthéticiennes sont très compétentes et très gentilles :) je recommande

Hygiène, ponctualité, amabilité respect ,zéro . L'hygiène est au faciès et il n'y a rien de pire que de voir une personne passer après vous recevoir un meilleur service juste parce quels présente mieux.Quand cette clientes est arrivé et on m'a laisser en plans et quand j'ai commencé à m'impatienter on ma laisser entre les mains d'une jeune fille très gentille mais perdue on pouvait comprendre, qu'elle n'avais jamais fait ça. Comme par hasard ,la personne en charge à commencer à nettoyer les ustensiles et utiliser une nouvelle lime avec cette clientes. C'est bête j'étais une clientes régulieres.

Voici l’expérience de moi et mon amis dans ce salon : Premièrement on nous demande de payer avant même la prestation, ce qui n’est pas normal. On nous demande si on veut payer en espèce ou en CB, nous choisissons la CB et on nous fait comprendre qu’il vaudrait mieux allé retirer de l’espèce au prétexte que la machine CB ne fonctionne pas… Nous sommes allé retirer de l’argent. Deux clientes sont venues plus tard et ont payé par CB… Nous voulions faire une pose de GEL X mais elles n’avaient plus de capsule, nous avons été informés de cela par message car nous avions réservé en amont. Nous sommes quand même venu car elles nous ont dit au téléphone qu’elles avaient quelque chose de plus puissant que le GEL X : au final rien de plus puissant à part de la résine ou du gel … Je me suis alors rabattu sur la pose de capsule + résine : prestation excellente, très beau résultat. (Ongles bleu) je recommande ! Mon amis elle a opté pour un renforcement au gel : beaucoup moins bien, la forme de l’ongle qu’elle voulait n’a pas été respectée et la pose du gel n’est pas du tout uniforme. Elle a aussi opté pour une french … les lignes ne sont pas droite… En bref prestation très mitigé.

Je suis venue au salon cet après-midi pour faire une dépose et pose de vernis semi-permanent. J'ai été très bien reçue. Océane s'est occupée de moi et je suis ravie de la prestation. Je recommande vivement ! Merci ☺️

J’ai attendu 1h avant la prise en charge de quelqu’un alors que j’avais pris rendez vous, pour faire mes cils et au moment venu la praticienne me sort à 18h qu’elle est trop fatiguée et qu’elle n’a pas envie de faire les cils donc elle refuse de prendre ma prestation et prend devant moi la cliente suivante pour faire des ongles .. je suis tellement choquée c’est honteux !!!!! Je n’y retournerai jamais !!

J’ai réalisé une manucure semi-permanent pour les fêtes et j’en suis très ravie. La couleur que j’avais choisie est vraiment celle dont je m’imaginais. La dame a bien pris le temps de faire ma manucure, elle m’a mis trois couches ce qui est appréciable.

Première venue chez 5bienetre : J’ai pris rdv sur leur site internet, et m’ont attribué un salarié, la personne qui devait me recevoir n’était pas présente et honnêtement le résultat de mes ongles est pas mal CEPENDANT 1h d’attente…. Je n’ai même pas eu un geste commercial (que j’ai demandé une fois la prestation finie) J’ai du annuler mon rdv suivant :/ donc ne soyez pas pressé si vous voulez y aller (j’ai aussi du payer avant la prestation et avant mon heure d’attente). Ce fut une expérience assez particulière. Pour vous répondre, j’aurais aimé vous contacter par mail mais le comportement de votre alternante m’a choqué en me disant qu’elle ne pouvait rien faire (elle m’a quand même proposé du thé au bout de 50min d’attente, c’est sur c’est mieux que rien). Le bon traitement des clients est censé s’apprendre (ou être normal chez certain) alors je préfère partager mon expérience ici. Ce que je veux dire par là c’est : à quoi bon créer une plateforme afin de gérer les réservations si nous ne sommes pas pris à l’heure prévue ? Bonnes fêtes à vous aussi :)

Très bon accueil, établissement très propre et chaleureux. Esthéticienne super douce. Je recommande car ravie de ma prestation.

pour la deuxième fois, je suis ravie de ma pose de capsules et de semi-permanent avec supplément vernis à ongles pailleté magnétique. Toujours incroyable après 3 semaines ! Je recommande les yeux fermés pour le professionnalisme de l'équipe et le rapport qualité/prix de la prestation

Un bonheur de douceur entre les mains expertes d'Océane! Une manucure semi permanente soignée et un soin du visage relaxant avec plein de bons conseils bienveillants. Je recommande les yeux fermés! Merci pour ce moment de détente.

Personnel accueillant et sympathique! Épilation parfaitement bien faite! Océane est est très avenante et vous met à l’aise :) J’y reviendrai sans hésiter pour d’autres prestations!

Joli salon, esthéticiennes accueillantes mais la qualité du massage/modelage est à revoir ! Un massage bien trop brusque et avec beaucoup trop de pression. De grands coups dans le dos sans prévenir, l’esthéticienne nous tire dans tous les sens pour nous faire craquer le dos, les bras, la nuque et j’en passe. En résumé : en 1h de massage il n’y a rien eu de relaxant !!!

Beauté des pieds et mains avec semi permanent au top. Service rapide et bien réalisé. Le + le massage a la fin était incroyable. Les filles sont adorables

Ça fait plusieurs mois que j'y allais mais c'est de pire en pire. On y traite les clients comme du bétail et les employés pas mieux. 40m. D'attente SUR RDV, bloquée parce que presta payée d'avance et ça n'est la responsabilité de personne évidemment.

⚠️⚠️⚠️⚠️ATTENTION !!!! De gros arnaqueurs...Ne vous faites pas avoir ! 🚨 J'ai acheté un coupon Groupon pour un modelage d'1h pour faire un cadeau d'anniversaire à ma mère, je réserve sur leur site,jusque là tout va bien. Ma mère arrive à son RDV et là surprise !! Un employé lui dit qu'ils ne prennent pas Groupon car ils ne travaillent plus avec eux(or il est encore possible d'acheter des coupons Groupon même maintenant) et qu'elle doit payer. Ma mère souhaite parler à un responsable ou à la personne qui était censée faire la prestation, comme par hasard plus aucun d'entre ne parle français ni anglais, ils se mettent à parler dans une autre langue étrangère et lui font des non non de la main. En gros ils refusent tout bonnement une prestation que j'ai payé et refusent de lui donner une explication valable ni même de lui parler avec respect. Personne ne souhaite me parler au téléphone pour m'expliquer le soucis. Ma mère est donc forcée de quitter l'institut. En sortant le Mr lui propose de lui faire que 30min de massage OR NOUS AVONS PAYE POUR UNE PRESTATION D'1H .... DE GROS ARNAQUEURS MALHONNETES. De plus Groupon refuse de me rembourser l'argent,ils remboursent que sur groupon avec un avoir. Une mascarade bien rodée, entre un institut voleur,malhonnete et irrespectueux et un site internet frauduleux, qui ferme les yeux et avec un service client absent. Plus jamais je ne mettrais mes pieds dans cet institut qui est clairement hors la loi.

Très bon accueil ! Je suis venue sans rendez-vous et on m'a prise en charge de suite. L'esthéticienne a été douce, à l'écoute, rapide et soigneuse. Merci pour cette prestation, je reviendrai et recommande vivement !

J’ai effectué une pose de capsules en gel Babyboomer, le résultat est magnifique, la prestation a été rapide mais efficiente, les gens y sont agréables, et l’alternante à l’accueil est adorable. Je recommande !

J’ai réservé un massage californien pour tout le corps et la masseuse m’a massé que le dos et même pas le bas du dos. Son téléphone n’a pas arrêté de vibrer, empêchant un total relâchement. Elle ne gardait pas le contact systématiquement avec mon corps. La prestation devait durer 1h elle a duré 50mn. En bref ce n’est pas l’endroit pour réaliser un massage.

C'est la 2eme fois que je viens dans ce salon, et j'en sors toujours très satisfaite ! Le personnel est accueillant et très efficace au niveau des prestations ! Méticuleux, soigné ! Je vous le conseille sans hésiter. Ça deviendra mon salon attitré 😉.

Parfait ! Du jamais vu pour moi qui suit assez douillette pour l’épilation du maillot. Fanny est très pro, va super vite et ses gestes sont précis je n’ai pas eu mal. Je recommande vivement ce salon

Personnel aimable et souriant, j'ai passé avec Arditta, une esthéticienne très douce et sympathique. Je lui ai montré une photo et elle a parfaitement compris ce que je voulais. Je suis très satisfaite , je recommande !

J'ai commencé à venir ici régulièrement, un excellent service, des gens vraiment sympas et hilarants <3 se sentent très bien accueillis. Une sélection de couleurs large et mignonne, je fais toujours un excellent travail sur mes ongles, chaque fois que je viens, j'ai l'impression de repartir avec des ongles plus forts et plus sains.

Je me suis rendue à l'Institut que je connais depuis maintenant 2 ans avec ma maman. Nous avons effectué les prestations manucure SPA + pédicure SPA puis pose de vernis (semi-permanent pour moi / classique pour ma maman). J'ai toujours été satisfaite par la qualité du travail effectué au salon que je recommande les yeux fermés !

Manucure et pédicure inexistante, vous payez 65€ (en cash évidemment hein mais ça c’est pas écrit sur le site, c’est dit uniquement quand vous arrivez sur place) On ne vous enlève pas les cuticules, on ne vous laisse pas le choix de la forme de vos ongles et par pur hasard le semi que vous choisissez coûte 5€ de plus. Suite à mon commentaire sur treatwell ils m’ont promis un geste commercial qui n’a jamais vu le jour, ils n’ont jamais donné suite. Personnel très désagréable et peu honnête.

Semi permanent main et pied dans ce salon aujourd'hui. Fanny s'est occupée de moi avec beaucoup de douceur tout en étant rapide et soignée. Toute l'équipe est au petit soin malgré un salon qui ne désemplit pas. Encore merci et à bientôt !

Je réponds ici suite à leur réponse TreatWell rempli de mensonges ! A la base j’avais réservé pour une beauté des pieds ce que je règle en espèces (25€) pcq soit disant la carte bleue ne marche pas. Pendant que j’attends mon tour, je leur demande de m’informer sur le tarif pour un gainage sur ongles naturels. déjà personne avait l’air informé de ce qu’était un gainage (hallucinant pour des « prothésistes ongulaires ».. bref on m’annonce que le gainage est à 35€ ce que j’accepte et que je règle en espèce également en complément de la formule beauté des pieds. Déjà un jeune homme se charge de me faire ma manucure , impossible de communiquer avec lui il parle à peine le français.. LE RÉSULTAT UNE CATASTROPHE ! Déjà le gars il met le gel il me fait passer mes doigts sous la lampe UV JE LUI DIT que ça me brûle et il en rigole ! Ensuite il me met 3 couches de semi permanent à la place j’ai des pâtés et des traces de vernis sur la peau ! Pas de gants pour l’hygiène. Fin du gainage je lui demande et mes pieds ? Sa collègue me dit que l’espèce que j’ai donné 35+25€ correspondent au prix du gainage + vernis semi … je me suis faite littéralement escroquer alors qu’à la base on m’annonçait 35€ pour le gainage mais personne ne m’a dit que le vernis était en plus si j’avais su je me serai abstenue surtout pour un travail deguelasse et médiocre ! Je n’y remettrais plus jamais mes pieds ! Si vous voulez garder votre argent FUYEZ !

Quelle déception. Perte de temps et d’argent … La personne a m accueil était gentille mais elle m a fait répéter cinq fois la prestation que je voulais faire… 1h d attente alors que l attente est estimée à 35 minutes max lors de ja prise de renseignements. Le bain de pieds était brûlant j ai dû demander de l eau froide Et surtout une lime a ongles qui passe d un client a l autre 🤢 Ambiance café du commerce avec trois clients qui piaillent et qui se marrent a tout va alors qu on est dans un salon de soin Et travail bâclé. Je ne blâme pas les esthéticiennes qui courent partout pour rattraper la mauvaise gestion de l accueil et d un planning surchargé pour rentabiliser au détriment des employés et de la qualité Je ne reviendrai plus jamais

J’y suis allée pour retirer des faux ongles avec du vernis semi-permanent au dernier moment, l’application Treatwell a bugué et annulé mon rdv mais j’ai été prise quand même. La demoiselle disponible ne savait pas les retirer mais a fait de son mieux pour en retirer une grosse partie en attendant que sa collègue termine avec une autre cliente. A été fait rapidement et en bonus une manucure pour redonner une forme à l’ongle. Très professionnelles.

Personnel aimable et souriant, accueil chaleureux, vous propose une boisson à votre arrivée, prestation rapide et soigneuse. Je recommande

Semi permanent très bien posé, hygiène impeccable, le salon est accueillant et le personnel au top!

L’ensemble du personnel est très avenant et sympathique. La manucure a été effectuée avec une grande précision, et avec soin. Le salon est très bien décoré et l’hygiène est irréprochable. Je recommande ! ✨

Je ne recommande pas. La dépose du demi permanent est très agressive. L’ongle est beaucoup trop poncé. La dépose est d’ailleurs faite à la ponceuse, ce qui abîme beaucoup les ongles. Il ne me reste quasiment plus aucune épaisseur… il va falloir beaucoup de temps pour rattraper ce désastre. Pour ce qui est de l’épilation des sourcils … et bien j’ai perdu un morceau de peau … A fuir.

Très propre, accueil au top, je suis contente du résultat. Je reviendrai 😊

Je passe à l’institut suite à mon achat d’un coupon sur Groupon, il refuse le coupon sous prétexte que j’en avais déjà bénéficié en 2019, sachant rien n’est mentionné sur le site au moment de l’achat c’est très décevant Puis il te demande d’appeler la responsable, cette dernière ne répond même pas à leurs appels Si je pouvais mettre 0 étoile, aucun professionnalisme J’ai du perdre une heure de ma journée attendre la fameuse responsable à répondre Pour conclure , je ne recommande plus jamais cet institut

A fuir, il faut vraiment éviter ce centre. La personne a l’accueil est très désagréable et d’une agressivité inouïe. Ellle ne regarde même pas les clients en leur parlant et utilise un ton irrespectueux. A croire qu’elle veut vraiment boycotter le centre. Une catastrophe !

Une étoile me paraît bien trop exagéré pour un institut affichant un tel mépris envers ses clients. Aucun professionnalisme de la jeune fille à l’accueil qui soit dit en passant n’a aucune éducation non plus. Bref, prestations très moyennes, tarifs démesurés (exercer dans le 5ème ne procure pas tous les droits) et surtout zéro savoir-vivre. Bref, vous chercher un institut avec des personnes compétentes et dotées d’un minimum de savoir-vivre ? FUYEZ 5 BIEN ÊTRE !!!

Manque de compréhension avec le personnel, j’ai pris un rendez vous qui n’apparaissait pas sur leurs logiciel ( alors que je leurs ai montré ma confirmation) j’avais un Groupon valable jusqu’au 09/05/2022 ils ne l’ont pas accepté J’ai essayé d’expliquer que moi le Groupon je l’avais acheté et donc je voulais le consommer mais rien à faire. La gérante arrive je n’ai même pas eu l’occasion de m’expliquer avec elle, ils ont juste discuter entre eux en mandarin, et elle me dit : « non madame il faut payer » Je suis pourtant une habituée, je n’irai plus là-bas

J’ai connu cet institut via Groupon comme quoi il y a des réductions la première fois c’est passez assez mal on me demandant de payer des supplèment de 5€ sur la prestation en espèce je me suis pas cassé la tête surtout elles parlent même pas bien français à peine on se comprends mais pour la deuxième fois c’était la catastrophe elles ont scanné mon Groupon on a commencé la présentation après la fille a arrêter on me disant qu’il faut payer sur place et en espèce car je viens pour la deuxième fois pourtant elle a scanné mon Groupon la somme est prélevé de mon compte et le crédit sur leurs compte a bien passer…. Elle m a demander d’envoyer un email pour me rembourser bref j était obligé de payer en espèces j avais pas le choix et sortir avec une facture de 30€ Espèce et 25€ groupon et avec de vernis très nul des ongles moches abîmé… la fille était énervée et fesais du n’importe quoi Je ne recommande pas cet institut

Horrible!!!! FUYEZ !! Je me suis rendu au salon pour une épilation des aisselles et inter fessier. Je n’ai jamais vu une épilation aussi ratée, des nombreux poils non pas été enlevés. De plus au moment de l’épilation du inter fessier, l’esthéticienne me demande pourquoi je souhaite épilé cette zone. Je trouve que ce genre de questions n’ont pas leurs place dans un institut. La pire des choses est le fait que le personnel ne parle pas français!!!

Je viens de faire une pose de vernis semi permanent, et comment dire…. J’aurais jamais du le faire, rdv ponctuel pas de soucis, personnel souriant et aimable mais la pose avec 3 couches sans finition nette, j’ai l’impression d’avoir fait mes ongles depuis 2 semaines tellement elle a laissé de l’espace entre la peau et le vernis.

Up date : Non je n'ai pas voulu utilisé le coupon deux fois et j'ai toutes les preuves. Arretez de mentir !! vous m'avez arnaqué, je n'ai jamais été dans votre établissement à la base et vous m'avez marqué comme si c'était bien le cas et vous n'avez pas du tout été professionnel lors de nos échanges, en tous cas je ne suis pas la seule qui a eu une mauvaise éxpérience chez vous ! A FUIIIIIIIIIIIIR C'est le pire établissement de manucure et pédicure sur Paris, service nul et communication impossible, ce n'est pas du tout professionnel

Avec ma meilleure amie, nous sommes allez dans cet institut avec une boxe cadeau. Nous sommes très très déçues.. massage non conforme à ce qui était annoncé, pas professionnel voir douloureux. Nous ne conseillons pas du tout. De plus l’accueil reste à désirer.

Accueil avec le sourire, pas d attente, travail soigné, la personne à respecté mes demandes.résultat naturel comme je le souhaitais..tarif attractif..personnel aimable..je vous le conseille vivement...je suis ravie de ma manucure ( franchement manucure très naturelle, vous ne trouvez pas?). Je vous joins des photos comme d habitude ...j espère qu elle seront suffisamment nettes... allez y les yeux fermés !

Je suis allée dans ce salon pour un remplissage au gel, l’employé ne parler pas français ce qui était très compliqué pour la compréhension. Elle ne savait pas faire de pose au gel et voulait absolument me le faire à la résine. Résultat ongles bombés et de taille différente. La pose m’a provoqué taches verdâtre sur 3 de mes ongles, c’est dû à la mauvaise application du gel, humidité entre l’ongle et le gel=bactérie.

J'ai effectué deux poses de faux ongles dans cet institut. Jusque là tout allait bien. Mais lors de la dépose, le service était médiocre : une jeune fille ne savait pas ce qu'elle me faisait elle a dû faire appel à une autre collègue, j'ai été blessée avec la ponceuse à maintes reprises, enfin pour couronner le tout, on me dit que la prestation est finie, OR il me restait des bouts de faux ongles sur le doigt (cf photo). J'ai bien montré ces imperfections qui étaient grotesques (reste de faux ongles, un limage fait à la va-vite). Mais, la fille m'affirmait bel et bien que c'était fini et que je devais m'en aller. Je suis encore choquée de cette prestation. Je ne vous recommande pas dans cet institut.

Je suis allée dans cet institut pour une spa pédicure et un massage des pieds ( 30 min+ 30 min dans la formule). La prestation a duré 40 min au lieu d'une heure. pour résumé, le travail est fait mais j'étais allée dans l'optique de me détendre ( jeune maman qui avait enfin réussi à trouvé une heure pour se détendre!!!) Et sur le total de la prestation j'ai eu l'honneur d'écouter les employés converser sans que je comprenne autant dire que je pensais pouvoir fermer un peu les yeux et profiter du massage mais non jetais même pressée d'en finir et ne plus entendre leur conversation . Dommage car je pense que la technique y est mais n'y allez pas pour vous relaxer !!!

J’ai eu rendez vous aujourd’hui pour une épilation intégrale du maillot et je ne regrette pas, j’ai été directement prise en charge, les esthéticiennes sont très chaleureuses l’endroit est propre et apaisant avec une musique décontractante. De plus, l’épilation faisait beaucoup moins mal qu’avec les esthéticiennes que j’ai pu avoir dans d’autres établissements! Je reviendrais, merci!

(Avis sur la dépose vernis semi permanent) Je suis déçue du service de dépose du vernis semi permanent réalisé dans ce salon. J'ai pris rdv avec coco et c'estune autre personne qui me fait une prestation d'amateur. Le pire c'est que j'en suis ressortie avec des ultra secs, même pas un soin ne m'a été appliqué.wu dit que le service est terminé alors qu'ilrestait encore des traces de VSP. J'ai été gênée par les conversations en langue étrangère entre les employés...Quelle impolitesse. Trèshabituée du salon, je ne pense pas y revenir. Petit update: depuis la dépose du vernis semi permanent mon, un de mes pouces a été cassé, je me retrouve avec un bleu sous l'ongle qui est devenue jaune.

manucure + pédicure = €59 Très cher pour un technicien amateur . Le pire des services , la solution n'était pas suffisante pour la qualité du service .

Personnel accueillant, on vous sert du thé de l'eau ou du café, j'ai fait une pause faux ongles avec baby boomer le résultat et sympas et mignon mais la pause résine fait de grosse bosses donc finition pas ouf 😅 Maintenant j'ai mal aux ongles ça tire et c'est inconfortable

FUYEZ ! J'avais un bon Groupon pour beauté des mains et des pieds pour deux personnes. Nous avons été prise en charge avec 45 minutes de retard. La beauté des mains et des pieds n'a de beauté que le nom. La prestation était prévue pour durer 55minutes mais elle n'a même pas duré 30minutes. Il s'agit juste d'un limage rapide, mal fait et douloureux. La pose de vernis est digne d'un enfant de 3 ans, les couches sont inégales et le remplissage incomplet. Quant à l'amabilité et aux respect des règles sanitaires, c'est tout simplement inexistant. Écoeurée d'avoir payé pour avoir passé un moment désagréable ...

En plus de m’avoir fait un magnifique baby-boomer, Annie est une masseuse hors-pair… merci pour ce super moment avec vous. À très bientôt !

Je suis venue pour faire une pose de faux ongles en gel. Dans un premier temps on m'annonce que le gel sera liquide, au final je m'aperçois que le gel est en poudre (annonce mensongère). Ensuite la dame commence la pose, elle me pose deux ongles sur la peau mais cela ne la dérange pas... alors que j'avais mal puisque de la colle était sur ma peau, elle en recommence un mais pas le deuxième. De plus, je ne l'ai pas du tout trouvé concentrée sur ce qu'elle était en train de faire.. Résultat : je me retrouve ainsi avec des faux ongles bombées qui ne font pas du tout effet naturel, ce qui n'est pas du tout jolie. Ni fait, ni à faire la pose est juste horrible à voir. Le vernis semi permanent était presque vide mais pareil, elle n'a pas daigné prendre un autre flacon, je n'ai jamais vu cela... Très déçue, je ne recommande pas du tout cet établissement. J'avais hâte que ce massacre finisse.....

Dommages qu’il faille également mettre une étoile pour laisser un avis, cet institut est à fuir, baby boomer à éviter à tout prix, on ressort avec des doigts limites on dirait qu’on y a collé de la patte à modeler. Pour me retirer cette prestation catastrophique, on m’a charcuter des doigts. Certains endroits sont à éviter et celui-ci en fait partie malgré les avis sur treatwell et Groupon cet institut ne vaut pas le détour bien au contraire. Impossible de parler au prestataire qui ne parlent pas français. J’ai clairement payer pour me faire chercuté pendant 2h50 min sachant que j’étais là bas depuis 10h… c’est une insulte au vrai institut et au gens que travail dans l’esthétique, travail bâclé et prestation très douloureuse pour ma personne. Je regrette tellement, c’est décevant!

J'ai pris rendez-vous sur Treatwell il y a trois semaines, au final on m'a décalé mon rendez-vous de 30 min plus tard, et j'ai encore du attendre 35min sur place. Le salon est bondé, de nombreuses personnes attendent. Je reprends quand même rendez-vous car mes ongles avaient été bien fait, mais là on m'appele pour me décaler mon rendez-vous d'une heure cette fois-ci !!! Ce n'est pas possible, ils prennent 15 personnes sur le même créneau et tout le monde doit attendre. Service déplorable, je ne reviendrai plus.

Mon rendez vous était hier. Plus de 1h30 d’attente, lors de mon achat groupons il était notifié « beauté des mains » arrivée sur place ils nous ont dits que la beauté c’est juste limé l’ongle BREF tous sa pour un résultat CATASTROPHIQUE.. À FUUIIRRRRRR !!!!!

J'ai apprécié le soin et la gentillesse de tout le personnel du salon dans son ensemble.. Petit bémol :j'ai regretté que la propreté en ce qui concerne l'appareil pour séchage du vernis ne soit pas au top. Rapport qualité/prix correct.

Je suis venue pour des faux ongles. Travail vite fait et mal fait. La personne qui s’occupait de moi ne parlait pas français donc incompréhension totale. J’avais chosi un nude mais les 2 flacons de vernis étaient vides. Pas le temps de réfléchir à une autre couleur, elle s’est impatientée et est revenue avec un autre vernis. Bref, je me suis retrouvée avec pas du tout ce que je voulais: ni la forme, ni la longueur, ni la couleur...

Nous appelons pour savoir si nous pouvons venir à 4 pour une manucure SPA pour 16H, on nous dit oui. Arrivées sur place, le salon est plein à craquer (en période COVID), des personnes sont d'avoir le séchage UV sur les genoux. Pour mon cas, après 30 minutes d'attentes, je passe enfin, mais mauvaise surprise : l'esthéticienne qui gère à moitié le salon n'arrête pas de partir pour s'occuper de la caisse, du coup, 4 doigts qui saignent car travail bâclé et sa collègue qui vient faire l'autre moitié de la manucure au bout d'une heure. Presque pas de massage au bout et le moment pas du tout agréable car les employés ne se comprennent pas et n'arrêtent pas de parler fort entre eux, des clients sont partout collés et vous ne pouvez pas parler avec votre amie juste à côté. Il faut savoir arrêter de prendre des clients quand il manque de place et de bras ! Je déconseille au moins d'y aller le samedi

Si vous voulez la manucure la plus rapide, c'est chez vous. Je n'ai jamais connu une manucure comme celle-ci. (1)Ils étaient très en retard ! 45 minutes ! J'avais mon rendez-vous à 18h15... La fille a été plus rapide, ils m'ont fait les ongles semi permanents en 15 min. (2) Il y avait du monde, rien de relaxant. (3) pas de patience du tout .. ils ne recommandent pas et ne vous aident pas avec la couleur (4) en terme d'hygiène je n'ai pas vu que les outils qu'ils utilisaient étaient neufs ni désinfectés.. (5) pour moi le temps que j'ai attendu et toute l'expérience, je ne le recommande pas, mais si vous souhaitez une manucure rapide et un peu trop chère par rapport à la qualité du service, c'est chez vous.

J’ai pris RDV et pourtant j’ai du attendre 1h45 avant d’être prise en charge. Pose réalisée à la va-vite. Des ongles irréguliers avec des bosses partout, couches de résine et de Semi-permanent SUPER épaisse. J’ai jamais vu ça de ma vie !

Bon rapport qualité prix, promotions avant midi en massage, accueille chaleureuse, personnel aimable et sympathique. Je vous remercie de cette jolie prestation. Ravie

Très beau traitement.. Le responsable a pu reprogrammer mon service rapidement en raison de mon retard. Merci pour le café. Mise à jour : Leur vernis n'a pas tenu une semaine. Je déconseille donc

Je recommande vivement pour le rehaussement et l’épilation ! Merci pour ce moment agréable. Je recommande Océane qui est très professionnelle et très consciencieuse rien à dire sur son travail 👌🏽

J'ai pris rendez vous le matin pour l'après midi avec une amie via wonderbox. Massage pour 2 de 20 minutes. J'étais très contente du massage agréable. Le personnel était gentil et la séance s'est déroulée sans problème. Je vois certains commentaires mauvais mais je ne pense pas pareil.

Beaucoup d’attente et malheureusement je suis tombée sur un homme qui a utilisé la ponceuse sur mes ongles. Résultats: des trous énormes et des ongles fragilisés, fins comme une feuille. Tout est fait vite et à la chaîne, c’est très dommage car j’appréciais vraiment ce salon au départ. J’ai arrêté de venir après ça

Bonjour, Je me suis fait les ongles. Le vernis semi permanent a été très bien réalisé ! En plus ça été fait assez rapidement ! Ça dure déjà plus de 2 semaines et tient très bien. Les prix sont très corrects. Les produits sont bons la marque OPI. Très contente du résultat ! L’accueil était très bien. Et la fin je me suis fait un massage qui m à permis de me détendre j’ai failli m endormir. Le personnel est très bien avec le sens du service et à l’écoute du client ! Merci le personnel ! Merci la patronne !

Mrs ongles sont impeccables. Super professional. Parfait.

HORRIBLE ¡¡¡¡ Le service contraté de 1 heure ça était fait dans 20 minutes et avec une resultat horrible. Ils sont pas arrivé a la limite de aucune des ongles et on dirait que ça fait 2 semaines que la manucure et pédicure a était fait. Couleur pas uniforme. J'ai fait plein des endroits de manucure différentes et jamais avec un résultat tellement pénible. Á fuir ¡¡¡¡

Horrible expérience. J'ai réservé un soin via Treatwell et je l'ai prépayé. Ils ont fait des trucs supplémentaires sans me le demander et quand j'ai dit que je voulais seulement un changement de couleur, l'esthéticienne a commencé à me crier dessus. J'ai fini par être obligé de payer plus du double du montant et le travail a été mal fait. elle ne m'a pas demandé si ça me plaisait et quand j'ai dit que la couleur n'avait pas l'air lisse, elle a dit que je bouge trop. Je me fais souvent faire les ongles et je n'ai jamais eu ce problème auparavant. Mon amie a également réservé via Treatwell et lui a fait payer beaucoup plus parce que Treatwell n'était pas bien Faites confiance aux avis Google et restez à l'écart.

Je dispose d'un bon acheté sur beauté privée en cours de validité et j'ai souhaité prendre rendez vous. La personne a catégoriquement refusé de me donner un rendez vous ! Il semble que je ne sois pas la seule à être confrontée à une telle expérience c'est absolument incroyable. Cette attitude me laisse à penser que ce n'est pas plus mal que je ne fasse pas la prestation dans cet institut. La seule solution sera de me faire rembourser et de trouver un autre institut. Bon courage aux détenteurs/ trices de bons .....

Je suis venue pour du semi permanent, le résultat est pile ce que j'attendais et est très bien réalisé, c'est parfait !

Je suis allée me faire masser dans cet institut , étant esthéticienne je souhaitais vraiment me détendre a mon tour et décompresser ... ce fut un massage pas du tout relaxant , les manœuvres sont incohérentes , on se demande ce que fait la personne .. je suis sortie avec les jambes lourdes et un mal de tête . Je ne reviendrais pas . Cependant l’institut est jolie et bon accueil .

Très mal organisé. Personnel qui ne parle pas vraiment français. Propreté à revoir, l'endroit fait sale, les ustensiles n'ont pas l'air d'avoir été nettoyés et désinfectés entre deux client(e)s. Prestation de mauvais qualité. Je venais pour une pose de vernis semi-permanent, je suis ressortie avec du vernis mal posé. C'est très grossier et donc moche ! Je déconseille.

En ce vendredi 20 décembre, j’ai pris un rendez-vous à 15:30 ( je suis arrivée à 15:20) pour une beauté des mains et pieds avec pose de vernis semi permanent. Il est 17:40, j’ai que les mains de fait ! Génial le service ! La gérante ne sait absolument axer ses priorités. En effet, beaucoup de personnes environ 4 pour être précise sont passés avant moi. Et ces personnes n’ont même pas pris de RDV et on les sert avant ceux qui ont pris un rendez-vous. Le monde à l’envers ! Elle a proposé des boissons à tout le monde sauf à moi ! Peut-être avais-je une tâche sur le nez, qui sait ! Franchement ne vous embêtez pas à prendre rendez-vous vous serez prioritaire. Extrêmement déçue et mécontente de ce services quasis inexistants et très peu professionnels. Moi qui pensais passer un bon moment de détente ce fut tout le contraire, de l’agacement et une perte de temps considérable. Bien à vous !

Voilà bravo, mon rdv était aujourd'hui à 18h30, certes je l'ai prit avec balinea mais en aucun cas, cela justifie le manque de professionnalisme. Une honte ! Je vous conseille clairement un autre établissement !

Le service a été déplorable, la dame qui c'est occupé de moi était très méchante n'était pas très douce dans ses gestes. J'avais demandé un baby boomer, je me retrouve avec du vernis rosé. Même si c'était que 30 euros, c'est 30 euros qui sont parti dans le vide car je ne suis pas du tout contente du résultat. Je ne retournerais plus jamais dans cet institut déplorable où ca manque de professionnalisme.

Service impeccable, accueil au top, le thé est super, les filles et Hugo (oui,un homme), font un travail merveilleux ! J'ai fait que des manucures et pédicures, mais le Salon propose également d'autres soins.

Réservation pour un massage californien de 1h : Vraiment moyen, et parfois douloureux, en aucun cas apaisant. Les équipes sont gentilles, en revanche la masseuse ne parlant pas français il était compliqué de communiquer avec et de lui indiquer qu'il ne fallait pas appuyer aussi fort sur certaines zones sensibles : conclusion, 3 énormes bleus ce matin sur le bras et les jambes. Dommage car le salon semble pourtant très bien pour les autre prestations et est très bien décoré et propre.

Tres bon service, les ongles semi permanents sont bien fait et tiennent bien. Rapport qualite prix/top

bonjour tout le monde !! je vous fait part de mon expérience dans cette institut . je déjà venu a deux reprises , la 1ère avec groupon et la deuxième avec une carte de VIP pour bénéficier de ce prix attractif. Ma deuxième visite était très mitigée , car beaucoup trop de monde , limite on se marchait dessus. j'ai perdu une petite partie de mon vernis semi permanent à mes pieds avec un morceau d'ongles après une douche. pas toujours très propre. Je devais avoir rendez vous ce jour , mais madame la responsable , hyper désagréable ce permet de me dire que c'est qu'un seule coupon GROUPON par personne et qu'elle ne me prenait pas d'un ton assez ferme et direct !!! elle ce permet de me taper la honte devant ces salariés et devant les clientes présentes . Elle m'explique qu'elle peut me prendre mais que je devrais repayer ce tarif la sur place c'est une blague ? ce qui vous importe c'est de faire du chiffre c'est tout et d'autres avis le confirment !!! apprenez déjà a être poli avec vos clientes madame la responsable !! je ne reviendrais plus c'est terminé et j'hésiterais pas une minute a vous faire de la mauvaise pub !!! A FUIR !!!!

Je suis aller me faire un spa pieds + vernis semi permanent et mains + vernis permanent dans ce lieu grâce à un bon plan Groupon. Le rapport qualité prix grâce à Groupon est bien. Mes ongles étaient bien fait mais trop rapidement. J'ai attendu environ 30 minutes (de retard par rapport à l'heure de rendez vous) mais j'ai été très bien accueillis et avec un thé. Le personnel est très aimable. Mon seul regret c'est d'avoir eu l'impression que je passai à la chaîne et qu'on prenait pas le temps de les faire.

Le lieu est correct mais l'accueil se limite à la gérante. L'employée qui s'est occupée de moi n'a pas été agréable. La manicure a été douloureuse. L'employée m'a ignorée tout au long de la prestation. De plus la pose de mon vernis semi permanent aux mains a été bâclée. Rien n'a été proposé pour arranger la mauvaise application du vernis. Déçue par le manque de professionnalisme, je ne reviendrai pas.

J'avais été un peu refroidie par les quelques commentaires négatifs de l'établissement avant de m'y rendre. Mais bonne surprise ! J'y suis allée pour une épilation (en passant par Groupon), l'esthéticienne était très gentille et la prestation était bien effectuée. 20 minutes d'attente, ce qui est très correct, passées sur un siège massant dans une atmosphère relaxante. Je recommande !

Moment agréable de détente , pas d'attente, le temps de massage est respecté. Le petit moins on s'attendait à un soin du visage et finalement c'est un modelage ! Merci à l'équipe 5 bien être et à Groupon.

Expérience très mitigée : malgré la sympathie du personnel et le lieu agréable, le service est très mal géré : - 1h de retard (+ 15 minutes d'attente en plein milieu de ma manucure) ; - ja qualité de la prestation est également à revoir (je demande à ce qu'on me raccourcisse les ongles, ce à quoi on me répond que les ongles courts c'est pas beau ; 5 de mes ongles qui se mettent à saigner à cause du manque de délicatesse) ; - l'hygiène pose question : les ongles sont jetés par terre et les tongs passent de pied en pied... Je suis ressortie plus agacée que relaxée du lieu, très dommage.

Ma femme était ravie d'avoir choisi ce salon pour le bon cadeau que je lui ai offert. On a trouvé l'équipe très sympa et j'ai pu attendre le temps de sa manucure avec un petit café en lisant des ouvrages de développement personnel disponibles dans l'espace bibliothèque du salon. A refaire !!

L'endroit en soit est sympa. Et si vous prenez un coupon groupon vous pouvez obtenir un bon prix. 29.90€ pose semi permanent pieds et mains. Mais la pose laisse à désirer quand même. En moins de 3j mon vernis a déjà sauté. Peut mieux faire en terme de pose de vernis. Sinon l'accueil est la pour rattraper les choses. On vous propose des bonbons du thé ou du café.

J'ai supprimé mon premier commentaire très positif car ma seconde fois fut une grande déception ! En effet ça a bien changé en peu de temps...un monde fou dans un institut exigu et étroit donc aucune intimité et calme alors qu'on va se faire chouchouter pour se détendre hors là c'est l'usine. Beaucoup d'attente sans excuses, accueil moyen et familier et surtout prestation à la va vite et bâclée ! La responsablee désagréable et malhonnête lorsque je lui ai fait remarquer que mon déroulé de soins n'avais pas été totalement respecté, je lui ai montré avec preuve sur le bon cadeau et elle à niée en Bloc ce qui est inadmissible. Je n'en suis pas restée là, j'ai fait une réclamation au service client du bon cadeau qui ont été très réactif et professionnels avec excuses et geste commercial. Merci donc Beauté Privée pour votre professionnalisme et honnêteté ! Le personnel de l'Institut est gentil mais ils sont dépassés par l'afflux et mauvaise gestion apparente. C'est dommage j'avais eu une bonne impression la première fois et bien cette fois ce fut une vraie déception. Il faut savoir dire lorsqu'on est satisfait et aussi lorsque ça se passe mal. Donc si vous avez un Bon cadeau méfiez vous et vérifier bien ce qui est indiqué et ce qui est réalisé car il ne faut pas laisser passer de telles pratiques. Pour ma part je ne retournerai clairement pas dans cet institut et je leur ai fait une très mauvaise publicité. Madame la responsable il faut savoir à qui s'en prendre et là vous êtes mal tomber. La malhonnêteté ne paie pas longtemps :)

Épilations sans douleur,propre. esthéticienne expérimentée et sympathique, semi permanent impeccable, massage de haut niveau . Salon élégant en bois de chêne, avec une bibliothèque magnifique. On peut prendre un thé tranquillement en écoutant le Jazz. Que du bonheur. Je recommande absolument.